Carfac te Oudenaarde (www.carfac.be) is een innovatief softwarebedrijf dat oplossingen ontwikkelt voor de automobiel-, landbouw- en industriële sector. Om onze klanten blijvend kwalitatieve ondersteuning te bieden zijn we op zoek naar een Customer support medewerker die klanten professioneel begeleidt en zorgt voor een correcte en grondige opvolging.

Jouw rol

Als Customer support medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je behandelt vragen via het ticketsysteem, analyseert problemen en begeleidt klanten stap voor stap tot een oplossing. Je werkt gestructureerd, klantgericht en met aandacht voor kwaliteit.

Takenpakket

Klantenondersteuning

• eerste aanspreekpunt voor klanten bij vragen of problemen
• behandelen van klantvragen via het ticketsysteem, volgens prioriteit en volgorde
• grondige analyse en voorbereiding vóór je de klant contacteert
• klanten begeleiden van vraag tot oplossing, met duidelijke communicatie en opvolging
• zorgen voor tevreden klanten en correcte afhandeling van elk ticket

Opvolging & kwaliteit

• correct registreren en documenteren van tickets
• bewaken van kwaliteit, duidelijkheid en klanttevredenheid
• signaleren van terugkerende vragen of aandachtspunten

Profiel

• je communiceert vlot en professioneel in het Nederlands
• kennis van Frans is een pluspunt
• je bent leergierig en bereid je inhoudelijk te verdiepen in software en processen
• je werkt nauwkeurig en gestructureerd
• je hebt een klantgerichte en oplossingsgerichte mindset
• kennis van boekhouding of boekhoudsoftware is een meerwaarde

Aanbod

• aantrekkelijk brutomaandloon
• geen wachtdienst, geen weekend-werk
• maaltijdcheques
• ecocheques
• alle nodige werktools
• hospitalisatie -en groepsverzekering
• 20 wettelijk vakantiedagen + 12 ADV-dagen
• optie tot fietslease
• optie tot het cafetariaplan
• optie tot 2 dagen thuiswerk
• optie tot bedrijfswagen met laadkaart
• optie tot een laadpaal

Ben jij een nauwkeurige en klantgerichte Customer Support medewerker die graag klanten begeleidt en kwaliteit belangrijk vindt?
Neem contact via hr@fraeyegroup.com - we maken graag kennis met jou!

• je communiceert vlot en professioneel in het Nederlands
• kennis van Frans is een pluspunt
• je bent leergierig en bereid je inhoudelijk te verdiepen in software en processen
• je werkt nauwkeurig en gestructureerd
• je hebt een klantgerichte en oplossingsgerichte mindset
• kennis van boekhouding of boekhoudsoftware is een meerwaarde

Wil je impact maken binnen een modern, dynamisch en snelgroeiend bedrijf dat actief is in de verse groente- en fruitsector?
Dan zijn wij op zoek naar jou!

Voor onze Managing Director zijn wij op zoek naar een discrete, goed georganiseerde en proactieve Personal Assistant. 

Iemand die niet alleen sterk is in administratie, maar ook mee denkt, vooruit plant en zorgt voor structuur in de snel bewegende sector van groenten en fruit.

Ben jij die proactieve, discrete en servicegerichte professional met een passie voor organiseren en ontzorgen op topniveau?

Als Personal Assistant ondersteun je de Managing Director (MD) in de breedste zin van het woord. Jij zorgt ervoor dat zijn dag vlekkeloos verloopt, zodat de MD zich volledig kan richten op de strategische en operationele leiding van het bedrijf.

Je bent o.a. verantwoordelijk voor volgende taken:

Beheren van de complexe agenda, waarbij je snel schakelt en continu vooruitdenkt.

• Voorbereiden, plannen en notuleren van vergaderingen.
• Filteren, beantwoorden en structureren van inkomende e-mails en communicatie.
• Organiseren van (internationale) zakenreizen, beurzen, klantenbezoeken (vluchten boeken, hotels reserveren, transfers regelen, …)
• Fungeren als eerste aanspreekpunt en tussenpersoon voor interne en externe contacten.
• Ondersteunen bij projecten, strategische dossiers en vertrouwelijke documenten.
• Voorbereiden van presentaties, rapportages en interne communicatie.
• Ad-hoc ondersteuning, waarbij flexibiliteit en discretie centraal staan.

