Dans le cadre d'un remplacement nous recherchons un Chargé de clientèle (H/F) sur l'agence d'Albi (81).Et si vous aviez le Profil + ?Rattaché au chef d'agence et en totale collaboration avec lui, vous êtes le Principal Acteur du développement des ventes de produits et services (Pneu et Entretien Automobile) et vous contribuez efficacement à la rentabilité de l'agence.Si vous aimez accueillir vos clients, les écouter, les conseiller pour proposer un produit adapté à leurs besoins.Si vous êtes animé par la vente et que le commerce signifie aussi, rendre service, satisfaire, et fidéliser,Alors ... Vous êtes notre Profil + !Votre mission, si vous l'acceptez :Accueillir le client professionnel et particulier au téléphone ou au comptoir en agence,Prendre en compte son besoin,Proposer les produits et services adaptés,Etre convaincant dans l'argumentation,Concrétiser la vente,Satisfaire le client pour le fidéliser.

Rejoindre notre site de Bourges, c'est bénéficier d'un panel d'opportunités professionnelles dans différents métiers (production, ingénierie, support client...). Devenez l'un des piliers de notre ambition Qualité au profit de la satisfaction de nos clients, en rejoignant l'équipe Product Assurance Engineering Functional and Intégration composée de 15 personnes. En tant qu'Ingénieur Qualité, vous êtes en charge d'un périmètre à la fois opérationnel (avec le pilotage Qualité de plusieurs projets stratégiques) et transversal (pour promouvoir la culture Qualité et animer la démarche d'amélioration permanente). Votre terrain d'actions couvrira le département en charge du développement et de la validation des statoréacteurs. Grâce à vos compétences, vous serez amené(e) à : - Piloter l'Assurance Qualité des produits et des essais fournis par le département APL/R sur l'ensemble des cycles de conception, validation et fabrication. Dans ce cadre, vous accompagnez les équipes opérationnelles dans l'application des processus, l'anticipation des risques, la gestion des non-conformités, le passage des jalons et l'acceptation des Produits. - Gérer la relation Qualité avec nos Fournisseurs en collaboration avec les équipes Projet (gestion des exigences Qualité, communication régulière...) et contribuez ainsi à enrichir le lien de proximité et de confiance entre nos fournisseurs et nous. - Contribuer au renforcement du Système de Management de la Qualité en identifiant les besoins en amélioration et en création de processus, notamment au travers d'une veille active de l'application des processus sur votre périmètre. - Mener à bien des chantiers d'amélioration continue, en lien avec la politique Qualité du service, en développant votre expertise technique et en déployant des modules de formation au profit des équipes opérationnelles sur le terrain. - Promouvoir la culture Qualité auprès des équipes opérationnelles afin d'accroître leur maitrise des processus, leur capacité d'amélioration continue et l'esprit LEAN. Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels (une part variable pour nos salariés cadres et une prime d'ancienneté ainsi qu'une prime annuelle pour nos salariés non-cadres) ou collectifs dépendant de la performance et des résultats de l'entreprise (participation, intéressement). De nombreux services/avantages sont également proposés : restaurant d'entreprise, épargne salariale (PEG, PERCOL), protection sociale (mutuelle et prévoyance), comité social et économique, infirmerie et service de santé au travail interne...

Acteur reconnu sur le marché de l'épicerie et des produits de qualité, Jardins du Midi recherche un(e) Promoteur(trice) des Ventes GMS pour renforcer son équipe commerciale sur le secteur de Lyon Nord. Vos missions Rattaché(e) au Chef de Secteur GMS, vous êtes le garant de la bonne exécution commerciale de nos marques dans les magasins de votre secteur. À ce titre, vous aurez pour principales missions de : -Assurer la présence de l'ensemble de la gamme Jardins du Midi en rayon. -Optimiser les implantations et la visibilité des produits. -Effectuer le suivi des magasins (pré-commandes, réassort, entretien des linéaires.). -Mettre en œuvre les actions nécessaires pour limiter les ruptures de stock. -Participer à la mise en place des opérations promotionnelles et commerciales. -Optimiser la gestion des reprises sur invendus. -Veiller à la qualité des produits présents en rayon. -Respecter les plans de tournée définis avec votre responsable. -Assurer un reporting régulier de votre activité. Votre profil Vous aimez être sur le terrain et avez le sens du commerce et du service client. Vous disposez idéalement : D'une première expérience en grande distribution, merchandising ou promotion des ventes. D'une bonne connaissance de l'univers GMS. De compétences en vente et négociation. D'une bonne maîtrise des outils informatiques. Du permis B, indispensable pour vos déplacements sur le secteur. Vos qualités -Votre organisation et votre rigueur. -Votre autonomie et votre capacité à anticiper. -Votre dynamisme et votre sens du relationnel. -Votre esprit d'équipe. -Votre capacité à convaincre et à atteindre vos objectifs. Rémunération: 1950€ brut +primes sur les objectifs Poste à pourvoir dès que possible et évolutif sur la durée Postuler sur les mails suivants: pdasilva@jardinsdumidi.com et cmolle@jardinsdumidi.com

