Je komt terecht bij een innovatief bedrijf dat een gevestigde waarde is in de interieursector. Het staat bekend om vakmanschap, design en kwalitatieve afwerking. Je schrijft mee aan het succesverhaal van een nieuwe business unit. In een hecht team staan ondernemerschap, initiatief en persoonlijke groei centraal.

Jobomschrijving

Krijg je energie van klantencontact en prospectie? Als Business Development Assistant in Hasselt bouw je mee aan een nieuwe business unit. Solliciteer nu voor deze job!

Je combineert business development, customer service, marketing en operationele ondersteuning in een gevarieerde job met veel verantwoordelijkheid.

• Je zoekt actief naar nieuwe B2B-kansen en bouwt relaties uit met interieurarchitecten, interieurbouwers, schrijnwerkers en projectontwikkelaars.
• Je contacteert potentiële partners, plant afspraken in en volgt commerciële leads op.
• Je adviseert klanten en partners over het productgamma en helpt hen via telefoon en e-mail.
• Je ondersteunt marketinginitiatieven, netwerkevents en productvoorstellingen in de showroom.
• Je volgt commerciële dossiers administratief op, beheert het CRM en ondersteunt de werking operationeel.

Herken jij je hierin?

• Je hebt een bachelor denkniveau.
• Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en hebt een goede actieve kennis van Frans (minstens niveau B2).
• Je communiceert vlot en voelt je comfortabel bij telefonische prospectie.
• Je werkt zelfstandig, onderneemt uit eigen beweging actie en ziet kansen waar anderen ze missen.
• Je werkt graag digitaal en leert snel werken met CRM-systemen en MS Office.

Functie

Voor onze klant, gekende naam in de wereld van campers en caravans, zoeken wij een commercieel bediende marketing.

Jouw gevarieerd takenpakket als commercieel bediende marketing:

• Je staat in voor het opvolgen van offertes en klantaanvragen.
• Zowel telefonisch als persoonlijk sta je de klanten te woord.
• Je biedt waar nodig ondersteuning bij verkoop en advies geven van campers en campertoebehoren
• Voorbereiding en organisatie van beurzen en evenementen.
• Social media beheer, website en marketingcampagnes, opmaak van folders, cataloog, commerciële documenten.
• Contact houden met leveranciers en partners en het bieden van administratieve ondersteuning aan het verkoopteam.

Profiel

Jij als ideale kandidaat commercieel bediende marketing, kan dit afvinken:

• Reeds ervaring binnen een veelzijdige job met de facetten marketing en sales.
• Ervaring binnen de sector campers, caravans of affiniteit met technischere sector.
• Sterke communicatieve skills met oog op klantervaring.
• Zeer goede kennis Nederlands met een goede basis Frans en Engels.
• Ervaring met marketing (online media, beurzen) en grafische skills
• Commercieel ingesteld.

Wat je van ons krijgt

Dit kan jij ervoor terugverwachten als je hier start als nieuwe collega commercieel bediende marketing:

• Voltijdse job in dagwerk
• Vast contract na geslaagde inloopperiode
• Mooie loonvoorwaarden aangevuld met extra legale voordelen
• Een heel aangenaam en enthousiast team van collega's waar je niet als nummer aanzien wordt.

Interesse opgewekt? 

? Solliciteer vandaag nog online ?

?? Stuur jouw CV naar evergem@vivaldisinterim .be ??

?? of bel ons op 09 265 85 45 ??

.

Wij zijn op zoek naar een dynamische en resultaatgerichte Investment Manager om ons M&A-team te versterken. In deze rol identificeer, evalueer en realiseer je investeringsopportuniteiten die aansluiten bij onze bedrijfsstrategie. Je werkt nauw samen met interne stakeholders en externe adviseurs om transacties met een grote strategische impact tot stand te brengen.

Als Investment Manager draag je bij aan de strategische agenda en prioriteiten van Telenet via strategische investeringen en actief portfoliobeheer. Zo stimuleer je innovatie, waardecreatie en groei.

