Vind werk
Vind et juiste werk voor jou in de duizenden beschikbare vacatures uit heel Europa. De zoekresultaten worden verstrekt door EURES - het Europees portaal voor beroepsmobiliteit.
Bouw jij graag een hechte band op met internationale B2B-klanten en zie jij haarfijn waar je extra waarde én producten kunt toevoegen? Bij een sterk groeiend Belgisch high-end designmerk (regio Antwerpen) zoeken we een commercieel mature Inside Sales Specialist. In deze pure 'farmerrol' ben jij de spil voor wereldwijde B2B-klanten: je stroomlijnt het traject van offerte tot levering, spot proactief cross- en upsellingkansen en helpt het inside sales / binnendienst team naar een hoger niveau te tillen.
Jobomschrijving
Functie
Als International Inside Sales Specialist ben jij de vaste vertrouwenspersoon voor een internationale klantenportefeuille (zoals B2B-distributeurs, speciaalzaken en projectinrichters). Je combineert een warme, relatiegerichte aanpak met een scherpe commerciële reflex: je bent alert op de behoeften van de klant en weet hun assortiment proactief uit te breiden. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het verdiepen van bestaande B2B-relaties, de B2B-orderafhandeling en het aanbrengen van structuur op de afdeling.
In het kort:
Je onderhoudt intensief contact met jouw internationale B2B-klanten, verdiept de relatie en zorgt dat ze zich optimaal ondersteund voelen.
Je denkt commercieel mee met de klant, analyseert hun bestelpatronen en adviseert spontaan aanvullende collecties of uitbreidingen om de waarde per klant te verhogen.
Je maakt accurate B2B-offertes op, bewaakt het volledige traject van order tot internationale levering in het ERP-systeem en borgt een hoge servicegraad.
Je analyseert de interne workflows, brengt structuur in complexe dossiers en helpt de administratieve werking op de afdeling verder te professionaliseren.
Je brengt commerciële drive in het team, helpt collega's vanuit een klantgerichte mindset te werken en stemt dagelijks af met logistiek en marketing.
Wie we zoeken:
Je hebt minimaal 5 jaar relevante ervaring, bent commercieel ingesteld en herkent verkoopkansen.
- Je hebt een commerciële achtergrond in B2B inside/internal sales, account support, binnendienst of B2B customer success.
- Je bent gewend om op internationaal niveau te communiceren met B2B partners (enkele Benelux is ietwat beperkt voor deze functie, maar kan nog bekeken worden).
Je bent idealiter in bezit van een bachelor- of masterdiploma.
Je werkt vlot met MS Office, kennis van SAP of extra talen (naast het vereiste NL/ENG) is een mooie plus.
Dans un contexte de forte croissance et d'innovation continue, nous recherchons un(e) Project Manager Activation capable avant tout d'imaginer et de donner vie à des campagnes marketing originales, et pas seulement d'en gérer l'exécution. Votre terrain de jeu : des activations à fort impact qui font la différence, allant de campagnes nationales à grande échelle jusqu'à des points de contact plus ciblés tels que des e-mails, notifications ou contenus digitaux conçus pour déclencher des comportements utilisateurs spécifiques.
Ici, une idée peut devenir une campagne, une campagne peut devenir un mouvement, et un concept fort peut vivre partout : dans la rue, sur les écrans ou directement dans la poche d'un utilisateur.
Chez Bnode, vous trouverez : un rôle hybride et stimulant à la croisée de la création de campagnes marketing multicanales, de l'activation terrain et de l'innovation, avec une réelle liberté pour tester, oser et transformer des idées en expériences porteuses de sens.
