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En tant que Manager Mobility IT Solutions, vous définissez et pilotez la stratégie ainsi que le plan d'actions de votre service qui a pour objectif d'assurer le bon fonctionnement de bout en bout des différents écosystèmes informatiques de la STIB au bénéfice des clients. Cela inclut la gestion des systèmes en temps réel, la planification, l'information voyageurs, le Build Management System et le Video Management System. Vous fédérez et mobilisez l'ensemble du personnel de votre service afin de garantir durablement à l'atteinte des objectifs fixés et la qualité des services rendus.
- Vous encadrez une équipe composée de 5 Direct Reports assurant leur coaching, accompagnement, évaluation, motivation et recrutement.
- Vous élaborez la stratégie, définissez la feuille de route et pilotez la mise en oeuvre. Vous anticipez les obstacles potentiels et vous résolvez les problèmes de manière proactive et ajustez les stratégies en fonction des évolutions du contexte.
- Vous êtes responsable du développement, du déploiement et de la mise en service des différents systèmes gérés par Transport Solutions. Vous êtes responsable du développement et de la mise en service des différents systèmes informatiques.
- Vous vous assurez du développement transversal des processus-clés de votre service et validez les lignes générales dans les différentes entités.
- Vous entretenez et gérez les relations avec les organisations syndicales et vous pilotez la stratégie de gestion des relations syndicales au sein de votre service.
- Vous assurez le cycle de vie des actifs et en garantissez la pérennité.
- Vous stimulez et préservez la pérennité du savoir et savoir-faire dans la division et prévoyez et collaborez au Succession Planning.
- Vous planifiez, estimez et gérez le budget alloué à votre service.
- Vous préparez et défendez les dossiers relatifs à votre service auprès du VP IS ou en Management Committee. Vous prenez les décisions transversales ayant un impact déterminant sur le résultat final de votre service.
- Vous vous concertez régulièrement avec de nombreux partenaires internes et externes (fournisseurs, pouvoirs publics, ...).
- Vous avez un niveau de connaissance master ou expérience équivalente.
- Vous disposez d'une vaste expérience dans le domaine IT et dans la gestion d'équipe.
- Vous disposez de solides capacités managériales.
- Vous avez des bonnes connaissances dans les diverses matières techniques, dans la gestion de projets et dans la gestion de budgets.
- Vous avez une bonne connaissance de la deuxième langue nationale et une connaissance suffisante de l'Anglais.
- Vos atouts personnels : leadership, assertivité, empathie, vision stratégique, capacité à challenger, capacité d'écoute active, esprit analytique et synthétique, orientation client, capacité à s'adapter.
- Un travail rempli de sens dans une ambiance familiale hors norme où nous nous entraidons tous.
- Un équilibre vie professionnelle et privée avec des horaires flexibles, du télétravail possible, et 35 jours de congé par an.
- Un package mobilité (carte MOBIB STIB, TEC, De Lijn pour vous et votre famille, Brupass, indemnité vélo, 80% de réduction sur votre abonnement SNCB, abonnement annuel Villo ainsi que tarif préférentiel pour les abonnements Cambio)
- De nombreux avantages extra-légaux (Chèques-repas, assurance groupe, allocations familiales extralégales, participation aux frais de stages pour les enfants, restaurant d'entreprise, facilités sportives, ristournes auprès de divers organismes et magasins)
- Une politique de rémunération équitable vous offrant un salaire reflétant vos compétences et expériences.
- La possibilité de vous réinventer tout au long de votre carrière grâce à une politique de mobilité interne forte
- Un large choix de formations de qualité afin de vous permettre d'évoluer
Vous travaillez au sein de la Business Unit Bus et rapportez au Director Movement. La mission principale de la Business Unit est d'assurer la bonne gestion des services Bus sur le réseau de la STIB. En tant que Senior Manager District vous serez responsable d'un District bien particulier. Vous prendrez toutes les décisions nécessaires pour garantir le bon fonctionnement au niveau de vos entités, de vos lignes, de la coordination avec la maintenance et de la régulation. Ceci avec un souci constant de cohérence avec les autres Districts et d'efficience en tenant compte de l'environnement tant interne qu'externe et de l'aspect budgétaire.
1/ Responsabilité du district
- Piloter, assurer la responsabilité financière du district sur base de KPI, des systèmes de normes (ISO, CEN) et des propositions d'amélioration de l'entité « Maintenance Engineering ». Constater, analyser et prendre les mesures correctrices, dans un souci permanent de qualité et de productivité.
2/ Gestion des Ressources Humaines
- Coordonner et encadrer spécifiquement les Entity Managers, veiller au maintien d'une ambiance sereine de travail (climat social et bien-être au travail), coacher, guider, fixer et suivre les objectifs des collaborateurs directs dans leurs missions de suivi des agents de conduite, ainsi que dans la gestion des effectifs. Enfin, participer à la sélection du personnel d'encadrement des dépôts.