Profiel

• Je houdt van aanpakken, denkt in oplossingen en voelt je thuis in een ondernemende cultuur.
• Je hebt een proactieve houding en oog voor detail.
• Je werkt nauwkeurig, bent stressbestendig en bewaart altijd het overzicht
• Je bent discreet, betrouwbaar en weet goed om te gaan met vertrouwelijke informatie.
• Je bezit uitstekende organisatorische en communicatieve vaardigheden.
• Je hebt geen 9-to-5 mentaliteit.

REF: WIL2

Diploma & vereiste kennis

• Je beschikt over een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring
• Je hebt minstens 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
• Je hebt een vlotte kennis van MS Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint)
• Je hebt een uitstekende kennis van Nederlands en Engels, en trekt je behoorlijk uit de slag in het Frans. Kennis van het Spaans is een plus.
• Enige affiniteit met of ervaring in de AGF-sector (groenten en fruit) is een voordeel.

Wil je impact maken binnen een modern, dynamisch en snelgroeiend bedrijf dat actief is in de verse groente- en fruitsector?
Dan zijn wij op zoek naar jou!

Voor onze Managing Director zijn wij op zoek naar een discrete, goed georganiseerde en proactieve Personal Assistant. 

Iemand die niet alleen sterk is in administratie, maar ook mee denkt, vooruit plant en zorgt voor structuur in de snel bewegende sector van groenten en fruit.

Ben jij die proactieve, discrete en servicegerichte professional met een passie voor organiseren en ontzorgen op topniveau?

Als Personal Assistant ondersteun je de Managing Director (MD) in de breedste zin van het woord. Jij zorgt ervoor dat zijn dag vlekkeloos verloopt, zodat de MD zich volledig kan richten op de strategische en operationele leiding van het bedrijf.

Je bent o.a. verantwoordelijk voor volgende taken:

Beheren van de complexe agenda, waarbij je snel schakelt en continu vooruitdenkt.

• Voorbereiden, plannen en notuleren van vergaderingen.
• Filteren, beantwoorden en structureren van inkomende e-mails en communicatie.
• Organiseren van (internationale) zakenreizen, beurzen, klantenbezoeken (vluchten boeken, hotels reserveren, transfers regelen, …)
• Fungeren als eerste aanspreekpunt en tussenpersoon voor interne en externe contacten.
• Ondersteunen bij projecten, strategische dossiers en vertrouwelijke documenten.
• Voorbereiden van presentaties, rapportages en interne communicatie.
• Ad-hoc ondersteuning, waarbij flexibiliteit en discretie centraal staan.

Profiel

• Je houdt van aanpakken, denkt in oplossingen en voelt je thuis in een ondernemende cultuur.
• Je hebt een proactieve houding en oog voor detail.
• Je werkt nauwkeurig, bent stressbestendig en bewaart altijd het overzicht
• Je bent discreet, betrouwbaar en weet goed om te gaan met vertrouwelijke informatie.
• Je bezit uitstekende organisatorische en communicatieve vaardigheden.
• Je hebt geen 9-to-5 mentaliteit.

REF: MEC2

Diploma & vereiste kennis

• Je beschikt over een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring
• Je hebt minstens 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
• Je hebt een vlotte kennis van MS Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint)
• Je hebt een uitstekende kennis van Nederlands en Engels, en trekt je behoorlijk uit de slag in het Frans. Kennis van het Spaans is een plus.
• Enige affiniteit met of ervaring in de AGF-sector (groenten en fruit) is een voordeel.
• Een voltijdse betrekking

Voor een bedrijf actief over gans België zijn wij op zoek naar een chauffeur D voor vervoer van personeel (M/V/X).

Voor een schooltoer regio Rijkevorsel zijn we op zoek naar een gemotiveerde deeltijdse (20u -25u/week) buschauffeur. Als chauffeur rijbewijs D met vakbekwaamheid zorg jij er elke dag met de glimlach voor dat de mensen op tijd van en naar het werk geraken.