Responsabilités clés
Business & Campaign Management
- Concevoir et déployer des campagnes destinées aux consommateurs à l'échelle nationale, régionale et locale afin de générer notoriété, engagement et conversion
- Traduire les objectifs business en plans de campagne concrets avec le soutien du marketing et des agences
- Coordonner l'exécution opérationnelle (IT, logistique, activations terrain, évolutions de service) afin d'assurer un déploiement fluide
- Soutenir la conception et la mise en œuvre d'événements et d'activations locales alignés avec les objectifs des campagnes
- Gérer les collaborations avec les partenaires (campagnes co-brandées et campagnes conjointes)
- Définir et suivre les KPI, la performance et l'impact des campagnes
- Analyser les résultats et générer des insights et apprentissages afin d'améliorer les initiatives futures
- Aligner les parties prenantes, gérer les priorités et les budgets et garantir la qualité de livraison des projets
Activation marketing des solutions OOH
- Concevoir et piloter des campagnes marketing nationales (radio, publicité OOH, digital, réseaux sociaux)
- Développer des campagnes de notoriété et d'activation pour les services OOH
- Créer des messages simples et percutants pour favoriser l'adoption
Partenariats & activations externes
- Développer et coordonner des campagnes avec des partenaires clés
- Organiser des initiatives terrain : événements, jeux, concours, activations locales
- Contribuer à la communication externe et aux événements du secteur
Visibilité & communication marketing
- Préparer des supports à fort impact (présentations, storytelling)
- Garantir la cohérence des campagnes et le respect des guidelines de marque
- Collaborer avec les équipes design et les partenaires sur les assets créatifs
- Développer la visibilité des solutions sur l'ensemble des canaux
Coordination opérationnelle
- Gérer les aspects opérationnels des campagnes
- Suivre les activations terrain et la qualité d'exécution
- Assurer la conformité avec les guidelines marketing et visuelles
- Master ou expérience équivalente
- Minimum 7 ans d'expérience en activation marketing et développement de campagnes, avec un fort accent sur la conception et la mise en œuvre de campagnes orientées consommateurs
- Solide expertise dans la gestion de projets complexes (budget, planning, risques, parties prenantes)
- Forte sensibilité marketing et capacité à créer des campagnes impactantes
- Esprit créatif, orienté solutions et tourné vers l'innovation
- Excellentes compétences en storytelling et coordination de multiples parties prenantes
- Bonne compréhension des dynamiques business
- Maîtrise de l'anglais et bonne connaissance du français ou du néerlandais.
Nous voulons que vous vous sentiez aussi bien accueilli chez nous qu'un colis tant attendu à votre porte. Inutile de préciser que vous recevrez un salaire mensuel brut compétitif. En plus de cela, vous pouvez également compter sur :
- Des chèques-repas de 8 € par jour presté
- Des assurances hospitalisation, groupe et invalidité
- Un abonnement smartphone avec 25 GB de données
- Un plan de rémunération flexible, qui vous permet de choisir les avantages qui vous correspondent : une voiture de société, un leasing vélo, les transports en commun, des jours de congé supplémentaires... le choix vous appartient.
- La possibilité d'adhérer au Plan fédéral de mobilité
- Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée, grâce à des horaires flexibles et la possibilité de télétravailler
- 20 jours de congés légaux, complétés par 7 jours de congés légaux supplémentaires
- Une prime de fin d'année, un bonus lié à la performance et un double pécule de vacances
- Des réductions auprès de plus de 100 partenaires bpost
Organisation
Le/la Pricing & Commercial Manager rapporte au Cluster Head - Bid & Commercial Management, au sein de l'équipe Commercial Management & Intelligence (CM&I).
Ce cluster réunit en une seule équipe les expertises en pricing, gestion d'appels d'offres et structuration commerciale des deals. Les connaissances y sont partagées et les membres collaborent étroitement afin de se soutenir mutuellement sur les différents dossiers.
Il s'agit de bien plus qu'une fonction de tarification. Au-delà de la responsabilité de définir les prix pour un portefeuille dédié, le/la Pricing & Commercial Manager contribue à concevoir l'architecture commerciale de dossiers complexes : modèles commerciaux, règles de gouvernance et propositions de valeur permettant à bpost de remporter des contrats de manière rentable et durable.
Votre mission
Piloter la stratégie tarifaire et l'architecture commerciale d'un portefeuille dédié dans l'activité Parcels : comment les produits, solutions et offres sont positionnés, tarifés et commercialisés, depuis les phases pilotes jusqu'au déploiement à grande échelle.
La priorité actuelle de la fonction est de soutenir le développement des activités B2B, un axe de croissance stratégique pour bpost.
Définir un prix correct et conforme constitue le minimum attendu. La véritable valeur du rôle réside dans la capacité à :
- Comprendre la valeur créée pour le client.
