Over onze klant: Binnen een hecht en professioneel team in Asse is men op zoek naar een Schadebeheerder die mee de kwaliteitsstandaard bepaalt. Het kantoor begeleidt particulieren en KMO's en hecht veel belang aan een correcte, menselijke afhandeling van elk schadegeval.

Als Schadebeheerder ben jij de spilfiguur tussen de klant, het kantoor en de verzekeringsmaatschappijen. Je neemt de schadedossiers van A tot Z in handen: van de eerste aangifte tot de uiteindelijke regeling. Je combineert technische expertise met empathisch klantcontact en draagt actief bij aan de reputatie van het kantoor als betrouwbare partner in moeilijke situaties.

Wat ga je doen?

• Contactbeheer met maatschappijen: Je communiceert proactief met de verzekeringsmaatschappijen en experts, volgt dossiers op, stuurt bij waar nodig en verdedigt de belangen van de klant.
• Klantbegeleiding bij schade: Je bent het aanspreekpunt voor klanten wanneer ze jou het meest nodig hebben. Je communiceert helder over de stand van zaken, stelt gerust en bewaakt de kwaliteit en snelheid van de afhandeling.
• Kwaliteitsbewaking: Je draagt bij aan het optimaliseren van de processen rond schadebeheer en ondersteunt collega's bij complexe of omvangrijke dossiers.
• Schadedossiers van A tot Z: Je behandelt schadegevallen voor zowel particuliere als professionele klanten: brand, storm, voertuig, aansprakelijkheid, inbraak en meer. Je zorgt voor een vlotte en correcte afhandeling, van aangifte tot definitieve regeling.
• Administratief beheer: Je houdt de schadedossiers nauwgezet bij in het kantoorbeheersysteem, respecteert de wettelijke termijnen en zorgt voor een sluitende documentatie.
• Onderhandeling en regeling: Je bewaakt een correcte schaderegeling, onderhandelt waar nodig met experts en maatschappijen en zoekt steeds de beste uitkomst voor de klant.

• Idealiter heb je 4 tot 5 jaar ervaring in een aanverwante rol.
• Je hebt een bachelor- of masterdiploma, bij voorkeur in een economische, juridische of verzekeringstechnische richting, of gelijkwaardig door relevante werkervaring.
• Je bent nauwkeurig en gestructureerd en in staat om meerdere dossiers parallel op te volgen.
• Je werkt graag in een hecht team en draagt bij aan een collegiale en constructieve sfeer.
• Je bent empathisch, klantgericht en communicatief sterk, ook in complexe of emotioneel beladen situaties.
• Je bent vertrouwd met schadebeheer binnen een maatschappij, makelaar of bankverzekeraar.

Over het kantoor: In Denderleeuw versterkt een gevestigd kantoor zijn team met een Vermogensadviseur die structuur brengt in complexe vermogenssituaties. Men werkt er met een kwalitatieve portefeuille en gespecialiseerde interne experten ter ondersteuning.

Je begeleidt klanten bij belangrijke financiële beslissingen en bouwt aan duurzame relaties in regio Denderleeuw en omgeving. Je koppelt beleggingsstrategie aan fiscale optimalisatie en successieplanning en denkt steeds een stap vooruit.

Wat ga je doen?

• Fiscaliteit en successie: Je koppelt de beleggingsstrategie aan fiscale optimalisatie en successieplanning, steeds afgestemd op de concrete situatie van de klant.
• Vermogensplanning: Je bouwt vermogensplannen die rekening houden met de levensfases en de familiale context van de klant, en die bescherming, groei en overdracht combineren.
• Strategisch advies: Je vertaalt een complexe financiële realiteit naar een helder, toekomstgericht plan en blijft sparringpartner doorheen de tijd.
• Relatiebeheer: Je bouwt duurzame relaties uit binnen de regio en het lokale ondernemersnetwerk, en laat een kwalitatieve portefeuille verder groeien.
• Begeleiding bij sleutelmomenten: Je begeleidt klanten bij cruciale momenten zoals de verkoop van een onderneming, een erfenis, herstructurering of pensionering.
• Samenwerking met experten: Je werkt nauw samen met estate planners, kredietspecialisten en externe adviseurs om een totaaloplossing te realiseren.

• Idealiter heb je 4 tot 5 jaar ervaring in een aanverwante rol.
• Je beschikt over een brede financiële kennis: beleggingen, fiscaliteit en juridische structuren.
• Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma in een economische, financiële of juridische richting.
• Je bent strategisch sterk, analytisch onderbouwd en commercieel bewust.
• Je bent ondernemend ingesteld met natuurlijke netwerkvaardigheden.

