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Attaché(e) à la Promotion du Médicament H/F (H/F)
PRECIPHAR
France, Agen
Depuis 2009 Preciphar n'a cessé de grandir pour devenir l'acteur incontournable de la prestation et du recrutement pour les industries de santé. Fort de nos 300 collaborateurs qui portent nos ambitions et nos réussites, nous recherchons des personnes talentueuses aux profils et aux expériences variées pour contribuer au développement de nos clients : Laboratoires Français, Big pharma, Laboratoires à taille humaine, Start up. Nous recherchons pour l'un de nos réseaux : Poste 1 Attaché à la Promotion du Médicament H/F Secteur : 31PLA 32AUC 32CON 32MIR 33AND 33LAN 33LRE 33LTE 40BIS 40MON 47AGE 47MAR 47NER 47VIL CDD 6 MOIS Vos missions: Conduire des entretiens d'information, de promotion et de conseil auprès des Médecins Généralistes. Répondre à leurs questions concernant les produits (caractéristiques, contre-indications, etc.). Mettre en place et suivre un plan d'action sectoriel basé sur les objectifs nationaux et régionaux du laboratoire. Analyser les résultats du secteur et mettre en place des actions correctives et de développement si nécessaire. Organiser et animer les actions de communication avec les professionnels de santé. Recueillir les demandes des professionnels de santé et assurer la remontée de ces informations. Effectuer une veille concurrentielle et transmettre les informations à la hiérarchie. Réaliser le reporting d'activité. Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDD de 6 mois. Profil recherché Diplômé(e) de la Visite Médicale, Infirmier(e), Sage-femme, Technicien(ne) de laboratoire d'analyse de biologie médicale, Technicien(ne) supérieur diététique, Diplômé(e) d'une Licence de biologie/biochimie, votre profil nous intéresse également, si vous souhaitez changer votre quotidien et découvrir le métier d'Attaché(e) à la Promotion du Médicament. Pour ce poste à pourvoir dans le cadre d'un CDD, nous vous proposons : Un solide parcours d'intégration. Une formation scientifique de qualité. Un travail en autonomie (tout en faisant partie d'une équipe dynamique et engagée) Une rémunération attractive fixe + variable. Un forfait repas de 21€/jour sans justificatif. Un véhicule de fonction 5 places. Le matériel informatique nécessaire. Une mutuelle d'entreprise. Un comité d'entreprise. 15 jours de RTT pour vous consacrer à vos projets personnels Merci de bien vouloir envoyer votre CV à l'adresse : recrutement-48902942@jobaffinity.fr
COUVREUR (H/F)
PARTNAIRE
France
Votre agence Partnaire la Roche-sur-Yon recrute des couvreurs H/F ! A quoi ressemble votre future entreprise ? Fondé il y a 50 ans et basé à Mouilleron-le-Captif, notre client conçoit et produit tous types de bâtiments à l'attention du secteur privé et public (écoles/collèges, vestiaires sportifs, logements, bureaux administratifs, sièges...). N°1 de la construction industrialisée hors-site, le groupe a forgé sa réputation sur l'innovation et sur la qualité de son mode constructif respectueux de l'environnement. Au sein de l'équipe de production, et rattaché(e) au chef d'équipe, vous serez en charge d'assurer la réalisation de l'isolation, la couverture et l'étanchéité des toits produits. Vous assurerez l'ensemble du montage conformément aux plans fournis dans un souci constant d'économie de matière première. A ce titre, vos principales missions seront : - isolation du toit - pose de la couverture - fixation des tôles de toiture - découpe de tôles et pose les traversées de toiture - pose d'une membrane - pose des