Als Customer Service Medewerker/ administratief binnendienst medewerker ben je verantwoordelijk voor de volledige opvolging van klantenorders.

• Je verwerkt bestellingen en maakt orders correct aan in het systeem
• Je stuurt bestelbonnen vooraf door naar klanten
• Je neemt contact op met klanten bij tekorten en volgt dit proactief op
• Je stelt alternatieven voor in overleg met collega’s
• Je stemt af met klanten over eventuele extra bestellingen
• Je maakt offertes op en volgt deze administratief op
• Je organiseert transport via externe partners
• Je maakt etiketten en ondersteunt bij het uitsorteren van goederen
• Je werkt dagelijks met een ERP-systeem

• Je hebt interesse in een customer service functie of administratieve binnendienstrol
• Je hebt affiniteit met planten en staat open om productkennis op te bouwen
• Je kan werken met productcodes en gestructureerde benamingen (o.a. Latijnse namen)
• Je communiceert vlot en levert een sterke, klantgerichte service
• Je kan moeilijke boodschappen rond leveringen correct en duidelijk overbrengen
• Je hebt kennis van Nederlands, Frans en Duits voor klantencontact
• Je bent beschikbaar voor daguren en kan uitzonderlijk tot 20u werken tijdens piekperiodes

Ben jij klaar om je eerste stappen te zetten binnen finance of wil je jouw ervaring als Accountant verder uitbouwen? Voor een internationale organisatie zoeken wij een gedreven Junior Accountant die wil groeien binnen boekhouding en financiële processen.

In deze rol als Accountant, ook wel Assistant Accountant, Boekhoudkundig Medewerker of Finance Assistant, krijg je de kans om je kennis in de praktijk te verdiepen en actief bij te dragen aan een vlotte werking van de financiële administratie. Je werkt nauw samen met ervaren collega’s en wordt begeleid in je ontwikkeling.

Jouw takenpakket als Accountant:

• Je staat in voor het verwerken en controleren van aankoopfacturen en zorgt voor een correcte toewijzing aan de juiste bestellingen
• Je ondersteunt bij de verwerking van analytische dienstenfacturen
• Je boekt bankverrichtingen en bewaakt de nauwkeurigheid van de financiële gegevens
• Je verzorgt de facturatie van intercompany-transacties
• Je verwerkt onkostennota’s op een efficiënte en correcte manier
• Je ondersteunt bij interne en externe audits
• Je volgt de algemene boekhoudmailbox op en verwerkt inkomende vragen
• Je werkt met een OCR-scansysteem voor dagelijkse documentverwerking
• Je helpt mee bij financiële rapporteringen en ad-hoc opdrachten
• Je werkt nauw samen met de Senior Accountant en ondersteunt waar nodig

Voor deze functie als Accountant / Boekhoudkundig Medewerker / Finance Assistant herken je jezelf in onderstaand profiel:

• Je hebt een bachelor in Accountancy-Fiscaliteit of een gelijkaardige financiële richting
• Je hebt een eerste 2 tal jaar ervaring als boekhouder
• Je hebt een goede kennis van MS Office, met een sterke focus op Excel
• Ervaring met ERP-systemen (bv. Business Central) is een pluspunt
• Je werkt nauwkeurig, georganiseerd en gestructureerd
• Je bent leergierig en pakt nieuwe taken snel op
• Je werkt zelfstandig, maar functioneert ook goed binnen een team
• Je neemt initiatief en denkt oplossingsgericht
• Je bent communicatief en kan je professioneel uitdrukken
• Je spreekt vlot Nederlands en Engels
• Je kan prioriteiten stellen en houdt overzicht in een dynamische werkomgeving

Heb jij een technische achtergrond én commerciële interesse? Wil je je verdiepen in innovatieve technologieën en tegelijk leren hoe je sterke klantrelaties opbouwt? Dan is deze rol de volgende stap in je carrière!

Als Technisch Accountmanager vorm je de brug tussen technische oplossingen en klanten. Je ondersteunt installateurs, studiebureaus en integratoren bij projecten rond intelligente verlichtingssystemen.

Jouw taken:

• Mee opbouwen en onderhouden van klantenrelaties in Vlaanderen.
• Technisch en commercieel advies geven over verlichtings- en controlesystemen, na interne opleiding.
• Ondersteunen bij het opmaken en opvolgen van offertes en prijsaanvragen.
• Meewerken aan het verkooptraject, van eerste klantencontact tot opvolging van projecten.
• Meedenken over opportuniteiten en leren hoe je commerciële kansen herkent in de markt.

Wie zoeken wij in deze functie als Technisch accountmanager?

• Je hebt een bachelor diploma op zak binnen een technische richting en beschikt over een natuurlijke commerciële flair.
• Je hebt feeling met techniek en wil dit combineren met klantencontact.
• Je communiceert vlot en durft initiatief nemen.
• Je werkt graag samen en staat open voor coaching en feedback.
• Je spreekt en schrijft vlot Nederlands

Ben jij iemand die energie krijgt van klantencontact, structuur en samenwerken? Wil je actief meewerken in een hecht team én op termijn mee denken over efficiëntie en cijfers? Dan is deze functie iets voor jou.

