De Customer Care Expert fungeert als het eerste aanspreekpunt voor klanten en behandelt vragen die verder gaan dan standaardservice. Dankzij een technische opleiding kan je complexe cases analyseren en oplossen met een focus op een optimale klantbeleving.

Bedrijfsomschrijving

Onze klant is een Belgische retailspeler met meer dan 20 jaar expertise en een sterk netwerk van showrooms verspreid over het land. Ze combineren innovatieve designontwikkeling met internationale partners en staan bekend om hun moderne productgamma, klantvriendelijke aanpak en sterke groei-ambities.

Omschrijving

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten vóór en na levering via telefoon, e-mail en sociale media.
• Behandelen van complexere vragen waarbij technische kennis en probleemoplossend denken centraal staan.
• Opvolgen van klantdossiers vanaf eerste contact tot volledige afhandeling.
• Toepassen van interne policies binnen een klantgerichte aanpak.
• Zorgen voor een consistente, positieve klantbeleving.
• Samenwerken met collega's binnen een dynamisch team van een tiental medewerkers.

• Je bent volledig tweetalig Nederlands - Frans.
• Je bent communicatief sterk en klantgericht.
• Analytisch ingesteld en in staat om technische informatie snel te begrijpen.
• Stressbestendig, oplossingsgericht en nauwkeurig in opvolging van dossiers.
• Bereid om één zaterdag per maand te werken.
• Je bent een teamplayer en leert graag bij via intensieve training en begeleiding.
• Je bent beschikbaar tot eind september

Jouw rol

Als HR Officer ben je verantwoordelijk voor het volledig begeleiden en optimaliseren van de employee journey.

Je zorgt ervoor dat medewerkers in elke fase van hun loopbaan – van aanwerving tot vertrek – een kwalitatieve en consistente HR-ervaring krijgen.

Je combineert een mensgerichte aanpak met een sterke focus op structuur en procesverbetering.

 

Wat ga je concreet doen?

• Coördineren en opvolgen van het rekruteringsproces in samenwerking met interne en externe partners
• Organiseren, verbeteren en administratief opvolgen van het onboardingproces
• Actief verbeteren en structureren van HR-processen (instroom, ontwikkeling, evaluatie en uitstroom)
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor medewerkers en leidinggevenden voor HR-gerelateerde vragen
• Ondersteunen van HR-communicatie en beheren van social media in het kader van employer branding
• Opbouwen en onderhouden van samenwerkingen met rekruteringspartners en stakeholders
• Bieden van eerstelijnsondersteuning bij vragen rond loon, tijdsregistratie en afwezigheden
• Meewerken aan diverse HR-projecten binnen een breder internationaal HR-team

 

Wat verwachten we van jou?

• Bachelor of Master in HR, Bedrijfskunde, Organisatiepsychologie of gelijkwaardig
• Minstens 5 jaar relevante ervaring in rekrutering en onboarding
• Ervaring binnen een productieomgeving is een sterke troef
• Basiskennis van sociale en arbeidswetgeving
• Sterke communicatieve vaardigheden en vlot in omgang met verschillende profielen
• Je bent proactief, gestructureerd en analytisch
• Je legt makkelijk contacten en weet mensen te enthousiasmeren
• Hands-on ingesteld en een echte teamspeler
• Interesse in en affiniteit met digitale HR-tools

Ben jij nauwkeurig, verantwoordelijk en heb je een passie voor laboratoriumwerk? Wil jij een bijdrage leveren aan het succes van hoogwaardig laboratoriumonderzoek? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou! Voor een toonaangevend bedrijf zoeken wij een Laboratorium Medewerker die een cruciale rol speelt in de ondersteuning van onze labo-activiteiten. Dankzij jouw zorgvuldige voorbereiding kunnen de analyses efficiënt en kwaliteitsvol verlopen.

In deze veelzijdige functie zorg jij ervoor dat alles soepel draait achter de schermen van ons laboratorium. Jij draagt bij aan de fundamenten van ons onderzoek en zorgt ervoor dat alles klaar is voor gebruik.