- Construire une logique de prix basée sur cette valeur plutôt que sur une simple approche coût + marge.
- Défendre des positions commerciales permettant à la fois de conquérir de nouveaux marchés et de préserver la rentabilité.
Au-delà du pricing, vous apportez également une discipline commerciale forte au portefeuille en :
- Évaluant les demandes de dérogation tarifaire.
- Structurant les deals complexes en collaboration avec les équipes Sales.
- Définissant les règles commerciales permettant de soutenir la croissance tout en gardant le contrôle de la profitabilité.
...
Formation
- Diplôme de niveau Master en Économie, Business, Ingénierie Commerciale, Finance ou domaine équivalent.
Expérience
- Minimum 5 ans d'expérience en pricing, gestion commerciale ou gestion de deals complexes.
- Une expérience en environnement B2B constitue un atout majeur.
- Une expertise dans la tarification de nouveaux produits ou dans la mise en place de structures commerciales pour des activités en développement est fortement appréciée.
- Une expérience dans les secteurs de la logistique, de l'e-commerce ou du transport représente un avantage supplémentaire.
Expertise en pricing
- Excellente maîtrise du value-based pricing : capacité à identifier, quantifier et capturer la valeur créée par une solution.
- Bonne compréhension des structures de coûts, des analyses de rentabilité et du pilotage des marges.
- Expérience dans la conception de structures tarifaires, de règles commerciales et de cadres de dérogation.
- À l'aise dans des environnements où les données historiques sont limitées : les nouveaux produits nécessitent du jugement, de la méthode et une vision business.
Sens commercial
- Fort instinct commercial et excellente compréhension des attentes réelles des clients.
- Capacité à transformer ces besoins en propositions commerciales gagnantes.
- Collaboration étroite avec les équipes Sales, Product et Finance afin d'atteindre des résultats compétitifs et rentables.
- Aisance à défendre et argumenter des positions tarifaires auprès de parties prenantes internes et externes de haut niveau.
Capacités analytiques et organisationnelles
- Capacité à construire des simulations tarifaires, des analyses de rentabilité et des business cases à partir des fondamentaux économiques.
- Talent pour synthétiser des informations complexes et les transformer en recommandations claires et convaincantes.
- Maîtrise de la gestion simultanée de plusieurs dossiers, avec des échéances, des parties prenantes et des niveaux de complexité variés.
- Orientation résultats : l'objectif est la croissance rentable, pas uniquement la perfection analytique.
Langues
- Excellente maîtrise professionnelle de l'anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral.
- Maîtrise parfaite d'une des langues nationales belges : le français ou le néerlandais.
Profil recherché
- Le candidat idéal combine la rigueur d'un expert en pricing, le sens commercial d'un négociateur et le pragmatisme d'un bâtisseur.
- Il ou elle apprécie la responsabilité, évolue avec aisance dans des environnements en construction et apporte une véritable créativité commerciale pour développer des activités rentables sur des marchés concurrentiels.
Nous voulons que vous vous sentiez aussi bien accueilli chez nous qu'un colis tant attendu à votre porte. Inutile de préciser que vous recevrez un salaire mensuel brut compétitif. En plus de cela, vous pouvez également compter sur :
- Des chèques-repas de 8 € par jour presté
- Des assurances hospitalisation, groupe et invalidité
- Un abonnement smartphone avec 25 GB de données
- Un plan de rémunération flexible, qui vous permet de choisir les avantages qui vous correspondent : une voiture de société, un leasing vélo, les transports en commun, des jours de congé supplémentaires... le choix vous appartient.
- La possibilité d'adhérer au Plan fédéral de mobilité
- Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée, grâce à des horaires flexibles et la possibilité de télétravailler
- 20 jours de congés légaux, complétés par 7 jours de congés légaux supplémentaires
- Une prime de fin d'année, un bonus lié à la performance et un double pécule de vacances
- Des réductions auprès de plus de 100 partenaires Bpost
Établir et maintenir des contacts avec des clients existants et potentiels afin d'approfondir les relations commerciales et d'atteindre les objectifs de vente définis.
