Chez Pomelo-Paradigm, l'innovation, le collaboratif et la bienveillance font partie de nos valeurs fondamentales. Tous les membres de l'équipe peuvent exprimer leurs talents et s'impliquer dans les projets qui leur plaisent. En tant que leaders sur le marché du reporting financier et réglementaire, nous proposons une variété de services qui gravitent autour de notre logiciel collaboratif Pomdoc Pro. Accompagnement personnalisé au quotidien, conseils graphiques et éditoriaux, accompagnement en XBRL, ESG, et data management, formation continue de tous les contributeurs... Nous travaillons également avec un écosystème de partenaires passionnés pour toujours offrir à nos clients un service adapté. Dans nos bureaux, à deux pas du Château de Versailles, nous aimons passer du temps ensemble et communiquer (beaucoup !) afin de travailler en collaboration à chaque instant. Si vous nous rejoignez, vous bénéficierez de : - Un lieu de travail convivial, à taille humaine et stimulant - pour passer un bon moment au bureau, - Une entreprise qui privilégie l'évolution professionnelle en interne - pour répondre à vos ambitions, - Assurance maladie payée à 100 % par l'entreprise - pour rester en bonne santé, - Notre Plan d'Épargne Entreprise (PEE) - pour se projeter dans l'avenir, - 50 % sur la carte Navigo - pour prendre les transports en commun, - Une carte Swile - parfaite pour partager un repas entre collègues, Pourquoi ce poste ? Chez Pomelo, nous disons généralement que nos Customer Success Managers sont nos yeux et nos oreilles. Dans cette optique, et en lien avec l'ensemble des services (Studio, Commercial, Informatique, Formation, Communication & Marketing, Administration) vos principales missions seront de : Superviser et mener vos projets de manière proactive en planifiant des revues avec vos clients et en vérifiant régulièrement que tout se passe bien, Conseiller les clients et partenaires sur les aspects design et réglementaires (en direct ou en adressant leur demande aux services compétents), Assister les utilisateurs dans leur utilisation quotidienne de Pomdoc Pro (assistance email et téléphone), Faire preuve de transparence en partageant vos réflexions et en donnant un feedback régulier à vos collègues et manager (étant nos yeux et nos oreilles :)), Participer à l'amélioration de nos processus et procédures. Pourquoi vous ? Vous parlez parfaitement le français et aimez communiquer (tant à l'écrit qu'à l'oral). Organisé.e, motivé.e et orienté.e client, vous avez déjà une expérience réussie dans la gestion de projet et la relation client. Le mot « collaboratif » signifie quelque chose pour vous : vous avez l'esprit d'équipe, apprendre des autres vous stimule et vous aimez partager vos connaissances. Vous êtes analytique, concis, soucieux du détail et vous avez le don d'aider les autres et de chercher des solutions. Parce que vous mettez les choses en perspective, vous avez souvent une longueur d'avance. Les ordinateurs ne vous effraient pas (vous les appréciez même peut-être !) et vous avez des connaissances en conception et édition de documents. Nous apprendrons de vos compétences et vous transmettrons le reste !

