Find jobs
Find the right job for you from thousands of opportunities available across Europe. Search results are provided by EURES - the European Job Mobility Portal
Nestleder kundeservice – med ansvar og utviklingsmuligheter
Vil du kombinere kundeservice, ledelse og digital synlighet – og være med å løfte en avdeling som har ambisjon om å være best i bransjen?
Sandefjord Bredbånd er en solid og lokal aktør med høye ambisjoner for videre vekst. Nå søker vi en nestleder som vil ta ansvar, utvikle seg i lederrollen og bidra aktivt i hverdagen sammen med teamet.
Rollen er sentral i arbeidet med å gjøre oss til «Best på kundeservice». Som nestleder har du overordnet ansvar for avdelingen i kundeserviceleders fravær, samtidig som du jobber operativt i teamet og bidrar til videre utvikling av struktur, kompetanse og prestasjon.
Du vil bistå kundeserviceleder med å motivere, følge opp og utvikle medarbeiderne – og på sikt få økt ansvar innen personaloppfølging. I tillegg vil du ha ansvar for deler av vår markedsaktivitet, spesielt i digitale kanaler og SoMe, hvor du bidrar til synlighet, kundedialog og engasjement.
Dette er en rolle for deg som ønsker å vokse – ikke bare fylle en stilling.
Dine hovedoppgaver
- Være operativ som kundeservicemedarbeider
- Ta ansvar for drift og rapportering i leders fravær
- Bidra til å motivere og utvikle teamet mot tydelige mål
- Utvikle rutiner, struktur og opplæringsmateriell
- Gradvis bidra innen personaloppfølging
- Planlegge og publisere innhold i digitale kanaler og SoMe
- Bidra i markedsaktiviteter og arrangementer
Det må også påregnes enkelte oppgaver på tvers av avdelinger ved behov.
Hvem ser vi etter?
Du har erfaring fra kundeservice, salg eller kunderelasjoner, og trigges av ansvar og utvikling. Du liker høyt tempo, tar eierskap når det trengs og trives med å få andre til å prestere.
Vi tror du:
- Er strukturert, robust og gjennomføringssterk
- Er serviceinnstilt og genuint opptatt av gode kundeopplevelser
- Har interesse for å utvikle deg i lederrollen
- Er kreativ og initiativrik innen digitale kanaler og SoMe
- Har teknisk interesse for bredbånd, WiFi og nettverk – du må ikke være tekniker, men du liker å forstå og forklare
- Har god skriftlig og muntlig fremstillingsevne
- Har forretningsforståelse og evne til å se helhet
Du trenger ikke være en ferdig leder – men du har ambisjonene, drivkraften og viljen til å vokse inn i rollen.
Du lykkes hos oss hvis du tar ansvar når andre lener seg tilbake, og motiveres av å skape resultater sammen med teamet.
Vi tilbyr
- En rolle med tidlig ansvar og reell påvirkningskraft
- Mulighet til å utvikle deg videre i lederrollen og vokse internt i selskapet
- En variert arbeidshverdag som kombinerer drift, ledelse og markedsarbeid
- Et selskap som gir rom for utvikling og ambisjoner
- En arbeidsplass med tydelige mål, høyt tempo og sterkt samhold
- Moderne lokaler sentralt i Sandefjord
Vi ser etter deg som ønsker å utvikle deg sammen med oss over tid – og som motiveres av å bidra til både egen og selskapets vekst.
Virker dette som noe for deg? Da håper vi du sender oss CVen din via lenken. Søknadsbrev er ikke nødvendig – vi ser frem til å bli kjent med deg!
Merk: Vi ber aldri om BankID eller annen sensitiv informasjon i våre rekrutteringsprosesser.
Om arbeidsgiveren:
Sandefjord Bredbånd ble etablert 1. januar 2004 og var heleid av Sandefjord kommune frem til mai 2024, da selskapet ble solgt til Infranode og det norske telekomkonsernet Lyse, som i dag eier 100 % av aksjene. Sandefjord Bredbånd har bygget fiberbasert infrastruktur til over 99 % av bolig- og næringsområdene i «gamle» Sandefjord kommune. Som Altibox-partner leverer Sandefjord Bredbånd internett-, TV-, telefoni- og strømmetjenester via 100 % fibernett til både privat- og næringskunder. Med lokal kundeservice, egen utbyggings- og driftsavdeling og en sterk markedsposisjon, er selskapet en sentral aktør i lokalmarkedet. Kontorer og kundemottak ligger på Pindsle næringsområde i Sandefjord.
Tallinna poetöötaja - osaline või täistööaeg (Sõpruse pst 153)
Tööülesanded: - Klientide teenindamine kassas ning poesaalis.