3/ Organisation / Coordination
- Coordonner les missions de l'exploitation avec celles de la maintenance dans un souci d'optimalisation en collaboration avec les Chefs d'entretien et le Director Technical.
- Négocier (en interne et externe), sur base d'éléments probants, l'ensemble des activités propres au District avec une attention particulière pour l'offre de transport (temps de rotation, fréquence, capacité, effectifs).
- Coordonner l'ensemble des activités au sein du District avec la direction de la Business Unit et la Gestion Opérationnelle afin d'assurer une gestion optimale du réseau et d'améliorer de manière continue le fonctionnement du District.
- Diplôme niveau Master ou expérience équivalente.
- Expérience de minimum 10 ans en management. Cette expérience vous permet d'organiser une activité, de gérer des dépôts tant au niveau RH, administratif que réseau et de gérer la maintenance.
- Connaissances des outils informatiques MS Office.
- Francophone et/ou néerlandophone avec une bonne connaissance de la deuxième langue nationale.
- Vos qualités personnelles : sens de l'organisation et gestion des priorités, proactivité, esprit d'analyse et de synthèse, sens de la communication, autonomie, orientation résultat (« problem solver »), ouverture au changement, esprit d'équipe, flexibilité (rôle d'inspection de garde 1 semaine/3 mois).
- Un travail rempli de sens dans une ambiance familiale hors norme où nous nous entraidons tous.
- Un équilibre vie professionnelle et privée avec, quand votre fonction s'y prête, des horaires flexibles et du télétravail, ainsi que 35 jours de congé par an.
- Un package mobilité (carte MOBIB STIB, TEC, De Lijn pour vous et votre famille, Brupass, indemnité vélo, 80% de réduction sur votre abonnement SNCB, abonnement annuel Villo ainsi que tarif préférentiel pour les abonnements Cambio)
- De nombreux avantages extra-légaux (Chèques-repas, assurance groupe, allocations familiales extralégales, participation aux frais de stages pour les enfants, restaurant d'entreprise, facilités sportives, ristournes auprès de divers organismes et magasins)
- Une politique de rémunération équitable vous offrant un salaire reflétant vos compétences et expériences.
- La possibilité de vous réinventer tout au long de votre carrière grâce à une politique de mobilité interne forte
- Un large choix de formations de qualité afin de vous permettre d'évoluer
En tant que Risk Engineer vous êtes le garant de la mise en œuvre d'une politique proactive d'identification, de quantification et de gestion des risques opérationnels et/ou projets pour l'ensemble d'Information Systems en concordance avec les méthodes et procédures Corporate pour tous les risques inhérents aux activités de la division à savoir : les risques QCD liés à la gestion de projet, et les risques opérationnels des systèmes de maintenance. En tant qu'ambassadeur du Risk vous jouez un rôle clé dans la sensibilisation, l'accompagnement et la montée en maturité des équipes sur les enjeux de gestion des risques au sein d'Information Systems. Vous rapportez au responsable de l'équipe Process & Governance.
- Vous assurez le développement et l'amélioration continue de la politique et des processus et procédures de gestion des risques.
- En tant qu'ambassadeur de l'Enterprise Risk Management (ERM), vous assurez que les principes de la démarche ERM et sa mise en œuvre au sein des activités opérationnelles soient appliquées correctement.
- Vous promouvez et convainquez les acteurs concernés au sein d'Informations Systems à l'utilisation des méthodes, des processus et des outils du Risk Management.
- Vous vous tenez constamment informé des évolutions dans votre domaine.
- Vous assurez la gestion opérationnelle des risques ainsi que l'implémentation du système de Risk Management en cohérence avec les processus définis au niveau Corporate ou TS.
- Vous analysez et identifiez les risques transversaux et accompagnez les acteurs concernés dans la réalisation de (Macro) Risk Assessments.
- Vous challengez et assurez le suivi des plans d'actions de mitigation des risques et la réalisation des opportunités avec les acteurs concernés.
- Vous coachez les acteurs impliqués dans le traitement des risques.
- Vous facilitez l'identification et la gestion des nouveaux risques émergents.
- Vous produisez un reporting mensuel pour les chefs de projets, les responsables de maintenance et le responsable de la Direction Information Systems de l'état de la gestion des risques pour l'ensemble des projets et des activités de maintenance.
- Vous disposez d'un Master ou équivalent par expérience.
- Vous disposez d'une expérience confirmée en Risk Management et Project Management et vous avez une bonne connaissance des standards & méthodologies Risk.
- Une bonne connaissance de JIRA est un plus.
