Er du klar for en morsom og meningsfull jobb i Musti?

Ønsker du en jobb der du kan kombinere salgstalentet ditt med lidenskap for dyr? Nå har du sjansen til å bli en del av Musti-familien i Drammen! Som ansatt hos oss får du en sentral rolle i å hjelpe våre kunder finne de riktige produktene for deres firbente venner. Vi ser etter deg som har et øye for mersalg og som elsker å skape gode kundeopplevelser i et miljø fylt av hjertevarme og engasjement!

Hva kan vi tilby deg?
Hos oss får du mer enn bare en jobb – du får en opplevelse! Som ansatt i Musti vil du være en nøkkelperson for våre firbente og tobeinte kunder, med varierte arbeidsoppgaver som inkluderer både dag-, kvelds- og helgevakter. Vi sørger for at du er godt rustet gjennom grundig opplæring både via vår digitale læringsplattform "Musti Campus" og i praksis ute i butikken.

Hvorfor velge Musti?
Musti Norge er en av landets ledende dyrebutikker, med over 90 butikker i hele landet. Vi er kjent for vårt engasjement og våre høye standarder for kundeservice. Vår ambisjon er å tilby det lille ekstra – hos oss er god service bare begynnelsen! Her får du muligheten til å utvikle dine ferdigheter og dele din lidenskap for dyr med andre, samtidig som du bidrar til å skape en uforglemmelig handleopplevelse for kundene våre.

Om stillingen:

• Stillingsprosent: 10% (utgjør ca 3,75 timer pr uke)

• Mulighet for flere vakter

• Oppstart: 1. juni 2026

• Varighet: til og med 10. august 2026

• Søknadsfrist: 31. mars 2026. Vi leser og behandler søknader fortløpende. 

Alle søknader må sendes inn via link på våre hjemmesider, søknader på mail behandles ikke.

Er dette deg?
Vi ser etter deg som brenner for dyr og har et sterkt ønske om å gi kunden den aller beste opplevelsen. Hos oss vil kundene føle seg velkommen og ivaretatt – og din rolle blir avgjørende for at de kommer tilbake.

Vi håper du kan svare JA til følgende:

• Er du over 18 år?

• Har du butikkerfaring, helst innen salg?

• Har du kjæledyr eller god erfaring med dyr, spesielt hund og katt?

• Vil du beskrive deg selv som energisk, blid, utadvendt og engasjert?

• Har du en positiv holdning til konkurranse og liker å yte det lille ekstra?

• Trives du i team og bidrar til å bygge et godt arbeidsmiljø?

• Er du typen som kan imponere kunden med fremragende service?

Både faglige og personlige forutsetninger legges til grunn i vår vurdering og valg av kandidat.

Hvorfor vente? Send inn din søknad og bli en del av Musti-familien!

Om arbeidsgiveren:

 

Vi elsker dyr!

I oktober 2016 åpnet Musti Norge AS sin første butikk i Bogstadveien i Oslo. Etter dette har vi åpnet butikker over hele Norge, fra Alta i nord til Sandnes i vest og Søgne i sør. Musti har store ambisjoner og vårt mål er å være tilgjengelig for dyreelskere i alle landsdeler. Vi er veldig glade over responsen vi har fått så langt og vi kan ikke vente med å treffe deg og tusenvis av andre kunder i en av våre dyrebutikker

