Ben jij de digitale gids die onze klanten wegwijs maakt? Als Helpdeskmedewerker ben jij de stem van BNP Paribas Fortis regio Gent. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over onze innovatieve bankapplicaties en de website. Daarnaast speel je een cruciale rol in de veiligheid van onze klanten: jij bent namelijk de eerste lijn bij fraudemeldingen. Een verantwoordelijke job waarbij geen dag hetzelfde is!

Wat ga je precies doen?

• Customer Support: Je staat bestaande klanten telefonisch te woord met een glimlach (die ze door de telefoon kunnen horen).

• Problem Solver: Je analyseert technische of inhoudelijke vragen en biedt direct een heldere oplossing.

• Schakelbord: Kom je er zelf even niet uit? Geen probleem. Jij weet exact naar welke specialistische dienst je de klant moet doorverbinden.

• Security First: Je handelt fraudecalls kalm en accuraat af, zodat onze klanten zich altijd veilig voelen.

• Opleiding: Je beschikt minimaal over een ASO-diploma.

• Communicatie: Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands. Je kunt complexe zaken simpel uitleggen.

• Mindset: Je bent van nature klantgericht en krijgt energie van het helpen van mensen.

• Resilience: In drukke momenten bewaar jij het overzicht; je bent op-en-top stressbestendig.

• Affiniteit: Je hebt een sterke interesse in de banksector en bent leergierig om alle ins en outs van de financiële wereld te ontdekken.

Als uitvinder van de discount, kunnen hun klanten rekenen op een uitgebreid vast assortiment met een ruime keuze aan dagverse producten en kwalitatieve huismerken. Steeds tegen een knal-prijs – en dit al meer dan 100 jaar. Dankzij de power van hun medewerkers maken ze het winkelen zo eenvoudig mogelijk voor hun klanten. Zo geven ze samen elke dag het beste van zichzelf en vinden ze zichzelf steeds opnieuw uit.

Eenvoudig, verantwoordelijk en betrouwbaar: Dat is waar ze dag na dag naar streven. Zowel voor hun klanten, als voor hun medewerkers. Ze bieden werkzekerheid en carrièremogelijkheden voor iedereen die zijn steentje wil bijdragen en élke dag het verschil wil maken.

Jobomschrijving

Als winkelmedewerker bij deze supermarkt krijg je de kans om je vaardigheden maximaal te benutten en deel uit te maken van een enthousiast team vol toppers.

Voor de vacature van winkelmedewerker ga je onderstaande taken uitvoeren:

• Je helpt klanten vriendelijk en netjes bij de kassa.
• Je vult de schappen bij en controleert of alles er goed uitziet.
• Je zorgt dat de winkel schoon en opgeruimd is.
• Je helpt bij het uitpakken van de vracht en zet de producten in de winkel.
• Als klanten een vraag hebben, sta je ze netjes te woord.

Dit heb je nodig voor de job

Voor de openstaande vacature van winkelmedewerker zoeken wij iemand die zich herkent in het volgende profiel:

• Je bent vriendelijk en behulpzaam naar klanten en collega’s.
• Je werkt graag samen, maar kan ook goed zelfstandig werken.
• Je vindt het geen probleem om ook in de avond of in het weekend te werken.
• Je steekt graag je handen uit de mouwen en houdt van aanpakken.

Spreekt dit jou aan? Sluit je aan bij een fantastisch team en maak elke dag het verschil voor de klanten

De ideale collega is...

De ideale collega voor deze vacature is iemand die energie haalt uit aanpakken en samenwerken.

Je steekt graag de handen uit de mouwen en vindt het vanzelfsprekend om bij te springen waar nodig. Of het nu gaat om kassawerk, het vullen van de schappen of het netjes houden van de winkel – jij ziet werk liggen en pakt het op.

Daarnaast ben je klantgericht en vriendelijk. Je helpt klanten met een glimlach en zorgt ervoor dat zij zich welkom voelen. Je begrijpt dat een nette, overzichtelijke winkel bijdraagt aan een prettige winkelervaring en draagt daar actief aan bij.