- Vous êtes Francophone ou Néerlandophone avec une bonne connaissance de l'autre langue nationale. La connaissance de l'anglais est requise.
- Vos qualités personnelles : capacité à animer des groupes de travail, orientation client, assertivité, esprit d'analyse, bonne capacité rédactionnelle, rigueur, Leadership. collaboratif, capacité à vulgariser des concepts complexes.
- Un travail rempli de sens dans une ambiance familiale hors norme où nous nous entraidons tous.
- Un équilibre vie professionnelle et privée avec des horaires flexibles, du télétravail possible, et 35 jours de congé par an.
- Un package mobilité (carte MOBIB STIB, TEC, De Lijn pour vous et votre famille, Brupass, indemnité vélo, 80% de réduction sur votre abonnement SNCB, abonnement annuel Villo ainsi que tarif préférentiel pour les abonnements Cambio)
- De nombreux avantages extra-légaux (Chèques-repas, assurance groupe, allocations familiales extralégales, participation aux frais de stages pour les enfants, restaurant d'entreprise, facilités sportives, ristournes auprès de divers organismes et magasins)
- Une politique de rémunération équitable vous offrant un salaire reflétant vos compétences et expériences.
- La possibilité de vous réinventer tout au long de votre carrière grâce à une politique de mobilité interne forte
- Un large choix de formations de qualité afin de vous permettre d'évoluer
En tant que Business Development Manager B2B
¿ Vous atteignez vos objectifs commerciaux en développant votre portefeuille clients et un réseau de partenaires sur la région de bruxelles.
¿ Vous convainquez des prospects de devenir clients chez Acerta, pour la région de Bruxelles-Capitale.
¿ Vous vous concentrez sur le secteur privé, pour des entreprises de tout secteur.
¿ Votre priorité est de conclure des accords pour le secrétariat social, tout en positionnant Acerta comme partenaire RH incontournable grâce à une offre complète : payroll, legal, soft RH, outils digitaux...
¿ Votre approche est « consultative selling ». Vous creusez les vrais enjeux, vous proposez des solutions là où le client ne les attend pas.
¿ Vous analysez le marché et contribuez à la stratégie commerciale de votre région, tout en coordonnant les accords contractuels avec les équipes internes.
¿ De manière autonome vous êtes capable de concevoir et mettre en œuvre des plans de prospection efficaces. Vous aimez développer la prospection téléphonique.
¿ Vous participez activement à des événements de networking organisés par diverses structures afin d'élargir votre réseau.
- En tant que Business Development Manger vous êtes flexible et orienté résultats : chaque opportunité est pour vous un défi à relever, et convaincre de nouveaux clients vous motive pleinement.
- Vous combinez de solides compétences commerciales avec une expérience dans le secteur des ressources humaines, idéalement enrichie par des connaissances en législation sociale.
- Vous n'avez aucune hésitation à décrocher votre téléphone pour obtenir des rendez-vous de qualité.
- Vous avez une expérience confirmée en développement commercial B2B, et une bonne connaissance du marché bruxellois est indispensable.
- Vous êtes autonome, ouvert·e, collaboratif·ve, et vous aimez créer du lien avec vos interlocuteurs.
- Vous êtes un·e véritable teamplayer, capable de comprendre les enjeux business tout en gardant une approche humaine.
- Le networking est dans votre ADN : vous savez naturellement engager la conversation avec des prospects lors d'événements professionnels.
- Vous possédez de solides compétences en présentation et en négociation, essentielles pour réussir dans ce rôle.
- Vous êtes idéalement bilingue français/néerlandais. Si vous êtes francophone avec un niveau intermédiaire en néerlandais, cela peut également convenir.
Chez Acerta, vous êtes notre plus grand atout.
Vous avez l'espace pour laisser votre empreinte dans le domaine des RH, à votre manière, au sein d'une équipe engagée à 100 %.
Et ce n'est pas tout, vous bénéficiez également de nombreux avantages :
- Des formations ciblées pour évoluer dans votre fonction et investir dans votre développement professionnel et personnel.
- Un contrat à durée indéterminée (37,5h/semaine) avec des horaires flexibles et 30 jours de congé payés.
- Une voiture de société, frais forfaitaires, et la possibilité de télétravail.
- Des chèques-repas de 8€/jour, écochèques de 205€, et chèques-cadeaux de 40€ par an.
- Un pack d'assurances complet : assurance hospitalisation (extensible aux membres de la famille) et assurance groupe (plan de pension, couverture décès, assurance revenu garanti en cas de maladie de longue durée).
- Un plan cafétéria vous permettant de composer votre propre package salarial : leasing de vélo ou voiture, achat de smartphone ou tablette, remboursement d'un abonnement GSM ou d'internet à domicile, etc.