Maxi Zoo est le leader incontestable de l’animalerie avec un réseau de magasins présents sur tout le territoire français et un site de e-commerce. Notre ADN: rendre la vie des animaux de compagnie et de leur maitre plus facile et plus heureuse grâce à une offre de produits et de services de qualité. Notre ambition: développer un écosystème pour répondre à l’ensemble des envies de nos clients et aux besoins de leurs animaux. Vous souhaitez participer au challenge de l’ouverture de notre nouveau magasin. Ce qui rythme tes journées * La satisfaction client est ta priorité ! Tu participes activement à la fidélisation des clients et veilles avec l’ensemble de ton équipe, à la bonne tenue de ton magasin. Alimentation, hygiène, soin, jouet… tu trouves le produit qui correspond le mieux aux attentes du client pour le bien-être de son animal. * Chaque jour, tu mets tout en œuvre pour une bonne cohésion d’équipe. Tu contribues à l’épanouissement des collaborateurs et gère le recrutement, la formation, la montée en compétence, les challenges et l’animation quotidienne d’une équipe de 2 collaborateurs. * Ensemble pour la réussite commerciale du magasin, tu assures le suivi administratif, la gestion des marchandises (suivi des stocks, commandes), la gestion commerciale (analyse des indicateurs, proposition de plans d’actions, mise en place d’opérations commerciales), la gestion des flux financiers. * Notre stratégie omnicanale et ton sens du service te permettront de développer sa performance et d’atteindre tes objectifs. Tes atouts essentiels pour le poste * Tu es un homme ou une femme de terrain, passionné(e) par la relation client et le challenge commercial. * Doté(e) d’un tempérament de leader, tu es aussi reconnu(e) pour être attentif(ve) et bienveillant(e). Tu aimes développer les compétences de chacun de tes collaborateurs(trices) dans un but de les faire grandir. Tu as la capacité à fédérer ton équipe et à l’animer autour de la satisfaction client et l’atteinte des objectifs. * Tes capacités d’adaptation, d’organisation, et ton sens des responsabilités font de toi un gestionnaire performant. * Tu es à la recherche de perspectives et de sens. Tu bénéficies d'une expérience réussie en tant que Responsable de magasin, Adjoint(e) ou Responsable de Rayon, acquise idéalement dans la distribution spécialisée. Mais, tu n’es pas forcément expert(e) en animalerie. Chez Maxi Zoo, les débutant(e)s sont les bienvenus. * Tu es dynamique et polyvalent(e), (la manutention et les palettes ne te font pas peur). * Tu apprécies les animaux (même si tu n’en possèdes pas). Tu as surtout envie de contribuer à leur bien-être et as soif d'apprendre pour répondre à l'ensemble de leurs besoins.

Notre équipe met tout en œuvre pour faciliter, améliorer et enrichir la cohabitation entre l'homme et l'animal plus facile, meilleure et plus heureuse: Happier Pets. Happier People. Cette motivation nous a permis de devenir le numéro 1 européen des produits pour animaux de compagnie. Pourtant, nous débordons toujours d’idées et créons un univers unique autour des animaux afin d’inaugurer le commerce de demain. Pour cela, nous avons besoin de toi: des personnes ambitieuses, prêtes à prendre des responsabilités et à créer de nouvelles expériences d’achat. Que tu sois au début de ta carrière, en reconversion professionnelle ou en quête d’évolution, saisis cette opportunité. Nous nous réjouissons de t'accueillir. Ce qui rythme tes journées * La satisfaction client est ta priorité ! Tu participes activement à la fidélisation des clients et veilles avec l’ensemble de ton équipe, à la bonne tenue de ton magasin. Alimentation, hygiène, soin, jouet… tu trouves le produit qui correspond le mieux aux attentes du client pour le bien-être de son animal. * Chaque jour, tu mets tout en œuvre pour une bonne cohésion d’équipe. Tu contribues à l’épanouissement des collaborateurs et gère le recrutement, la formation, la montée en compétence, les challenges et l’animation quotidienne d’une équipe de 2 collaborateurs. * Ensemble pour la réussite commerciale du magasin, tu assures le suivi administratif, la gestion des marchandises (suivi des stocks, commandes), la gestion commerciale (analyse des indicateurs, proposition de plans d’actions, mise en place d’opérations commerciales), la gestion des flux financiers. * Notre stratégie omnicanale et ton sens du service te permettront de développer sa performance et d’atteindre tes objectifs. Tes atouts essentiels pour le poste * Tu es un homme ou une femme de terrain, passionné(e) par la relation client et le challenge commercial. * Doté(e) d’un tempérament de leader, tu es aussi reconnu(e) pour être attentif(ve) et bienveillant(e). Tu aimes développer les compétences de chacun de tes collaborateurs(trices) dans un but de les faire grandir. Tu as la capacité à fédérer ton équipe et à l’animer autour de la satisfaction client et l’atteinte des objectifs. * Tes capacités d’adaptation, d’organisation, et ton sens des responsabilités font de toi un gestionnaire performant. * Tu es à la recherche de perspectives et de sens. Tu bénéficies d'une expérience réussie en tant que Responsable de magasin, Adjoint(e) ou Responsable de Rayon, acquise idéalement dans la distribution spécialisée. Mais, tu n’es pas forcément expert(e) en animalerie. Chez Maxi Zoo, les débutant(e)s sont les bienvenus. * Tu es dynamique et polyvalent(e), (la manutention et les palettes ne te font pas peur). * Tu apprécies les animaux (même si tu n’en possèdes pas). Tu as surtout envie de contribuer à leur bien-être et as soif d'apprendre pour répondre à l'ensemble de leurs besoins.