Je bent betrouwbaar en verantwoordelijk.

Collega’s kunnen op je rekenen en je komt afspraken na. In een omgeving waar efficiëntie en duidelijkheid belangrijk zijn, werk je gestructureerd en houd je het tempo erin.

Tot slot ben je een echte teamspeler. Je communiceert open, ondersteunt je collega’s en draagt bij aan een positieve werksfeer. Tegelijk sta je open om te leren en jezelf verder te ontwikkelen. Met jouw inzet, flexibiliteit en betrokkenheid draag je bij aan het gezamenlijke succes van het team én de winkel.

Als uitvinder van de discount kunnen klanten rekenen op een uitgebreid vast assortiment met een ruime keuze aan dagverse producten en kwalitatieve huismerken. Steeds tegen een knal-prijs – en dit al meer dan 100 jaar. Dankzij de power van hun medewerkers maken ze het winkelen zo eenvoudig mogelijk voor hun klanten. Zo geven ze samen elke dag het beste van zichzelf en vinden ze zichzelf steeds opnieuw uit.

Eenvoudig, verantwoordelijk en betrouwbaar: dat is waar ze dag na dag naar streven. Zowel voor hun klanten, als voor hun medewerkers. Ze bieden werkzekerheid en carrièremogelijkheden voor iedereen die zijn steentje wil bijdragen en élke dag het verschil wil maken.

Jobomschrijving

Als winkelmedewerker bij deze supermarkt krijg je de kans om je vaardigheden maximaal te benutten en deel uit te maken van een enthousiast team vol toppers.

Voor de vacature van winkelmedewerker ga je onderstaande taken uitvoeren:

• Je helpt klanten vriendelijk en netjes bij de kassa.
• Je vult de schappen bij en controleert of alles er goed uitziet.
• Je zorgt dat de winkel schoon en opgeruimd is.
• Je helpt bij het uitpakken van de vracht en zet de producten in de winkel.
• Als klanten een vraag hebben, sta je ze netjes te woord.

Dit heb je nodig voor de job

Voor de openstaande vacature van winkelmedewerker zoeken wij iemand die zich herkent in het volgende profiel:

• Je bent vriendelijk en behulpzaam naar klanten en collega’s.
• Je werkt graag samen, maar kan ook goed zelfstandig werken.
• Je vindt het geen probleem om ook in de avond of in het weekend te werken.
• Je steekt graag je handen uit de mouwen en houdt van aanpakken.

Spreekt dit jou aan? Sluit je aan bij een fantastisch team en maak elke dag het verschil voor de klanten.

De ideale collega is...

De ideale collega voor deze vacature is iemand die energie haalt uit aanpakken en samenwerken.

Je steekt graag de handen uit de mouwen en vindt het vanzelfsprekend om bij te springen waar nodig. Of het nu gaat om kassawerk, het vullen van de schappen of het netjes houden van de winkel – jij ziet werk liggen en pakt het op.

Daarnaast ben je klantgericht en vriendelijk. Je helpt klanten met een glimlach en zorgt ervoor dat zij zich welkom voelen. Je begrijpt dat een nette, overzichtelijke winkel bijdraagt aan een prettige winkelervaring en draagt daar actief aan bij.

Je bent betrouwbaar en verantwoordelijk.

Collega’s kunnen op je rekenen en je komt afspraken na. In een omgeving waar efficiëntie en duidelijkheid belangrijk zijn, werk je gestructureerd en houd je het tempo erin.

Tot slot ben je een echte teamspeler. Je communiceert open, ondersteunt je collega’s en draagt bij aan een positieve werksfeer. Tegelijk sta je open om te leren en jezelf verder te ontwikkelen. Met jouw inzet, flexibiliteit en betrokkenheid draag je bij aan het gezamenlijke succes van het team én de winkel.