"MS ASSURANCE & FINANCE" Cabinet de courtage en assurance et finance, spécialiste des assurances de risques pour les professionnels et les particuliers (assurance de personnes, de biens, de prévoyance, assurance crédit, placements et service de carte grise ...) . Nous sommes actuellement en plein développement. Nous recrutons en contrat CDI Assistant administratif / Assistante administrative et commercial, pour développer et gérer le porte feuille de l'agence. Une formation sur le monde des assurances est assuré en interne par l'entreprise. Marketing Digital et Suivi des Campagnes : Mettre en place des actions de marketing digital pour augmenter la visibilité et les ventes des produits d'assurance (campagnes Google Ads, Facebook Ads, SEO, e-mailing, etc.). Développer et gérer un portefeuille client, en assurant une croissance continue grâce à des actions de prospection digitale (SEO, SEA, réseaux sociaux, campagnes email marketing). Accueil, Conseil et Fidélisation des Clients : Accueillir les prospects et clients via différents canaux (téléphone, email, chat en ligne, réseaux sociaux). Renseigner et conseiller les clients sur les produits d'assurance adaptés à leurs besoins (auto, habitation, deux roues, IARD, décennale, MRP). Fidéliser la clientèle en assurant un suivi personnalisé et en répondant efficacement à leurs demandes. Accompagner les clients dans la gestion de leurs contrats, en assurant une relation de confiance à long terme. Gestion des Contrats et Formalités Administratives : Gérer et valider les contrats d'assurance, en veillant à leur conformité avec les réglementations en vigueur. Établir des devis et des contrats au téléphone pour des produits d'assurance variés : auto, habitation, deux roues, IARD, décennale, MRP. Traiter les avenants, résiliations et toutes les formalités administratives liées aux contrats d'assurance. Qualifications Nous recherchons une personnalité rigoureuse, dynamique et curieuse ayant à minima une première expérience réussie en assurance dans un service similaire ou bien dans le domaine de la comptabilité, finance ou encore dans la mise en place technique d'un produit. Qualifications et compétences Rigueur Méthode et organisation.

L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine de Récupération de déchets triés et basé à TILLIERES SUR AVRE (27570), en Intérim de 6 mois voir plus un Gestionnaire Relations Clients (h/f). Notre client est une entreprise leader dans le secteur de la Récupération de déchets triés. Avec une solide réputation et une présence internationale, notre client offre des solutions innovantes pour la gestion des déchets, contribuant ainsi à la préservation de l'environnement. " Salaire 12.50 € sur 40 heures semaine ( 35 heures + 1 heure supplémentaire + 4 heures RTT ) + 13 -ème mois mensualisé " Vos principales missions seront les suivantes : - Assurer la gestion et le suivi des commandes clients, ainsi que les KPI associés - Gérer les réclamations clients et veiller à leur résolution dans les délais impartis - Collaborer avec les transporteurs pour l'affrètement des marchandises (routier et maritime) - Éditer les documents de préparation des marchandises et accueillir les chauffeurs - Assurer le suivi des facturations clients et transporteurs - Tenir le standard téléphonique et répondre aux demandes des clients - Maintenir une communication efficace avec les clients et développer une relation de confiance - Résoudre les problèmes clients de manière proactive et professionnelle - Respecter les normes de qualité et les délais fixés Profil : Nous recherchons un candidat ayant une expérience d'au moins 2 ans dans un poste similaire. Un niveau BAC+2 en gestion, logistique ou commerce international est requis pour ce poste. Le candidat idéal possède un excellent relationnel, aime le travail en équipe, est réactif et dispose de réelles qualités d'organisation et d'anticipation. Il maîtrise les outils bureautiques (Excel, Outlook, Word) et a travaillé sur ERP, idéalement Odoo. Un niveau B2 minimum en anglais est requis. Compétences comportementales : - Orientation client - Communication efficace - Capacité d'écoute - Gestion du temps - Résolution de problèmes Compétences techniques : - Résolution des problèmes clients - Maîtrise des outils de gestion de la relation client - Gestion des réclamations clients - La gestion et le suivi des commandes clients, ainsi que les KPI associés - L'affrètement auprès des transporteurs (routier et maritime) - L'édition des documents de préparation marchandises - L'accueil des chauffeurs - Le suivi des facturations clients et transporteurs - La tenue du standard téléphonique En rejoignant notre client, vous bénéficierez d'un 13ème mois ainsi que d'autres avantages attractifs. Le contrat débutera le 17 juin 2024. Vous travaillerez à temps plein, selon une journée de travail. Le processus de recrutement comprendra un entretien à l'agence Adecco suivi d'un entretien sur site. Rejoignez notre client et participez à la préservation de l'environnement ! Votre expertise et votre engagement seront valorisés au sein d'une entreprise dynamique et innovante. Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.