accessoires d'étanchéité - réalisation des finitions d'étanchéités - assurer le contrôle qualité - suivi du process Horaires du lundi au vendredi, en 2*8 : 5h-13h / 13h-21h en alternance une semaine sur 2. Taux horaire : en fonction du profil et selon expérience Prime panier : 6 EUR par jour Prime équipe : 5,96EUR par jour Possibilité de déplacements sur chantiers (France entière) si vous le souhaitez ! (avec prime de déplacement et prise en charge totale des frais de restauration et d'hébergement par l'entreprise). Contrat en intérim pour 15 jours, renouvelable selon activité de l'entreprise. Vous êtes titulaire d'un CAP/BEP Couvreur, ou vous justifiez d'une première expérience équivalente et vous avez envie de vous investir pleinement dans une entreprise en pleine expansion ? Rigoureux, polyvalent et autonome, vous appréciez être en équipe et toujours en mouvement ? C'est le poste qu'il vous faut ! Coline, Mélanie Candice et Julie, nos chargés de recrutement, attendent avec impatience votre CV pour vous propulser directement au sein de votre future aventure professionnelle ! Mes avantages : - Une mutuelle santé - Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5% - Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10% - Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros - Un comité d'entreprise dès le premier mois de mission
Surveillant de nuit (H/F)
Non renseigné
France
Vous intervenez sur des horaires d'internat auprès d'adultes handicapés vieillissants dans le cadred'une équipe pluridisciplinaire (éducatif et paramédical). Vous veillez au confort physique et moral des résidents, les accompagnez dans les actes de la vie quotidienne, la toilette, l'habillage, les repas, les activités, l'entretien de l'espace de vie. Vous participez à l'organisation et la mise en œuvre des soins établis sur l'établissement. Vous participez à l'élaboration et garantissez le respect du projet personnalisé du résident. Sous l'autorité du Responsable de Service vous intervenez principalement de nuit, en lien avec l'équipe pluridisciplinaire, auprès d'adultes présentant des Troubles du Spectre Autistique (TSA). Vos missions principales sont les suivantes : - Surveillance et sécurisation des personnes : présence vigilante tout au long de la nuit, sécurité physique et morale des résidents y compris la gestion des troubles du sommeil et/ou des comportements agités ; rondes régulières et planifiées ; gestion des incidents éventuels. - Aide à la vie quotidienne nocturne : assistance aux soins d'hygiène et de confort ; accompagnement personnalisé ; aide à la prise des traitements dans le cadre d'une prescription écrite. - Ecoute, réconfort, apaisement des angoisses nocturnes. - Sécurité des locaux et du matériel : vérifications techniques (SSI, éclairage, extincteurs, .) ; prévention des risques ; gestion des évacuations en cas d'urgence. - Participation/contribution aux tâches collectives : entretiens d'une partie des locaux ; préparation et accompagnement du petit déjeuner ; entretien du linge ; transports de courtes distances et/ou faible durée selon l'organisation du service. - Transmission et travail en équipe : coopération et coordination avec le reste de l'équipe ; transmissions (écrites et orales) et relais d'informations auprès des équipes de jour (observations constatées durant la nuit) ; participation aux réunions et formations (sécurité notamment). - Connaissances du secteur médicosocial, notamment du secteur du handicap et du TSA. - Maitrise des protocoles d'urgence et connaissances réglementaires. - Bienveillance, respect