Wij organiseren supertoffe themakampen zonder overnachting voor kleuters en kinderen in Gent en omliggende regio's. Wij zijn actief in:

• Aalst, Moorsel
• Drongen, Mariakerke, Lovendegem, Gent
• Deinze, Nevele, Hansbeke, Zomergem
• Zwijnaarde, Nazareth, Gavere
• Sint - Amandsberg
• Scheldewindeke, Landskouter
• Lokeren, Kalken, Wetteren Ten ede
• Sint - Niklaas, Moerzeke
• Beernem en Waardamme

Onze kampen vinden plaats tijdens de herfst-, krokus-, paas- en zomervakantie.

Voor deze kampen zijn we op zoek naar enthousiaste begeleiders en kampverantwoordelijken met al wat ervaring. Klinkt dit als muziek in je oren? Lees dan zeker verder, want misschien maak jij binnenkort deel uit van een team dat er BOENK! op is.

Waar staat BOENK! voor?

• Originele en creatieve kampthema’s

• Kleine groepjes, zodat je elk kind écht leert kennen

• Straffe en ervaren begeleiders: je staat er nooit alleen voor

• Zorg elkaar en de planeet: samen werken we aan een kleinere ecologische voetafdruk

Wat ga je doen?

• Je neemt 5 dagen per week de leiding over een groepje kleuters (max. 14) of kinderen van het 1e tot 6e leerjaar (max. 16), van 8u tot 17u30. Op maandag en vrijdag start je iets vroeger en eindigt de dag wat later.

• Voor de start maakt de coördinator je wegwijs via een videogesprek: kennismaking, verwachtingen overlopen en al je vragen beantwoorden.

• Je organiseert de activiteiten aan de hand van een draaiboek dat wij voor jou voorzien. Je past dit aan waar nodig en krijgt volop ruimte om je eigen creativiteit te laten spreken.

• Thema is key! Denk aan verkleedkleren, decor en meeslepende verhalen. Jij maakt het kamp onvergetelijk voor de kids.

• Na de laatste kampdag help je mee met de opruim en opkuis van de locatie.

Verloning

De netto vergoeding per kampweek bedraagt:

• 16 – 18 jaar: € 372,65

• 19 jaar: € 400,60

• 20 jaar: € 428,55

• 21 – 23 jaar: € 465,82

Dit ben jij!

• Verantwoordelijk: Je bent niet bang om alleen voor een groep te staan en verantwoordelijke beslissingen te nemen.

• Empathisch: Je voelt aan wat de kids nodig hebben.

• Communicatief: Je praat vlot met zowel ouders, mede begeleiders als kinderen.

• Enthousiast: Jij brengt de energie die de kinderen nodig hebben!

• Organisatorisch: Jij weet hoe je een activiteit tot een goed einde brengt.

• Speels: Je kan je vol plezier inleven in de leefwereld van de kinderen.

• Groot hart voor kinderen: Je weet dat elke glimlach van een kind telt! ❤️

• Kandidaten onder 18 jaar worden enkel aanvaard met relevante ervaring in jeugdwerking.

JOBDETAILS & VERANTWOORDELIJKHEDEN

Als QESH Officer kom terecht in een team dat onze spil is in het waarborgen van kwaliteit, veiligheid, gezondheid en milieu. Je biedt zowel administratieve als operationele ondersteuning aan de QESH Manager en werkt nauw samen met verschillende afdelingen zoals Logistiek, Productie en HR.

Jouw focus en verantwoordelijkheid ligt bij deze tijdelijke functie in eerste plaats bij de administratieve beoordeling van nieuwe chemische producten die wij binnenkrijgen op basis van hun MSDS en de regsitratie hiervan in ons WMS, het uitvoeren van standaard labo-analyses en het coördineren van opleidingen. Eventueel kan je takenpakket aangevuld worden met veiligheidsrondgangen en de vertaling van observaties naar concrete acties.