- Contacter et visiter régulièrement les clients
- Farming : rechercher des opportunités chez les clients existants, générer de la croissance via l'upselling et le cross-selling et construire des relations à long terme avec les parties prenantes clés
- Identifier et cartographier les différents décideurs externes au sein des organisations attribuées
- Hunting : identifier et développer de nouveaux clients (via les données, le networking, les événements et les analyses) par une prospection proactive (cold calling, networking, événements, approche digitale)
- Maintenir les contacts lors de la croissance du portefeuille et être le premier point de contact pour les nouveaux clients
- Établir et maintenir les relations nécessaires avec les parties prenantes internes et construire des collaborations internes durables
Analyser et comprendre les solutions déjà utilisées par le client, détecter les possibilités d'extension et se positionner dans la stratégie marketing du client afin de l'aider à choisir les produits idéaux et de le convaincre d'adapter et/ou d'étendre ses produits et services existants avec les solutions proposées par bpost.
Négocier et conclure des contrats avec les clients, en traduisant les accords souhaités en engagements contractuels contraignants s'écartant des contrats standards, dans le respect des règles et de la législation en vigueur.
- Formuler une proposition lorsque le client demande des conditions dérogatoires et la soumettre à validation hiérarchique
Analyser les besoins des clients et les traduire en un plan d'approche optimal. Lancer le processus de vente en transmettant le projet aux tribes et assurer le suivi de l'implémentation du plan d'action commercial afin de garantir la bonne réalisation des projets et d'effectuer des ajustements en temps opportun.
- Déterminer le nombre de clients à contacter chaque trimestre pour atteindre les objectifs fixés
- Identifier les clients stratégiques et élaborer un plan de vente
- Collaborer avec les équipes internes (marketing managers, business analysts) afin de générer des leads et d'assurer une expérience client optimale
Identifier la valeur ajoutée que bpost peut apporter aux objectifs business et aux défis du marché du client afin, sous la supervision de la hiérarchie ou sur la base de dossiers et documents de référence applicables à la majorité des clients, de proposer une première ébauche de plan d'action concret.
- Visiter les clients afin d'identifier la valeur ajoutée que bpost peut offrir
- Traduire les objectifs business imposés vers le portefeuille personnel et les soumettre à validation hiérarchique
Rechercher et participer à des événements (clients) et établir une crédibilité à haut niveau au sein des organisations afin de développer une relation de confiance avec les prospects et les clients.
Bachelor ou Master, ou équivalent par expérience
Expérience requise pour la fonction
- Minimum 5 ans d'expérience, de préférence dans un rôle de hunter ou de farmer
- Excellente maîtrise des techniques de négociation et de vente
- Aisance dans les contacts et communication claire
- Expérience dans des environnements complexes et en évolution rapide
- Expérience avec des systèmes CRM et des plateformes digitales
Connaissances linguistiques (selon le lieu de travail)
- Excellente maîtrise de la deuxième langue nationale
- Bonne connaissance de l'anglais
Connaissances techniques requises
- Excellente connaissance des concepts et stratégies marketing
- Excellente connaissance des défis du marché et des objectifs business des clients
- Excellente connaissance et affinité avec les produits et services proposés
- Bonne maîtrise des techniques de présentation, de négociation, de gestion de projets, du raisonnement conceptuel et des capacités analytiques
Nous voulons que vous vous sentiez aussi bien accueilli chez nous qu'un colis tant attendu à votre porte. Inutile de préciser que vous recevrez un salaire mensuel brut compétitif. En plus de cela, vous pouvez également compter sur :
- Des chèques-repas de 8 € par jour presté
- Des assurances hospitalisation, groupe et invalidité
- Un abonnement smartphone avec 25 GB de données
- Un plan de rémunération flexible, qui vous permet de choisir les avantages qui vous correspondent : une voiture de société, un leasing vélo, les transports en commun, des jours de congé supplémentaires... le choix vous appartient.
- La possibilité d'adhérer au Plan fédéral de mobilité
- Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée, grâce à des horaires flexibles et la possibilité de télétravailler
- 20 jours de congés légaux, complétés par 7 jours de congés légaux supplémentaires
- Une prime de fin d'année, un bonus lié à la performance et un double pécule de vacances
- Des réductions auprès de plus de 100 partenaires bpost