et sens de la communication (capacités relationnelles). - Rigueur et vigilance. - Autonomie et esprit d'équipe. Capacités pour gérer les situations d'urgence et de crise ; observation, analyse et réactivité. Capacité d'observer et rédactionnelle ; transmissions et contribution à des écrits professionnels. Sésame Autisme Occitanie Est POSTE À POURVOIR au plus tard le 31 mai 2025 LETTRE DE MOTIVATION MANUSCRITE ET CV Diplôme de surveillant de nuit exigé. Expérience appréciée dans le secteur médico-social, notamment dans le secteur du handicap TSA. Expérience du travail en horaire de nuit. Connaissances pour l'utilisation de logiciel bureautiques et de la messagerie. Permis B valide. Rémunération en application de la convention collective du 15 mars 1966 selon profil et ancienneté
Mécanicien aéro moteurs Banc d'essai Réacteur H/F
SOCIETE AIR FRANCE
France
Description de la mission Affecté(e) à l'unité moteur de Roissy CDG au banc d'essai réacteur, vous participez à la préparation, aux essais et au dépannage des différents moteurs révisés en atelier, pour Air France ainsi que pour nos clients. En vous appuyant sur la documentation technique règlementaire, sur les procédures en place, et en collaboration avec le bureau technique, vous participez notamment : Au montage / démontage / contrôle / préparation / ajustage des outillages banc d'essai, Aux inspections et vérifications pendant et après banc, Aux essais moteurs avec de fortes contraintes opérationnelles, A la réalisation de la maintenance de 1er niveau sur les moyens industriels, les outillages à disposition et les installations, A la vérification de leur date de validité et effectue les demandes d'intervention si nécessaire (WEBDI, SamFM, etc.) Aux interactions avec les prestataires de manutention et de maintenance. Vous êtes par ailleurs acteur dans : Les démarches de SDV/SST et prenez part aux actions d'amélioration continue (self-audit, DIP, 5S, mise à jour des systèmes d'informations (Keops)...), La commande des LRU, consommables, etc. nécessaires à la mise en œuvre des essais et la maintenance des moyens industriels, L'acquisition et le maintien de vos compétences (OJT) La transmission des savoirs. Profil recherché Ce poste est fait pour vous si vous : Vous êtes détenteurs d'un bac pro aéronautique. Êtes curieux, rigoureux et flexible Aimez travailler en équipe Aimez l'environnement industriel Aimez travailler en équipe Avez une forte expérience de mécanicien moteur Êtes rigoureux et méthodique Avez la capacité d'analyser et l'interprétation de situations en lien avec la mécanique moteur Avez une bonne maîtrise de l'anglais technique (niveau 2) indispensable pour lire et comprendre la documentation aéronautique. Candidature : Pour la constitution et l'analyse de votre dossier, merci de joindre IMPERATIVEMENT les originaux des documents suivants : CV Diplômes ou attestation ENIC NARIC pour les candidats détenteurs d'un diplôme étranger (plus d'informations sur : ENIC-NARIC France) https://www.france-education-international.fr/expertises/enic-naric?langue=fr Certificats de travail Tout dossier incomplet ne sera pas étudié. Process de recrutement : Entretien de motivation avec un membre de l'équipe RH et un manager Test d'anglais Bright en ligne niveau N2 (66%) Chaque étape est éliminatoire. Toutes nos offres sont ouvertes aux candidats en situation de handicap, un aménagement peut être mis en place si nécessaire. Merci de nous écrire à l'adresse suivante : mail.handicap@airfrance.fr Rejoignez-nous et contribuez à l'excellence de notre service de maintenance !
