Netherlands, OLDENZAAL
Logo: apetito B.V.
- - - - Bestellen en leveren Wij zoeken een Callagent voor ons Klant Contact Center
Krijg jij energie van het helpen van klanten? Ben jij enthousiast, klantgericht en beschik jij over goede communicatieve vaardigheden? Start dan als Callagent bij het Klant Contact Center van apetito in Oldenzaal.
Organisatie
apetito B.V. is gevestigd in Oldenzaal en onderdeel van de Duitse apetito-groep. apetito heeft al meer dan 60 jaar ervaring in het bereiden van maaltijden en het aanbieden van totaaloplossingen voor uiteenlopende doelgroepen, zoals particulieren, zorginstellingen en kinderopvangcentra. In Europa genieten dagelijks meer dan 1,3 miljoen mensen van de maaltijden van apetito.
Vacature Callagent
Als Callagent heb je veel contact met individuele maaltijdgebruikers. Je houdt je bezig met het verwerken van bestellingen, het beantwoorden van vragen en het adviseren over (nieuwe) producten en diensten. Je belt klanten na die een proefpakket hebben besteld of die interesse getoond hebben in één van onze diensten. Ook een correcte afhandeling van klachten behoort tot jouw taken. Je hebt hierin zowel een adviserende, servicegerichte als probleemoplossende rol. Samen met een team van ongeveer 10 Callagents zorgen we er elke dag voor dat onze klanten met een glimlach ophangen. - Een beschikbaarheid van 24 uur per week (bij voorkeur maandag, woensdag en vrijdag); - Een MBO werk- en denkniveau; - Minimaal 1 jaar werkervaring in een soortgelijke functie; - Spreekt en schrijft foutloos Nederlands, Duits is een pré; - Beschikbaarheid in overleg op werkdagen tussen 07:30 en 17:00 uur; - Kennis van MS Office en SAP is een pré; - Het vermogen om onder druk gestructureerd en accuraat te kunnen werken.
Wij bieden
Als Callagent maak je deel uit van een enthousiast team. Uiteraard kun je rekenen op een marktconform salaris en prima secundaire arbeidsvoorwaarden.
Heb jij een passie voor het helpen van mensen, spreek (en schrijf)...
Gepubliceerd Sinds 2 week/weken