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Mission et activités générales de la fonction
J'assure un soutien administratif dans le cadre des dossiers des bénéficiaires liés au secteur Accueil et Facturation Médicale. Je traite les propositions d'aide médicale et de facturation dans le but de matérialiser les décisions sociales prises par les instances tout en veillant à respecter les délais. Je représente le CPAS en donnant une bonne image et en assurant un service de qualité.
Activités
- Accueillir, informer et orienter les bénéficiaires
- Analyser, mettre à jour et transmettre les informations/données des dossiers et des factures
- Remettre des documents : réquisitoires de soin et cartes médicales
- Encoder, mettre à jour et supprimer des données
- Mettre les factures en paiement
- Assurer la régularité des remboursements des subventions
- Communiquer les informations pertinentes auprès des collègues et auprès de ma hiérarchie
- Créer, modifier un document/rapport/email
- Assister aux réunions d'équipe
- Classer et archiver les documents
- Diplôme requis : Seules les candidatures des titulaires du diplôme suivant seront prises en compte, à savoir : C.E.S.S
- Disposer d'une parfaite maîtrise d'une des deux langues régionales (FR/NL) et d'une bonne connaissance de l'autre langue régionale
Compétences comportementales
- Être orienté résultats
- Coopérer
- Travailler avec professionnalisme et intégrité
- S'autodévelopper
- Structurer son travail
- S'adapter
Compétences techniques et pratiques
- Connaissance du CPAS, de ses services, règlement et fonctionnement
- Maîtrise des logiciels de bureautique (Word, Excel, Outlook, Internet etc.)
- Horaire flexible
- Télétravail structurel (1 jour/semaine) et indemnité après 6 mois d'ancienneté
- Minimum 35 jours de congé par an pour un temps plein
- Chèques repas de 8 euros
- Augmentation barémique automatique
- Assurance hospitalisation
- Allocation de fin d'année et prime de bilinguisme (si certificat Selor)
- Deuxième pilier pension
- Affiliation au Service Social Collectif
- Assistance personnelle et professionnelle, juridique et psychologique 24/24 via Ethias Workplace option
- Réductions dans les Hôpitaux Iris Sud et certains commerces
- Minimum 5 jours de formation continuées pendant les heures de travail et possibilité de suivre des formations professionnelles
- Abonnement STIB gratuit, remboursement intégral des frais de transport en commun et indemnité piéton et vélo pour les trajets domicile-travail
- Accessibilité aisée en transports en commun
Financial support of Grants Management
- Support Finance and Grants staff by carrying out a thorough review of grantees's financial reports to assess accuracy of presentation and compliance with the project's guidelines and with EPD's financial guidelines.
- Verifying project expenditure and supporting documents and liaising with partners on clarifications of documentation - drawing to the attention of the EPD Finance and Programmes relevant officers any issues arising from those reports;
- Liaising with grantees to obtain clarifications and missing documentation;
- Maintaining appropriate supporting documents to justify all costs in a centralised electronic filing system;
- Assisting the grantees and partner organisations in setting up their budgets and other project documents;
- Liaising with grantees and partner organisations to monitor their costs against their budgets;
- Occasionally supporting Programme staff in their monitoring of project expenditure and assist with reporting to donors;
- Supporting the two other Finance Assistants during their days off (mainly preparation of Purchase Orders and Mission Orders).
Crosscutting
- Participating as a member of EPD's core team in the wider development of the organisation, sharing common tasks as required from time to time;
- Providing other kinds of administrative assistance as requested.
Requirements
- Bachelor's degree in finance and administration, political science or international relations, social sciences, or a relevant field of study, is required;
- Excellent knowledge of MS Excel;
- Good written and spoken command of English and French is required;
- Inclined to work and interested in the non-profit sector;
- An interest in the field of democracy support is recommended;
- Team spirit and willingness to work in an international environment;
- Candidates must be authorised to work in Belgium.