Cette offre d'emploi est confiée à France Travail par LINDUSTRIE-RECRUTE.FR Vous pilotez l'ensemble du cycle client, de la commande à l'encaissement, pour toutes nos agences. Votre réussite se mesure à trois choses : une équipe stable et engagée, des clients fidèles et satisfaits, et un cash qui rentre. Vous êtes rattaché(e) hiérarchiquement à la Direction Générale et fonctionnellement à la Direction Financière pour le pilotage de l'encaissement et du poste clients. Poste cadre, opérationnel : vous managez, mais vous connaissez vos dossiers et vos grands comptes dans le détail. Vos responsabilités Management et fidélisation de l'équipe : vous encadrez une équipe de 5 assistant(e)s ADV. Vous recrutez, intégrez, formez et évaluez. Vous veillez à la stabilité de l'équipe et faites monter chacun(e) en compétence, notamment sur la facturation et l'encaissement. Gestion des commandes et des contrats : vous supervisez le cycle de commande, de la réception à la livraison, avec les équipes commerciales et logistiques. Facturation : vous garantissez des factures justes, complètes et émises à temps, y compris sur les plateformes de dématérialisation de nos clients publics (Chorus Pro). Recouvrement : vous êtes responsable du recouvrement amiable. Vous organisez les relances, y compris les campagnes groupées, et arbitrez les cas sensibles. Vous négociez les plans de règlement et transmettez au contentieux les dossiers qui le nécessitent. Poste clients : en lien avec le service comptable, vous supervisez l'analyse et la résolution des pièces non lettrées (règlements non affectés, paiements partiels, doublons, avoirs à émettre). Vous contribuez activement à l'assainissement du poste clients. Gestion des litiges : vous résolvez les litiges liés aux commandes, aux livraisons et à la facturation, en préservant la relation client. Vous traitez en priorité ceux qui bloquent un paiement. Grands comptes : vous gérez directement un portefeuille de grands comptes nationaux ou stratégiques. Coordination interservices : vous travaillez étroitement avec les équipes commerciales, logistiques, comptables et marketing pour fluidifier les processus. Reporting et amélioration continue : vous suivez les indicateurs de votre périmètre, présentez une revue mensuelle de l'encours clients à la Direction Financière et proposez des plans d'action. Respect des procédures : vous appliquez les règles de validation en vigueur, notamment pour l'émission des avoirs et les gestes commerciaux. Vos indicateurs de réussite Cash : encours échu, part de l'encours à plus de 90 jours, délai moyen de paiement (DSO). Poste clients : résorption des pièces anciennes non lettrées. Qualité : taux de factures contestées, délai de résolution des litiges. Clients : satisfaction et fidélisation des grands comptes. Équipe : stabilité et montée en compétence. Une partie de votre rémunération variable est indexée sur ces objectifs. Votre profil Formation : Bac+2/3 minimum (BTS, DUT/BUT, licence) en commerce, gestion ou comptabilité. Expérience : 5 ans minimum en ADV, crédit client ou recouvrement, dont une expérience réussie de management d'équipe, idéalement en BtoB et sur des contrats récurrents. Compétences techniques : maîtrise du cycle de la commande à l'encaissement et des outils de gestion (ERP, CRM). Bonnes notions de comptabilité clients : lecture d'un grand livre, lettrage, balance âgée. La pratique de Chorus Pro et des clients publics est un vrai plus. Qualités : leadership bienveillant et exigeant, sens de la négociation, ténacité, capacité à dire les choses aux clients sans abîmer la relation. Savoir-être : rigueur, esprit d'équipe, orientation client et goût du résultat. Informations complémentaires St

