Netherlands, ROTTERDAM
Medewerker klantcontact - Evi van Lanschot Rotterdam
Functie Medewerker klantcontact - Evi van Lanschot Rotterdam
Locatie
Uren per week 40 uren per week
Looptijd 31.05.2026 - 30.11.2027
Opdrachtnummer 325443
Sluitingstijd 30.11.2027
Rolomschrijving en taakafspraken
Deze opdracht is voor minimaal 18 maanden, startdatum wordt besproken na gesprek.
Ben jij op zoek naar een uitdagende functie waarbij klantbeleving centraal staat en het telefonisch in contact staan met klanten jouw passie is? AlsMedewerker Client Services speel jij een essentiële rol in het versterken van onze klantrelaties en het creëren van een optimale klantbeleving.
Functieomschrijving:Als Medewerker Klantcontact ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je zorgt ervoor dat zij zich gehoord, begrepen en gewaardeerdvoelen. Je beantwoordt vragen en biedt passende oplossingen. Het leveren van uitstekende service staat bij jou voorop, waarbij je altijd streeft naareen optimale klanttevredenheid.
Taken en verantwoordelijkheden:
Bedrijfsgegevens
Van LanschotKempen
De recruiter
BrandonHungHeadFirst
Telefoon: +31642215347E-mail: Brandon.TjongAHung@headfirst...
Opdracht Van Lanschot Kempen Medewerker klantcontact - Evi van Lanschot Rotterdam 1
Telefonisch te woord staan van klanten en het bieden van hulp bij vragen;Signaleren en inventariseren van klantbehoeften en hierop inspelen;Verwerken van klantgegevens en mutaties in ons klantensysteem;Proactief meedenken over verbeteringen in onze dienstverlening en klantprocessen;Samenwerken met verschillende interne afdelingen om klantvragen en -verzoeken adequaat af tehandelen.
Wat breng jij mee:
Je hebt een sterke affiniteit met klantcontact en ervaring in een vergelijkbare functie;Werkervaring in een klantcontact centrum of je hebt gewerkt bij een bank.Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;Je bent klantgericht, empathisch en weet de juiste toon te treffen in verschill...
İletildi 2 hafta önce