Over onze klant: Voor een gevestigd, onafhankelijk makelaarskantoor in regio Tienen zoeken we een Schadebeheerder. Het kantoor heeft een trouwe klantenportefeuille opgebouwd dankzij zijn persoonlijke aanpak en grondige opvolging. Men zoekt iemand die schadedossiers van A tot Z in handen neemt en de klant doorheen moeilijke momenten begeleidt.

Je behandelt schadegevallen voor particuliere en professionele klanten en bewaakt de kwaliteit en snelheid van de afhandeling. Je bent het aanspreekpunt voor klanten net wanneer ze je het meest nodig hebben, en verdedigt hun belangen bij de maatschappijen.

Jouw verantwoordelijkheden

• Administratief beheer: Je houdt de schadedossiers nauwgezet bij in het kantoorbeheersysteem, respecteert de wettelijke termijnen en zorgt voor een sluitende documentatie.
• Contactbeheer met maatschappijen: Je communiceert proactief met de verzekeringsmaatschappijen en experts, volgt dossiers op, stuurt bij waar nodig en verdedigt de belangen van de klant.
• Signalering en preventie: Je signaleert terugkerende schadeproblemen bij klanten en denkt proactief mee over polisaanpassingen of preventief advies.
• Klantbegeleiding bij schade: Je bent het aanspreekpunt voor klanten wanneer ze jou het meest nodig hebben. Je communiceert helder over de stand van zaken, stelt gerust en bewaakt de kwaliteit en snelheid van de afhandeling.
• Schadedossiers van A tot Z: Je behandelt schadegevallen voor zowel particuliere als professionele klanten: brand, storm, voertuig, aansprakelijkheid, inbraak en meer. Je zorgt voor een vlotte en correcte afhandeling, van aangifte tot definitieve regeling.
• Kwaliteitsbewaking: Je draagt bij aan het optimaliseren van de processen rond schadebeheer en ondersteunt collega's bij complexe of omvangrijke dossiers.

• Je hebt minstens 2 jaar aantoonbare ervaring en bent klaar voor meer verantwoordelijkheid.
• Je bent vertrouwd met schadebeheer binnen een maatschappij, makelaar of bankverzekeraar.
• Je hebt een grondige kennis van de gangbare verzekeringsproducten en schadeprocedures, zowel voor particulieren als KMO's.
• Je bent empathisch, klantgericht en communicatief sterk, ook in complexe of emotioneel beladen situaties.
• Je bent nauwkeurig en gestructureerd en in staat om meerdere dossiers parallel op te volgen.
• Je hebt een bachelor- of masterdiploma, bij voorkeur in een economische, juridische of verzekeringstechnische richting, of gelijkwaardig door relevante werkervaring.

Deze organisatie ontwikkelt gespecialiseerde SaaS-software voor een nichesector en ondersteunt grote, ambitieuze bedrijven met digitale oplossingen die complexe processen beheersbaar maken en hun werking slimmer, efficiënter en schaalbaar organiseren.

Met een duidelijke langetermijnvisie, waarin AI een belangrijke rol speelt, en sterke Europese groeiambities, biedt deze omgeving de kans om mee te bouwen aan innovatieve oplossingen met een brede en duurzame impact.

In deze rol krijg je de kans om de bedrijfsprocessen van zowel nieuwe als bestaande klanten grondig te analyseren en deze te vertalen naar een passende oplossing binnen het SaaS-softwareplatform.

Je begeleidt implementatietrajecten van A tot Z, onderhoudt het contact met de verschillende stakeholders en zorgt ervoor dat de applicatie optimaal wordt ingezet binnen de organisatie.

Ook na de implementatie blijf je nauw betrokken. Je denkt proactief mee over de optimalisatie van workflows en product-functionaliteiten en stemt eventuele software-aanpassingen af met het developmentteam om de oplossing continu verder te verbeteren.

• Bachelor- of Masterdiploma
• Minimaal 2 jaar ervaring in een analytische rol
• Je weet wat een implementatietraject inhoudt
• Kennis van IT en SaaS is een grote plus
• Klantgerichtheid en communicatief vaardig
• Zelfstandig en oplossingsgericht
• Sterke focus op betrouwbaarheid, optimalisatie en schaalbaarheid
• Samenwerking met een technisch team
• Idealiter heb je kennis van de Franse taal
• Je communiceert vlot in het Nederlands

Deze organisatie ontwikkelt gespecialiseerde SaaS-software voor een nichesector en ondersteunt grote, ambitieuze bedrijven met digitale oplossingen die complexe processen beheersbaar maken en hun werking slimmer, efficiënter en schaalbaar organiseren.

Met een duidelijke langetermijnvisie, waarin AI een belangrijke rol speelt, en sterke Europese groeiambities, biedt deze omgeving de kans om mee te bouwen aan innovatieve oplossingen met een brede en duurzame impact.