Je hebt onder andere de verantwoordelijkheid voor:

• Aanmaken van diverse media volgens strikt vastgelegde procedures, zodat alles gereed is voor de experimenten.
• Steriliseren en optimaliseren van producten voor laboratoriumgebruik, altijd met oog voor de hoogste kwaliteitsnormen.
• Uitvoeren van pH-metingen op voedings- en waterstalen met de nodige precisie en zorgvuldigheid.
• Monitoren van laboratoriumapparatuur, signaleren van afwijkingen of storingen om de werking te waarborgen.
• Onderhouden van materiaal, broedstoven, koelkasten en diepvriezers, zodat alles in topconditie blijft.
• Beheren van de voorraad en klaarzetten van benodigd materiaal voor onze toerbodes.
• Bewaken van orde, netheid en hygiëne binnen je werkruimte, zodat alles voldoet aan de vereiste normen.
• Naleven van veiligheids- en gezondheidsvoorschriften, zodat een veilige werkomgeving gewaarborgd blijft.

• Je hebt een TSO 3e graad diploma of bent gelijkwaardig door ervaring.
• Je werkt zowel zelfstandig als in teamverband en houdt altijd het overzicht.
• Je bent nauwkeurig, ordelijk en efficiënt in je werk.
• Je hebt een sterk verantwoordelijkheidsgevoel, vooral op het vlak van biosafety.
• Je bent flexibel en kunt snel inspelen op veranderende omstandigheden.

Ben jij nauwkeurig, verantwoordelijk en heb je een passie voor laboratoriumwerk? Wil jij een bijdrage leveren aan het succes van hoogwaardig laboratoriumonderzoek? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou! Voor een toonaangevend bedrijf zoeken wij een Laboratorium Medewerker die een cruciale rol speelt in de ondersteuning van onze labo-activiteiten. Dankzij jouw zorgvuldige voorbereiding kunnen de analyses efficiënt en kwaliteitsvol verlopen.

In deze veelzijdige functie zorg jij ervoor dat alles soepel draait achter de schermen van ons laboratorium. Jij draagt bij aan de fundamenten van ons onderzoek en zorgt ervoor dat alles klaar is voor gebruik.

Je hebt onder andere de verantwoordelijkheid voor:

• Aanmaken van diverse media volgens strikt vastgelegde procedures, zodat alles gereed is voor de experimenten.
• Steriliseren en optimaliseren van producten voor laboratoriumgebruik, altijd met oog voor de hoogste kwaliteitsnormen.
• Uitvoeren van pH-metingen op voedings- en waterstalen met de nodige precisie en zorgvuldigheid.
• Monitoren van laboratoriumapparatuur, signaleren van afwijkingen of storingen om de werking te waarborgen.
• Onderhouden van materiaal, broedstoven, koelkasten en diepvriezers, zodat alles in topconditie blijft.
• Beheren van de voorraad en klaarzetten van benodigd materiaal voor onze toerbodes.
• Bewaken van orde, netheid en hygiëne binnen je werkruimte, zodat alles voldoet aan de vereiste normen.
• Naleven van veiligheids- en gezondheidsvoorschriften, zodat een veilige werkomgeving gewaarborgd blijft.

• Je hebt een TSO 3e graad diploma of bent gelijkwaardig door ervaring.
• Je werkt zowel zelfstandig als in teamverband en houdt altijd het overzicht.
• Je bent nauwkeurig, ordelijk en efficiënt in je werk.
• Je hebt een sterk verantwoordelijkheidsgevoel, vooral op het vlak van biosafety.
• Je bent flexibel en kunt snel inspelen op veranderende omstandigheden.

