Rejoignez les Papeteries PICHON, leader en France dans la distribution de fournitures scolaires, de librairie scolaire, de matériel éducatif et pédagogique et entreprise certifiée Great Place to Work ! PICHON est une marque de la Famille MANUTAN, apportant ainsi l’offre la plus complète du marché à destination des Collectivités. Dans le cadre du développement de notre stratégie Data & Marketing, nous recherchons un(e) Chef de Projet Data Marketing capable d’exploiter la donnée clients afin d’optimiser la performance des actions Marketing et Commerciales. Véritable interface entre les équipes Marketing, Commerciales et Data, vous contribuerez à renforcer la connaissance client grâce à des analyses quantitatives et comportementales permettant d’orienter les décisions stratégiques de l’entreprise. Vos missions principales seront les suivantes : Analyse de la donnée Analyser et fiabiliser la base de données clients. Contrôler la qualité des données issues des différents canaux. Garantir l’exploitabilité des données pour les analyses marketing. Veiller au respect du RGPD et des règles internes de sécurité. Analyser les comportements clients et la performance des actions. Produire des reportings réguliers. Segmentation clients Définir et mettre en place une segmentation clients pertinente et suivre la classification actuelle. Analyser la dynamique de notre parc clients et identifier les leviers de croissance. Proposer des actions de personnalisation des campagnes marketing (acquisition, fidélisation). Préconiser des stratégies de personnalisation des campagnes Marketing (recrutement, fidélisation) et proposer des actions ciblées pour développer leur engagement. Identifier des opportunités d’optimisation des campagnes Marketing et le plan d’actions commercial (ROI). Vous travaillerez en coordination avec le Data Steward afin de garantir la qualité et la bonne gestion de la base clients. Vous serez aussi en lien avec les équipes Marketing pour proposer des actions adaptées aux profils clients et améliorer la performance du service, ainsi qu’avec les équipes commerciales pour identifier et superviser l’intégration des données dans le CRM. Vous êtes à l’aise avec l’exploitation de la donnée client (ciblage, segmentation, enrichissement) et disposez de solides bases en gestion de projet, tant sur les méthodes que sur les outils. Vous justifiez d’au moins 2 ans d’expérience sur un poste similaire. Vous maîtrisez les environnements de bases de données ainsi que les outils CRM / MDM, et savez valoriser la donnée à l’aide d’outils de reporting et de visualisation tels que Power BI, Looker Studio ou Excel. Doté(e) d’un esprit analytique et rigoureux(se), vous faites preuve d’un bon sens de l’écoute et de la communication. Orienté(e) client et attaché(e) à l’excellence opérationnelle, vous appréciez le travail en équipe, aimez les challenges et savez vous adapter dans un environnement en constante évolution.

Nous sommes fiers d'annoncer que, depuis l'année 2024, nous avons reçu la certification GREAT PLACE TO WORK !


Connexion, performance, efficience énergétique, datas dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère le déploiement des nouvelles technologies pour concrétiser deux mutations majeures la transformation numérique et la transition énergétique.

Actemium est la marque 100% industrie de VINCI Energies
 
______________________________________________

Actemium Paris Energie Eau Environnement (APE3), réalise des projets de conception et de réalisation d'installations industrielles d'Electricité, Instrumentation et d'Automatisme (EIA

HTA, BT, contrôle commande, supervision, sûreté) dans les domaines de l'énergie, de l'eau, et de l'environnement.

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un.e Responsable d'Affaires pour piloter des projets techniques à forte valeur ajoutée en électricité, instrumentation et automatisme de la phase de devis jusqu'à la réception.