"MS ASSURANCE & FINANCE" Cabinet de courtage en assurance et finance, spécialiste des assurances de risques pour les professionnels et les particuliers (assurance de personnes, de biens, de prévoyance, assurance crédit, placements et service de carte grise ...) . Nous sommes actuellement en plein développement. Nous recrutons en contrat CDI Assistant administratif / Assistante administrative et commercial, pour développer et gérer le porte feuille de l'agence. Une formation sur le monde des assurances est assuré en interne par l'entreprise. Marketing Digital et Suivi des Campagnes : Mettre en place des actions de marketing digital pour augmenter la visibilité et les ventes des produits d'assurance (campagnes Google Ads, Facebook Ads, SEO, e-mailing, etc.). Développer et gérer un portefeuille client, en assurant une croissance continue grâce à des actions de prospection digitale (SEO, SEA, réseaux sociaux, campagnes email marketing). Accueil, Conseil et Fidélisation des Clients : Accueillir les prospects et clients via différents canaux (téléphone, email, chat en ligne, réseaux sociaux). Renseigner et conseiller les clients sur les produits d'assurance adaptés à leurs besoins (auto, habitation, deux roues, IARD, décennale, MRP). Fidéliser la clientèle en assurant un suivi personnalisé et en répondant efficacement à leurs demandes. Accompagner les clients dans la gestion de leurs contrats, en assurant une relation de confiance à long terme. Gestion des Contrats et Formalités Administratives : Gérer et valider les contrats d'assurance, en veillant à leur conformité avec les réglementations en vigueur. Établir des devis et des contrats au téléphone pour des produits d'assurance variés : auto, habitation, deux roues, IARD, décennale, MRP. Traiter les avenants, résiliations et toutes les formalités administratives liées aux contrats d'assurance. Qualifications Nous recherchons une personnalité rigoureuse, dynamique et curieuse ayant à minima une première expérience réussie en assurance dans un service similaire ou bien dans le domaine de la comptabilité, finance ou encore dans la mise en place technique d'un produit. Qualifications et compétences Rigueur Méthode et organisation.

Dans le cadre d'une campagne pour gamme de cigarettes électroniques, nous recherchons un vendeur itinérant pour intervenir en bureau de tabac. Pré-requis: - être disponible en 35h/semaine du mardi au samedi inclus. - mobilité requise dans un rayon de 0 à 150 km autour d'Annecy - Disponible de Mars à Fin Décembre Vous serez en charge de : - Représenter la marque auprès de la clientèle de l'enseigne animée. - Vous rendre chaque jour dans un point de vente différent (bureau de tabac) - Conseiller et accompagner les clients dans leur achat. - Booster les ventes et développer la part de marché de la marque. - Remplir quotidiennement votre compte-rendu. Les modalités - Mise à disposition d'un stand, de produits et d'une tenue. - Poste disponible dès à présent La rémunération - Rémunération horaires + Prime de précarité et Prime de congés payés - Prime de panier repas quotidien - Diverses additionnelles : Prime d'assiduité + Prime de vente - Formation rémunérée et coaching - Prêt d'un véhicule de service et carte essence fournie

Dans le cadre d'une campagne pour gamme de cigarettes électroniques, nous recherchons un vendeur itinérant pour intervenir en bureau de tabac. Pré-requis: - être disponible en 35h/semaine du mardi au samedi inclus. - mobilité requise dans un rayon de 0 à 150 km autour de Strasbourg - Disponible de Mars à Fin Décembre Vous serez en charge de : - Représenter la marque auprès de la clientèle de l'enseigne animée. - Vous rendre chaque jour dans un point de vente différent (bureau de tabac) - Conseiller et accompagner les clients dans leur achat. - Booster les ventes et développer la part de marché de la marque. - Remplir quotidiennement votre compte-rendu. Les modalités - Mise à disposition d'un stand, de produits et d'une tenue. - Poste disponible dès à présent La rémunération - Rémunération horaires + Prime de précarité et Prime de congés payés - Prime de panier repas quotidien - Diverses additionnelles : Prime d'assiduité + Prime de vente - Formation rémunérée et coaching - Prêt d'un véhicule de service et carte essence fournie