In deze rol zal je:
- Je biedt hoogwaardige klantenondersteuning via telefoon, chat, e-mail en sociale media, zodat Remote klanten een vlotte en positieve IKEA-ervaring hebben.
- Je geeft praktische, empathische oplossingen die rekening houden met de diverse klantenbehoeften en situaties
- Je neemt ownership over de klantenervaring vanaf het eerste contact.
- Je draagt bij aan een positieve en inclusieve klantenervaring.
- Je deelt feedback en kennis om het team sterker te maken en de klantbeleving te optimaliseren. Als Resolutions generalist heb jij:
- Je begrijpt de behoeften van klanten en biedt oplossingsgerichte en empathische ondersteuning die hun tevredenheid verhogen.
- Je bent in staat om potentiële conflicten tijdig te herkennen en op een constructieve manier te verwerken.
- Je hebt een passie voor klantencontact en het helpen van mensen met verschillende achtergronden.
- Je krijgt energie van het leveren van uitstekende klantenservice en je haalt voldoening uit het behalen van zowel persoonlijke als teamdoelstellingen.
- Je voelt je thuis bij onze kernwaarden en onze visie om een beter dagelijks leven te creëren voor zoveel mogelijk mensen.
- Je communiceert correct, duidelijk en zelfverzekerd in de lokale taal/talen.
- Je weet klanten op verschillende kanalen en op een betrokken manier te benaderen.
- Je werkt graag samen met anderen, staat open voor feedback en wisselt actief kennis en ideeën uit binnen het team.
- Je voelt je comfortabel in een moderne, dynamische omgeving en kan vlot werken met verschillende systemen en tools. Multitasking schrikt je niet af.
- Je zal opgeleid en tewerkgesteld zullen worden in de brede Resolutions afdeling, maar zal voornamelijk focussen op keuken gerelateerde vragen.


Je hoeft niet aan alle criteria te voldoen om te solliciteren. Misschien ben je alsnog de ideale match!
Wij geloven in groei op lange termijn en investeren graag in de ontwikkeling van onze medewerkers.
Wij zetten ons in voor een inclusieve werkomgeving waarin iedereen zich welkom en gewaardeerd voelt. We moedigen kandidaten van alle achtergronden aan om te solliciteren, ongeacht leeftijd, gender, capaciteiten of etniciteit.

Voor een internationaal actief technologiebedrijf in de water- en milieusector zijn we op zoek naar een ervaren Sales Engineer. Onze opdrachtgever ontwikkelt en levert technische oplossingen voor waterbehandeling en staat bekend om zijn sterke focus op innovatie, duurzaamheid en kwaliteit.

Jobomschrijving

Na een grondige interne opleiding maak je deel uit van het commerciële team en werk je nauw samen met sales en engineering. Je combineert technische kennis met commerciële flair en draagt actief bij aan de verdere groei van de organisatie.

Concreet sta je in voor:

• Het opstellen en opvolgen van technische en commerciële offertes, in samenwerking met het engineeringteam
• Onderhandelingen met klanten en het afsluiten van contracten
• Ondersteuning van collega’s binnen het salesteam waar nodig
• Het beheren en verder uitbouwen van een netwerk van agenten en distributeurs
• Rechtstreekse verkoop van een breed productgamma aan aannemers, industriële klanten en publieke organisaties
• Regelmatige verplaatsingen binnen België en Europa (ongeveer 20% van de tijd); afhankelijk van je ervaring kan ook internationale expansie aan bod komen
• Meewerken aan de ontwikkeling en uitvoering van de commerciële strategie
• Actief opvolgen van klanttevredenheid en marktontwikkelingen

Jouw profiel

• Je beschikt over een ingenieursdiploma of een diploma in een economische/bedrijfskundige richting
• Je hebt minstens 5 jaar ervaring in B2B-verkoop van technische producten
• Je communiceert vlot in Nederlands, Engels en Frans
• Je bent commercieel ingesteld, communicatief sterk en hebt affiniteit met technologie en duurzaamheid
• Je werkt vlot met MS Office en professionele sociale media (zoals LinkedIn)
• Je bent zelfstandig, resultaatgericht, flexibel en een echte teamplayer
• Ervaring binnen de water- of milieusector is een plus, geen must
• Je kan je vlot verplaatsen naar de HQ in Halle (3 dagen per week aanwezigheid gevraagd)

