Netherlands, LISSE
Logo Holland ICT Groep B.V.
Jouw persoonlijke springplank. Ontdek uitdagende vacatures binnen de Holland ICT Groep familielijn en bouw mee aan de toekomst van onze MKB klanten.
- Support Engineer Medior
Interparts Online Lisse Full-time
Heb jij passie voor IT en help je graag anderen op weg met slimme, betrouwbare oplossingen? Ben je iemand die snel schakelt, goed luistert en graag zelf initiatief neemt? Dan zoeken wij jou als onze nieuwe Support Engineer!
Wat ga je doen?
Als Support Engineer bij Interparts Online ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten bij technische vragen of problemen. Dat kan via telefoon, e-mail of ticketsysteem zijn. Je zorgt ervoor dat werkplekken blijven draaien, netwerken betrouwbaar blijven en storingen snel worden opgelost. Je denkt niet alleen in oplossingen, maar kijkt ook vooruit: hoe kunnen we dit probleem de volgende keer voorkomen?
Je werkt vanuit ons kantoor in Lisse, met de mogelijkheid om ook deels thuis te werken. Af en toe spring je in de auto om op locatie bij een klant te helpen. Jij zorgt ervoor dat onze klanten altijd verbonden blijven.
Jouw taken: - Je lost eerstelijns en tweedelijns incidenten zelfstandig op - Je beheert Microsoft 365 omgevingen, Remote Desktop Services en back-ups - Je voert controles uit op systemen, zoals mailstores en netwerkverbindingen - Je zorgt voor gebruikersbeheer in Entra ID (voorheen Azure AD) en Active Directory - Je bewaakt de kwaliteit van onze dienstverlening en denkt mee over verbeteringen - Je houdt alles netjes bij in ons ticketsysteem (Autotask)
Wat vragen we van jou? - MBO ICT-opleiding (minimaal niveau 4) of aantoonbare werkervaring in een vergelijkbare rol - Minimaal 3 jaar ervaring in support of systeembeheer - Kennis van Microsoft 365, Windows Server, Active Directory / Entra ID - Je communiceert duidelijk en vriendelijk - ook als het even tegenzit - Je werkt nauwkeurig, denkt mee en durft vragen te stellen - Je spreekt en schr...
Posted 1 week(s) ago