Onze klant is een toonaangevende distributeur die een gevarieerd aanbod aan lekkernijen en dranken levert aan winkels in heel België.
Jobomschrijving
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten: zowel telefonisch als via mail behandel je bestellingen en klantenvragen op een professionele manier.
- Je staat in voor de correcte input van orders en volgt het volledige verkoopsproces op, waarbij je regelmatig contact hebt met de logistieke afdeling.
- Je promoot actief producten en promoties via de telefoon.
- Je verwerkt klachten volgens een vast systeem en zorgt voor een vlotte en correcte rapportering van jouw resultaten.
- Je streeft ernaar om klanttevredenheid te combineren met het behalen van de vooropgestelde targets.
- Je beschikt over minstens 3 jaar ervaring in een commerciële, administratieve of customer service functie.
- Je bent een echte teamspeler met een commerciële instelling.
- Je werkt nauwkeurig en gestructureerd, zelfs in een dynamische omgeving.
- Je bent vlot drietalig: Nederlands en Frans (zeer goed), Engels (goed).
- Je bent administratief sterk en hebt een vlotte kennis van MS Office en Outlook.
- Enthousiast, klantgericht en communicatief
- Ordelijk en oplossingsgericht
- Zelfstandig maar ook een echte teamplayer