Business Controller, Kesko Building and technical trade division Would you like to work at the heart of one of Northern Europes leading building and technical trade businesses, supporting management decisions and driving profitable growth across eight countries? Our business operates in eight countries: Finland, Sweden, Norway, Denmark, Poland, Estonia, Latvia and Lithuania. Long-term profitability target for Kesko Building and technical trade is 6-8%. We are now looking for a Business Controller to join the Building and technical trade division Business Controlling team, which is responsible for all 8 countries. Your role As a Business Controller, you will work closely with businesses, finance teams in different business units and other finance functions at Kesko. Your role covers division business controlling activities including monthly reporting, profitability, investments, cash flow, working capital and market analysis. An important part of your role is various analyses that leads to concrete improvement actions. You will analyse business performance and its key drivers, assess profitability from different perspectives and look behind the numbers to understand what is driving the development. Based on your analysis, you will make clear actionable recommendations and drive actions to improve performance. In addition, you will take ownership of selected development projects such as customer, product or store profitability. Your key responsibilities include: - Monthly reporting including profitability analysis, benchmarking, analysis of key performance and profitability drivers and turning analysis into improvement actions - Cash flow and working capital analysis and driving actions to improve capital efficiency - Market analysis and insight, including market development, market shares and benchmarking - Taking ownership of selected development projects and driving change - Supporting planning and forecasting by turning historical performance and business drivers into forward-looking analysis and scenarios - Developing reporting and analytics including the use of automation and AI together with other organizations To succeed in this role, we believe that you You are analytical, curious and business-minded. You work efficiently also under tight deadlines and pressure. You are forward-looking and able to connect data, business drivers and market insights to identify opportunities and understand cause-and-effect relationships. You have the courage to challenge, bring forward new ideas and make clear and concrete recommendations and improvement actions. You are able to influence others and drive change across the organization. You work systematically and efficiently and can take ownership of development projects, bringing together data, business understanding and the right people to achieve concrete results. We expect you to... - Have a master's degree in finance, accounting, economics, industrial engineering and management or other relevant field. - Have several years of experience in business controlling, analytics, development or project management or another analytical finance role where you have worked closely with business stakeholders. - Have strong analytical and problem-solving skills. - Have good communication and collaboration skills. - Be proactive and have a hands-on and development-oriented way of working. - Be fluent in Finnish and English, preferably also in Swedish. Experience in market analysis, investment analysis, cash flow management and reporting development is considered an advantage. Why join us? We offer you an opportunity to work at the centre of Keskos growing, international building and technical trade business and contribute to our profitable growth. You will gain a broad perspective of different businesses, countries and markets. You will work with questions that are relevant to business performance and decision-making, ranging from profitability, cash flow and growth opportunities to market development. The role offers an excellent opportunity to deepen your business controlling and analytical expertise while working closely with experienced finance and business teams. We are proud of our positive work culture and can-do attitude! At Kesko, we work in a hybrid model combining office and remote work. In addition to an impactful role, we offer: - Modern office at Kalasatama, Helsinki with excellent public transportation, as well as parking facilities. Office services include gym, healthcare services, cafeteria and restaurant - Employee benefits that include: Epassi Flex, employee discounts at K Group stores, occupational health services and leisure-time accident insurance and possibility to a car benefit according to our company policy. Our partners also offer various benefits and discounts in the areas of sports and wellbeing, travel and optical services. Interested? The application period ends on 22.11.2026. For more information about the role, please contact Anna-Kaisa Tuovinen, Head of Business Control, Kesko Building and technical trade. Best times to reach out by phone are November 6 between 13:00-14:00 and November 16 between 14:00-15:00 (+358503030183). Please submit your application with your salary request via the apply link. The selected candidate will be subject to a credit check and drug testing in accordance with Kesko's recruitment and employment practices. We at K Group value diversity and believe that different backgrounds and perspectives are key to success. Equality, non-discrimination and fairness are our core principles in recruitment, compensation and career development

Chaque semaine, des pharmacies cherchent un remplaçant et n'en trouvent pas. 24/7 Services est le leader du remplacement en officine en France. Votre travail : que ces pharmacies pensent à nous avant de chercher ailleurs. Une première expérience en prospection, téléprospection ou vente B2B compte. Connaître la pharmacie, non : on vous l'apprend.