Rattaché.e au Responsable d'Activités sur le segment Environnement, vos missions seront les suivantes :

Pilotage d'affaire 
·       Avoir la charge d'un portefeuille d'affaires EIA dans le domaine environnemental
·       Analyser les besoins clients et participer aux réponses aux appels d'offres
·       Élaborer les offres techniques et financières



Gestion de projet
·       Assurer la planification, le suivi et la coordination des projets
·       Piloter les coûts, les délais et la qualité
·       Garantir la rentabilité des affaires (marges, budgets, achats)
·       Gérer les risques et anticiper les aléas
·       Valider les choix techniques et les solutions mises en œuvre
·       Assurer le suivi des travaux et des mises en service


Management et coordination
·       Encadrer les équipes techniques (ingénieurs, techniciens, sous-traitants)
·       Coordonner les différents intervenants internes et externes
·       Animer les réunions de suivi avec les clients et partenaires



Relation client
·       Être l'interlocuteur principal du client
·       Garantir sa satisfaction tout au long du projet
·       Développer le portefeuille et détecter de nouvelles opportunités


-        Vous êtes diplômé.e d'un BAC +5 (école d'ingénieur ou équivalent) de préférence en électricité, automatisme ou génie industriel
-        Une expérience minimum de 5 ans en gestion d'affaires EIA dans le secteur de l'environnement (UVE, géothermie, biomasse…) serait fortement appréciée


Vos atouts :
-        Leadership et sens des responsabilités
-        Rigueur et sens de l'organisation
-        Bon relationnel et sens du service client
-        Esprit d'analyse et capacité à prendre des décisions


Package & avantages :
-        Véhicule de fonction
-        13ème mois
-        Accord de participation
-        Accord d'intéressement
-        Plan D'épargne Entreprise (achat d'action VINCI avec abondement)
-        Formation continue et évolution de carrière

(Mutuelle, CSE, carte Ticket Restaurant, chèques cadeaux…)

Mission :

Nous sommes fiers d'annoncer que, depuis l'année 2024, nous avons reçu la certification GREAT PLACE TO WORK !

 

 

Connexion, performance, efficience énergétique, datas dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère le déploiement des nouvelles technologies pour concrétiser deux mutations majeures la transformation numérique et la transition énergétique.

 

Actemium est la marque 100% industrie de VINCI Energies

 

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Actemium Paris Energie Eau Environnement (APE3), réalise des projets de conception et de réalisation d'installations industrielles d'Electricité, Instrumentation et d'Automatisme (EIA

HTA, BT, contrôle commande, supervision, sûreté) dans les domaines de l'énergie, de l'eau, et de l'environnement.

 

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un.e Responsable d'Affaires pour piloter des projets techniques à forte valeur ajoutée en électricité, instrumentation et automatisme de la phase de devis jusqu'à la réception.

 

Rattaché.e au Responsable d'Activités sur le segment Environnement, vos missions seront les suivantes : 

 

Pilotage d'affaire 

·       Avoir la charge d'un portefeuille d'aff...