Dans le cadre d'une campagne pour gamme de cigarettes électroniques, nous recherchons un vendeur itinérant pour intervenir en bureau de tabac. Pré-requis: - être disponible en 35h/semaine du mardi au samedi inclus. - mobilité requise dans un rayon de 0 à 150 km autour de Grenoble - Disponible de Mars à Fin Décembre Vous serez en charge de : - Représenter la marque auprès de la clientèle de l'enseigne animée. - Vous rendre chaque jour dans un point de vente différent (bureau de tabac) - Conseiller et accompagner les clients dans leur achat. - Booster les ventes et développer la part de marché de la marque. - Remplir quotidiennement votre compte-rendu. Les modalités - Mise à disposition d'un stand, de produits et d'une tenue. - Poste disponible dès à présent La rémunération - Rémunération horaires + Prime de précarité et Prime de congés payés - Prime de panier repas quotidien - Diverses additionnelles : Prime d'assiduité + Prime de vente - Formation rémunérée et coaching - Prêt d'un véhicule de service et carte essence fournie

Dans le cadre d'une campagne pour gamme de cigarettes électroniques, nous recherchons un vendeur itinérant pour intervenir en bureau de tabac. Pré-requis: - être disponible en 35h/semaine du mardi au samedi inclus. - mobilité requise dans un rayon de 0 à 150 km autour de Lyon - Disponible de Mars à Fin Décembre Vous serez en charge de : - Représenter la marque auprès de la clientèle de l'enseigne animée. - Vous rendre chaque jour dans un point de vente différent (bureau de tabac) - Conseiller et accompagner les clients dans leur achat. - Booster les ventes et développer la part de marché de la marque. - Remplir quotidiennement votre compte-rendu. Les modalités - Mise à disposition d'un stand, de produits et d'une tenue. - Poste disponible dès à présent La rémunération - Rémunération horaires + Prime de précarité et Prime de congés payés - Prime de panier repas quotidien - Diverses additionnelles : Prime d'assiduité + Prime de vente - Formation rémunérée et coaching - Prêt d'un véhicule de service et carte essence fournie

Dans le cadre d'une campagne pour gamme de cigarettes électroniques, nous recherchons un vendeur itinérant pour intervenir en bureau de tabac. Pré-requis: - être disponible en 35h/semaine du mardi au samedi inclus. - mobilité requise dans un rayon de 0 à 150 km autour de Lyon - Disponible de Mars à Fin Décembre Vous serez en charge de : - Représenter la marque auprès de la clientèle de l'enseigne animée. - Vous rendre chaque jour dans un point de vente différent (bureau de tabac) - Conseiller et accompagner les clients dans leur achat. - Booster les ventes et développer la part de marché de la marque. - Remplir quotidiennement votre compte-rendu. Les modalités - Mise à disposition d'un stand, de produits et d'une tenue. - Poste disponible dès à présent La rémunération - Rémunération horaires + Prime de précarité et Prime de congés payés - Prime de panier repas quotidien - Diverses additionnelles : Prime d'assiduité + Prime de vente - Formation rémunérée et coaching - Prêt d'un véhicule de service et carte essence fournie

Dans le cadre d'une campagne pour gamme de cigarettes électroniques, nous recherchons un vendeur itinérant pour intervenir en bureau de tabac. Pré-requis: - être disponible en 35h/semaine du mardi au samedi inclus. - mobilité requise dans les départements du 77, 93 et 51. - Disponible de Mars à Fin Décembre Vous serez en charge de : - Représenter la marque auprès de la clientèle de l'enseigne animée. - Vous rendre chaque jour dans un point de vente différent (bureau de tabac) - Conseiller et accompagner les clients dans leur achat. - Booster les ventes et développer la part de marché de la marque. - Remplir quotidiennement votre compte-rendu. Les modalités - Mise à disposition d'un stand, de produits et d'une tenue. - Poste disponible dès à présent La rémunération - Rémunération horaires + Prime de précarité et Prime de congés payés - Prime de panier repas quotidien - Diverses additionnelles : Prime d'assiduité + Prime de vente - Formation rémunérée et coaching - Prêt d'un véhicule de service et carte essence fournie