• Je werkt hands-on mee in de commerciële binnendienst en bent een aanspreekpunt voor klanten.
• Je volgt het volledige traject op: van offerte tot bestelling en nazorg.
• Je zorgt voor een vlotte en correcte administratie en bewaakt de kwaliteit van het proces.
• Je stemt dagelijks af met collega’s om dossiers efficiënt en klantgericht af te handelen.
• Je brengt structuur in je werk en behoudt overzicht, ook bij meerdere lopende aanvragen.
• Je signaleert verbeterkansen in processen en denkt actief mee over efficiëntere werkwijzen.
• Je groeit op termijn in het analyseren van KPI’s en het mee optimaliseren van prestaties.
• Je ondersteunt commerciële acties en helpt mee tijdens events of beurzen indien nodig.
• Je komt terecht in een goed draaiend team waar samenwerking centraal staat.

We zoeken een communicatieve en gestructureerde teamspeler met commerciële feeling.

• Bachelor- of masterdiploma, of gelijkwaardig door ervaring.
• Ervaring in een commerciële binnendienst of gelijkaardige rol is een plus.
• Zeer goede kennis Nederlands en Duits (je werkt vlot zonder hulpmiddelen en corrigeert jezelf).
• Je werkt nauwkeurig en georganiseerd en houdt makkelijk overzicht.
• Je bent hands-on, neemt initiatief en pakt zaken zelfstandig aan.
• Je denkt oplossingsgericht en schakelt flexibel bij veranderingen.
• Je hebt interesse om op termijn meer met cijfers, KPI’s en efficiëntie bezig te zijn.
• Je bent een echte teamspeler en draagt bij aan een positieve samenwerking.
• Je hebt een proactieve en resultaatgerichte mindset.

Als Productiemedewerker maatwerk maak je deel uit van het atelier en sta je in voor het verwerken en monteren van profielen op maat van de klant. Je werkt als productieoperator of montagemedewerker nauwkeurig en volgens technische plannen.
Jouw taken als Productiemedewerker / Productieoperator:

• Verzagen van profielen volgens technische specificaties
• Monteren en assembleren van profielen en onderdelen
• Lezen en toepassen van technische tekeningen en werkinstructies
• Controleren van afmetingen en kwaliteit van afgewerkte stukken
• Zorg dragen voor orde en veiligheid op de werkplek
• Samenwerken met collega’s in het maatwerkatelier

• Technische affiniteit of ervaring in productie, montage, metaal of hout
• Basiskennis van technische plannen of bereidheid om dit aan te leren
• Nauwkeurig kunnen werken volgens specificaties
• Ervaring met zaag- of montagewerk is een pluspunt
• Voldoende Nederlands om instructies en veiligheidsvoorschriften te begrijpen
• Zowel zelfstandig als in team kunnen werken

Ben jij een Onderhoudstechnieker vrachtwagens met technische kennis van bedrijfsvoertuigen? Solliciteer vandaag en werk aan vans en trucks in een stabiele omgeving.

In deze functie als onderhoudstechnieker bedrijfsvoertuigen sta je in voor het onderhoud en de herstellingen van bedrijfsvoertuigen. Je werkt dagelijks aan bestelwagens en vrachtwagens en zorgt ervoor dat elk voertuig veilig en technisch correct de weg op kan.

Je neemt de volgende taken op:

• Stellen van diagnoses en uitvoeren van mechanische en elektronische herstellingen
• Uitvoeren van onderhouds- en servicewerken volgens geldende voorschriften
• Klaarmaken van vrachtwagens en bestelwagens voor technische controle
• Correct omgaan met werkmateriaal en gereedschappen
• Zorgen voor orde en netheid op de werkvloer

Je werkt als vrachtwagentechnieker zowel zelfstandig als in samenwerking met collega‑techniekers. Als onderhoudstechnieker in deze functie voldoe je aan de volgende eisen:

• Technische opleiding A2 of A3 in autotechnieken of gelijkwaardig door ervaring
• Ervaring met onderhoud en herstellingen aan vrachtwagens en/of bestelwagens
• Kennis van mechanische en elektronische systemen
• In staat om diagnoses correct uit te voeren
• Voldoende kennis van het Nederlands om veiligheidsinstructies en werkfiches correct te begrijpen

Wat ga je doen als magazijnier?

• Je staat in voor het klaarzetten van diverse bouwmaterialen aan de hand van een leverbon.
• Je helpt de klanten bij het laden van de goederen, manueel of met de heftruck.
• Je controleert zowel de uitgaande als geleverde goederen op aantallen en de juiste referenties.
• Je zorgt voor de orde en netheid van de werkplek zodat je op een veilige manier kunt werken.
• Je helpt bij de stockcontroles.
• Je rapporteert aan de teamleader en de siteverantwoordelijke

Wie ben jij als magazijnier?