Poseur / Poseuse en métallerie (H/F)
non renseigné
France
L'agence d'emploi (, intérim et formation) Temporis Dax recherche pour un de ses clients un Poseur en métallerie H/F confirmé(e) pour travailler sur chantier, poste basé à Tercis les bains (40180) ! Chaque matin, vous enfilez vos EPI, attrapez vos outils, et partez sur chantier avec une seule idée en tête : poser du solide, du précis, du durable. Chez notre client, spécialiste de la charpente métallique, les projets ne manquent pas. Escaliers métalliques, garde-corps sur mesure, portes robustes, structures complexes… Vous intervenez là où le métal prend vie, là où chaque pièce posée compte. Sur le chantier, vous êtes dans votre élément. Vous lisez les plans, préparez les éléments, ajustez, fixez, vérifiez. Vous percez, meulez, alignez. Vous travaillez en binôme ou en équipe, dans une ambiance pro et respectueuse. Et surtout, vous ne laissez rien au hasard : la sécurité est votre priorité. Avant chaque intervention, vous vérifiez votre harnais, vos gants, votre casque. Vous connaissez les consignes, vous les appliquez. Vous êtes vigilant pour vous, pour vos collègues, pour le chantier. Ce que vous ferez au quotidien : -Lire les plans techniques et préparer les éléments à poser. -Installer escaliers, garde-corps, portes, portails et autres structures métalliques. -Réaliser les ajustements nécessaires (perçage, meulage, soudure légère). -Fixer les éléments selon les supports (béton, acier, bois). -Assurer les finitions et le contrôle qualité. -Respecter les normes de sécurité et les procédures de chantier. Votre profil ? - Un(e) professionnel(le) expérimenté(e) en métallerie ou serrurerie. - Autonome, rigoureux(se), avec un bon esprit d’équipe. - À l’aise avec les outils électroportatifs et la lecture de plans. Pour résumer : -Poste recherché : Poseur en métallerie H/F -Lieu du poste : Tercis-les-bains -Type de contrat : Intérim Votre rémunération : - Taux horaire : Entre 12.02€ et 12.80€ Brut + 10% de fin de mission + 10 % de congés payés - CET 5%, déblocable à tout moment ! - Acompte de paye à la semaine si besoin - Bénéficier d’aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde d’enfant, déplacement…) - Bénéficiez du Comité d'entreprise dès 150 heures de travail ! Comment postuler ? => Soit par téléphone au => Par mail à : => sur notre site https://www.temporis-franchise.fr/login => En vous présentant à l'agence avec votre CV : Nous sommes présents sur ST Paul les Dax, ST Vincent de Tyrosse, Mont de Marsan ou Hagetmau. Temporis, c’est 4 agences, une équipe !
Mécanicien bus H/F
non renseigné
France
Vous êtes Mécanicien PL / Bus (H/F) dans la région Lyonnaise ? Vous avez une formation en mécanique et de l'expérience dans ce domaine ? La mécanique sur véhicules Bus ou Cars n'a plus de secret pour vous ? Alors nous avons une offre pour vous en région lyonnaise ! Auprès d'un acteur majeur du transports de voyageurs dans la région Lyonnaise, vous serez sur les dépôts d'ARNAS ou GENAY et vos missions seront : - Assurer la maintenance curative et préventive des autocars, réaliser un diagnostic des pannes mécaniques à l'aide d'une valise, d'assurer une révision des suspension, de l'embrayage, du système de freinage, et des éléments moteurs. - Mais également d'assurer un premier niveau de dépannage des équipements et chauffage, d'assurer la préparation des véhicules aux différents contrôles techniques, et de détecter, réparer, et remplacer les pièces défectueuses. - Vos connaissances vous permettront de conseiller les clients sur les aspects techniques en toute bienveillance et bonne humeur ! Cela vous intéresse ? Alors quelles sont les conditions du poste ? - Les horaires sont de journée. - La rémunération est située entre 13€/h et 14.50€/h. - L'entreprise est située aux alentours de LYON et difficilement accessible en transports en commun. Vous recherchez un poste dans lequel vous investir durablement ? C'est parfait, l'entreprise a une longue mission à vous proposer ! Alors quel est le profil recherché ? - Vous maîtrisez la mécanique, l'électronique, l'hydraulique et surtout l'électricité ! - Familier(e) avec les outils de mesure, vous avez au moins 3 ans d'expérience. - Curieux.se, rigoureux.se et méthodique, avec un esprit d'équipe et d'adaptabilité ! Alors, vous vous reconnaissez ? La mécanique PL et bus n'a plus de secret pour vous ? Et vous pouvez commencer dès demain avec nous ? Alors n'attendez-plus et postulez ! Avec Temporis, une multitude d'avantages s'offrent à vous ! -Des acomptes à la semaine si nécessaire. -21% à chaque fin de mission pour les CP et les indemnités de fin de mission. -Bénéficiez d’aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde d’enfant, déplacement…). -Avantage Parrainage. -Profitez du Comité d'entreprise dès 150 heures de travail ! L'agence est gérée par une équipe attentive et à l'écoute. Pour toute question, contactez David, Angéline ou Xavier, qui répondront rapidement et efficacement. Nous couvrons tout l'est lyonnais. Nos adresses mails sont ou . L'équipe de Bron est impatiente de recevoir votre CV ! Nous sommes enthousiastes à l'idée de vous accueillir dans notre agence dès que possible ! À très bientôt !