Erikoistunut urheiluvälinekauppa hakee dynaamista ja ulospäinsuuntautuvaa kasvun rakentajaa intohimolla markkinointiin ja brändin näkyväksi tekemiseen. Haemme tiimiimme yrittäjähenkistä ammattilaista, joka ottaa kokonaisvastuun yrityksen kasvusta toimitusjohtajan roolissa. Tehtävässä painottuu aktiivinen ja näkyvä ote: etsimme henkilöä, joka ei tyydy suunnittelupöydän ääreen, vaan vie brändin kentälle ja tekee siitä puhutun digissä sekä oikeassa elämässä. Tämä on aito omistajamainen rooli, jossa saat rakentaa yrityksen seuraavaa vaihetta omalla persoonallasi ja otteellasi. Kyseessä on inhouse-rooli ilman kiinteää palkkaa. Ansainta muodostuu täysin omista tuloksista: provisio myynnistä, bonukset kasvusta, osingot kehittyvästä liiketoiminnasta sekä selkeä polku merkittävään omistusosuuteen. Oma y-tunnus tai kevytyrittäjyys edellytetään. Keskeiset vastuualueet: - Toimitusjohtajan vastuut: yrityksen strateginen johtaminen, kasvun suuntaaminen ja kokonaiskehitys - Digimarkkinoinnin suunnittelu ja vahva käytännön toteutus (SEO, Google-mainonta, Instagram, TikTok, YouTube, LinkedIn, Facebook) - Brändin rakentaminen ja näkyväksi tekeminen sisältöjen luonti, kampanjat ja aktiivinen läsnäolo Avainasiakassuhteiden hoito ja kehittäminen Kilpailukentän seuranta sekä ripeät toimenpiteet - Tulosten mittaaminen ja jatkuva parantaminen (kasvu, näkyvyys ja kannattavuus) Ketä etsimme? Olet luonteeltasi ulospäinsuuntautuva ja toimintatäyteinen markkinoija, joka saa virtaa näkyvyydestä, kontakteista ja asioiden eteenpäin viemisestä. Sinulla on aitoa markkinointihenkisyyttä ja proaktiivista asennetta otat itse kopin ja saat asiat liikkeelle. Olet tottunut tuottamaan tuloksia digimarkkinoinnin keinoin (sisältö, some-mainonta, SEO) ja muuttamaan näkyvyyden konkreettiseksi kasvuksi. Luonne ja asenne merkitsevät enemmän kuin isot entiset projektit. Emme hae koordinaattoria, teoreetikkoa tai strategista arkkitehtia haemme oikeasti toimeen tarttuvaa ja vetovoimaista markkinoijaa, joka haluaa tehdä yrityksestä tunnetun. Olet itseohjautuva, tuloshakuinen ja valmis panostamaan sekä aikaasi että persoonaasi kasvun eteen. Urheiluvälinealan tai kamppailu-/kuntoilutausta on etu, muttei välttämättömyys. Mitä tarjoamme? - Mahdollisuus merkittävään omistusosuuteen tulosten myötä Vapaus johtaa ja toteuttaa omalla tyylilläsi - Laadukkaat merkkituotteet sekä vahva taustaorganisaatio tueksesi Joustava työskentely (Etelä-Suomi ensisijaisesti, etätyö hyvin mahdollista) Tämä on vaativa ja esillä oleva tehtävä. Jos haet rauhallista suunnittelu- tai koordinaattoriroolia, tämä paikka ei sovi sinulle. Sen sijaan jos tunnistat itsessäsi markkinointiveren ja ajatuksen minä vien tämän brändin seuraavalle tasolle, teen siitä puhutun ja saan siitäansaitsemani osuuden, niin tämä voi olla juuri sinun tilaisuutesi. Hakeminen: Lähetä vapaamuotoinen hakemus, jossa kerrot miksi sinä olet oikea tekijä tähän rooliin. Liitä mukaan esimerkkejä siitä, miten olet aiemmin saanut brändiä näkyväksi tai asioita liikkeelle. Kerro lyhyesti: paljonko olet viimeisen 1224 kk aikana ollut mukana kasvattamassa näkyvyyttä tai liikevaihtoa? Haku on käynnissä paras tekijä valitaan nopeasti. Haemme toimintahaluista ja ulospäin suuntautuvaa markkinoijaa emme koordinaattoria tai laskuttajaa. Odotamme hakemustasi!