Voor onze klant te Lommel zijn we op zoek naar een Sales Advisor

• Als doorgewinterde Sales Advisor ben jij de ultieme merkambassadeur met de klant in de hoofdrol.
• Bij elke klant die binnenstapt, zet jouw tomeloze enthousiasme een wervelwind in gang. Je luistert aandachtig, peilt naar behoeften en weet met precisie de juiste vragen te stellen. Met meesterschap ontrafel je individuele wensen aan de hand van verhalen en budget.
• Je diepgaande kennis van ons assortiment stelt je in staat om klanten uitvoerig te adviseren over voertuigen, financierings- en leasingopties, accessoires en services.
• Proefritten overtuigen moeiteloos.
• Actieve prospectie en netwerkkunst brengen regelmatig nieuwe klanten binnen.
• Je blijft betrokken na het eerste contact. Je informeert klanten over aankomende aankopen en de levering van nieuwe voertuigen. Je grondige voorbereiding en uitleg over voertuigspecificaties maken de aflevering tot een unieke ervaring. Ook na de aankoop blijf je het vertrouwde aanspreekpunt.

• Wie ben jij? Degene die elke dag met een glimlach onze klanten van advies voorziet en de kernwaarden van onze groep belichaamt. Auto's, klantgerichtheid en innovatie zijn jouw DNA. Je maakt indruk, straalt vertrouwen uit en overtreft verwachtingen met gemak.
• Je bent het enthousiaste commerciële talent dat eerlijk en deskundig adviseert, teamgeest versterkt en streeft naar ultieme klanttevredenheid.
• Je communiceert vlot in zowel het Nederlands als het Frans, zodat je elke klant optimaal kunt begeleiden.
• Laat je professionele en klantgerichte houding je grootste troef zijn, en verweef je creatieve talenten naadloos met social media.
• Word de ultieme merkambassadeur die passie uitdraagt en uitzonderlijke prestaties neerzet. Een ervaring in sales, vooral automotive, is een plus.
• Weekendwerk? Geen punt. Je schittert op zaterdagen en nog vier andere dagen in de week. Zelfs op zondagen bij exceptionele evenementen sta jij paraat.
• Kortom, je bent punctueel en gedreven, vol passie voor het vak én ons merk.

 Bij OVI zijn we volop in beweging. Onze producten, onze mensen én onze ambities groeien. Daarom zijn we op zoek naar een creatieve marketingmedewerker die zin heeft om onze communicatie naar een hoger niveau te tillen. Iemand met ideeën, feeling voor branding en een gezonde dosis enthousiasme.

Krijg jij energie van content, design en digitale marketing? Lees dan zeker verder

 

Als marketingmedewerker bij OVI krijg je een gevarieerd takenpakket waarin je echt impact maakt:

Website & online zichtbaarheid

• Onze website beheren en optimaliseren
• Onboardingpagina’s verbeteren
• SEO finetunen voor maximale vindbaarheid
• Content controleren, aanvullen en scherpstellen

Social media

• Beheren van onze sociale mediakanalen (o.a. Instagram & LinkedIn)
• Creatieve posts bedenken die passen bij wie we zijn

Design & branding

• Ontwerpen en onderhouden van productflyers en verpakkingen
• Alles netjes in lijn met onze huisstijl
• Meedenken over hoe onze producten en verpakkingen nóg beter kunnen

Interne & externe communicatie

• Interne communicatie verzorgen
• Bedrijfspresentaties optimaliseren en up-to-date houden
• Onze kernwaarden op een creatieve en toegankelijke manier tot leven brengen

 

 

• Je hebt een marketingdiploma of relevante ervaring in marketing
• Je schrijft vlot en weet boodschappen helder én creatief te brengen
• Je bent creatief, proactief en denkt graag mee
• Je hebt oog voor detail en feeling voor design en branding
• Je kan zelfstandig werken, maar voelt je ook thuis in een team
• Je hebt ervaring met digitale marketing
• Ervaring met Teamleader? Dat is mooi meegenomen!