Als uitvinder van de discount kunnen klanten rekenen op een uitgebreid vast assortiment met een ruime keuze aan dagverse producten en kwalitatieve huismerken. Steeds tegen een knal-prijs – en dit al meer dan 100 jaar. Dankzij de power van hun medewerkers maken ze het winkelen zo eenvoudig mogelijk voor hun klanten. Zo geven ze samen elke dag het beste van zichzelf en vinden ze zichzelf steeds opnieuw uit.

Eenvoudig, verantwoordelijk en betrouwbaar: Dat is waar ze dag na dag naar streven. Zowel voor hun klanten, als voor hun medewerkers. Ze bieden werkzekerheid en carrièremogelijkheden voor iedereen die zijn steentje wil bijdragen en élke dag het verschil wil maken.

Jobomschrijving

Als winkelmedewerker bij deze supermarkt krijg je de kans om je vaardigheden maximaal te benutten en deel uit te maken van een enthousiast team vol toppers.

Voor de vacature van winkelmedewerker ga je onderstaande taken uitvoeren:

• Je helpt klanten vriendelijk en netjes bij de kassa.
• Je vult de schappen bij en controleert of alles er goed uitziet.
• Je zorgt dat de winkel schoon en opgeruimd is.
• Je helpt bij het uitpakken van de vracht en zet de producten in de winkel.
• Als klanten een vraag hebben, sta je ze netjes te woord.

Dit heb je nodig voor de job

Voor de openstaande vacature van winkelmedewerker zoeken wij iemand die zich herkent in het volgende profiel:

• Je bent vriendelijk en behulpzaam naar klanten en collega’s.
• Je werkt graag samen, maar kan ook goed zelfstandig werken.
• Je vindt het geen probleem om ook in de avond of in het weekend te werken.
• Je steekt graag je handen uit de mouwen en houdt van aanpakken.

Spreekt dit jou aan? Sluit je aan bij een fantastisch team en maak elke dag het verschil voor de klanten.

De ideale collega is...

De ideale collega voor deze vacature is iemand die energie haalt uit aanpakken en samenwerken.

Je steekt graag de handen uit de mouwen en vindt het vanzelfsprekend om bij te springen waar nodig. Of het nu gaat om kassawerk, het vullen van de schappen of het netjes houden van de winkel – jij ziet werk liggen en pakt het op.

Daarnaast ben je klantgericht en vriendelijk. Je helpt klanten met een glimlach en zorgt ervoor dat zij zich welkom voelen. Je begrijpt dat een nette, overzichtelijke winkel bijdraagt aan een prettige winkelervaring en draagt daar actief aan bij.

Je bent betrouwbaar en verantwoordelijk.

Collega’s kunnen op je rekenen en je komt afspraken na. In een omgeving waar efficiëntie en duidelijkheid belangrijk zijn, werk je gestructureerd en houd je het tempo erin.

Tot slot ben je een echte teamspeler. Je communiceert open, ondersteunt je collega’s en draagt bij aan een positieve werksfeer. Tegelijk sta je open om te leren en jezelf verder te ontwikkelen. Met jouw inzet, flexibiliteit en betrokkenheid draag je bij aan het gezamenlijke succes van het team én de winkel.

Onze klant is een jong ICT bedrijf bestaande uit een team van 80 jonge mensen. Het bedrijf is een gerenommeerde waarde in de sector, gekend om zijn uitstekende service.

Interesse in de vacature? Solliciteer online. Vragen? Bel naar Unique Turnhout 014 47 04 74 

Jobomschrijving

Wat houdt de rol van Account Manager regio Limburg in?