Hoe ziet jouw dag eruit?

• Je werkt in shiften: vroege/midden/late shift

• Je haalt de werkmensen op om ze vervolgens bij hun werkgever af te zetten.

Dankzij jouw inzet en motivatie ben je elke werkdag weer een vast lichtpuntje voor deze mesnsen.

We zoeken een busheld met passie voor vervoer van personeel!

• Je beschikt over een rijbewijs D (geldig binnen de Europese Unie) en hebt de medische schifting succesvol doorstaan;

• Je code 95 is nog geldig, of je bent bereid dit via ons terug in orde te maken;

• Stipt, zelfstandig en nauwkeurig in je werk, zijn kernwoorden die jou omschrijven als buschauffeur;

• Je hebt een klantvriendelijke en flexibele instelling;

• Je bent op zoek naar een deeltijdse job: het gaat om een rit 's ochtends naar school en 's namiddags weer naar huis ('s middags op woensdagen);

• Alsook is het belangrijk dat je een blanco uittreksel van het strafregister kan voorleggen (type 596.2 of attest goed gedrag en zeden model 2);

• Voor een vlotte communicatie met de begeleiding en de leerlingen heb je minstens een goede basiskennis van het Nederlands;

• Maar het allerbelangrijkste is: een hart voor mensen en genieten van het verschil dat jij door je inzet maakt;

• Ook gepensioneerden en flexijobbers zijn welkom!

Kwaliteitsvolle producten en vriesverse jobs, dat is bofrost*!
Want bofrost* is Europese marktleider in het huis-aan-huis verkopen van vriesverse producten. Dankzij onze 11.000 collega’s leveren wij dagelijks producten van de hoogste kwaliteit aan onze 5 miljoen klanten in Europa.

Zin om je tanden te zetten in een nieuwe uitdaging?
Een job waar je nooit stilstaat, met veel sociaal contact en een motiverend loonsysteem? Dan ben je bij ons aan het juiste adres!

Wat staat er op het menu?

• We starten dagelijks om 10.20u met een warme welkom in ons filiaal te Asse-Mollem.
• Als chauffeur/verkoper laad je samen met je collega’s de vrieswagen in en check je de bestellingen van jouw klantenroute.
• Hulp nodig? Wij staan voor je klaar. En een grapje krijg je er gratis bij!
• Geniet van je vrijheid op de baan – neem je pauze waar jij wil.
• Onderweg heb je tonnen kansen om klanten blij te maken met onze diepvriesproducten, een leuke babbel en lekkere inspiratie.
• En ja… we houden van een uitdaging! Tijdens onze commerciële wedstrijden strijden we voor een bonus én een plaatsje in de team-stoefkast.
• Je sluit je dag af met een tevreden klantenlijst én een grote smile op je gezicht.

Waar ga je werken

Bij bofrost* werk je aan je toekomst! Je start met een betaalde opleiding van 4 maanden, waarna een vast contract op je ligt te wachten. Ook doorgroeien is bij ons mogelijk!

Is dit iets voor jou?

Dan zeg jij vast volmondig JA op het volgende:

• Je bent sociaal, vrolijk en commercieel ingesteld.
• Je spreekt en begrijpt vlot Nederlands.
• Je hebt een Europees handgeschakeld rijbewijs B, al minstens 1 jaar en schadevrij.
• Je kan een attest van goed gedrag voorleggen.
• Je ademt bofrost* DNA: kwaliteit, service, ondernemerschap en groei.
• Ervaring is een pluspunt, zeker als je uit retail, transport of verkoop komt - maar geen zorgen: via onze bofrost academy* bereiden we je volledig voor.

Kwaliteitsvolle producten en vriesverse jobs, dat is bofrost*!
Want bofrost* is Europese marktleider in het huis-aan-huis verkopen van vriesverse producten. Dankzij onze 11.000 collega’s leveren wij dagelijks producten van de hoogste kwaliteit aan onze 5 miljoen klanten in Europa.