 

Werken bij Muller Onderdeel van: muller.nl Chauffeur CE - Late dienst Vestiging Nijkerk Bij DACHSER in Nijkerk zoeken wij een Chauffeur CE voor de late dienst. Jij rijdt met gekoelde en diepvriesproducten en zorgt dat leveringen goed en veilig verlopen. "Rustig opstarten en rijden wanneer het minder druk is op de weg. " Werktijden: starten tussen 14:00 - 15:00 uur, klaar tussen 22:00 - 00:00 uur Gemiddeld ±10 uur per dag Solliciteer direct Waarom Muller? Wat wij bieden - Werk in de late dienst - Salaris volgens CAO schaal D - 27,5 vakantiedagen - Uitzicht op vast contract - Reiskostenvergoeding - Bedrijfskleding - Interne opleidingen (Code 95) - Mogelijkheid tot duo-ritten - Informele en collegiale werksfeer Dit ga je doen: - Transport van gekoelde en diepvriesproducten - Rijden naar gemiddeld 4 tot 8 adressen per dag - Laden en lossen van vracht - Controleren van goederen en papieren - Contact met planning en klanten Jij brengt mee: - Je bent in het bezit van een Rijbewijs CE; - Je hebt geldige Code 95; - Je bezit een bestuurderskaart; - Je beheerst de Nederlandse taal; - En je bent enthousiast en gemotiveerd. - Je woont bij voorkeur binnen 30 minuten van Nijkerk Je interesse gewekt? Dan kunnen we je het volgende bieden: - Een contract met uitzicht op onbepaalde tijd; - 27,5 vakantiedagen op fulltime basis; - Loon op basis van CAO Beroepsgoederenvervoer; - Toegang tot GoodHabitz (dit is een online leerplatform); - Goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals kilometervergoeding, vers fruit, werkkleding, intern code 95, enz. - Maar bovenal een gezellige groep van ervaren collega's. Een integriteitstest, Persoonlijk Profiel Analyse en social media/VOG-screening maken deel uit van de sollicitatieprocedure. Aan toegestuurde profielen via derden die niet schriftelijk met de HR-afdeling van DACHSER Netherlands B.V. en DACHSER Netherlands Air & Sea Logistics B.V. zijn afgestemd, kunnen geen rechten worden ontleend. Als je me...

In Delft Logo In het marketingteam van Delft Marketing hebben we een vacature voor een: ALL AROUND MARKETEER / PROJECTLEIDER VISIT DELFT (M/V/X) (28-36 uur) Ben jij een aanpakker? Word je blij van het realiseren van verschillende projecten tegelijkertijd? Heb je het in je om zelfstandig campagnes op te zetten en uit te voeren? Gaat jouw Delfts Blauwe hart sneller kloppen van de opdracht om onze prachtige stad nog beter op de kaart te zetten (passend in de Visie Toerisme Delft 2030 )? Dan zoekt Delft Marketing jou! Wat ga je doen? - Je wordt projectleider voor campagnes en communicatiemiddelen gericht op bezoek aan Delft, zoals de website indelft.nl, social media-kanalen, on- en offline promotiemiddelen en crossmediale campagnes gericht op binnen- en buitenlandse dag- en verblijfsbezoekers. - Je stelt een projectplan op inclusief begroting, planning en campagnestrategie. Hierbij pak je grotendeels zelf de uitvoering op. Waar nodig zetten we ter ondersteuning externe specialisten in (zoals een fotograaf, een vormgever of een online advertentiebureau). - Je werkt samen met collega's waarbij ieder een eigen specialisme heeft. We hebben immers een klein team waarin we elkaars kwaliteiten aanvullen. Profiel - HBO werk- en denkniveau en kennis van online en offline marketingtechnieken; zelfstandig Meta campagnes kunnen opzetten, en liefst ook ervaring met Google Ads. - Marketeer/projectleider met liefst enkele jaren ervaring in het van A tot Z uitvoeren van marketing-projecten en -campagnes (en de bijbehorende in- en externe communicatie); - Je hebt ervaring met stakeholder management en je vindt het leuk om een netwerk op te bouwen en mensen te betrekken; - Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift; - Relevante ervaring in toerisme, destinatiemarketing of citymarketing is een pré. Heb je de Delft Marketing mentaliteit? - Je bent leergierig en hebt een 'hands-on' mentaliteit; - Je ben...