Maxi Zoo est le leader incontestable de l’animalerie avec un réseau de magasins présents sur tout le territoire français et un site de e-commerce. Notre ADN: rendre la vie des animaux de compagnie et de leur maitre plus facile et plus heureuse grâce à une offre de produits et de services de qualité. Notre ambition: développer un écosystème pour répondre à l’ensemble des envies de nos clients et aux besoins de leurs animaux. Vous souhaitez participer au challenge de l’ouverture de notre nouveau magasin. Ce qui rythme tes journées * Binôme du responsable de magasin, tu l'accompagnes dans la réussite commerciale et l’animation d’une équipe d'une personne . * Tu participes activement à l’animation du point de vente :  tu accueilles, conseilles  et fidélises les clients.  * Alimentation, hygiène, soin, jouet… tu trouves le produit qui correspond le mieux aux attentes du client pour le bien-être de son animal. * Grâce à toi, aucun produit ne manque : tu t’assures de la bonne gestion des flux de marchandises (commandes, stocks, démarque, inventaires…) Tu veilles, avec l’ensemble de ton équipe, à la bonne tenue du magasin. * Tu es vigilant(e) au quotidien à la bonne application des règles et procédures. * En l’absence du responsable, tu prends le relais sur l’ensemble des missions commerciales, managériales et de gestion. Tes atouts essentiels pour le poste * Tu es un homme ou une femme de terrain. Le challenge commercial t’anime et tu aspires à monter en compétences dans l'animation d’équipe, la tenue d’un magasin et le développement des ventes. * Ton sens des responsabilités et ton autonomie font de toi une personne de confiance incontournable. * Tu es dynamique et polyvalent(e) (la manutention et les palettes ne te font pas peur). * Tu es à la recherche de perspectives et de sens. Tu as acquis une expérience réussie en gestion de stocks, le commerce et le management, idéalement dans la distribution spécialisée. Tu n’es pas forcément expert(e) en animalerie. Chez Maxi Zoo, les débutants sont les bienvenus. * Tu apprécies les animaux (même si tu n’en possèdes pas). Tu as surtout envie de contribuer à leur bien-être et as soif d'apprendre pour répondre à l'ensemble de leurs besoins. * Tu souhaites rejoindre une entreprise à taille humaine et travailler en équipe.