Jouw rol als Investment Manager

• Identificeren en beoordelen van investeringsopportuniteiten. Je evalueert acquisities, joint ventures en strategische samenwerkingen die onze bedrijfsstrategie ondersteunen.
• Ontwikkelen van sterke investeringscases. Je leidt financiële modellering, businesscase-ontwikkeling en waarderingsanalyses voor potentiële transacties.
• Coördineren van due diligence-processen. Je stuurt financiële, juridische, operationele en commerciële due diligence-trajecten aan in samenwerking met interne experts en externe adviseurs.
• Vormgeven van beslissingen op senior niveau. Je ontwikkelt en presenteert investeringsvoorstellen en aanbevelingen aan het senior management en de executive committees.
• Onderhandelen van dealvoorwaarden. Je werkt nauw samen met de interne juridische en financiële teams en externe adviseurs om transactievoorwaarden te onderhandelen.
• Marktopportuniteiten identificeren. Je volgt markttrends en het concurrentielandschap op om proactief potentiële investeringsdoelen te detecteren.
• Ondersteunen van integratietrajecten. Je draagt bij aan de planning en uitvoering van post-transactie-integraties.
• Actief beheren van het portfolio. Je monitort de prestaties van bestaande portfoliobedrijven en werkt nauw samen met senior management en raden van bestuur via een actieve bestuursrol. Je ondersteunt en stimuleert strategie, ontwikkeling en groei, en zorgt mee voor de uitvoering van waardecreatieplannen.

Jouw profiel als Investment Manager

De ideale kandidaat combineert sterke financiële en analytische vaardigheden met bewezen ervaring in M&A of corporate finance.

• Masterdiploma in Finance, Economie, Bedrijfskunde of een aanverwante richting
• Minstens 5 jaar ervaring in M&A, investment banking, corporate finance of strategieconsulting
• Aantoonbare expertise in financiële modellering, waarderingstechnieken en dealstructurering
• Uitstekende onderhandelings- en projectmanagementvaardigheden
• Sterke presentatie- en communicatievaardigheden, met een proactieve en collaboratieve mindset
• Vloeiende kennis van het Engels; kennis van het Nederlands is een pluspunt

Als Inside Sales Representative combineer je commerciële contacten met technisch advies. Je werkt voornamelijk vanuit kantoor en bezoekt gericht klanten om relaties uit te bouwen en nieuwe opportuniteiten te creëren.

Je concrete takenpakket:

• Je benadert actief potentiële klanten en breidt je klantenportefeuille verder uit.
• Je onderhoudt contacten met bestaande klanten via telefoon, digitale kanalen en klantenbezoeken.
• Je adviseert klanten over meet- en analyseoplossingen op basis van hun behoeften.
• Je maakt offertes op, volgt deze op en begeleidt het verkoopproces.
• Je bouwt contacten uit met laboratoria en technische professionals.
• Je volgt marktontwikkelingen op en detecteert commerciële opportuniteiten.
• Je registreert klantgegevens en verkoopactiviteiten in het CRM-systeem.

Voor deze functie als Inside Sales Representative/ commercieel vertegenwoordiger zoeken we een kandidaat die commercieel en technisch inzicht combineert.

Kan jij onderstaande punten afvinken?

• Je hebt een bachelordiploma in Chemie, Biochemie of relevante ervaring in een gelijkaardige sector.
• Je hebt interesse in chemie, laboratoriumtechnieken of meetapparatuur.
• Je werkt zelfstandig en organiseert je werkzaamheden efficiënt.
• Je communiceert vlot met klanten en professionele contacten.
• Je werkt gestructureerd en functioneert zowel zelfstandig als in teamverband.
• Je spreekt vlot Nederlands en hebt een goede kennis van Engels en Frans.

Onze klant staat in voor het kopen en verkopen van winkeldiestalbeveiligingen. Ze hebben een team van een 15-tal medewekers, waarin jij terecht zou komen. Hun kantoor is gevestigd in het gentse. 

Jobomschrijving

Zoek je een job in regio Gent waarin je klantencontact, orderopvolging en technische producten combineert? Wil je werken met flexibele uren, thuiswerkmogelijkheden en 26 verlofdagen? Dan is deze vacature als Sales Assistant iets voor jou. Solliciteer vandaag nog.

Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor klanten en ondersteunt het commerciële proces van A tot Z.

• Verwerk bestellingen die binnenkomen via mail, telefoon of collega's van de buitendienst en registreer deze in SAP.
• Beantwoord vragen over het productgamma en zoek informatie op zodat klanten een correct antwoord krijgen.
• Volg offertes, orders en leveringen op en neem contact op wanneer er vertragingen of wijzigingen zijn.
• Beheer klantgegevens en beoordeel binnenkomende leads op hun commerciële mogelijkheden.
• Ondersteun de aankoop bij leveranciers en help mee bij administratieve taken binnen het kantoor.