• Cruciale bijdrage aan groei: Je speelt een sleutelrol in een groeiende organisatie en draagt actief bij aan het succes en de ontwikkeling van het bedrijf.
• Partner voor klanten: Je bouwt sterke, langdurige relaties op en fungeert als een vertrouwde adviseur om duurzame samenwerkingen te realiseren.
• Klantbeheer & groei: Je creëert meerwaarde via up- en cross-selling van projecten en managed services, met focus op klanttevredenheid en impact.
• Actieve klantenwerving: Je benut kansen bij potentiële klanten, breidt je klantenportefeuille uit en voegt nieuwe klanten toe aan je netwerk.
• Regie over je sales pipeline: Van de eerste prospectie tot het sluiten van de deal, jij beheert elk aspect van het verkoopproces.
• Teamwork voor succes: Je werkt nauw samen met collega’s om plannen te ontwikkelen die klanttevredenheid en kostenefficiëntie waarborgen.
• Nazorg en support: Na de verkoop blijf je het aanspreekpunt voor de klant, zorg je voor een vlotte implementatie en monitor je de samenwerking.
• Resultaatgericht ondernemen: Met jouw ondernemende instelling zorg je voor een volle agenda en stel je gerichte afspraken op om groei te versnellen.
• Ondersteuning op maat: Inside Sales en technische collega’s ondersteunen je, zodat je het salesproces efficiënt en succesvol kunt doorlopen.

Wat zoeken wij in jou?

• Saleservaring in B2B: Je hebt al een eerste ervaring in een commerciële rol binnen een B2B-omgeving.
• Passie voor ICT: Een sterke affiniteit met ICT is een must. Kennis op dit gebied is een pluspunt en geeft je een voorsprong bij het opbouwen van vertrouwen en expertise bij klanten.
• Proactieve mindset: Je geniet van het ontdekken van nieuwe kansen en haalt energie uit succesvolle prospectie.
• Sterke onderhandelingsvaardigheden: Je blijft kalm onder druk en bent gedreven om deals te sluiten.
• Computervaardigheid: Je beweegt vlot tussen verschillende applicaties en bent digitaal vaardig.
• Flexibiliteit: Je bent bereid om klanten in jouw toegewezen regio te bezoeken en werkt waar nodig vanuit ons hoofdkantoor in Turnhout.
• Taalvaardigheid: Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels, wat je in staat stelt om effectief te communiceren met uiteenlopende klanten.

Een kans om je commerciële talent en passie voor ICT te combineren in een dynamische, groeiende omgeving. We zoeken een gedreven professional die klaar is voor de volgende stap!

Over ons

Afval Alternatief, gevestigd in Dessel, is sinds 2012 uitgegroeid tot een toonaangevende speler in de inzameling van bedrijfsafval. Met een team van 110 collega’s en een vloot van meer dan 40 vrachtwagens verzorgen we elke dag een efficiënte en milieuvriendelijke afvalophaling voor zo’n 15.000 kmo’s in Vlaanderen. We maken deel uit van de Bruco Group, waardoor we ook instaan voor de verwerking van het ingezamelde afval.

Dankzij onze decentrale operationele structuur zijn onze vrachtwagens verspreid over heel Vlaanderen. Zo kunnen we snel schakelen, flexibel inspelen op noden en onze klanten centraal stellen. De voorbije vijf jaar werden we door Trends erkend als een van de snelst groeiende bedrijven in Antwerpen. En onze ambitie? Blijven groeien én onze regio verder uitbreiden.

Wil je deel uitmaken van een toekomstgericht en dynamisch bedrijf? Ontdek onze vacatures en solliciteer vandaag nog!

Functieomschrijving

Ons gedreven salesteam zoekt versterking!

In deze functie ben je verantwoordelijk voor het volledige verkooptraject: van koude prospectie en het opvolgen van warme leads tot het begeleiden van bestaande klanten. Je bezoekt dagelijks 10 tot 20 bedrijven en laat hen kennismaken met de werking en meerwaarde van Afval Alternatief. Daarnaast behandel je de prijsaanvragen uit jouw regio. Administratieve taken worden bewust beperkt, zodat jij je maximaal kunt focussen op wat je het liefst doet: prospecteren en deals sluiten.

Je ondersteunt kmo’s in het optimaal sorteren van hun afvalstromen zodat ze wettelijk in orde zijn én hun CO₂-voetafdruk kunnen verlagen. Je denkt oplossingsgericht, voorkomt problemen en neemt initiatief. Je werkt in de mindset van een jong, groeiend bedrijf.