• Je hebt kennis/interesse in bouwmaterialen.
• Je hebt inzicht in orde, netheid en veiligheid, en je weet van aanpakken.
• Je bent klantvriendelijk, stressbestendig en flexibel.
• Je hebt ervaring met het besturen van een heftruck

Word technieker bij Goed en werk aan hulmiddelen, zowel in het magazijn als op de baan

Voor ons logistiek centrum in Mechelen zoeken we een technieker met specialisatie fietstechniek, bij voorkeur elektrische fietsen. Je neemt het onderhoud, de diagnose en herstelling van fietsen in handen en zet je bredere technische kennis in waar nodig, bijvoorbeeld het onderhoud en herstellingen van hulpmiddelen uit de uitleendienst. Als gespecialiseerde technieker draag je ook administratieve verantwoordelijkheid (service-orders, offertes, facturen) en ga je op een duidelijke en rustige manier in gesprek met hulpbehoevende klanten wanneer dat nodig is.

Voor ons ben je best jezelf en ben je liefst iemand die:

•  een sterke basis heeft in (elektrische) fietstechniek en graag problemen uitzoekt tot ze echt opgelost zijn;

• technisch breed genoeg staat om ook andere hulpmiddelen mee te onderhouden en herstellen;

• helder en rustig communiceert met hulpbehoevende klant

• vlot overweg kan met administratieve taken zoals het opmaken van service-orders, offertes en facturen;

• fouten ziet als iets om uit te leren, niet om te verstoppen;

• vragen stelt, kennis deelt en samenwerkt met collega’s in andere logistieke centra;

 Als technieker bij Goed wil je meebouwen aan een organisatie in beweging.

• Je beantwoordt inkomende telefoons en verwerkt e-mails.
• Je ontvangt bezoekers en klanten en zorgt voor een professioneel onthaal.
• Je plant afspraken in voor de adviseurs.
• Je ondersteunt bij diverse administratieve taken.
• Je bestelt kantoormateriaal en volgt praktische zaken op binnen het kantoor.
• Je draagt bij aan een verzorgde en aangename werkomgeving.

• Je bent klantgericht, communicatief en organisatorisch sterk.
• Je werkt nauwkeurig en neemt graag initiatief.
• Je houdt van een afwisselend takenpakket.
• Je bent vlot in de omgang en weet prioriteiten te stellen.
• Je beschikt over een goede kennis van het Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
• Een eerste ervaring in een onthaal- of administratieve functie is een pluspunt.

Als Customer Support Medewerker help je klanten verder met vragen over hun mobiliteits- en wagendossiers. Je combineert ticketafhandeling met telefonisch contact en zorgt ervoor dat elk dossier correct en professioneel wordt opgevolgd.
Omdat je te maken krijgt met complexe vragen, verschillende car policies en meerdere contactpersonen tegelijk, vraagt deze rol een goed analytisch inzicht.

Zo ziet je werkdag eruit:

• Je werkt afwisselend met tickets en telefonie. Telefonische contacten verlopen in vaste tijdsblokken, waardoor je ook voldoende tijd hebt om je dossiers administratief netjes op te volgen. Concreet zijn er drie halve dagen in de voormiddag en twee halve dagen in de namiddag voorzien voor telefonie.
• De ticketwerking vormt de kern van je job. Je bepaalt prioriteiten, houdt overzicht en volgt dossiers op tot ze volledig afgerond zijn.
• Je behandelt vragen rond onder meer schadegevallen, herstellingen, leasingvoorwaarden en franchises. Dat zijn vaak geen standaardvragen: dossiers lopen over meerdere stappen, vragen afstemming met verschillende partijen en hebben een duidelijke opvolging nodig.
• Daarnaast heb je regelmatig contact met leasemaatschappijen, hersteldiensten en makelaars, en stem je intern af met Finance en HR.
• Je beheert meestal vier tot vijf klanten tegelijk, elk met een eigen car policy en specifieke afspraken. Dat vraagt structuur, flexibiliteit en een goed organisatorisch vermogen.
• Niet elk gesprek is eenvoudig. Vooral bij schadegevallen of discussies kan het contact emotioneel of pittig zijn. Je blijft rustig, professioneel en duidelijk, ook wanneer klanten gefrustreerd of boos reageren. Je leert hoe je hier sterk in staat dankzij opleidingen rond assertiviteit en gesprekstechnieken.

Wie zoeken wij in deze functie als Customer support medewerker?

• Pas afgestudeerd in een relevante Bachelor richting of eerste relevante werkervaring
• Vlot in het aanleren van nieuwe IT-applicaties
• Uitstekende kennis van Nederlands, zeer goede kennis van Frans en Engels
• Zelfstandig, proactief en stressbestendig
• Sociaal, communicatief en een echte teamplayer
• Klantgericht en energiek