Zin om je tanden te zetten in een nieuwe uitdaging?
Een job waar je nooit stilstaat, met veel sociaal contact en een motiverend loonsysteem? Dan ben je bij ons aan het juiste adres!

Wat staat er op het menu?

• We starten dagelijks om 10.20u met een warme welkom in ons filiaal te Drongen.
• Als chauffeur/verkoper laad je samen met je collega’s de vrieswagen in en check je de bestellingen van jouw klantenroute.
• Hulp nodig? Wij staan voor je klaar. En een grapje krijg je er gratis bij!
• Geniet van je vrijheid op de baan – neem je pauze waar jij wil.
• Onderweg heb je tonnen kansen om klanten blij te maken met onze diepvriesproducten, een leuke babbel en lekkere inspiratie.
• En ja… we houden van een uitdaging! Tijdens onze commerciële wedstrijden strijden we voor een bonus én een plaatsje in de team-stoefkast.
• Je sluit je dag af met een tevreden klantenlijst én een grote smile op je gezicht.

Waar ga je werken

Bij bofrost* werk je aan je toekomst! Je start met een betaalde opleiding van 4 maanden, waarna een vast contract op je ligt te wachten. Ook doorgroeien is bij ons mogelijk!

Is dit iets voor jou?

Dan zeg jij vast volmondig JA op het volgende:

• Je bent sociaal, vrolijk en commercieel ingesteld.
• Je spreekt en begrijpt vlot Nederlands.
• Je hebt een Europees handgeschakeld rijbewijs B, al minstens 1 jaar en schadevrij.
• Je kan een attest van goed gedrag voorleggen.
• Je ademt bofrost* DNA: kwaliteit, service, ondernemerschap en groei.
• Ervaring is een pluspunt, zeker als je uit retail, transport of verkoop komt - maar geen zorgen: via onze bofrost academy* bereiden we je volledig voor.

Zorg jij graag dat een productieproces vlot en veilig op gang blijft? Als bullchauffeur met wiellader ben jij letterlijk het startpunt van de werking.

Je werkt bij een industriële organisatie in de Antwerpse haven met een familiaal karakter. Je komt terecht in een hecht team waar veiligheid, samenwerking en respect centraal staan. Eigen initiatief wordt gewaardeerd en je krijgt ruimte om bij te leren en te groeien.

In deze functie ben je een onmisbare schakel binnen het productieteam. Je werkt in een 3-ploegensysteem en rapporteert rechtstreeks aan de plant manager. Samen met operatoren en collega-chauffeurs zorg je voor een efficiënte werking van de installatie.

- Je voert grondstoffen aan en stockeert ze correct bij het lossen van schepen en vrachtwagens

- Je stort de juiste materialen in de juiste trechters in de grondstoffenhal

- Je bedient de wiellader op de kaai voor grondstoffen die eerst een droogproces moeten doorlopen

- Je werkt nauw samen met de operator en krijgt een grondige interne opleiding

- Je bewaakt orde, netheid en veiligheid op de werkvloer

- Je voert kleine onderhouds- en reinigingswerken uit

- Je smeert, reinigt en tankt de wiellader bij na elke shift

- Tijdens onderhoudsstops help je het onderhoudsteam en bedien je indien nodig ook andere machines zoals bobcat of heftruck

- Je denkt actief mee na over verbeteringen in het productieproces

Klaar om mee het verschil te maken in een stabiele productieomgeving? Solliciteer vandaag nog, we leren je graag kennen. - Vaardigheden:
Je beschikt over een A2-diploma in een technische richting
Je hebt enkele jaren relevante ervaring met een wiellader of bulldozer
Je beschikt over de nodige attesten of bent bereid deze te behalen
Je draagt veiligheid hoog in het vaandel en werkt nauwkeurig
Je bent flexibel ingesteld en bereid om in een 3-ploegensysteem te werken
Je voelt je comfortabel in een stoffige industriële werkomgeving
Je blijft rustig onder druk en werkt vlot samen met collega’s
Je communiceert duidelijk en hebt een positieve ingesteldheid
Je spreekt vlot Nederlands; kennis van Frans en Engels is een plus

- Attesten:
Je beschikt over de nodige attesten
Attesten voor wiellader of andere rollende machines zijn een sterke troef

- Opleidingsvereisten:
A2-diploma in een technische richting

- Vakkennis:
Je beschikt over enkele jaren relevante werkervaring met een wiellader/bulldozer

- Talenkennis:
Goede kennis Nederlands, kennis Frans en Engels is een pluspunt

Word jij er warm van om professionele service en advies te verlenen aan klanten, in combinatie met planning, administratie en een passie voor auto's? Dan zou jij zomaar eens onze nieuwe SERVICE ADVISOR (Klantenadviseur) kunnen zijn bij Liers Auto Center!