Maxi Zoo est le leader incontestable de l’animalerie avec un réseau de magasins présents sur tout le territoire français et un site de e-commerce. Notre ADN: rendre la vie des animaux de compagnie et de leur maitre plus facile et plus heureuse grâce à une offre de produits et de services de qualité. Notre ambition: développer un écosystème pour répondre à l’ensemble des envies de nos clients et aux besoins de leurs animaux. Vous souhaitez participer au challenge de l’ouverture de notre nouveau magasin. Ce qui rythme tes journées * La satisfaction client est ta priorité ! Tu participes activement à la fidélisation des clients et veilles avec l’ensemble de ton équipe, à la bonne tenue de ton magasin. Alimentation, hygiène, soin, jouet… tu trouves le produit qui correspond le mieux aux attentes du client pour le bien-être de son animal. * Chaque jour, tu mets tout en œuvre pour une bonne cohésion d’équipe. Tu contribues à l’épanouissement des collaborateurs et gère le recrutement, la formation, la montée en compétence, les challenges et l’animation quotidienne d’une équipe de 3 collaborateurs. * Ensemble pour la réussite commerciale du magasin, tu assures le suivi administratif, la gestion des marchandises (suivi des stocks, commandes), la gestion commerciale (analyse des indicateurs, proposition de plans d’actions, mise en place d’opérations commerciales), la gestion des flux financiers. * Notre stratégie omnicanale et ton sens du service te permettront de développer sa performance et d’atteindre tes objectifs. Tes atouts essentiels pour le poste * Tu es un homme ou une femme de terrain, passionné(e) par la relation client et le challenge commercial. * Doté(e) d’un tempérament de leader, tu es aussi reconnu(e) pour être attentif(ve) et bienveillant(e). Tu aimes développer les compétences de chacun de tes collaborateurs(trices) dans un but de les faire grandir. Tu as la capacité à fédérer ton équipe et à l’animer autour de la satisfaction client et l’atteinte des objectifs. * Tes capacités d’adaptation, d’organisation, et ton sens des responsabilités font de toi un gestionnaire performant. * Tu es à la recherche de perspectives et de sens. Tu bénéficies d'une expérience réussie en tant que Responsable de magasin, Adjoint(e) ou Responsable de Rayon, acquise idéalement dans la distribution spécialisée. Mais, tu n’es pas forcément expert(e) en animalerie. Chez Maxi Zoo, les débutant(e)s sont les bienvenus. * Tu es dynamique et polyvalent(e), (la manutention et les palettes ne te font pas peur). * Tu apprécies les animaux (même si tu n’en possèdes pas). Tu as surtout envie de contribuer à leur bien-être et as soif d'apprendre pour répondre à l'ensemble de leurs besoins.

Maxi Zoo est le leader incontestable de l’animalerie avec un réseau de magasins présents sur tout le territoire français et un site de e-commerce. Notre ADN: rendre la vie des animaux de compagnie et de leur maitre plus facile et plus heureuse grâce à une offre de produits et de services de qualité. Notre ambition: développer un écosystème pour répondre à l’ensemble des envies de nos clients et aux besoins de leurs animaux. Vous souhaitez participer au challenge de l’ouverture de notre nouveau magasin. Ce qui rythme tes journées * La satisfaction client est ta priorité ! Tu participes activement à la fidélisation des clients et veilles avec l’ensemble de ton équipe, à la bonne tenue de ton magasin. Alimentation, hygiène, soin, jouet… tu trouves le produit qui correspond le mieux aux attentes du client pour le bien-être de son animal. * Chaque jour, tu mets tout en œuvre pour une bonne cohésion d’équipe. Tu contribues à l’épanouissement des collaborateurs et gère le recrutement, la formation, la montée en compétence, les challenges et l’animation quotidienne d’une équipe de 3 collaborateurs. * Ensemble pour la réussite commerciale du magasin, tu assures le suivi administratif, la gestion des marchandises (suivi des stocks, commandes), la gestion commerciale (analyse des indicateurs, proposition de plans d’actions, mise en place d’opérations commerciales), la gestion des flux financiers. * Notre stratégie omnicanale et ton sens du service te permettront de développer sa performance et d’atteindre tes objectifs. Tes atouts essentiels pour le poste * Tu es un homme ou une femme de terrain, passionné(e) par la relation client et le challenge commercial. * Doté(e) d’un tempérament de leader, tu es aussi reconnu(e) pour être attentif(ve) et bienveillant(e). Tu aimes développer les compétences de chacun de tes collaborateurs(trices) dans un but de les faire grandir. Tu as la capacité à fédérer ton équipe et à l’animer autour de la satisfaction client et l’atteinte des objectifs. * Tes capacités d’adaptation, d’organisation, et ton sens des responsabilités font de toi un gestionnaire performant. * Tu es à la recherche de perspectives et de sens. Tu bénéficies d'une expérience réussie en tant que Responsable de magasin, Adjoint(e) ou Responsable de Rayon, acquise idéalement dans la distribution spécialisée. Mais, tu n’es pas forcément expert(e) en animalerie. Chez Maxi Zoo, les débutant(e)s sont les bienvenus. * Tu es dynamique et polyvalent(e), (la manutention et les palettes ne te font pas peur). * Tu apprécies les animaux (même si tu n’en possèdes pas). Tu as surtout envie de contribuer à leur bien-être et as soif d'apprendre pour répondre à l'ensemble de leurs besoins.