Eén keer per maand kom je samen met alle collega-verkopers op ons kantoor in Dessel. Tijdens een meeting met de zaakvoerders en het verkoopteam bespreken we de cijfers, rapporteringen en markttrends — én zetten we samen het weekend goed in. Dagelijks word je aangestuurd door één van de zaakvoerders.

Wie ben jij?

• Je ademt sales en haalt energie uit het behalen van snelle én sterke resultaten.
• Je bent verantwoordelijk voor jouw regio en beschikt over een echte winnaarsmentaliteit.
• Je bent sociaal, zowel naar klanten als collega’s toe.
• Je bent flexibel, enthousiast en overtuigend, en straalt de filosofie van Afval Alternatief uit.
• Prospecteren is helemaal jouw ding: 10 tot 20 bedrijfsbezoeken per dag schrikken jou niet af.
• Je beheert je eigen klantenportefeuille en bouwt duurzame relaties op.
• Je hebt een sterk netwerk en blinkt uit in relatiebeheer.
• Een bachelor diploma is een plus, geen must. Wel heb je minstens een eerste ervaring in de buitendienst.
• Je beheerst het Nederlands uitstekend en kan je vlot uit de slag trekken in het Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je woont idealiter regio Sint-Niklaas, Dendermonde, Aalst, Londerzeel, Grimbergen en Vilvoorde

Haal jij energie uit het overtreffen van klantverwachtingen en weet je daarvoor de juiste middelen in te zetten? En wil je de vrijheid om je werkzaamheden flexibel in te richten en zelfstandig uit te voeren? Dan ben jij de Managed Services Engineer die wij zoeken! Jouw uitdaging als Managed Services Engineer Als Managed Services Engineer ondersteun en beheer je IT-infrastructuren vanuit het Customer Success Team, waar jij onderdeel van uitmaakt. Daarnaast voer je diverse tweedelijns servicewerkzaamheden uit voor onze klanten. Je taken omvatten onder andere: Doorvoeren van wijzigingen en oplossen van incidenten in centrale server- en storageomgevingen; Werken met gangbare producten zoals Microsoft, Citrix, VMware en Cisco; Samenwerken in teamverband of zelfstandig, afhankelijk van de complexiteit van de taken; Deelnemen aan diverse trajecten, zoals projecten en beheeroverdrachten, als technische kennishouder van de klant. Wat biedt Unica jou? Een marktconform salaris met uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden; Leuke, leergierige en professionele collega's; Een gezonde balans tussen werk en privé; Mogelijkheid tot het volgen van een studie of cursus; Verantwoordelijkheden met bijbehorende bevoegdheden; De mogelijkheid mee te bouwen aan een groeiende organisatie; Collectieve verzekeringen en een goede pensioenregeling. Natuurlijk vragen we ook wat van jou Minimaal 3 jaar aantoonbare, relevante en recente werkervaring (als System Engineer of Consultant in een complexe omgeving); Je hebt diepgaande kennis of interesse in een de volgende technologieën: Microsoft Server: Windows Server 2012R2, 2016, 2019, 2022; Microsoft 365: Office 365, Exchange Online, Microsoft Endpoint Manager; Virtual Desktop: Citrix XenDesktop, Ivanti User Workspace Manager, Microsoft RDS, Azure, Virtual Desktop, FSLogix; Virtualisatie: VMware ESXi, Microsoft Hyper-V, Azure IaaS; Scripting: PowerShell. Jouw team Unica ICT Solutions bestaat meer dan 25 jaar en heeft vestigingen in Deventer, Son e Lemelerveld. Met 250 collega's zijn we een snelgroeiende allround ICT-dienstverlener. Samen zorgen we er dagelijks voor dat onze klanten kunnen werken zoals ze willen, wanneer en waar ze willen. Je krijgt bij ons veel verantwoordelijkheid en de ruimte om continu het beste uit jezelf te halen. Je collega's staan altijd voor je klaar om kennis te delen of samen te sparren. We denken in slimme oplossingen, zien kansen en zijn trots op wat we mogelijk maken voor onze klanten. Wie zijn wij? Met ruim 90 jaar ervaring in de technische dienstverlening is Unica de robuuste werkgever. Vakmanschap staat bij ons centraal. We geloven in onze mensen, in onze teams en in onze klanten. We blijven doen waar we goed in zijn en denken tegelijkertijd vooruit. Zo voegen we innovatieve en duurzame oplossingen toe aan ons dienstenportfolio, zoals op het gebied van energietransitie, IoT en smart buildings. Dit doen we samen met ruim vierduizend gepassioneerde collega’s op ruim 50 vestigingen. Er is dus altijd een Unica bij jou in de buurt. Werken bij Unica betekent groeien: groeien in je vak en in je persoonlijke ontwikkeling. Daarom investeren we in opleidingen en zorgen we voor een goed salaris én een gezonde werk-privébalans. Zo zorgen we dat jij elke dag met plezier aan het werk gaat. Zien we jou binnenkort bij Unica?