Als Sales Assistant herken je je in volgende eigenschappen:

• Je behaalde een bachelordiploma of bouwde een vergelijkbaar werk- en denkniveau op door ervaring.
• Je hebt een eerste ervaring in sales, customer service, sales support of een gelijkaardige commerciële binnendienst.
• Je werkt graag met technische producten en verdiept je in de werking ervan om klanten correct verder te helpen.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en kan eenvoudige gesprekken voeren in het Frans en Engels.
• Je werkt vlot met Excel en Word en houdt overzicht wanneer je meerdere dossiers tegelijk opvolgt.

. Mips gives you the confidence to follow your passion. Whether you are training for fitness, riding to work, heading out on the mountain or playing team sports, our mission is leading the world to safer helmets. Mips specializes in helmet-based safety and is a world-leader in this area. Based on an ingredient brand business-model, Mips’ safety system is sold to the global helmet industry. The technology is based on over 25 years of research and development together with the Royal Institute of Technology and the Karolinska Institute, both located in Stockholm, Sweden. Mips’ headquarter with 84 employees engaged in research and development, sales, marketing and administration is in Stockholm, where its product and technology test facility also is located. The Mips share is listed on Nasdaq Stockholm, Large Cap. For more information: www.mipscorp.com 2025, Mips announced its acquisition of KOROYD, strengthening the company’s world-leading helmet safety technology portfolio with complementary technology. Recognizing the potential synergies between the two brands and their respective technologies, Mips and KOROYD will continue to operate separately under their respective leadership teams. www.koroyd.com As Mips grows across brands, markets and channels, digital is becoming a central driver of commercial value. We are now looking for a Digital Lead to own our digital agenda and turn it into one clear strategy, one operating model and a well-directed investment portfolio. The roleYou set the direction for how digital creates commercial value across brands, markets and channels, you decide where the digital investment goes, and you lead the team and partners who deliver it. You are part of the marketing leadership team, with a group-level mandate across both Mips and Koroyd. Your mission is to build a unified digital strategy that bridges the gap between B2B ingredient branding and B2C consumer pull. What you will do Set the digital strategy and roadmap. Define the multi-year strategy, anchored in company strategy and the commercial plan, and translate business objectives into priorities, targets and a prioritized portfolio of initiatives. Own the digital ecosystem for Mips and Koroyd. Paid media, website, social media, SEO, ambassador and influencer marketing, and e-commerce campaigns. Set targets and KPIs per channel and decide on reallocation across the mix, while each brand keeps its own distinct presence and tone of voice. Own the digital investment. Be responsible for the total digital investment across media, platforms, technology, agencies and resources. Set business cases and return requirements, propose the annual budget and own in-year reallocation, with a clear cost-efficiency and ROI focus. Lead data, marketing technology and AI. Own the marketing technology stack and the data, measurement and attribution model behind all reporting and optimization. Set the AI agenda across search and generative engine optimization, AI-assisted shopping and product discovery across our digital ecosystem, and AI-driven content and campaign production. Set governance and manage risk. Establish decision rights, standards and quality gates, and own digital risk and compliance together with Legal, including privacy, consent, accessibility and platform policy. Build the team and the operating model. Lead a team of three digital specialists (analytics and performance, website and social media), design one digital operating model for the group, secure the right competence in the digital team and build digital capability across the wider business. Represent digital at the top. Present performance, risks and investment cases to the executive team and the Board together with the Head of Marketing, and own senior relationships with agencies, platform partners and technology vendors, including negotiating master agreements. What success looks like in your first 12 to 18 months One digital strategy and roadmap for Mips and Koroyd, agreed with leadership. A common operating model with shared platforms, standards, agencies and ways of working, and a distinct digital presence for each brand. A highly functional digital team with the right competence for the opreating model. A measurement and attribution model and a clear plan for the marketing technology stack. An AI roadmap with concrete use cases, guardrails and productivity targets across search, commercial and production. A digital investment portfolio with business cases and return requirements, built into the next annual planning cycle. Who you are You have led digital at scale in a multi-brand or international environment, with a track record of results and of delivering digital transformation. You have line management experience and have developed specialist teams. You have owned digital investment decisions: business cases, return requirements and trade-offs across channels, markets and technology. You understand the full digital ecosystem, marketing technology and data, and have a practical view of how AI is changing search, e-commerce and content production. You are commercially minded and credible with executives, agencies and vendors, and comfortable negotiating. You set direction and prioritize, and you build trust across brands and teams. You are fluent in English. Swedish is a strong advantage. Location: Stockholm/SolnaReporting to: Head of MarketingScope: Global Contact and ApplicationThe Infinity Company is successful in recruiting top-quality talent for culture-strong companies and is our trusted partner in this recruitment. For more information about the position or the selection process, please contact: Fredrik Ekström, Infinity, at phone +46 727294632 or e-mail; fredrik.ekstrom@infinityhr.seEmil Nilsson, Infinity, at phone, +46 705591192