botanic recrute pour son siège social à Archamps (74) un(e) Chargé(e) de projet (h/f) - Service Client Web et satisfaction client Rattaché(e) à la Responsable Commerce Connecté, vous êtes le/la garant(e) d'une expérience client web fluide, attentionnée et efficace sur nos sites botanic.com et medoretcie.com. Vous pilotez les interactions clients issues du web, analysez la satisfaction, mettez en place des outils d'écoute de la Voix du Client et portez leurs besoins au sein de l'entreprise. Votre mission : améliorer continuellement les parcours clients et la qualité de notre relation client. Pilotage et gestion opérationnelle du Service Client Web Vous êtes le/la garant(e) d'un traitement efficace, empathique et structuré des interactions clients issues du digital : * Gestion des demandes et réclamations (emails, formulaires de contact, avis clients...) * Suivi des retours, remboursements et litiges de niveau 2 * Coordination avec la logistique et les équipes e-commerce * Mise à jour et amélioration continue de la FAQ * Pilotage opérationnel et montée en compétences d'une équipe de conseillers externalisée * Préparation des commandes de cartes cadeaux botanic Gestion de projets autour de l'optimisation de l'expérience client Vous transformez les retours clients en leviers d'optimisation : * Réaliser des contrôles qualités réguliers sur les appels entrants et les emails traités par le service client N1, afin de garantir la conformité des réponses, la qualité de la relation client et l'application des process internes * Déploiement et administration d'outils de feedback (Hotjar, enquêtes post-achat, heatmaps, session replay, écoutes clients.) * Analyse des irritants du parcours, verbatims et comportements utilisateurs * Recommandations opérationnelles pour améliorer l'expérience client : avant, pendant et après la vente. * Participation à des projets transverses d'amélioration continue (compte client, paiement, transport, UX, back-office, process liés à la relation client.) : rédaction des spécifications fonctionnelles, tests/recette, qualification d'anomalies, suivi de mise en production * Participer au développement du service par une veille permanente sur le sujet de la relation client. Analyse et suivi des indicateurs de satisfaction client Vous suivez les indicateurs clés pour piloter l'amélioration continue (NPS, taux de réclamation, avis produits.). Vous évoluez au cœur de l'entreprise aux côtés de diverses équipes : * Service client (collecte irritants, process SAV), * IT (bug, évolutions), * Logistique / transport (livraisons, retours, incidents), * E-commerce (optimisation parcours client en ligne), * Achats / Offre (problématiques produits), * Nos magasins botanic et Médor et Compagnie. Temps de travail : 35h/sem Compétences professionnelles requises : Compétences techniques * Bac+3 / Bac+5 en communication, marketing digital ou gestion de projet. * Première expérience en e-commerce ou gestion de la relation client. * Très bonne compréhension des parcours e-commerce : tunnel de commande, paiement, livraison, gestion des retours, suivi des incidents, etc. * Maîtrise d'un outil de ticketing (idéalement Zendesk). * Connaissance des outils de gestion de projet appréciée (Jira, Asana, Trello.) * Excellentes qualités rédactionnelles et relationnelles. Qualités requises * Sens du service & empathie : vous placez le client au centre * Orientation solutions & vision business * Rigueur, organisation et autonomie * Esprit d'analyse, proactivité, hauteur de vue * Aisance dans la collaboration transverse et capacité à mobiliser des interlocuteurs fonctionnels