Ben jij een gedreven accountmanager met een passie voor IT én mensen? Krijg jij energie van het bouwen aan langdurige klantrelaties en het creëren van echte toegevoegde waarde? Dan hebben wij bij Unica ICT Solutions een mooie uitdaging voor jou. Jouw uitdaging als Accountmanager Unified Communications Als Accountmanager Unified Communications ben jij hét gezicht van Unica voor jouw klanten. Je bent hun eerste aanspreekpunt en denkt strategisch mee over telefonie- en communicatievraagstukken. Deze vertaal je naar passende, toekomstbestendige oplossingen. Je beheert bestaande klantrelaties en weet deze verder uit te bouwen door kansen te signaleren en te benutten. Met jouw commerciële inzicht en sterke adviesvaardigheden lever je een directe bijdrage aan de groeiambities van Unica. Je werkt nauw samen met collega’s zoals productspecialisten, de binnendienst en service- & deliverymanagers om klanten de best mogelijke dienstverlening te bieden. Wat ga je doen? Opbouwen en onderhouden van sterke, duurzame klantrelaties Signaleren en benutten van commerciële kansen bij bestaande klanten Adviseren over telefonie- en communicatieoplossingen Opstellen en overtuigend presenteren van offertes en contracten Intensief samenwerken met interne teams om klanttevredenheid te waarborgen Actief volgen van marktontwikkelingen en inspelen op klant- en concurrentiebehoeften Wat biedt Unica jou? Bij Unica krijg je meer dan alleen een baan: Een uitdagende en afwisselende functie binnen een professionele IT-omgeving Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling Een uitstekend salaris met aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden Flexibele werktijden en de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken Leaseauto, laptop en telefoon Een hecht team waarin samenwerken, vertrouwen en plezier centraal staan Natuurlijk vragen we ook wat van jou Minimaal 3 jaar ervaring in sales binnen Unified Communications Kennis van actuele telefonie- en communicatieoplossingen Ervaring met het opbouw en onderhouden van klantrelaties Sterke communicatieve en onderhandelingsvaardigheden Een oplossingsgerichte mindset en een groot verantwoordelijkheidsgevoel Zelfstandigheid, gecombineerd met een sterke teamgeest Jij herkent jezelf als iemand die: Klantgericht én resultaatgericht werkt Proactief, energiek en ondernemend is Flexibel is en zich makkelijk aanpast aan verschillende situaties Verantwoordelijkheid neemt en eigenaarschap toont Jouw team Je maakt deel uit van het enthousiaste team Unified Communications. Samen leveren jullie hoogwaardige communicatieoplossingen voor onze klanten. Het team is verdeeld over onze locaties in Son, Deventer en Lemelerveld, waarbij samenwerking en kennisdeling vanzelfsprekend zijn. Wie zijn wij? Met ruim 90 jaar ervaring in de technische dienstverlening is Unica de robuuste werkgever. Vakmanschap staat bij ons centraal. We geloven in onze mensen, in onze teams en in onze klanten. We blijven doen waar we goed in zijn en denken tegelijkertijd vooruit. Zo voegen we innovatieve en duurzame oplossingen toe aan ons dienstenportfolio, zoals op het gebied van energietransitie, IoT en smart buildings. Dit doen we samen met ruim vierduizend gepassioneerde collega’s op ruim 50 vestigingen. Er is dus altijd een Unica bij jou in de buurt. Werken bij Unica betekent groeien: groeien in je vak en in je persoonlijke ontwikkeling. Daarom investeren we in opleidingen en zorgen we voor een goed salaris én een gezonde werk-privébalans. Zo zorgen we dat jij elke dag met plezier aan het werk gaat. Zien we jou binnenkort bij Unica?

