Elektrisch rijden is sterk aanwezig, je kan er niet meer omheen. Een job met toekomst, binnen een sterk groeiend bedrijf, dat elektrisch rijden zo toegankelijk en transparant mogelijk wil maken.
Via een betaalbaar all-in leasing-aanbod, voornamelijk bericht op de B2B markt.
Met elektrische auto’s maar ook met laadstation-oplossingen, een slimme laadconfiguratie en een betrouwbaar netwerk.
Om deze groei mee te ondersteunen, zoeken wij een technisch support medewerker, met gezonde ambitie en goesting om mee te werken aan dit sterk groeiende verhaal!
Wat verwachten wij van jou, als technisch support medewerker?
- Je bent het aanspreekpunt van de klanten dit telefonisch en via e-mail.
- Problem solving? YES! Dan moeten ze bij jou zijn!
- Als eerstelijns 'customer support' registreer en behandel je alle klachten, vragen of problemen van de klanten.
- Opvolging en analyseren van de klachten of problemen, waar jij steeds met een gepast oplossing komt.
- Je verwerkt mee de inkomende leads en je voert hier de administratieve taken in uit.
- Detecteren van nieuwe behoeftes of oplossingen aangaande de producten: laadpalen, elektrische wagens, laadpass en app.
- Als technisch support medewerker haal je voldoening uit het dagelijkse contact met mensen.
- je bent een echte communicatieve babbelaar.
- Bachelor werk- en denkniveau.
- Perfect tweetalig NL/FR
- Eerste werkervaring in een technische omgeving als support medewerker.
- Grote feeling met de automotive sector en/of een sterke affiniteit met elektrische wagens.
- Veel bellen daar hou jij van? Dan kom je zeker in aanmerking!
- Je bent een echte problem solver, jouw brein denkt altijd in oplossingen en mogelijkheden.
Herken jij je helemaal in deze jobomschrijving?
Waar wacht je nog op? Laat ons snel kennismaken!
03 303 71 51 | antwerpen@yes-talents.be
YT19