In deze rol krijg je de kans om de bedrijfsprocessen van zowel nieuwe als bestaande klanten grondig te analyseren en deze te vertalen naar een passende oplossing binnen het SaaS-softwareplatform.

Je begeleidt implementatietrajecten van A tot Z, onderhoudt het contact met de verschillende stakeholders en zorgt ervoor dat de applicatie optimaal wordt ingezet binnen de organisatie.

Ook na de implementatie blijf je nauw betrokken. Je denkt proactief mee over de optimalisatie van workflows en product-functionaliteiten en stemt eventuele software-aanpassingen af met het developmentteam om de oplossing continu verder te verbeteren.

• Bachelor- of Masterdiploma
• Minimaal 2 jaar ervaring in een analytische rol
• Je weet wat een implementatietraject inhoudt
• Kennis van IT en SaaS is een grote plus
• Klantgerichtheid en communicatief vaardig
• Zelfstandig en oplossingsgericht
• Sterke focus op betrouwbaarheid, optimalisatie en schaalbaarheid
• Samenwerking met een technisch team
• Idealiter heb je kennis van de Franse taal
• Je communiceert vlot in het Nederlands

Deze organisatie ontwikkelt gespecialiseerde SaaS-software voor een nichesector en ondersteunt grote, ambitieuze bedrijven met digitale oplossingen die complexe processen beheersbaar maken en hun werking slimmer, efficiënter en schaalbaar organiseren.

Met een duidelijke langetermijnvisie, waarin AI een belangrijke rol speelt, en sterke Europese groeiambities, biedt deze omgeving de kans om mee te bouwen aan innovatieve oplossingen met een brede en duurzame impact.

In deze rol krijg je de kans om de bedrijfsprocessen van zowel nieuwe als bestaande klanten grondig te analyseren en deze te vertalen naar een passende oplossing binnen het SaaS-softwareplatform.

Je begeleidt implementatietrajecten van A tot Z, onderhoudt het contact met de verschillende stakeholders en zorgt ervoor dat de applicatie optimaal wordt ingezet binnen de organisatie.

Ook na de implementatie blijf je nauw betrokken. Je denkt proactief mee over de optimalisatie van workflows en product-functionaliteiten en stemt eventuele software-aanpassingen af met het developmentteam om de oplossing continu verder te verbeteren.

• Bachelor- of Masterdiploma
• Minimaal 2 jaar ervaring in een analytische rol
• Je weet wat een implementatietraject inhoudt
• Kennis van IT en SaaS is een grote plus
• Klantgerichtheid en communicatief vaardig
• Zelfstandig en oplossingsgericht
• Sterke focus op betrouwbaarheid, optimalisatie en schaalbaarheid
• Samenwerking met een technisch team
• Idealiter heb je kennis van de Franse taal
• Je communiceert vlot in het Nederlands

Deze organisatie ontwikkelt gespecialiseerde SaaS-software voor een nichesector en ondersteunt grote, ambitieuze bedrijven met digitale oplossingen die complexe processen beheersbaar maken en hun werking slimmer, efficiënter en schaalbaar organiseren.

Met een duidelijke langetermijnvisie, waarin AI een belangrijke rol speelt, en sterke Europese groeiambities, biedt deze omgeving de kans om mee te bouwen aan innovatieve oplossingen met een brede en duurzame impact.

In deze rol krijg je de kans om de bedrijfsprocessen van zowel nieuwe als bestaande klanten grondig te analyseren en deze te vertalen naar een passende oplossing binnen het SaaS-softwareplatform.

Je begeleidt implementatietrajecten van A tot Z, onderhoudt het contact met de verschillende stakeholders en zorgt ervoor dat de applicatie optimaal wordt ingezet binnen de organisatie.

Ook na de implementatie blijf je nauw betrokken. Je denkt proactief mee over de optimalisatie van workflows en product-functionaliteiten en stemt eventuele software-aanpassingen af met het developmentteam om de oplossing continu verder te verbeteren.

• Bachelor- of Masterdiploma
• Minimaal 2 jaar ervaring in een analytische rol
• Je weet wat een implementatietraject inhoudt
• Kennis van IT en SaaS is een grote plus
• Klantgerichtheid en communicatief vaardig
• Zelfstandig en oplossingsgericht
• Sterke focus op betrouwbaarheid, optimalisatie en schaalbaarheid
• Samenwerking met een technisch team
• Idealiter heb je kennis van de Franse taal
• Je communiceert vlot in het Nederlands

Deze organisatie ontwikkelt gespecialiseerde SaaS-software voor een nichesector en ondersteunt grote, ambitieuze bedrijven met digitale oplossingen die complexe processen beheersbaar maken en hun werking slimmer, efficiënter en schaalbaar organiseren.