Adjoint de direction de restaurant H/F
non renseigné
France
Prêt à embarquer ? Rejoignez l’équipage de l’Embarcadère et offrez à nos clients une aventure culinaire inoubliable, sur place ou à emporter, tout en profitant d'une vue imprenable sur la Loire ! Suite à un départ, Soizic et son équipe recherchent aujourd’hui un Adjoint de direction pour continuer à faire rayonner cet établissement et accompagner son développement. Le poste est à pourvoir à partir du mois de mars. Vous avez l'esprit d'équipe et le goût du challenge ? Vous savez organiser, manager et aimez satisfaire vos clients ? Rejoignez-nous !   En tant qu'Adjoint, vous réaliserez les missions suivantes : Être le chef d’orchestre des services Former, accompagner et développer les compétences de votre équipe Assurer la gestion administrative Suivre les stocks et les commandes et assurer une bonne relation avec les fournisseurs Les qualités et connaissances requises d'un Adjoint : Assurer un service d'une qualité exemplaire et être polyvalent Rechercher le contact client Être un leader dans son équipe : aider, montrer, former et faire progresser  Suppléer dans ses tâches le Directeur, et faire grandir le restaurant !   Pour mener à bien ce poste, il faudra : Avoir une expérience solide en restauration de salle Connaître et appliquer les normes HACCP Être organisé et maîtriser les procédures de travail et d’organisation Faire preuve de polyvalence, d'esprit d’équipe, et surtout de pédagogie Vous serez accompagné et formé pendant votre période d'intégration. Évolution possible et encouragée ! 🚀 Rémunération : salaire brut + repas + mutuelle d'entreprise + primes sur objectifs Restaurant ouvert 7j/7 mais fermé le dimanche en hiver. 2 jours de repos consécutifs + 5 semaines de CP + compensation de 6 jours fériés garantis Restaurant fermé à Noël (24-25 déc.) et Nouvel an (31 déc et 1er janv.) Programme fidélité dédiée aux salariés : programme fidélité client + 20% de réduction sur les additions dans 12 restaurants Prise en charge de 50% des frais de transport en commun Programme de cooptation pour tous les collaborateurs 🚩 Type d'emploi : Temps plein (39h), CDI. 🚩 Salaire : à partir de 2400€ bruts/mois (39h) selon expérience 🚩 Expérience : au moins 4 ans dont 2 ans (obligatoire) sur un poste équivalent Découvrez dès maintenant notre établissement sur Facebook, Instagram ou sur notre site web ! Postulez en ligne ou présentez vous directement au restaurant avec votre CV : L'Embarcadère, 16 Quai Ulysse Besnard, 41000 Blois.