Met deze rol bieden we je een boeiende functie waarin je zowel je kennis, administratieve en communicatieve vaardigheden optimaal kunt benutten.

• Je beschikt over 1 tot 3 jaar relevante ervaring en hebt een bacheloropleiding. Enige affiniteit met chemie is wenselijk.
• Je combineert uitstekende communicatieve vaardigheden met een nauwkeurige en gestructureerde aanpak van administratieve taken.
• De dynamiek van een QESH afdeling in een de logistieke sector en een afwisselend takenpakket geven jou energie.
• Ook tijdens drukke momenten weet je het overzicht te bewaren en de juiste prioriteiten te stellen.
• Je beheerst Nederlands en Engels uitstekend; kennis van Frans en/of Duits is een meerwaarde.
• Je werkt vlot met standaard computerprogramma’s.

Wij organiseren supertoffe themakampen zonder overnachting voor kleuters en kinderen in Gent en omliggende regio's. Wij zijn actief in:

• Aalst, Moorsel
• Drongen, Mariakerke, Lovendegem, Gent
• Deinze, Nevele, Hansbeke, Zomergem
• Zwijnaarde, Nazareth, Gavere
• Sint - Amandsberg
• Scheldewindeke, Landskouter
• Lokeren, Kalken, Wetteren Ten ede
• Sint - Niklaas, Moerzeke
• Beernem en Waardamme

Onze kampen vinden plaats tijdens de herfst-, krokus-, paas- en zomervakantie.

Voor deze kampen zijn we op zoek naar enthousiaste begeleiders en kampverantwoordelijken met al wat ervaring. Klinkt dit als muziek in je oren? Lees dan zeker verder, want misschien maak jij binnenkort deel uit van een team dat er BOENK! op is.

Waar staat BOENK! voor?

• Originele en creatieve kampthema’s

• Kleine groepjes, zodat je elk kind écht leert kennen

• Straffe en ervaren begeleiders: je staat er nooit alleen voor

• Zorg elkaar en de planeet: samen werken we aan een kleinere ecologische voetafdruk

Wat ga je doen?

• Je neemt 5 dagen per week de leiding over een groepje kleuters (max. 14) of kinderen van het 1e tot 6e leerjaar (max. 16), van 8u tot 17u30. Op maandag en vrijdag start je iets vroeger en eindigt de dag wat later.

• Voor de start maakt de coördinator je wegwijs via een videogesprek: kennismaking, verwachtingen overlopen en al je vragen beantwoorden.

• Je organiseert de activiteiten aan de hand van een draaiboek dat wij voor jou voorzien. Je past dit aan waar nodig en krijgt volop ruimte om je eigen creativiteit te laten spreken.

• Thema is key! Denk aan verkleedkleren, decor en meeslepende verhalen. Jij maakt het kamp onvergetelijk voor de kids.

• Na de laatste kampdag help je mee met de opruim en opkuis van de locatie.

Verloning

De netto vergoeding per kampweek bedraagt:

• 16 – 18 jaar: € 372,65

• 19 jaar: € 400,60

• 20 jaar: € 428,55

• 21 – 23 jaar: € 465,82

Dit ben jij!

• Verantwoordelijk: Je bent niet bang om alleen voor een groep te staan en verantwoordelijke beslissingen te nemen.

• Empathisch: Je voelt aan wat de kids nodig hebben.

• Communicatief: Je praat vlot met zowel ouders, mede begeleiders als kinderen.

• Enthousiast: Jij brengt de energie die de kinderen nodig hebben!

• Organisatorisch: Jij weet hoe je een activiteit tot een goed einde brengt.

• Speels: Je kan je vol plezier inleven in de leefwereld van de kinderen.

• Groot hart voor kinderen: Je weet dat elke glimlach van een kind telt! ❤️

• Kandidaten onder 18 jaar worden enkel aanvaard met relevante ervaring in jeugdwerking.