Benefits and learning opportunities
- Valuable experience for future career opportunities in finance and project management jobs within non-profit organisations;
- Trainees are fully involved in all aspects of EPD work and given considerable responsibility and independence; they are part of an international team that supports them in acquiring skills to work in an international organisation and hands-on knowledge of how major international actors inter-relate, at EU and global levels.
Compensation
- 6-month traineeship (with a possibility of an extension to 12 months) on a Convention d'Immersion Professionnelle (CIP);
- EPD will compensate the trainee by paying a monthly allowance of EUR 1.077;
- Lunch vouchers of a unit value of EUR 8,00 (personal contribution by the trainee is EUR 1,09) will be granted for each day worked;
- A monthly public transportation card in Brussels will be reimbursed at EUR 52,00;
- In the context of its structural teleworking policy, EPD compensates remote working via a monthly teleworking allowance of EUR 154,74, combined with EUR 20,00 for the professional use of a private internet connection;
- 10 days off for 6 months of work (20 days for a full year) with 3 days off between Christmas and New Year (these days are confirmed by the management team at the beginning of each year).
Mission du Secteur Insertion
Le secteur insertion a pour mission de favoriser la remobilisation et le retour à l'emploi des bénéficiaires du CPAS en les accompagnant dans la définition et la construction de leur projet socioprofessionnel, qu'il s'agisse de préparer et orienter les personnes en début de parcours ou de soutenir l'acquisition de compétences par l'obtention d'une qualification ou d'une certification via des études ou formation.
Mission du Pôle Cellule Insertion
Le pôle cellule insertion a pour mission de renforcer l'insertion et l'autonomie socioprofessionnelle des bénéficiaires en les accompagnant dans la reprise ou la poursuite d'études de plein exercice.
Mission de la fonction
J'assure l'accompagnement individuel et/ou collectif du public aidé financièrement par le CPAS dans la construction de leur projet professionnel.
Activités
- Assurer l'accompagnement individuel et/ou collectif du public aidé financièrement par le CPAS
- Organiser et mener les entretiens
- Mener un suivi social
- Analyser les demandes
- Constituer, actualiser et suivre les dossiers
- Conseiller et assister
- Orienter vers et collaborer avec des organismes du réseau social bruxellois
- Rédiger des documents et rapports sociaux
- Assurer les permanences sociales
Diplôme requis
- Bachelier à orientation sociale: Assistant Social, Psychologie ou B.E.S. Conseiller en Insertion Socioprofessionnelle.
- Disposer d'une parfaite maîtrise d'une des deux langues régionales (FR/NL) et d'une bonne connaissance de l'autre langue régionale
Compétences comportementales
- S'autodévelopper
- Être orienté résultats
- Coopérer
- Travailler avec professionnalisme et intégrité
- Analyser
- Proposer des solutions
- Gérer ses émotions
- S'adapter
Compétences techniques et pratiques
- Techniques d'accompagnement
- Techniques d'observation
- Techniques de sensibilisation
- Connaissance des organismes du réseau social bruxellois
- Bonne maîtrise des applications bureautiques indispensables pour le bon exercice de la fonction (Word, Excel, Internet)
- Horaire flexible
- Télétravail structurel (1 jour/semaine) et indemnité après 6 mois d'ancienneté
- Minimum 35 jours de congé par an pour un temps plein
- Chèques repas de 8 euros
- Augmentation barémique automatique
- Assurance hospitalisation
- Allocation de fin d'année et prime de bilinguisme (si certificat Selor)
- Deuxième pilier pension
- Affiliation au Service Social Collectif
- Assistance personnelle et professionnelle, juridique et psychologique 24/24 via Ethias Workplace option
- Réductions dans les Hôpitaux Iris Sud et certains commerces
- Minimum 5 jours de formation continuées pendant les heures de travail et possibilité de suivre des formations professionnelles
- Abonnement STIB gratuit, remboursement intégral des frais de transport en commun et indemnité piéton et vélo pour les trajets domicile-travail
- Accessibilité aisée en transports en commun
Tööülesanded: Projekti „Hiiumaa tervise- ja heaoluvõrgustiku mudeli loomine“ tegevuste elluviimine;
sotsiaal- ja tervishoiuvaldkonna koostöö ning võrgustiku toimimise arendamistegevuste koordineerimine;
korraldada võrgustiku ja projekti juhtrühma tööd;
jälgida tegevuste edenemist ning analüüsida ja koostada aruandlust;
aitad kujundada Hiiumaa inimkeskset hoolekande- ja tervishoiukoostöö mudelit.
