De functie inhoud
Hoe ziet jouw takenpakket eruit als Customer service medewerker voor onze klant regio Izegem?
- Je bent verantwoordelijk voor het verwerken van bestellingen in SAP, begeleiden van klanten in hun bestelproces en de organisatie van de leveringen zodat ze tijdig bij de klant aankomen.
- Het ondersteunen van de klanten bij hun vragen en het beheer van hun orderboek.
- Afstemmen van leveringen met klanten en de transportafdeling.
- Samen met je collega's sta je in voor een correcte opvolging van de klanten.
- Je werkt pro-actief mee aan lopende projecten binnen customer service en neemt initiatief om de processen te optimaliseren.
Onze klant
Deze innovatieve organisatie is een grote internationale speler in zijn markt. Het internationale karakter doet niets aan de collegiale en familiale sfeer waarin je terechtkomt: vrijheid en respect voor elkaar zijn belangrijke eigenschappen. De organisatie zet grotendeels in op hun service naar de klant: hoogstaande materialen, experts en een goede bijstand zijn belangrijk. Niet alleen de werknemers, maar ook de klanten zijn koning. Dit is een financieel gezond bedrijf waarbij doorgroeimogelijkheden en entrepreneurship key zijn! Wie ben jij als Customer service medewerker regio Izegem?
- Je bent in het bezit van een hoger diploma en/of je hebt reeds ervaring in een gelijkaardige functie.
- Geboren met een commerciële feeling? En uiterst klantgericht? Dat is een must!
- Naast een perfecte beheersing van Nederlands, beschik je over een goede kennis Frans en/of Engels.
- Kennis SAP? Dat is een plus!
- Je beschikt over een excellente pc-vaardigheid.
- Ben jij stressbestendig? Leergierig? Een echt communicatief talent? Yes!