Wij organiseren supertoffe themakampen zonder overnachting voor kleuters en kinderen in Gent en omliggende regio's. Wij zijn actief in:

• Aalst, Moorsel
• Drongen, Mariakerke, Lovendegem, Gent
• Deinze, Nevele, Hansbeke, Zomergem
• Zwijnaarde, Nazareth, Gavere
• Sint - Amandsberg
• Scheldewindeke, Landskouter
• Lokeren, Kalken, Wetteren Ten ede
• Sint - Niklaas, Moerzeke
• Beernem en Waardamme

Onze kampen vinden plaats tijdens de herfst-, krokus-, paas- en zomervakantie.

Voor deze kampen zijn we op zoek naar enthousiaste begeleiders en kampverantwoordelijken met al wat ervaring. Klinkt dit als muziek in je oren? Lees dan zeker verder, want misschien maak jij binnenkort deel uit van een team dat er BOENK! op is.

Waar staat BOENK! voor?

• Originele en creatieve kampthema’s

• Kleine groepjes, zodat je elk kind écht leert kennen

• Straffe en ervaren begeleiders: je staat er nooit alleen voor

• Zorg elkaar en de planeet: samen werken we aan een kleinere ecologische voetafdruk

Wat ga je doen?

• Je neemt 5 dagen per week de leiding over een groepje kleuters (max. 14) of kinderen van het 1e tot 6e leerjaar (max. 16), van 8u tot 17u30. Op maandag en vrijdag start je iets vroeger en eindigt de dag wat later.

• Voor de start maakt de coördinator je wegwijs via een videogesprek: kennismaking, verwachtingen overlopen en al je vragen beantwoorden.

• Je organiseert de activiteiten aan de hand van een draaiboek dat wij voor jou voorzien. Je past dit aan waar nodig en krijgt volop ruimte om je eigen creativiteit te laten spreken.

• Thema is key! Denk aan verkleedkleren, decor en meeslepende verhalen. Jij maakt het kamp onvergetelijk voor de kids.

• Na de laatste kampdag help je mee met de opruim en opkuis van de locatie.

• Kandidaten onder 18 worden enkel aanvaard met relevante ervaring in jeugdwerking.

Verloning

De netto vergoeding per kampweek bedraagt:

• 16 – 18 jaar: € 372,65

• 19 jaar: € 400,60

• 20 jaar: € 428,55

• 21 – 23 jaar: € 465,82

Dit ben jij!

• Verantwoordelijk: Je bent niet bang om alleen voor een groep te staan en verantwoordelijke beslissingen te nemen.

• Empathisch: Je voelt aan wat de kids nodig hebben.

• Communicatief: Je praat vlot met zowel ouders, mede begeleiders als kinderen.

• Enthousiast: Jij brengt de energie die de kinderen nodig hebben!

• Organisatorisch: Jij weet hoe je een activiteit tot een goed einde brengt.

• Speels: Je kan je vol plezier inleven in de leefwereld van de kinderen.

• Groot hart voor kinderen: Je weet dat elke glimlach van een kind telt! ❤️

Wij organiseren supertoffe themakampen zonder overnachting voor kleuters en kinderen in Gent en omliggende regio's. Wij zijn actief in:

• Aalst, Moorsel
• Drongen, Mariakerke, Lovendegem, Gent
• Deinze, Nevele, Hansbeke, Zomergem
• Zwijnaarde, Nazareth, Gavere
• Sint - Amandsberg
• Scheldewindeke, Landskouter
• Lokeren, Kalken, Wetteren Ten ede
• Sint - Niklaas, Moerzeke
• Beernem en Waardamme

Onze kampen vinden plaats tijdens de herfst-, krokus-, paas- en zomervakantie.

Voor deze kampen zijn we op zoek naar enthousiaste begeleiders en kampverantwoordelijken met al wat ervaring. Klinkt dit als muziek in je oren? Lees dan zeker verder, want misschien maak jij binnenkort deel uit van een team dat er BOENK! op is.