Omalt poolt pakume: võimalust luua valdkonna edulugu;
sisukat ja ühiskondlikult olulist tööd Hiiumaa inimesi toetava võrgustiku arendamisel;
võimalust kujundada ja rakendada innovaatilist koostöömudelit;
töötasu 1,0 ametikohal katseaja lõppedes 2200 eurot;
paindlikku tööaega;
koolitus‑ ja enesearenguvõimalusi projekti raames;
35 kalendripäeva puhkust;
toetavat meeskonda ja ühisüritusi;
tervise- ja spordikuluhüvitist (vastavalt projekti võimalustele).
Tööle asumise aeg: esimesel võimalusel.
Muud nõuded: Ootused kandidaadile:
kõrgharidus;
kogemust võrgustikutöös, projektijuhtimises või teenuste arendamises;
analüütilist ja arengule suunatud mõtlemist, hea suhtlemis- ja väljendusoskus;
oskus juhtida arutelusid ja koostööprotsesse eri osapoolte vahel;
eesti keele oskus kõrgtasemel (kasuks tuleb inglise ja/või vene keel);
B-kategooria juhtimisõigus;
hea arvutikasutamisoskus.
Kasuks tuleb:
kogemus kohaliku omavalitsuse või avaliku sektori töös;
projektidega seotud aruandluse ja rahastustingimustega töötamise kogemus;
varasem kokkupuude sotsiaal- ja/või tervishoiuvaldkonnaga;
isikliku sõiduauto kasutamise võimalus ametiülesannete täitmiseks.
Kodus töötamise võimalus: Ei
Tööülesanded: Komplekse abivajadusega inimeste ja nende lähedaste toetamine ja nõustamine;
inimese vajaduse välja selgitamine ja abistamine sobiva toe korraldamisel;
juhtumiplaanide koostamine ja koordineerimine koostöös eri valdkondade spetsialistidega;
korraldada juhtumitiimide kohtumisi ja dokumenteerida kokkuleppeid;
panustada inimkeskse juhtumikorralduse arendamisse projekti raames.
Omalt poolt pakume: sisukat ja vastutusrikast tööd inimeste toimetuleku toetamisel;
võimalust panustada inimkeskse teenusmudeli rakendamisse ja arendamisse;
töötasu 1,0 ametikohal katseaja lõppedes 1875 eurot;
koolitus‑ ja enesearenguvõimalusi projekti raames;
35 kalendripäeva puhkust;
toetavat meeskonda ja ühisüritusi;
tervise- ja spordikuluhüvitist (vastavalt projekti võimalustele)
Muud nõuded: Ootused kandidaadile:
Kõrgharidus (sotsiaal‑, tervishoiu‑ või seotud koostöövaldkonnas);
oskust koordineerida komplekse abivajadusega inimeste juhtumeid sotsiaal- ja tervishoiusüsteemide üleselt;
väga head suhtlemisoskust ning professionaalset ja tasakaalukat tegutsemist mitme osapoolega olukordades;
kõrget vastutustunnet tundlike juhtumite ja andmete käsitlemisel ning eetika- ja konfidentsiaalsusnõuete järgimisel.