Functiebeschrijving:

• Als Service Advisor / Klantenadviseur begeleid en adviseer je onze klanten met veel zorg bij de uit te voeren onderhouds- en herstellingswerkzaamheden aan hun wagen.
• Hierbij bouw je de brug tussen onze klanten en techniekers. Je spreekt op technisch niveau met de technieker en vertaalt deze info naar de klant en omgekeerd.
• Je bent voor onze klanten het eerste aanspreekpunt en begeleidt hen vanaf het maken van de afspraak tot het afleveren van de herstelde wagen en de bijhorende facturatie.

Wie zijn wij?

Liers Auto Center maakt deel uit van De Mobiliteitsmakelaar. De Mobiliteitsmakelaar zoekt naar en investeert permanent in nieuwe vormen van mobiliteit. Op die manier kan ze beantwoorden aan de veranderingen en uitdagingen in de sector.

SAMEN STERKER

Ze groepeert zeven Kempense concessies die Volkswagen, Audi, Škoda, Seat, Cupra en Kia verdelen en baat twee e-bike stores uit: Autobedrijf Deckx-Team (Turnhout), KIA Turnhout, Garage Verellen (Geel), Hermans (Herentals), Garage Verschaeren (Heist-op-den-Berg), Liers Auto Center (Lier), Kia Kempen Zuid (Geel) en Hello Vélo (Lier en Turnhout) . In totaal werken we met meer dan 230 collega’s verspreid over de zes concessies. We kiezen voor een gedecentraliseerde werking die ervoor zorgt dat de eigenheid van de zeven vestigingen behouden wordt. Kortom: je voelt je thuis en werkt in een KMO met de groeimogelijkheden van een grote onderneming.

• Je hebt een passie voor auto's en een hart voor klanten
• Je bent een krak in organisatie, omgaan met klanten en coördinatie
• Je hebt affiniteit met techniek
• Jouw collega's kunnen op je rekenen om hen te helpen en te ondersteunen waar nodig
• Je wil werken in de Kempen zonder vervelende files op weg van thuis naar je werkplek
• Dan ben jij de klantenadviseur die wij graag bij ons aan het stuur zetten om onze klanten te begeleiden bij de herstelling of onderhoud van hun wagen, van afspraak tot aflevering

About this job

Heb je een goed technisch inzicht of al een eerste ervaring als machineoperator én een hands-on mentaliteit?

Voor onze klant, het meest toonaangevende tankbouwbedrijf in West-Europa, zijn we op zoek naar een Operator Brandsnijtafel voor hun atelier in de Antwerpse haven.

Deze organisatie biedt het beste ontwerp aan voor kleine, grote en ultragrote tanks voor de opslag van gassen en vloeibare stoffen.

Tal van multinationale petrochemische bedrijven uit de haven van Antwerpen, België, Nederland, Frankrijk en Luxemburg doen een beroep op hun expertise. 

Hier maken ze geen compromissen op kwaliteit en veiligheid – enkel de beste technieken met de beste materialen!

Jouw verantwoordelijkheden

Je komt terecht in het atelier waar tankbouw, staalconstructies, plaatbewerking en piping gebeuren.

Als Operator Brandsnijtafel krijg je een goede kijk op het volledige productieproces én krijg je vrijheid om je planningsvaardigheden verder te ontwikkelen. 

Precisie en verantwoordelijkheid – dat is jouw snit wel! 