Waar staat BOENK! voor?

• Originele en creatieve kampthema’s

• Kleine groepjes, zodat je elk kind écht leert kennen

• Straffe en ervaren begeleiders: je staat er nooit alleen voor

• Zorg elkaar en de planeet: samen werken we aan een kleinere ecologische voetafdruk

Wat ga je doen?

• Je neemt 5 dagen per week de leiding over een groepje kleuters (max. 14) of kinderen van het 1e tot 6e leerjaar (max. 16), van 8u tot 17u30. Op maandag en vrijdag start je iets vroeger en eindigt de dag wat later.

• Voor de start maakt de coördinator je wegwijs via een videogesprek: kennismaking, verwachtingen overlopen en al je vragen beantwoorden.

• Je organiseert de activiteiten aan de hand van een draaiboek dat wij voor jou voorzien. Je past dit aan waar nodig en krijgt volop ruimte om je eigen creativiteit te laten spreken.

• Thema is key! Denk aan verkleedkleren, decor en meeslepende verhalen. Jij maakt het kamp onvergetelijk voor de kids.

• Na de laatste kampdag help je mee met de opruim en opkuis van de locatie.

Verloning

De netto vergoeding per kampweek bedraagt:

• 16 – 18 jaar: € 372,65

• 19 jaar: € 400,60

• 20 jaar: € 428,55

• 21 – 23 jaar: € 465,82

Dit ben jij!

• Verantwoordelijk: Je bent niet bang om alleen voor een groep te staan en verantwoordelijke beslissingen te nemen.

• Empathisch: Je voelt aan wat de kids nodig hebben.

• Communicatief: Je praat vlot met zowel ouders, mede begeleiders als kinderen.

• Enthousiast: Jij brengt de energie die de kinderen nodig hebben!

• Organisatorisch: Jij weet hoe je een activiteit tot een goed einde brengt.

• Speels: Je kan je vol plezier inleven in de leefwereld van de kinderen.

• Groot hart voor kinderen: Je weet dat elke glimlach van een kind telt! ❤️

• Kandidaten onder 18 jaar worden enkel aanvaard met relevante ervaring in jeugdwerking.

Wij organiseren supertoffe themakampen zonder overnachting voor kleuters en kinderen in Gent en omliggende regio's. Wij zijn actief in:

• Aalst, Moorsel
• Drongen, Mariakerke, Lovendegem, Gent
• Deinze, Nevele, Hansbeke, Zomergem
• Zwijnaarde, Nazareth, Gavere
• Sint - Amandsberg
• Scheldewindeke, Landskouter
• Lokeren, Kalken, Wetteren Ten ede
• Sint - Niklaas, Moerzeke
• Beernem en Waardamme

Onze kampen vinden plaats tijdens de herfst-, krokus-, paas- en zomervakantie.

Voor deze kampen zijn we op zoek naar enthousiaste begeleiders en kampverantwoordelijken met al wat ervaring. Klinkt dit als muziek in je oren? Lees dan zeker verder, want misschien maak jij binnenkort deel uit van een team dat er BOENK! op is.

Waar staat BOENK! voor?

• Originele en creatieve kampthema’s

• Kleine groepjes, zodat je elk kind écht leert kennen

• Straffe en ervaren begeleiders: je staat er nooit alleen voor

• Zorg elkaar en de planeet: samen werken we aan een kleinere ecologische voetafdruk

Wat ga je doen?

• Je neemt 5 dagen per week de leiding over een groepje kleuters (max. 14) of kinderen van het 1e tot 6e leerjaar (max. 16), van 8u tot 17u30. Op maandag en vrijdag start je iets vroeger en eindigt de dag wat later.

• Voor de start maakt de coördinator je wegwijs via een videogesprek: kennismaking, verwachtingen overlopen en al je vragen beantwoorden.