Oletko kiinnostunut asiakkaidemme liiketoiminnasta? Et kaihda haasteita ja kykenet työskentelemään paineiden alla. Teet kaikkesi varmistaaksesi hyvän asiakaskokemuksen.Etsimme K-ryhmään Onniselle Infra-yksikköön Länsi-Suomen alueelle juuri Sinua kehittämään ja vahvistamaan aktiivisesti myyntiämme sähkön asiakkaille. Tehtävänäsi on hoitaa sähköpuolen konsultoivaa palvelumyyntiä pääosin Pirkanmaan ja Jyväskylän alueilla. Toimit aktiivisena osana ammattitaitoista sähkö-asiakkaiden palveluun erikoistunutta tiimiä.Tavoitteena on, että tulet tuntemaan Länsi-Suomen alueen sähköasiakkaat: verkkoyhtiöt, verkonrakennusurakoitsijat, kaupungit, kunnat ja julkishallinnon yksiköt ja hallitsemaan alan kilpailukentän. Tulet toimimaan tiiviissä yhteistyössä sähköalan johtavien tavarantoimittajien kanssa. Tulet rakentamaan luottamukselliset suhteet asiakkaidesi organisaation eri tasoille ja ymmärtämään asiakkaiden liiketoiminnallisia haasteita ja tukemaan heidän toimintaansa ammattimaisen ja toimivan ratkaisutarjonnan kautta. Tulet olemaan tärkeässä roolissa asiakkaiden ja yksikön onnistumisen mahdollistaja. Tehtävän tarkemmat vastuut ja nimike neuvotellaan osaamisesi ja työkokemuksesi pohjalta. Mikäli aloituspositio on asiakasvastuupäällikkö, on yhteisenä tavoitteemme kehittää sitä kohti myyntipäällikön roolia, jossa laaja osaaminen, yhteistyöverkostot ja toimialakokemus korostuvat.Toimipaikkasi on ensisijaisesti Tampereella Onnisen Kalkun toimipisteessä. Kyseessä on vakituinen työsuhde. Työ on liikkuvaa ja siinä on tilanteen salliessa myös mahdollisuus etätöihin.Tarjoamme sinulle: - työnantajan, joka on vakaa ja vastuullinen vihreän siirtymän edelläkävijä - mielenkiintoisen tehtäväkentän hyvässä ja ammattitaitoisessa organisaatiossa sekä toimivassa, toisiaan tukevassa myyntitiimissä - mahdollisuuden kehittyä osana isoa organisaatiota - Onnisen ja K-ryhmän kattavat henkilökuntaedut mm. K-henkilökunta-alennus, ruokailuetu, työterveyshuolto ja Epassi (liikunta-, kulttuuri-, työmatkaetu sekä etuja myös hyvinvointipalveluista) sekä eri yhteistyökumppaneidemme tarjoamia etuja ja alennuksia (mm. majoitukseen, urheiluun, liikuntaan ja optikolle). Odotamme sinulta: - sähköalan ja sähkötuotteiden tuntemusta ja työkokemusta sähkötuotteiden parista - kokemusta teknisestä myynnistä - tehtävään soveltuvaa teknistä koulutusta sekä hyvää MS Office -ohjelmistojen osaamista - asiakaslähtöisyyttä, oma-aloitteellisuutta, aktiivisuutta ja palveluhenkisyyttä - pystyt työskentelemään itsenäisesti ja tiimissä muita tukien - riittävä englannin kielen osaaminen - vastuunottokykyä Eduksesi on: - tekninen osaaminen ja tuotetuntemus verkonrakennustuotteista - kokemus tarjouslaskennasta ja julkisista hankinnoista - kokemus teknisestä tukkukaupasta Olemme iso ja vahva ryhmä, joka tarjoaa välittömän, lojaalin ja ystävällisen työyhteisön. Voit kehittää meillä vahvuuksiasi kaupan tekijänä. Vastuullisena toimijana huolehdimme henkilöstöstämme, asiakkaistamme, yhteiskunnasta ja ympäristöstä.Tehdään hyvä kauppa tule K-ryhmään Onniselle. Lisätietoja tehtävästä antaa tehtävänimike Henri Hovi, puh. 040 6621770. Yhteydenotot mielellään ma 1.6. kello 12-15, ke 10.6 klo 9-12 ja ma 15.6 klo 12-15.Lähetä hakemuksesi palkkatoiveineen 2.8.2026 mennessä oheisen linkin kautta.Suoritamme huumausainetestauksen koeajan aikana. Me K-ryhmässä arvostamme monimuotoisuutta ja uskomme, että erilaiset taustat ja näkökulmat ovat avain menestykseen. Pyrimme luomaan työympäristön, jossa jokaisella on mahdollisuus kehittyä. Yhdenvertaisuus, syrjimättömyys ja oikeudenmukaisuus ovat keskeisiä periaatteitamme rekrytoinnissa, palkitsemisessa ja urakehityksessä.

Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus. ----------------------------------------------------------------- Mit über 90 Standorten schweizweit steht die **AMAG Retail**in direktem Endkundenkontakt und umfasst alle AMAG Garagenbetriebe, Carosserie Center und Occassions Center. **Begeistere Menschen. Führe mit Herz. Präge den Erfolg.** Du liebst es, auf Menschen zuzugehen, baust schnell Vertrauen auf und erkennst, was Kundinnen und Kunden wirklich bewegt? Beratung und Verkauf sind für dich mehr als nur Aufgaben, sie sind deine Leidenschaft? Dann bist du genau die Persönlichkeit, die wir suchen! Für unseren **AMAG Retail Betrieb in** **Chur** suchen wir eine inspirierende, empathische und zielorientierte Führungspersönlichkeit als **Leiter Verkauf Audi \& Cupra (m/w/d)** die mit Drive, Fingerspitzengefühl und echter Begeisterung unser Team zum Erfolg führt. Wie wir dich begeistern: * Spezialkonditionen bei Fahrzeugkauf und Service:Für dich und deine Familie -- weil wir wissen, wie wichtig Mobilität ist * Finanzielle Unterstützung für deine Wallbox: Wir helfen dir beim Kauf einer Ladestation für dein Elektrofahrzeug * Weltweit abgesichert: Private Unfallversicherung Schutz, egal wo du bist * ZIF: Zusätzliche individuelle Freitage Kaufe dir zusätzliche Urlaubstage und gönne dir eine wohlverdiente längere Auszeit * Sichere Zukunft:Profitiere von attraktiven Pensionskassenleistungen * Life long e-learning:**Wir beteiligen uns an deiner Weiterbildung booste deine Karriere Was du bei uns bewegen kannst: * Crew-Kapitän/in: Du führst, entwickelst und coachst dein Verkaufsteam * Qualitäts- und Budget-Manager: Du realisierst qualitative Planzahlen wie z.B. Kundenzufriedenheit und sorgst für die Erreichung der vereinbarten Budgetziele * Akquisiteur/-in:** Du pflegst den aktiven Kontakt zu unserem Kundenstamm und bist massgeblich an der Kundenakquise beteiligt * Erlebnis-Schaffer/-in: Du sorgst gemeinsam mit deinem Team für ein einzigartiges Kundenerlebnis und legst großen Wert auf die Qualität der Beratungen Das bringst du mit: * Fachausbildung: Du hast eine abgeschlossene Grundausbildung und Weiterbildung (eidg. Dipl. Verkaufs- oder Marketingleiter/-in oder Betriebswirtschafter/-in HF) sowie einige Jahre erfolgreiche Verkaufserfahrung in der Automobilbranche * Kapitän/-in-Kompetenz: Du bringst Führungserfahrung und ein hohes Verantwortungsbewusstsein mit. Du motivierst dein Team, übernimmst eine Coaching-Rolle und förderst ein Life-Long-Learning und eine High-Performance-Kultur * Beratungs-Meister/in: Du bist kontaktfreudig, liebst es auf Menschen zu zugehen und überzeugst mit deiner Beratungskompetenz und Überzeugungsstärke * Personality-fit: Du bist kundenorientiert und siehst Veränderungen als Chance für Wachstum und Weiterentwicklung, die du aktiv vorantreibst * Fahrprofi: Gültiger Führerausweis Kat. B

Travailler chez VINCI Energies, c'est intégrer l'une de nos 2100 entreprises locales à taille humaine, en bénéficiant du rayonnement d'un grand Groupe présent à l'international. 
EFFITECH SAS, filiale du groupe VINCI Energies, conçoit et réalise des machines spéciales, process industriels et ilots robotisés depuis plus de vingt ans. 
Nous partageons les mêmes valeurs que le groupe : confiance, esprit d'entreprendre, solidarité, autonomie et responsabilité.
Pour accompagner sa croissance sur l'ensemble de ses métiers, notre entreprise recherche un(e) :
RESPONSABLE D'AFFAIRES MACHINES SPÉCIALES (H/F)

CDI
Vous souhaitez vous investir pour participer au développement de l'activité et prendre en charge le pilotage de projets de réalisation de machines spéciales avec un réel esprit d'équipe dans une entreprise dynamique ?