Un(e) infirmier(e) de coordination (H/F)
CTRE HEBERGT ET REINSERTION SOCIALE
France
L'association du Renouveau recrute : Un(e) infirmier(e) de coordination pour son établissement sanitaire SMR-A Missions principales du poste : Coordonne le bon fonctionnement des 2 Unités sanitaires (Centre Marceau + Unité Solal) - Instruit les dossiers de demandes d'admission avec l'équipe médicale. - Planifie les entrées des patients de façon à maintenir un effectif adapté au programme thérapeutique et au bon fonctionnement du service, et aux objectifs de taux d'occupation. - Veille à ce que soit établi pour chacun des patients un projet de soin individualisé. Il/elle est garant du bon déroulement du projet de soin des patients. - Veille au respect du règlement de fonctionnement par les patients et prend les mesures appropriées en cas de manquement, pouvant aller jusqu'à l'exclusion après concertation avec les médecins et validation avec l'adjoint de direction. - Coordonne et supervise les interventions des équipes de professionnels du SMR-A (Centre Marceau et Solal). - Assure la fonction de supérieur hiérarchique et conduit les entretiens professionnels pour les infirmiers. - Elabore les plannings des professionnels, organise les remplacements et veille à la bonne réalisation du travail demandé à chacun des membres des équipes. - Supervise l'élaboration des plannings des patients sur les 2 unités réalisés par les professionnels. - Prépare et conduit les réunions pluridisciplinaires autour de l'accompagnement des patients. - Participe aux démarches transversales et aux réflexions institutionnelles en étant force de propositions, - Entretient une vigilance collective et institutionnelle par rapport aux consommations ou à l'introduction de produits psychotropes. - Peut participer à l'astreinte institutionnelle avec les autres cadres de l'association. Compétences spécifiques : Diplôme exigé : Diplôme d'Etat Infirmier(ère) Une expérience en encadrement serait appréciée Aptitudes professionnelles : Capacité d'analyse et de synthèse, Capacité de rigueur et d'organisation, Capacité relationnelle, d'écoute et d'empathie, Sens de la communication et du travail en équipe. Horaires de travail : Répartition du temps : 1 CDI (38h) Statut cadre Rémunération : Le contrat de travail est régi par les dispositions de la Convention Collective Nationale du 31 octobre 1951 et ses avenants agréés. Coefficient 517. Salaire mensuel à partir de 2 605 € (2 367 € de base + 238 € Ségur pour 1 ETP) + possible reprise d'ancienneté + prime décentralisée 3%. Avantages divers : Congés trimestriels CCN51 Actions du Comité des Œuvres Sociales (tickets cinéma, bons d'achat de fin d'année.) Mutuelle de qualité (avec participation de l'employeur) Contrat de prévoyance Offre de formations variées en lien avec les attentes du poste Pour postuler, envoyez CV + lettre de motivation
FORUM H RESTAURATION 10.03.26 SERVEUR (H/F)
Forum - Stand Paradis du fruit
France, Tours
Le Paradis du fruit recrute un(e) Chef(fe) de rang pour rejoindre son équipe. Il assure un service de qualité afin de garantir la satisfaction du client dans son rang mais aussi de tout le restaurant et s'engage à respecter les standards de service. Il contribue à diffuser l'ADN du paradis du fruit en créant une ambiance conviviale et il renvoie, par son comportement et sa présentation générale, une image positive et adaptée à l'enseigne. MISSIONS: Client / commerce: - Veille à la bonne image de l'établissement : standards de service - S'assure de la satisfaction du client en respectant les procédures internes/standards de service de son arrivée à son départ - S'engage à apprendre et connaître la carte et les plats/produits - S'engage à aller au-devant du client : ventes additionnelle, cleaning table, visite de courtoisie afin de déclencher des ventes, conseils et orientation lors de la prise de commande. - Suis le bon déroulement de son service ainsi que de ses commandes : passe cuisine/bar - Intervient auprès de ses clients dans les limites de ses attributions et passe le relais à sa hiérarchie en cas de litiges - Veille au réassort des consoles - Respecte les normes HACCP Gestion: - Édite et contrôle les additions avant d'assurer le bon encaissement des tables et la bonne gestion du matériel - Assure la bonne