• Je organiseert de activiteiten aan de hand van een draaiboek dat wij voor jou voorzien. Je past dit aan waar nodig en krijgt volop ruimte om je eigen creativiteit te laten spreken.

• Thema is key! Denk aan verkleedkleren, decor en meeslepende verhalen. Jij maakt het kamp onvergetelijk voor de kids.

• Na de laatste kampdag help je mee met de opruim en opkuis van de locatie.

Verloning

De netto vergoeding per kampweek bedraagt:

• 16 – 18 jaar: € 372,65

• 19 jaar: € 400,60

• 20 jaar: € 428,55

• 21 – 23 jaar: € 465,82

Dit ben jij!

• Verantwoordelijk: Je bent niet bang om alleen voor een groep te staan en verantwoordelijke beslissingen te nemen.

• Empathisch: Je voelt aan wat de kids nodig hebben.

• Communicatief: Je praat vlot met zowel ouders, mede begeleiders als kinderen.

• Enthousiast: Jij brengt de energie die de kinderen nodig hebben!

• Organisatorisch: Jij weet hoe je een activiteit tot een goed einde brengt.

• Speels: Je kan je vol plezier inleven in de leefwereld van de kinderen.

• Groot hart voor kinderen: Je weet dat elke glimlach van een kind telt! ❤️

• Kandidaten onder 18 jaar worden enkel aanvaard met relevante ervaring in jeugdwerking.

Bouw mee aan een onderneming die vooruit wil

Deze onderneming behoort vandaag tot de sterk groeiende spelers binnen een innovatieve productieomgeving en investeert volop verder in haar internationale toekomst. Vanuit de moderne site in Doornik werkt een gedreven team dagelijks aan kwaliteit, snelle service en een performante logistieke flow voor klanten in binnen- en buitenland.

Wat deze werkgever onderscheidt, is de combinatie van ambitie, directe communicatie en een sterke werkmentaliteit. Hier geen logge structuren of eindeloze beslissingslijnen, maar een omgeving waar mensen verantwoordelijkheid krijgen en initiatief gewaardeerd wordt.

De sfeer op de werkvloer is hands-on, positief en toegankelijk. Collega’s communiceren rechtstreeks met elkaar, ondersteunen elkaar waar nodig en verwachten dezelfde ingesteldheid van nieuwe medewerkers. Het bedrijf investeert sterk in automatisatie, verdere professionalisering en internationale groei, zonder het familiale karakter en de no-nonsense cultuur te verliezen.

Wie hier werkt, krijgt kansen om mee te bouwen aan een verhaal in volle ontwikkeling. Mensen met drive, verantwoordelijkheidszin en een praktische ingesteldheid voelen zich hier het snelst thuis.

Jij zorgt ervoor dat alles blijft bewegen

Als transportplanner zorg jij ervoor dat afgewerkte producten tijdig en efficiënt bij klanten terechtkomen. Je bewaart het overzicht tussen productie, vrachtwagens, leveringen en klantcommunicatie.

Door de recente overstap naar SAP is de administratieve flow uitgebreider geworden en is een sterke opvolging belangrijker dan ooit. Daarom zoeken we iemand die logisch nadenkt, nauwkeurig werkt en structuur brengt in een omgeving waar veel tegelijk beweegt.

Hoe jouw werkdag eruitziet

• Je volgt de productie nauwgezet op zodat je weet wanneer bestellingen klaar zijn voor transport.

• Je zoekt vrachtwagens en plant leveringen zo efficiënt mogelijk in volgens regio, timing en beschikbare capaciteit.

• Je combineert leveringen slim zodat vrachtwagens optimaal benut worden en klanten efficiënt beleverd worden.

• Je berekent welke vrachten technisch mogelijk zijn en houdt rekening met maximale lengtes, laadcapaciteit en combinaties van producten.

• Je onderhoudt dagelijks contact met klanten en informeert hen correct over leveringen en timing.