Met een duidelijke langetermijnvisie, waarin AI een belangrijke rol speelt, en sterke Europese groeiambities, biedt deze omgeving de kans om mee te bouwen aan innovatieve oplossingen met een brede en duurzame impact.

In deze rol krijg je de kans om de bedrijfsprocessen van zowel nieuwe als bestaande klanten grondig te analyseren en deze te vertalen naar een passende oplossing binnen het SaaS-softwareplatform.

Je begeleidt implementatietrajecten van A tot Z, onderhoudt het contact met de verschillende stakeholders en zorgt ervoor dat de applicatie optimaal wordt ingezet binnen de organisatie.

Ook na de implementatie blijf je nauw betrokken. Je denkt proactief mee over de optimalisatie van workflows en product-functionaliteiten en stemt eventuele software-aanpassingen af met het developmentteam om de oplossing continu verder te verbeteren.

• Bachelor- of Masterdiploma
• Minimaal 2 jaar ervaring in een analytische rol
• Je weet wat een implementatietraject inhoudt
• Kennis van IT en SaaS is een grote plus
• Klantgerichtheid en communicatief vaardig
• Zelfstandig en oplossingsgericht
• Sterke focus op betrouwbaarheid, optimalisatie en schaalbaarheid
• Samenwerking met een technisch team
• Idealiter heb je kennis van de Franse taal
• Je communiceert vlot in het Nederlands

Deze organisatie ontwikkelt gespecialiseerde SaaS-software voor een nichesector en ondersteunt grote, ambitieuze bedrijven met digitale oplossingen die complexe processen beheersbaar maken en hun werking slimmer, efficiënter en schaalbaar organiseren.

Met een duidelijke langetermijnvisie, waarin AI een belangrijke rol speelt, en sterke Europese groeiambities, biedt deze omgeving de kans om mee te bouwen aan innovatieve oplossingen met een brede en duurzame impact.

In deze rol krijg je de kans om de bedrijfsprocessen van zowel nieuwe als bestaande klanten grondig te analyseren en deze te vertalen naar een passende oplossing binnen het SaaS-softwareplatform.

Je begeleidt implementatietrajecten van A tot Z, onderhoudt het contact met de verschillende stakeholders en zorgt ervoor dat de applicatie optimaal wordt ingezet binnen de organisatie.

Ook na de implementatie blijf je nauw betrokken. Je denkt proactief mee over de optimalisatie van workflows en product-functionaliteiten en stemt eventuele software-aanpassingen af met het developmentteam om de oplossing continu verder te verbeteren.

• Bachelor- of Masterdiploma
• Minimaal 2 jaar ervaring in een analytische rol
• Je weet wat een implementatietraject inhoudt
• Kennis van IT en SaaS is een grote plus
• Klantgerichtheid en communicatief vaardig
• Zelfstandig en oplossingsgericht
• Sterke focus op betrouwbaarheid, optimalisatie en schaalbaarheid
• Samenwerking met een technisch team
• Idealiter heb je kennis van de Franse taal
• Je communiceert vlot in het Nederlands

Deze organisatie ontwikkelt gespecialiseerde SaaS-software voor een nichesector en ondersteunt grote, ambitieuze bedrijven met digitale oplossingen die complexe processen beheersbaar maken en hun werking slimmer, efficiënter en schaalbaar organiseren.

Met een duidelijke langetermijnvisie, waarin AI een belangrijke rol speelt, en sterke Europese groeiambities, biedt deze omgeving de kans om mee te bouwen aan innovatieve oplossingen met een brede en duurzame impact.

In deze rol krijg je de kans om de bedrijfsprocessen van zowel nieuwe als bestaande klanten grondig te analyseren en deze te vertalen naar een passende oplossing binnen het SaaS-softwareplatform.

Je begeleidt implementatietrajecten van A tot Z, onderhoudt het contact met de verschillende stakeholders en zorgt ervoor dat de applicatie optimaal wordt ingezet binnen de organisatie.

Ook na de implementatie blijf je nauw betrokken. Je denkt proactief mee over de optimalisatie van workflows en product-functionaliteiten en stemt eventuele software-aanpassingen af met het developmentteam om de oplossing continu verder te verbeteren.

• Bachelor- of Masterdiploma
• Minimaal 2 jaar ervaring in een analytische rol
• Je weet wat een implementatietraject inhoudt
• Kennis van IT en SaaS is een grote plus
• Klantgerichtheid en communicatief vaardig
• Zelfstandig en oplossingsgericht
• Sterke focus op betrouwbaarheid, optimalisatie en schaalbaarheid
• Samenwerking met een technisch team
• Idealiter heb je kennis van de Franse taal
• Je communiceert vlot in het Nederlands