Concreet betekent dit:

• Je staat in voor de bediening van de brandsnijtafel – het kloppend hart van de productie
• Je zorgt voor de aanvoer en afvoer van platen d.m.v. een rolbrug
• Je snijdt stalen en RVS platen op maat d.m.v. een plasmasnijmachine – precisiewerk met technologie
• Je ontbraamt de gesneden stukken zodat ze klaar zijn voor verdere verwerking
• Je krijgt een deel vrijheid en verantwoordelijkheid binnen het productieproces en ontwikkelt je planning skills
• Je werkt met focus en aandacht om fouten te voorkomen – kwaliteit staat voorop

Ben jij de scherpe operator die we zoeken?

• Een combinatie van "brains" en fysieke arbeid schrikt je niet af – je combineert denkkracht met aanpakken
• Materiaalkennis en/of een relevante ervaring in de metaalsector is een plus
• Je hebt een goede PC-kennis en een gezonde dosis verstand, eventueel aangevuld met CNC-kennis – technologie is jouw vriend
• Je kan aandachtig werken met focus on the job om fouten te voorkomen – precisie zit in jouw DNA
• Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands. Noties of kennis van de Engelse taal is een pluspunt
• Je hebt een "safety first" mentaliteit – veiligheid staat altijd voorop
• Je hebt een geldig VCA-attest of bent bereid dit te behalen
• Reeds in het bezit zijn van een rolbrugattest is een extra troef

Voor een modern accountantskantoor met hoofdkantoor in een gloednieuw gebouw in het noordoosten van Limburg zoeken we een senior dossierbeheerder die verder wil gaan.

Het kantoor bestaat al ruim 30 jaar, werd recent overgenomen door de tweede generatie en groeit vandaag verder met een team van ongeveer 20-25 collega's. Naast het hoofdzetel in een modern pand is er ook een tweede kantoor op een innovatieve bedrijvencampus, waardoor het team samenwerkt in een omgeving die tegelijk hyper professioneel en menselijk aanvoelt.

De klanten zijn vooral vennootschappen en kmo's uit uiteenlopende sectoren; eenmanszaken worden bewust niet meer aangenomen. Digitalisering zit diep in het DNA: dossiers lopen via Yuki, Silverfin, Adsolut, …, en klanten zijn mee in het verhaal van digitaal aanleveren en tussentijdse rapportering.

Jouw rol als senior dossierbeheerder

In deze functie ben jij de vaste vertrouwenspersoon voor een eigen portefeuille kmo-klanten én een belangrijke stem binnen het team.

• beheert dossiers van A tot Z: van de boekhoudkundige verwerking tot de volledige afsluiting en rapportering;
• staat in voor btw-aangiften, aangiften personen- en vennootschapsbelasting en tussentijdse cijfers;
• gebruikt tools als Yuki en Silverfin om dossiers up-to-date te houden en klanten duidelijke rapporten te bezorgen;
• vertaalt cijfers naar heldere, proactieve adviezen voor je klanten - je neemt hen echt mee in het verhaal;
• werkt nauw samen met collega's en partners, zowel op het hoofdkantoor als met collega's op de andere vestiging;
• denkt mee over procesverbetering en verdere digitalisering: wat slimmer kan, mag jij helpen beter maken.

De grootste uitdaging in deze rol? De combinatie van sterke inhoudelijke kennis en een zeer vlot, menselijk klantencontact. Dit kantoor zoekt iemand die beide graag combineert.

Jouw profiel

• Een bachelor of master Accountancy-Fiscaliteit (graduaten komen hier niet in aanmerking).
• Idealiter minstens 3 jaar ervaring in een boekhoud- of accountantskantoor.
• Je kan vandaag al een dossier grotendeels zelfstandig dragen en wil verder doorgroeien als volwaardig senior.
• Je bent communicatief sterk: je kan klanten meenemen, zaken uitleggen en aanvoelen wat ze nodig hebben.
• Je bent digital minded en werkt graag met moderne software en rapporteringstools.
• Je bent resultaatgericht, leergierig en blijft rustig in piekperiodes (zoals de btw-kwartalen).
• Je voelt je goed in een dynamisch team waar kennis delen, samen vooruitkijken en collegialiteit belangrijk zijn.