Haal jij energie uit het overtreffen van klantverwachtingen en weet je daarvoor de juiste middelen in te zetten? En wil je de vrijheid om je werkzaamheden flexibel in te richten en zelfstandig uit te voeren? Dan ben jij de Managed Services Engineer die wij zoeken! Jouw uitdaging als Managed Services Engineer Als Managed Services Engineer ondersteun en beheer je IT-infrastructuren vanuit het Customer Success Team, waar jij onderdeel van uitmaakt. Daarnaast voer je diverse tweedelijns servicewerkzaamheden uit voor onze klanten. Je taken omvatten onder andere: Doorvoeren van wijzigingen en oplossen van incidenten in centrale server- en storageomgevingen; Werken met gangbare producten zoals Microsoft, Citrix, VMware en Cisco; Samenwerken in teamverband of zelfstandig, afhankelijk van de complexiteit van de taken; Deelnemen aan diverse trajecten, zoals projecten en beheeroverdrachten, als technische kennishouder van de klant. Wat biedt Unica jou? Een marktconform salaris met uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden; Leuke, leergierige en professionele collega's; Een gezonde balans tussen werk en privé; Mogelijkheid tot het volgen van een studie of cursus; Verantwoordelijkheden met bijbehorende bevoegdheden; De mogelijkheid mee te bouwen aan een groeiende organisatie; Collectieve verzekeringen en een goede pensioenregeling. Werken in een leuk team op ons kantoor in Son (Eindhoven) Natuurlijk vragen we ook wat van jou Minimaal 3 jaar aantoonbare, relevante en recente werkervaring (als System Engineer of Consultant in een complexe omgeving); Je hebt diepgaande kennis of interesse in een de volgende technologieën: Microsoft Server: Windows Server 2012R2, 2016, 2019, 2022; Microsoft 365: Office 365, Exchange Online, Microsoft Endpoint Manager; Virtual Desktop: Citrix XenDesktop, Ivanti User Workspace Manager, Microsoft RDS, Azure, Virtual Desktop, FSLogix; Virtualisatie: VMware ESXi, Microsoft Hyper-V, Azure IaaS; Scripting: PowerShell. Jouw team Unica ICT Solutions bestaa meer dan 25 jaar en heeft vestigingen in Deventer, Son en Lemelerveld. Met 250 collega's zijn we een snelgroeiende allround ICT-dienstverlener. Samen zorgen we er dagelijks voor dat onze klanten kunnen werken zoals ze willen, wanneer en waar ze willen. Je krijgt bij ons veel verantwoordelijkheid en de ruimte om continu het beste uit jezelf te halen. Je collega's staan altijd voor je klaar om kennis te delen of samen te sparren. We denken in slimme oplossingen, zien kansen en zijn trots op wat we mogelijk maken voor onze klanten. Wie zijn wij? Met ruim 90 jaar ervaring in de technische dienstverlening is Unica de robuuste werkgever. Vakmanschap staat bij ons centraal. We geloven in onze mensen, in onze teams en in onze klanten. We blijven doen waar we goed in zijn en denken tegelijkertijd vooruit. Zo voegen we innovatieve en duurzame oplossingen toe aan ons dienstenportfolio, zoals op het gebied van energietransitie, IoT en smart buildings. Dit doen we samen met ruim vierduizend gepassioneerde collega’s op ruim 50 vestigingen. Er is dus altijd een Unica bij jou in de buurt. Werken bij Unica betekent groeien: groeien in je vak en in je persoonlijke ontwikkeling. Daarom investeren we in opleidingen en zorgen we voor een goed salaris én een gezonde werk-privébalans. Zo zorgen we dat jij elke dag met plezier aan het werk gaat. Zien we jou binnenkort bij Unica?