gestion de son fond de caisse - Réalise et contrôle ses opérations d'encaissements avant de procéder à sa décaisse avec le responsable Management: - Participe à l'intégration/formation des nouveaux Hôtes/Serveurs/Runner avec l'aide d'un parrain/marraine de formation - S'engage à communiquer toutes les informations relatives au bon fonctionnement de l'établissement à ses collègues et sa hiérarchie et à participer à la vie de l'établissement à travers le briefing quotidien - S'engage à utiliser les check-list ouverture/fermeture salle établi par le paradis du fruit (adapter/site) - S'engage à prendre connaissance des délais pour toutes demandes RH et changements et à les respecter Suivi de la vie de l'établissement : - Applique les normes d'hygiène et de sécurité - Respecte les circuits pendant les services : marche en avant - Nettoie les locaux accessibles à la clientèle et le matériel - Nettoie les vestiaires / parties communes selon le planning de nettoyage. Vous bénéficierez d'un week-end de repos par mois et travaillerez en horaires continus principalement. Dans le cadre du Forum des Métiers du Tourisme et de l'Hôtellerie-Restauration, venez rencontrer directement l'employeur. Mardi 10/03/26 entre 14h30 et 17h00 Salle Henri Texier - ler étage des Halles de Tours Place Gaston Paillhou - Tours Présentez-vous au stand avec plusieurs CV
Technicien de proximite vip (H/F)
PROMAN
France, Paris 7e Arrondissement
Le poste : PROMAN est un groupe 100% familial, fondé à Manosque en 1990. Si son siège social y est toujours installé, se sont aujourd'hui 1 280 agences qui font travailler chaque jour 100 000 intérimaires dans le monde entier. Au sein de ce groupe, PROMAN EXPERTISE est le réseau d'agences dédié au recrutement, en intérim de profils qualifiés sur les domaines de l'Ingénierie, de l'Informatique et des fonctions Administratives et Support. La division IT de PROMAN EXPERTISE recherche un TECHNICIEN DE PROXIMITE VIP à Paris dans le cadre d'une mission d'intérim de 12 mois (renouvelable). Fondé il y a plus de 30 ans, cette ESN compte aujourd'hui plus de 3000 personnes et accompagne les entreprises (banque, industrie, transports, publics, .) dans la gestion de leur parc informatique ainsi que dans leur projet de transformation numérique. Détaché au sein d'une institution financière publique et intégré à une équipe, vous intervenez en tant que technicien de proximité auprès des cadres dirigeants et membre du Comex dans un souci de disponibilité, de réactivité et de qualité de service irréprochable. Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes : - Assurer un support de proximité sur mesure - Gérer l'accueil & le départ des utilisateurs - Prendre en charge les sollicitations dans un délai restreint (incident ou demande) - Enregistrer les sollicitations dans l'outil ITSM - Assurer un suivi de résolution et une communication régulière - Gérer l'installation, la configuration personnalisée et la mise à disposition des équipements - Développement bureautique et paramétrages applicatifs - Escalader les sollicitations en respectant le processus - Maintenir la base de connaissance - Gérer avec soin les données sensibles ou confidentielles Vous êtes le garant de la qualité du service rendu dans le respect des consignes client et des SLA. Environnement technique : Outils ITSM (BMC) OS (Windows, MacOs) Bureautique (Office 365) Maîtrise Réseaux (TCP/IP, Wi-Fi.) PMAD (SCCM, TeamViewer, .) Smartphone (IOS) Profil recherché : De formation Bac+2/3 en informatique, vous justifiez de plus de 2 ans d'expérience en support VIP. Vous avez une bonne connaissance de l'environnement poste de travail et en réseaux. De bonnes compétences sur Excel sont un plus. Pour réussir à ce poste, vous devez faire preuve d'un grand sens du service, de pédagogie, de patience et de réactivité. Vos excellentes qualités relationnelles vous permettront de vous intégrer facilement à l'équipe et de monter rapidement en compétences. Cette offre vous intéresse et vous souhaitez en savoir plus sur notre client ? Envoyez-nous vite votre CV et après un 1er échange téléphonique nous vous exposerons les détails complets de cette très belle opportunité d'emploi ! Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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