. Mips gives you the confidence to follow your passion. Whether you are training for fitness, riding to work, heading out on the mountain or playing team sports, our mission is leading the world to safer helmets. Mips specializes in helmet-based safety and is a world-leader in this area. Based on an ingredient brand business-model, Mips’ safety system is sold to the global helmet industry. The technology is based on over 25 years of research and development together with the Royal Institute of Technology and the Karolinska Institute, both located in Stockholm, Sweden. Mips’ headquarter with 84 employees engaged in research and development, sales, marketing and administration is in Stockholm, where its product and technology test facility also is located. The Mips share is listed on Nasdaq Stockholm, Large Cap. For more information: www.mipscorp.com 2025, Mips announced its acquisition of KOROYD, strengthening the company’s world-leading helmet safety technology portfolio with complementary technology. Recognizing the potential synergies between the two brands and their respective technologies, Mips and KOROYD will continue to operate separately under their respective leadership teams. www.koroyd.com As Mips grows across markets, channels and audiences, the brand is becoming a central driver of commercial value. We are now looking for a Global Brand Lead to take ownership of the brand on a global level and turn it into one clear strategy, one strong brand team and one consistent expression in every market and every channel. The roleYou set the strategic direction for the Mips brand, you lead the global brand team that delivers it, and you drive brand awareness across both B2B and B2C audiences. You are part of the marketing leadership team and the connecting point between brand strategy and commercial execution. This is a highly cross-functional role: you work with the rest of Marketing, Product and Sales so the brand is expressed consistently and effectively. Your mission is to build a brand that is trusted by the manufacturers who put Mips in their helmets and preferred by the people who wear them. What you will do Own the global brand strategy. Develop and own positioning, brand platform, narrative and visual identity, and translate them into clear priorities and targets for the brand team. Lead and develop the global brand team. Lead, coach and develop a team of an Art director, a graphic designer, a content creator and a product marketer, and set clear priorities. Lead the creative and content function. Own the brand and creative platform, brief and empower the Art director to drive the creative expression, and make sure design, content and campaign production deliver against the brand strategy. Own the global content strategy and plan across channels, and prioritize production capacity against business needs. Build awareness and preference. Grow brand awareness and preference among B2B customers and B2C end consumers, adapting the message to each audience without diluting the brand, and turn strategy into campaigns, activations and go-to-market plans together with the team. Connect brand and product marketing. Make sure product positioning, messaging and launch narratives are aligned with the brand across B2B and B2C, and partner with Trade marketing, PR and Digital to deliver a consistent brand experience across all touchpoints. Measure and sharpen. Define and follow up on brand KPIs: awareness, consideration, preference and brand equity. Use the insights to sharpen the strategy and present results to senior leadership. Be the guardian of the brand. Govern the brand guidelines, approve key assets and support partners and customers in using the brand correctly. Manage budget and partners. Own the global brand budget and the relationships with external agency partners. Who you are You have at least 7+ years of experience in international brand management, head of brand or head of marketing with brand lead, ideally from a similar type of passion driven context. You have experience of leading a brand team of specialists, including creative and content roles such as designers, content creators and product marketers, with strong people leadership and coaching skills. You write sharp briefs and know how to work with senior creatives. You have worked in both B2B and B2C environments and understand how brand building differs between them. You are strategic: you move from insight and analysis to a clear brand strategy, and then make it actionable. You have documented experience of building brand awareness and measuring its effect. You are a strong collaborator who thrives in a cross-functional, matrixed and international organization, with excellent stakeholder management skills and comfort presenting to senior leadership. You are fluent in English, both written and spoken. Swedish is a strong advantage. Why Mips? Mips has built a strong position in safety, with a technology trusted by leading brands around the world. Cycling represents around 70% of our sales, while sport, motorcycle and new categories offer exciting opportunities for growth. Europe is a key focus, with Germany as a priority market. Now is the time to build the next chapter of MIPS. If you want a role where you can shape a global brand, build a team and see your ideas come to life across markets, this could be your next challenge. Location: Stockholm/SolnaReporting to: Head of MarketingScope: Global Contact and ApplicationThe Infinity Company is successful in recruiting top-quality talent for culture-strong companies and is our trusted partner in this recruitment. For more information about the position or the selection process, please contact: Fredrik Ekström, Infinity, at phone +46 727294632 or e-mail; fredrik.ekstrom@infinityhr.seEmil Nilsson, Infinity, at phone, +46 705591192