Zeg je VAB dan zeg je ook wegenwacht, want elke dag rekenen 3.000.000 bestuurders op ons voor zekerheid onderweg. Met VAB-Bijstand, -Rijschool, -Banden, -Tweedehandswagens, -Opleiding en tal van andere diensten zijn we een innovatieve voortrekker in mobiliteit.

VAB is de grootste mobiliteitsorganisatie van het land, die voor onze klanten zekerheid, bescherming en levenscomfort biedt. Zowel thuis, onderweg als op reis. We zijn innovatief, staan open voor jouw ideeën en hechten veel waarde aan kwaliteit en betrouwbaarheid.
Je maakt deel uit van een dynamische en sterk groeiende organisatie met veel expertise en knowhow, waar mensen centraal staan. We hebben pakken energie en dat werkt aanstekelijk. We zijn doeners, we laten het vooruitgaan, letterlijk en figuurlijk!

Bij VAB gaan we voor uitstekende kwaliteit en service.

Jobomschrijving

Als Teamverantwoordelijke Alarmcentrale neem jij een sleutelrol op binnen een cruciale dienstverlening. Jij staat in voor de dagelijkse begeleiding, motivering en ontwikkeling van je team en zorgt ervoor dat dossiers kwalitatief, efficiënt en klantgericht worden opgevolgd.

De nadruk van je functie ligt op coaching en performance management. Je werkt nauw samen met interne teams en stakeholders en draagt actief bij aan een positieve, professionele werkomgeving binnen de alarmcentrale.

Jouw belangrijkste taken als Teamverantwoordelijke Alarmcentrale:

• Coachend aansturen van medewerkers op gedrag, attitude en prestaties
• Voeren van regelmatige één-op-ééngesprekken, feedbackmomenten, evaluaties en teammeetings
• Opvolgen en analyseren van KPI’s zoals kwaliteit, productiviteit, adherence en klantbeleving
• Opzetten van gerichte verbeter- en ontwikkeltrajecten
• Zorgen voor een sterke onboarding en begeleiding van nieuwe medewerkers
• Bewaken van kwaliteitsnormen via quality monitoring en calibraties
• Ondersteunen bij operationele vragen en escalaties
• Samenwerken met WFM rond planning, workload en bezetting
• Je werkt mee in shiften, net zoals je team, zodat je dicht bij de operationele realiteit blijft en je medewerkers optimaal kan ondersteunen

Je bent een mensgerichte leider die medewerkers kan motiveren én resultaten weet neer te zetten. Dankzij jouw ervaring binnen een contactcenter- of customer service omgeving begrijp je de complexiteit van de job en weet je hoe je teams daarin kan versterken.

Je herkent jezelf in het volgende:

• Je beschikt over een bachelor denkniveau of gelijkwaardig door ervaring
• Je hebt ervaring in coaching, people management of leidinggeven
• Je combineert empathisch leiderschap met resultaatgericht werken
• Je communiceert duidelijk en professioneel en gaat moeilijkere gesprekken niet uit de weg
• Je werkt graag met cijfers, KPI’s en analyses
• Je behoudt overzicht, ook in een dynamische en veeleisende omgeving
• Je bent proactief, oplossingsgericht en neemt verantwoordelijkheid
• Je werkt vlot met CRM-systemen en MS Office (o.a. Excel)
• Je communiceert vlot in het Nederlands en het Frans