- Riiulite täitmine ja värskuse kontroll.
- Pagarialas küpsetamine.
- Puhtuse tagamine.
- Toote väljapanekute eest vastutamine.
- Inventuuridel osalemine.
Omalt poolt pakume: - Valdkonna keskmisest kõrgem palk kuni 1160 € bruto kuus.
- Töötasule lisandub pühendumustasu kuni 100 € bruto kuus.
- Palgatõus tööaasta möödumisel.
- Täiendav tervisekindlustus esimesest tööpäevast (nt hambaravi, uuringud, eriarstid jms).
- Haigushüvitis alatest teisest päevast.
- Spordikompensatsioon Stebby keskkonnas.
- Põhjalik väljaõpe ja toetav meeskond.
- Tasustatud vabad päevad (nt sünnipäev).
Muud nõuded: - Oled vähemalt 18 aastat vana.
- Tahad teha aktiivset, füüsilist ja vaheldusrikast tööd.
Kodus töötamise võimalus: Ei
Keila poetöötaja - osaline- või täistööaeg
Tööülesanded: Olenevalt päevast on Sinu ülesanneteks klientide teenindamine kassas ning poesaalis, riiulite täitmine ja kaupade värskuse kontrollimine, pagarialas küpsetamine, puhtuse tagamine, tooteväljapanekute eest vastutamine ja inventuuridel osalemine.
Omalt poolt pakume: - Valdkonna keskmisest kõrgem palk kuni 1160€ bruto kuus.
- Töötasule lisandub pühendumustasu kuni 100 € bruto kuus.
- Palgatõus tööaasta möödumisel.
- Täiendav tervisekindlustus esimesest tööpäevast (nt hambaravi, uuringud, eriarstid jms).
- Haigushüvitis alatest teisest päevast.
- Spordikompensatsioon Stebby keskkonnas.
- Põhjalik väljaõpe ja toetav meeskond.
- Isikliku sõiduauto kompensatsioon väljast poolt Keilat.
- Täiendavad tasustatud vabad päevad (nt sünnipäev).
Muud nõuded: - Oled vähemalt 18 aastat vana.
- Tahad teha aktiivset, füüsilist ja vaheldusrikast tööd.
Kodus töötamise võimalus: Ei
Tallinna poetöötaja - osaline tööaeg (Akadeemia tee 31, Tallinn )
Tööülesanded: - Klientide teenindamine kassas ning poesaalis.
- Riiulite täitmine ja värskuse kontroll.
- Pagarialas küpsetamine.
- Puhtuse tagamine.
- Toote väljapanekute eest vastutamine.
- Inventuuridel osalemine.
Omalt poolt pakume: - Valdkonna keskmisest kõrgem palk 870€ bruto kuus.
- Töötasule lisandub pühendumustasu 75€ bruto kuus.
- Palgatõus tööaasta möödumisel.
- Täiendav tervisekindlustus esimesest tööpäevast (nt hambaravi, uuringud, eriarstid jms).
- Haigushüvitis alatest teisest päevast.
- Spordikompensatsioon Stebby keskkonnas.
- Põhjalik väljaõpe ja toetav meeskond.
- Tasustatud vabad päevad (nt sünnipäev).
Muud nõuded: - Oled vähemalt 18 aastat vana.
- Tahad teha aktiivset, füüsilist ja vaheldusrikast tööd.
Kodus töötamise võimalus: Ei
Pärnu poetöötaja - suvetöötaja (Riia mnt 106, Pärnu)
Tööülesanded: - Klientide teenindamine kassas ning poesaalis.
- Riiulite täitmine ja värskuse kontroll.
- Pagarialas küpsetamine.
- Puhtuse tagamine.
- Toote väljapanekute eest vastutamine.
- Inventuuridel osalemine.
Omalt poolt pakume: - Valdkonna keskmisest kõrgem palk kuni 1160 € bruto kuus.
- Töötasule lisandub pühendumustasu kuni 100 € bruto kuus.
- Palgatõus tööaasta möödumisel.
- Täiendav tervisekindlustus esimesest tööpäevast (nt hambaravi, uuringud, eriarstid jms).
- Öötundidel pakume ettevõtte poolt kaetud kojusõidu taksot.
- Haigushüvitis alatest teisest päevast.
- Spordikompensatsioon Stebby keskkonnas.
- Põhjalik väljaõpe ja toetav meeskond.
- Tasustatud vabad päevad (nt sünnipäev).
Muud nõuded: - Oled vähemalt 18 aastat vana.
- Tahad teha aktiivset, füüsilist ja vaheldusrikast tööd.
Kodus töötamise võimalus: Ei