Jouw uitdaging als Aftersales Manager

In deze sleutelrol neem je de dagelijkse leiding over de aftersalesafdeling en ben je verantwoordelijk voor de verdere groei en optimalisatie van de dienstverlening. Je combineert een coachende managementstijl met een sterke operationele betrokkenheid en zorgt ervoor dat klanten kunnen rekenen op een professionele en kwalitatieve service.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Aansturen, coachen en ondersteunen van het aftersalesteam, waarbij je medewerkers motiveert om het beste uit zichzelf te halen.
• Zorgen voor een vlotte dagelijkse werking van de afdeling door de juiste prioriteiten te stellen en taken efficiënt te verdelen.
• Actief bijdragen aan de verdere professionalisering en uitbouw van de aftersalesorganisatie.
• Waken over een hoog niveau van klanttevredenheid en servicekwaliteit.
• Coördineren en opvolgen van alle aftersalesactiviteiten, van serviceaanvragen tot technische interventies.
• Fungeren als centraal aanspreekpunt voor klanten en interne afdelingen bij technische vragen of complexe dossiers.
• Bewaken van de planning en uitvoering van onderhouds-, herstellings- en servicewerkzaamheden.
• Toezicht houden op de correcte afhandeling van garantieaanvragen en servicecontracten.
• Samenwerken met verschillende interne diensten om technische problemen efficiënt te analyseren en op te lossen.
• Opstellen en opvolgen van offertes, kostenramingen en voorstellen voor onderhouds- en herstelwerken.
• Meedenken over verbeteringen in processen, werkmethodes en klantgerichte dienstverlening.
• Rapporteren aan de directie en een actieve bijdrage leveren aan de strategische ontwikkeling van de afdeling.

Jouw profiel

Voor deze functie zoeken we een technisch sterke en mensgerichte professional die vlot schakelt tussen operationele uitdagingen, klantcontacten en teammanagement.

Wat breng je mee?

• Je beschikt over een hogere technische opleiding op bachelor- of masterniveau, aangevuld met een sterke interesse in techniek en industriële voertuigen.
• Ervaring binnen een aftersales-, service- of technische managementfunctie is een belangrijke troef.
• Je hebt een grondige technische affiniteit en voelt je thuis in elektrische, hydraulische en pneumatische systemen.
• Technische schema's analyseren en verbanden leggen met automatisering en besturingstechnieken vormen voor jou geen probleem.
• Je bent een natuurlijke leider die medewerkers weet te begeleiden, motiveren en laten groeien.
• People management en coaching geven je energie en je weet een team op een positieve manier aan te sturen.
• Je combineert een klantgerichte houding met een commerciële reflex en denkt steeds mee in oplossingen.
• Je bouwt duurzame relaties op met klanten en bent sterk in het creëren van vertrouwen.
• Dankzij je organisatorische vaardigheden behoud je het overzicht, ook wanneer meerdere dossiers en projecten tegelijk lopen.
• Je werkt gestructureerd, stelt de juiste prioriteiten en houdt deadlines nauwlettend in het oog.
• Je communiceert professioneel en overtuigend met verschillende interne en externe stakeholders.
• Je drukt je vlot uit in Nederlands, Frans en Engels. Kennis van Duits is een mooie meerwaarde.
• Occasionele verplaatsingen, ook internationaal, zie je als een verrijking van de functie.
• Je bent hands-on ingesteld, neemt initiatief en denkt actief mee over verbeteringen binnen processen en dienstverlening.

Ben jij iemand die graag een dienst na verkoop naar een hoger niveau tilt? Als Aftersales Manager (divisie voertuigen) zorg je voor een sterk team, een klantgerichte werking en een professionele opvolging van alle aftersalesactiviteiten. Je combineert leidinggeven met technische affiniteit en werkt nauw samen met verschillende interne diensten om een efficiënte en kwaliteitsvolle service te garanderen. Jouw taken?