• Je communiceert professioneel over wijzigingen of vertragingen, bijvoorbeeld bij technische storingen of stilstand in productie.

• Je werkt dagelijks in SAP en volgt leverings- en transportgegevens correct op in het systeem.

• Je stemt voortdurend af met productie, chauffeurs en collega’s zodat alles vlot blijft verlopen.

• Je denkt actief mee na over verbeteringen binnen planning en logistieke processen.

Deze job vraagt dus meer dan administratie alleen. Je moet kunnen anticiperen, communiceren en snel oplossingen vinden wanneer situaties veranderen.

Wie hier het snelst succesvol wordt

Voor deze functie zoeken we vooral iemand met de juiste ingesteldheid. Ervaring is mooi meegenomen, maar motivatie, drive en verantwoordelijkheidszin blijven doorslaggevend.

Je houdt van structuur, denkt praktisch en blijft rustig wanneer prioriteiten snel veranderen. Je neemt initiatief, communiceert duidelijk en voelt je goed in een omgeving waar tempo en verantwoordelijkheid samenkomen.

Wat jou typeert

• Je hebt interesse in logistiek, planning of transport en wil hierin verder groeien.

• Een eerste ervaring binnen logistiek of transport is een plus, maar gemotiveerde juniors komen zeker ook in aanmerking.

• Ervaring met SAP is een grote meerwaarde gezien de recente systeemoverstap.

• Je spreekt vlot Frans, aangezien je dagelijks communiceert met klanten binnen de Franse markt.

• Je hebt een goede kennis van Engels, nodig voor het werken in SAP en internationale communicatie.

• Kennis van Nederlands is een plus voor de samenwerking binnen het team.

• Je werkt georganiseerd en behoudt overzicht wanneer meerdere zaken tegelijk lopen.

• Je communiceert professioneel en durft ook moeilijke boodschappen correct over te brengen.

• Je denkt oplossingsgericht en neemt initiatief wanneer situaties wijzigen.

• Je voelt je goed in een directe, no-nonsense werkomgeving waar mensen vooruit willen.

Kortom: je bent iemand die verantwoordelijkheid wil opnemen, graag schakelt en energie haalt uit een omgeving waar veel beweegt.

Klaar om mee het verschil te maken?

Zoek je een job waarin je zichtbaar impact hebt, verantwoordelijkheid krijgt en terechtkomt in een onderneming met ambitie en karakter? Dan is dit het ideale moment om jouw volgende stap te zetten en deel uit te maken van een team waar snelheid, vertrouwen en een sterke vooruit mentaliteit centraal staan.

Bovema International maakt deel uit van FRONNT. FRONNT verenigt ondernemingen binnen vier domeinen: Electrotechnieken, HVAC, Sanitair en Automatisatie. Duurzaamheid is de belangrijkste pijler binnen onze organisatie. Je komt terecht in een stabiele en gezonde groep, waar je toch de voordelen en werksfeer van een KMO kan ervaren.

Bovema International te Olen is gespecialiseerd in het ontwerp, verkoop en realisatie van klimaatoplossingen voor commerciële en industriële gebouwen bestaande uit energievriendelijke ventilatie-, verwarmings- en airconditioningsystemen.

Om onze serviceafdeling administratief en organisatorisch sterk te ondersteunen, zijn wij op zoek naar een medewerker Service Administratie & Planning.

In deze functie zorg jij ervoor dat planningen kloppen, dossiers correct opgevolgd worden en klanten professioneel geholpen blijven. Jij bewaart het overzicht, brengt structuur en houdt onze servicewerking mee op de rails.