eesti keele oskus kõrgtasemel, soovitavalt inglise või vene keele oskus suhtlemistasandil;
B-kategooria juhtimisõigus;
Kasuks tuleb:
kogemus koostööst erinevate asutuste ja spetsialistidega;
kogemus STARi või teiste sotsiaalvaldkonna infosüsteemide kasutamisel;
oskus töötada keerukate juhtumitega;
isikliku sõiduauto kasutamise võimalus ametiülesannete täitmiseks;
Kodus töötamise võimalus: Ei
Dans le cadre du déploiement de la pair-aidance au sein de l'unité HIC (High Intensive Care), le CHJT :
Un.e pair-aidant.e. à mi-temps pour un CDI (19 heures par semaine en moyenne)
L'unité HIC du Centre Hospitalier Jean Titeca accueille des personnes atteintes de maladies mentales sévères en situation de crise dépassant les capacités de soutien du secteur extrahospitalier. L'unité HIC propose un accueil d'urgence et des hospitalisations d'évaluation et de diagnostic sans candidature ni liste d'attente, à la demande des usagers ou à la demande de leur réseau de soins.
Le poste
L'objectif du poste de pair-aidant.e est de mettre son vécu et son parcours de rétablissement au service des patients de l'unité et de l'équipe du HIC. Il.elle soutient l'équipe pluridisciplinaire par des échanges issus de son expérience et contribue à la réflexion de l'équipe et la co-construction d'interventions prenant en compte le regard des personnes hospitalisées. Il.elle témoigne du fait que, dans un contexte soutenant, il est possible d'aller mieux et de développer sa trajectoire de vie.
Le.a pair-aidant.e travaille sur les axes suivants :
1.Envers les personnes hospitalisées :
- Participe à leur accueil, leur accompagnement jusqu'à la fin de son séjour
- Les écoute et les soutient sur le plan pratique, émotionnel et social,
- Les aide à créer des relations sociales en confiance
- Les soutient, les encourage et les accompagne dans l'identification de leurs forces et expertises
- Contribue à diminuer la stigmatisation des personnes
- Co-anime des activités au sein et en dehors de l'unité
- Est présent dans les moments informels
- Aide la personne à identifier les ressources disponibles dans son réseau et sa communauté
2.Envers l'équipe :
- Soutient l'équipe pluridisciplinaire par des éclairages issus de son expérience
- Participe aux réunions d'équipe et est partie prenante de la dynamique institutionnelle
- Accompagne les activités des bénéficiaires
- Organise / participe aux entretiens individuels et aux groupes thérapeutiques
3. Envers l'extérieur et la pair-aidance
- Rencontre des associations permettant de soutenir la réinsertion sociale des bénéficiaires
- Participe aux intervisions du SMES
- Promeut la pair-aidance au sein du CHJT
- Travaille en réseau avec les autres pairs-aidants du CHJT et des équipes à l'extérieur
Profil souhaité et compétences requises
Avoir une expérience de la psychiatrie en tant qu'usager (patient.e)
Un parcours médico-légale et/ou d'assuétudes est un plus
La formation pair-aidance est souhaitable mais pas obligatoire
Une expérience comme pair-aidant salarié.e ou bénévole est un plus
Être en capacité d'utiliser son vécu pour soutenir et accompagner des personnes en souffrance psychique
La prise de distance par rapport aux situations rencontrées et la gestion du stress est fondamentale
Aisance dans la communication orale et écrite
Compétences relationnelles et d'écoute
La connaissance des logiciels bureautiques courants
Organisation du poste
Le poste est placé dans la ligne hiérarchique du service de psychologie
Horaires à déterminer entre 9h et 19h
Mobilité (déplacements pour des accompagnements)
Nous vous offrons
Un projet innovant en cours
Des formations continues
Un salaire selon le barème IFIC 12
Remboursement des frais de déplacement
Congés légaux + institutionnels (selon les prestations de l'année précédente)
Un modèle de management humaniste et participatif