Au quotidien, vous utilisez vos compétences techniques et commerciales pour suivre le projet de la signature du contrat jusqu'à la livraison de la machine. A ce titre vos missions sont :
- Développer un portefeuille client et entretenir la relation client
-  Assurer les réponses à un cahier des charges ou une demande client : évaluer les besoins client, chiffrer les achats et les besoins en main d'œuvre et mettre en œuvre la stratégie de négociation
-  Être force de propositions techniques et économiques
-  Être garant des résultats des affaires
- Vous disposez d'une formation en mécanique
-  Vous justifiez d'une expertise technique par une expérience significative en bureau d'études mécaniques et/ou en conduite de projet/en qualité de technicien d'affaires.
- La maîtrise d'un logiciel de CAO (dont SolidWorks) est nécessaire
- Vous êtes rigoureux(se), autonome et savez faire preuve de polyvalence et de réactivité
Vous souhaitez vous investir à 100% pour vous révéler dans un métier d'avenir et conquérir le marché avec la force du Groupe VINCI ?
Alors Postuler et venez partager le CESAR !
Confiance, Esprit d'entreprendre, Solidarité, Autonomie, Responsabilité

Mission :

Travailler chez VINCI Energies, c'est intégrer l'une de nos 2100 entreprises locales à taille humaine, en bénéficiant du rayonnement d'un grand Groupe présent à l'international.  

EFFITECH SAS, filiale du groupe VINCI Energies, conçoit et réalise des machines spéciales, process industriels et ilots robotisés depuis plus de vingt ans.  

Nous partageons les mêmes valeurs que le groupe : confiance, esprit d'entreprendre, solidarité, autonomie et responsabilité. 

Pour accompagner sa croissance sur l'ensemble de ses métiers, notre entreprise recherche un(e) : 

RESPONSABLE D'AFFAIRES MACHINES SPÉCIALES (H/F)

CDI

Vous souhaitez vous investir pour participer au développement de l'activité et prendre en charge le pilotage de projets de réalisation de machines spéciales avec un réel esprit d'équipe dans une entreprise dynamique ?

 

Au quotidien, vous utilisez vos compétences techniques et commerciales pour suivre le projet de la signature du contrat jusqu'à la livraison de la machine. A ce titre vos missions sont :

- Développer un portefeuille client et entretenir la relation client

-  Assurer les réponses à un cahier des charges ou une demande client : évaluer les besoins client, chiffrer les achats et les besoins en main d'œuvre et mettre en œuvre la stratégie de négociation

-  Être force de propositions techniques et économiques

-  Être garant des résultats des affaires

Profil demandé :

- Vous disposez d'une formation en mécanique

-  Vous justifiez d'une expertise technique par une expérience significative en bureau d'études mécaniques et/ou en conduite de projet/en qualité de technicien d'affaires.

- La maîtrise d'un logiciel de CAO (dont SolidWorks) est nécessaire

- Vous êtes rigoureux(se), autonome et savez faire preuve de polyvalence et de réactivité

Vous souhaitez vous investir à 100% pour vous révéler dans un métier d'avenir et conquérir le marché avec la force du Groupe VINCI ?

Alors Postuler et venez partager le CESAR !

Confiance, Esprit d'entreprendre, Solidarité, Autonomie, Responsabilité

Catégorie professionnelle : Ingénieur & cadre

Type de contrat : Contrat à durée indéterminée

Rattaché(e) au Responsable SAV, vous représentez SGPAM sur le terrain en assurant une assistance technique complète auprès de nos clients : analyse des problématiques, résolution rapide sur chantier, expertise technique et transmission de bonnes pratiques pour garantir une mise en œuvre conforme de nos produits.

À ce titre, et dans le respect des exigences QSE et Amélioration Continue, vos missions principales seront les suivantes :

• Gérer au niveau technique et au niveau financier les dossiers des RQP transmis par les agences commerciales en analysant et/ou expertisant les réclamations qualités produits pour proposer un avis technique (responsabilité de PAM)


• Intervenir rapidement sur chantier afin d'évaluer la criticité d'un problème en proposant des solutions et/ou en résolvant les éventuels problèmes rencontrés


• Administrer et pré-analyser les dossiers de réclamations en vérifant la pertinence des informations


• Expertiser ou faire expertiser les pièces et donner une conclusion technique en rédigeant un rapport qui servira de support ou d'argumentaire pour justifier ou non les responsabilités engagées


• Apporter une assistance technique, conseiller et former les clients à la mise en œuvre de nos produits.