In jouw rol binnen Service Administratie & Planning sta je in voor:

• Het opstellen en beheren van de dagelijkse planning van servicetechniekers
• Het coördineren van afspraken met klanten en interne collega’s
• Het verwerken en opvolgen van serviceaanvragen
• Het correct verwerken van werkbonnen, servicerapporten en klantgegevens
• Het voorbereiden van dossiers voor facturatie
• Het opmaken en opvolgen van onderhoudscontracten
• Het administratief beheren van klantendossiers en documenten
• Het professioneel informeren van klanten bij wijzigingen of vertragingen
• Het ondersteunen van techniekers en collega’s op administratief vlak
• Het signaleren van knelpunten en actief meedenken over verbeteringen

Deze functie vraagt geen technische expert maar idealiter heb je wel al 5 jaar relevante ervaring in administratie, planning en klantenservice binnen een technische omgeving.

We zijn op zoek naar iemand die structuur brengt, verantwoordelijkheid opneemt en de rust bewaart wanneer het druk wordt.

Je past sterk binnen deze rol wanneer je energie haalt uit organiseren, opvolgen en mensen correct verder helpen.

• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd
• Je houdt overzicht wanneer meerdere zaken tegelijk lopen
• Je communiceert helder, respectvol en professioneel zowel mondeling als geschreven
• Je stelt prioriteiten zonder het overzicht te verliezen
• Je bewaart rust onder druk en denkt in oplossingen
• Je neemt verantwoordelijkheid en volgt zaken écht op
• Je werkt zelfstandig maar bent tegelijkertijd ook sociaal en zoekt actief samenwerking op
• Je bent organisatorisch sterk en betrouwbaar
• Je werkt vlot met MS Office en digitale tools

Bedrijf / context

Onze klant is een people-driven organisatie actief in customer operations voor sectoren zoals banking, retail en energie. Je komt terecht in een omgeving met veel diversiteit, waar medewerkers centraal staan en waar je impact hebt op zowel klanten als teams.

Als Operations Manager ben je de spilfiguur op de sites en stuur je een organisatie aan van ±100 medewerkers, bestaande uit een 6-tal teamcoaches en hun medewerkers in tweede lijn).

Wat je gaat doen

· Aansturen van teamcoaches en indirect ±90 medewerkers.

· Verantwoordelijk voor operationele prestaties en rendabiliteit.

· Analyseren van KPI’s en vertalen naar concrete acties.

· Optimaliseren van processen en workflows.

· Samenwerken met HR, IT, WFM en andere teams.

· Beheren van escalaties en klantrelaties.

· Implementeren van veranderingen en verbeterinitiatieven.

Wie we zoeken

· Minstens enkele jaren ervaring in een leidinggevende rol.

· Sterk in people management en teamontwikkeling.

· Analytisch, besluitvaardig en stressbestendig.

· Vloeiend in Nederlands en Frans.

· Ervaring met KPI-sturing en procesverbetering.

· Hands-on en comfortabel in een dynamische omgeving.

Bedrijf / context

Onze klant is een people-driven organisatie actief in customer operations voor sectoren zoals banking, retail en energie. Je komt terecht in een omgeving met veel diversiteit, waar medewerkers centraal staan en waar je impact hebt op zowel klanten als teams.

Als Operations Manager ben je de spilfiguur op de sites en stuur je een organisatie aan van ±100 medewerkers, bestaande uit een 6-tal teamcoaches en hun medewerkers in tweede lijn).

Wat je gaat doen

· Aansturen van teamcoaches en indirect ±90 medewerkers.

· Verantwoordelijk voor operationele prestaties en rendabiliteit.

· Analyseren van KPI’s en vertalen naar concrete acties.

· Optimaliseren van processen en workflows.

· Samenwerken met HR, IT, WFM en andere teams.

· Beheren van escalaties en klantrelaties.

· Implementeren van veranderingen en verbeterinitiatieven.

Wie we zoeken

· Minstens enkele jaren ervaring in een leidinggevende rol.

· Sterk in people management en teamontwikkeling.

· Analytisch, besluitvaardig en stressbestendig.

· Vloeiend in Nederlands en Frans.

· Ervaring met KPI-sturing en procesverbetering.

· Hands-on en comfortabel in een dynamische omgeving.