Leidinggevende en mensgerichte verantwoordelijkheden;

• Operationele aansturing van het aftersalesteam met focus op efficiënte organisatie en dagelijkse werking;
• Coachende rol opnemen waarbij teamleden worden begeleid, ondersteund en gemotiveerd;
• Richting geven via duidelijke prioriteiten, verwachtingen, planning en capaciteitsverdeling;
• Actieve bijdrage leveren aan de verdere professionalisering van de dienst, met sterke aandacht voor klanttevredenheid.

Technische en operationele verantwoordelijkheden

• Efficiënte en klantgerichte afhandeling van aftersalesactiviteiten zoals wisselstukkenverkoop, servicevragen en technische ondersteuning;
• Planning, coördinatie en opvolging van onderhouds-, herstel- en interventiewerkzaamheden;
• Beoordeling en opvolging van garantieaanvragen en onderhoudscontracten met focus op correcte afhandeling;
• Coördinatie van interne diensten bij het vaststellen en oplossen van technische defecten, storingen of kwaliteitsproblemen;
• Opmaken van kostenramingen voor herstellingen, interventies en technische werkzaamheden;
• Opstellen van onderhoudsinstructies en aanbevolen wisselstuklijsten.

Wat maakt jou de ideale kandidaat?  

Voor deze rol zoeken we iemand die technische kennis combineert met leiderschap, klantgerichtheid en organisatorisch talent. Je voelt je thuis in een omgeving waar voertuigen, techniek en service samenkomen. Dankzij jouw communicatiestijl en probleemoplossend vermogen zorg je voor een vlotte samenwerking tussen klanten, teamleden en interne afdelingen.

• Hogere technische opleiding (bachelor/master) of gelijkwaardige ervaring;
• Ervaring als Aftersales/Service Manager of binnen automotive als waardevolle troef;
• Sterke affiniteit met autotechniek en vlot inzicht in elektrische, pneumatische en hydraulische schema’s en hun link met PLC‑programmatie;
• Leidinggevende en coachende vaardigheden om een team te ondersteunen en te motiveren;
• Commerciële en klantgerichte ingesteldheid, inclusief bereidheid tot korte buitenlandse verplaatsingen;
• Organisatorische sterkte en vlotte samenwerking met verschillende afdelingen;
• Heldere communicatie in Nederlands, met vlotte kennis van Frans en Engels; kennis van Duits als pluspunt.

Credit Union Support & Installation – Operations Leader Location: ROI / NI / UKContract: PermanentSalary: Competitive + Benefits About the OpportunityWe’re representing a fast-growing fintech solutions provider to the Credit Union and bankingsector. Due to consistent year-on-year growth, they are expanding their Application Support& Installation team and looking for an Operations Team Leader with a strong banking orCredit Union background.If you’ve built your career in banking or financial services and are ready to pivot into thetechnology and implementation space—this role will give you the platform to lead, grow, anddirectly impact client success while working with cutting-edge financial applications. What You’ll Be Doing Lead & Deliver Support Excellence Manage the day-to-day performance of the support team, ensuring strict SLA adherence. Investigate, troubleshoot, and resolve customer queries related to our core banking application. Escalate issues efficiently, keeping customers informed throughout. Drive Implementation Success Support installation projects for new and existing clients across ROI, NI, and the UK. Deliver customer training (onsite and remote) on the full suite of modules. Collaborate with the Web & Technical Support teams on integrated solutions. Enhance Processes & Client Experience Maintain accurate documentation via our customer ticketing system. Champion continuous improvement across operations and support. Build strong relationships with clients, ensuring they get maximum value from our products. What You BringEssential: Proven Operations Management / Team Leadership experience. Solid background in Credit Union or Retail Banking operations. Strong problem-solving skills in a financial services environment. Excellent communication skills—confident with customers and internal teams. Advantageous: QFA / APA qualification. Card services or automated financial file processing experience. Technical troubleshooting experience (not essential—full training provided). Why You’ll Love It Here Growth Opportunities: Step into a leadership role with a clear path to greater responsibility. Travel & Variety: Support clients across ROI, NI, and the UK. Comprehensive Benefits: Company PRSA contribution Serious Illness & Death in Service scheme Training & Development: Extensive on-boarding on our Core Product, plus ongoing upskilling on new modules.