• Alerter en cas de problème sériel répétitives en cas de réclamation particulière et suivre les dossiers correspondants


• Assurer l'entretien et les suivis règlementaires des matériels utilisés par le SAV (Machines FEIN, levage, appareils de mesure…)


• Aider à la mise au point de produits nouveaux en liaison avec les services marketing ou conception produit


• Appliquer et/ou fait appliquer le protocole d'intervention en cas de problème sur le chantier (les règles, la méthodologie..)


• Participer à l'élaboration des supports de présentation et animer les formations aux écoles clients

Ce poste implique 2 à 3 jours de déplacement par semaine selon les besoins. Ponctuellement, vous serez amener à vous déplacer à l'étranger.

Cegelec Tours Projets est une entreprise du groupe Vinci basée à Tours. Reconnue pour son expertise dans la gestion des grands projets de travaux d'installations en génie électrique (projets tertiaires supérieurs à 1M d'€), nous recrutons un.e Responsable d'affaires en CDI afin d'accompagner notre croissance.

 VOS MISSIONS: 
En relation directe avec la responsable d'activité, vous êtes garant.e de la stratégie d'un des lots de nos opérations grands projets > 10M€ et vous assurez le management des équipes de chantier.

Votre périmètre d'actions comprend le pilotage des travaux, l'animation du dialogue technique, la garantie de la réalisation technique des affaires tout en veillant au respect des engagements contractuels et de la satisfaction des clients.

Vos missions seront les suivantes :
Travailler en synergie avec le bureau d'études pour la faisabilité technique,
Planifier les travaux et le budget : définir les moyens humains et matériels nécessaires à la réalisation des affaires, effectuer les commandes,
Suivre et encadrer les chefs de chantiers et conducteurs de travaux sur site,
Respecter les délais énoncés dans les conditions contractuelles ainsi que les impératifs de qualité,
Gérer et prévenir les litiges,
Contrôler le bon déroulement des projets,
Dans le cadre de vos fonctions, vous veillez au respect des règles de sécurité sur les chantiers.
Du fait de la polyvalence requise sur ce poste, nous recherchons une personne rigoureuse et organisée qui saura gérer l'ensemble des aspects d'un projet : technique, contractuel, commercial, financier.

Votre esprit d'entrepreneur, votre capacité à travailler en équipe et votre connaissance des acteurs du marché faciliteront votre intégration et votre réussite dans ce poste.
Issu.e d'une formation supérieure technique en génie électrique, vous avez une première expérience dans cette activité, idéalement dans les domaines des installations courants forts et faibles.

Mission :

Cegelec Tours Projets est une entreprise du groupe Vinci basée à Tours. Reconnue pour son expertise dans la gestion des grands projets de travaux d'installations en génie électrique (projets tertiaires supérieurs à 1M d'€), nous recrutons un.e Responsable d'affaires en CDI afin d'accompagner notre croissance.

 

 VOS MISSIONS: 

En relation directe avec la responsable d'activité, vous êtes garant.e de la stratégie d'un des lots de nos opérations grands projets > 10M€ et vous assurez le management des équipes de chantier.

Votre périmètre d'actions comprend le pilotage des travaux, l'animation du dialogue technique, la garantie de la réalisation technique des affaires tout en veillant au respect des engagements contractuels et de la satisfaction des clients.

Vos missions seront les suivantes :

Travailler en synergie avec le bureau d'études pour la faisabilité technique,

Planifier les travaux et le budget : définir les moyens humains et matériels nécessaires à la réalisation des affaires, effectuer les commandes,

Suivre et encadrer les chefs de chantiers et conducteurs de travaux sur site,

Respecter les délais énoncés dans les conditions contractuelles ainsi que les impératifs de qualité,

Gérer et prévenir les litiges,

Contrôler le bon déroulement des projets,

Dans le cadre de vos fonctions, vous veillez au respect des règles de sécurité sur les chantiers.

Profil demandé :

Du fait de la polyvalence requise sur ce poste, nous recherchons une personne rigoureuse et organisée qui saura gérer l'ensemble des aspects d'un projet : technique, contractuel, commercial, financier.

Votre esprit d'entrepr...

Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans le domaine du verre un.e Chargé.e de clientèle (F/H) en intérim pour une période de 3 mois sur Limay.tâches : - Traiter les appels entrants/sortants et les prises de commandes par téléphone (principalement) via une solution téléphonique partagée et par messagerie - Accompagner la demande des clients en analysant les besoins et en proposant des solutions adaptées à leurs attentes - Assurer l'interface entre le client et le transporteur lors des retards ou erreurs de livraison - Assurer l'interface entre le client et le magasin lors des erreurs de préparation ou écarts de stock tâches / Activités additionnelles - Gérer les réclamations (recherche informatique et saisie) - Effectuer les relances téléphoniques auprès des clients (tournées, offres produits…) - Participer à des activités et/ou projets de développement commerciaux

Description: Missions principales : Développement commercial et satisfaction client : - Fidéliser la clientèle existante et développer l’activité de l’agence - Garantir un accueil client de qualité et insuffler une culture orientée satisfaction au sein de l’équipe - Veiller à la présentation et au professionnalisme de l’équipe - Gérer les réclamations et litiges clients avec réactivité et diplomatie - S’assurer du respect des horaires d’ouverture et de fermeture de l’agence - Contrôler la qualité et la conformité des informations diffusées en agence - Conseiller les clients et répondre à leurs demandes avec pertinence et efficacité Gestion de l’agence et des locaux :- Veiller à la bonne tenue et à la propreté de l’agence, des espaces de travail et des équipements - Identifier les besoins de maintenance ou de réparation et coordonner les interventions nécessaires - Garantir le respect des normes d’hygiène et de sécurité applicables aux établissements recevant du public - Contrôler les dispositifs de sécurité et leur conformité Management et gestion des équipes : - Assurer l’accueil, l’intégration et la formation des nouveaux collaborateurs - Accompagner le développement des compétences et l’évolution des équipes - Former les collaborateurs aux procédures, outils et bonnes pratiques commerciales - Identifier les potentiels d’évolution et participer à la gestion des talents - Organiser et répartir l’activité de l’équipe selon les besoins de l’agence - Élaborer et ajuster les plannings dans le respect de la réglementation sociale - Anticiper les besoins en personnel et assurer le suivi des congés et absences - Garantir l’application des règles internes, des procédures et des obligations légales - Assurer les affichages obligatoires et le suivi administratif du personnel - Évaluer les performances individuelles et accompagner la montée en compétences - Gérer les situations ponctuelles liées à l’organisation ou aux absences - Assurer une communication fluide entre la direction et l’équipe Gestion administrative et financière :- Veiller au respect des procédures liées aux encaissements et aux flux financiers - Garantir la bonne application des règles de sécurité concernant les fonds - Signaler tout incident ou anomalie à la direction régionale - Assurer le suivi et la mise à jour des documents de gestion de l’agence - Contrôler la qualité des opérations de vente et d’encaissement - Vérifier la conformité des dossiers clients et contrats - Réaliser des contrôles réguliers sur les procédures de facturation et de vente - Préparer et suivre les versements financiers Exigences: - Véritable moteur de l’agence, vous animez votre équipe au quotidien, développez l’activité commerciale et veillez à la fidélisation d’une clientèle variée (particuliers, CSE, entreprises…). - Grâce à votre sens du commerce et votre connaissance du tissu local, vous contribuez activement à la croissance du point de vente. - Organisé(e) et impliqué(e), vous assurez le pilotage de l’activité avec rigueur afin de garantir une gestion performante et rentable de l’agence. - Vous participez également à la mise en place d’actions commerciales, à la prospection ainsi qu’au développement des offres et services proposés. - Issu(e) idéalement d’une formation en tourisme ou commerce, vous justifiez d’une expérience réussie d’au moins 5 ans en agence de voyages. - Vous maîtrisez les outils métiers tels qu’Amadeus, Gestour ainsi que les outils bureautiques. - Doté(e) d’un excellent relationnel, vous aimez conseiller, accompagner et donner envie de voyager. - Dynamique, autonome et force de proposition, vous savez créer une expérience client de qualité tout en fédérant votre équipe autour des objectifs de l’agence.