Zakres obowiązków: wykonywanie projektów dekoracji roślinnych; przygotowywanie materiału roślinnego, suszu i sztucznych roślin do wykonania dekoracji na stojaku ekspozycyjnym/półce; wykonywanie dekoracji roślinnych różnego typu na ladzie sprzedażowej; utrwalanie roślin różnymi metodami na ladzie sprzedażowej;pakowanie i transport gotowych kompozycji; stylizacja wnętrz materiałem roślinnym w hotelach, biurach, sklepach, rezydencjach, kościołach, mieszkaniach, stoiskach targowych, konferencjach itp.; przygotowywanie wystaw i konkursów roślinnych; obrót materiałem florystycznym na ladzie sprzedażowej. Wymagania: - wykształcenie: średnie ogólnokształcące - pożądane - pozostałe: Sposób aplikowania: - kontakt przez Powiatowy Urząd Pracy Powiatowy Urząd Pracy w Gryfinie Sprzymierzonych 1 Gryfino 74100 - wymagane dokumenty: skierowanie z PUP - języki aplikowania: polski Przeznaczone wyłącznie dla osób zarejestrowanych w urzędzie pracy: TAK

Puutarhaliike Helle Oy on vuonna 1988 perustettu puutarha-alan tukkumyyntiliike. Olemme ammattiviljelijän luotettava kumppani ja tuotevalikoimaamme kuuluvat kaikki viljelijän omassa tuotannossaan tarvitsemat tuotantovälineet siemenistä ja kasvualustoista kasvihuonerakenteisiin ja tekniikkaan. Yrityksessä työskentelee 25 henkilöä ja sovellamme Kaupan alan työehtosopimusta. Nyt etsimme kokenutta automaatioasentajaa ja huoltajaa vahvistamaan tiimiämme. Työtehtäviin kuuluvat mm. erilaiset asennus- ja huoltotyöt sekä korjaus- ja vianetsintäkeikat asiakkaiden toimipisteillä puutarha- ja kasvihuonetekniikan parissa. Asentajan tulee opetella ja ymmärtää kasvihuoneautomaatiota. Kuvia tai taustatietoja ei ole aina saatavilla, joten työ vaatii itsenäistä ongelmanratkaisukykyä. Työskentelet yrityksen edustajana kentällä eli työ on itsenäistä ja liikkuvaa. Monipuolisten työtehtävien lisäksi tarjoamme hyvän työilmapiirin ja asiantuntevat työkaverit. Odotamme sinulta: - Kykyä työskennellä sekä itsenäisesti että yhdessä muiden kanssa. - Oma-aloitteisuutta, oppimishalukkuutta, huolellisuutta ja ongelmanratkaisukykyä. - Ajokorttia ja valmiutta matkustaa arkipäivisin Suomessa. - Sähköpätevyys sekä kevyiden LVI-töiden osaaminen, esim. PVC-putkistojen ym. liimaus- ja kokoonpano, katsotaan isoksi eduksi tehtävään hakiessa. Lisätietoja tehtävästä antaa Teijo Hyvönen: 0408334456 / teijo.hyvonen@helle.fi. Hakemukset ja CV:t lähetetään osoitteeseen: rekry@helle.fi. Haastattelemme ehdokkaita jo hakuaikana ja täytämme paikan heti sopivan henkilön löydyttyä. Muistathan ilmoittaa myös palkkatoiveesi.

ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ ΧΡΗΣΗ ΤΑΜΕΙΟΥ ΤΑΚΤΟΠΟΙΗΣΗ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ ΕΛΕΓΧΟΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ , ΣΥΝΕΠΗΣ, ΕΡΓΑΤΙΚΟΣ, ΟΡΕΞΗ ΓΙΑ ΔΟΥΛΕΙΑ, ΟΜΑΔΙΚΟ ΠΝΕΥΜΑ. ΤΟ ΣΑΒΒΑΤΟ Η ΕΡΓΑΣΙΑ ΤΕΡΜΑΤΙΖΕΤΑΙ ΣΤΙΣ 17:00 , EURES ADVISOR , MARIA IOAKIM , mioakim@dl.mlsi.gov.cy