YOUR MISSION AT VOI As a CRM Automation Specialist at Voi, you will strengthen our lifecycle marketing by turning data and insights into automated CRM programmes that drive engagement, conversion, and retention across our markets. You will work hands-on in Braze to design, build, and optimise journeys that support users from onboarding through to loyal, high-value riders. Sitting within the CRM team and collaborating closely with Data, Marketing, and Product, you will make sure lifecycle initiatives are insight-led, measurable, and aligned with Voi’s broader growth objectives. You will: Analyse lifecycle performance using CRM data to identify opportunities across onboarding, engagement, upsell, and retention. Investigate user behaviour and campaign performance to uncover automation opportunities, lifecycle gaps, and areas for optimisation. Translate insights into actionable CRM journeys, segmentation strategies, and targeting logic that can scale across markets. Build, test, and optimise automated lifecycle journeys in Braze using Canvas, segmentation, and Liquid logic. Develop reusable templates and scalable campaign structures that reduce manual work and improve consistency. Identify and implement opportunities to automate existing campaigns and expand lifecycle coverage across the customer journey. Design and run A/B tests across CRM channels (email, push, in-app) to improve engagement, conversion, and retention. Analyse experiment results, communicate findings clearly, and turn them into actionable improvements. Partner with Marketing, Data, and Product to ensure lifecycle activity is aligned with growth priorities and other channel initiatives. Maintain strong QA processes to ensure accurate segmentation, triggers, tracking, and personalisation, while keeping visibility across journeys to avoid overlap and conflicting experiences. WHAT YOU NEED TO EMBARK You are a data-driven CRM or lifecycle marketer who enjoys working hands-on with tools, journeys, and experiments. You are comfortable moving between analysis and execution, can manage multiple initiatives at once, and communicate clearly with both technical and non-technical partners. 3+ years’ experience in CRM, lifecycle marketing, or marketing automation in a B2C environment. Hands-on experience building lifecycle journeys in Braze or a comparable CRM platform. Working knowledge of SQL and confidence in analysing lifecycle data and campaign performance independently. Experience designing, running, and evaluating A/B tests, including an understanding of experimentation methodology and statistical significance. Strong understanding of lifecycle strategies such as onboarding, engagement, upsell, and retention. Proven experience building automated CRM journeys and scalable campaign structures. Comfortable working with CRM data structures, including user attributes, events, triggers, and segmentation logic. Strong analytical thinking, problem-solving, organisation, and prioritisation skills, with the ability to manage multiple campaigns and dependencies. Clear, collaborative communicator who enjoys working with both technical and non-technical stakeholders. Don’t meet every requirement? If you are excited about this role and our mission, and have relevant, transferable skills, we encourage you to apply – even if you don’t check every box. WHY VOI? Working at Voi is more than just a job; our People Promise includes a personal voyage where you will grow as a professional and be a part of a team and culture that builds something meaningful for society. In addition to this, you’ll have the opportunity to: Join Europe’s #1 micromobility operator and one of the fastest growing scale-ups. Get “skin in the game” through our employee options programme. Enjoy unlimited free Voi rides and a dog-friendly office. Work together with inspiring, motivated, and fun colleagues towards a common goal. Join the micromobility revolution and be a part of creating sustainable cities made for living, free from noise and pollution.

Manpower CABINET EXPERTS CONSTRUCTION BORDEAUX recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, un Chargé d'affaires Travaux Service CVC / Électricité (H/F) Vous souhaitez évoluer dans une structure à taille humaine où l'autonomie, la proximité avec la direction et le développement commercial sont au cœur du métier ? Cette opportunité est faite pour vous. Véritable chef d'orchestre de vos affaires, vous intervenez sur l'ensemble du cycle de gestion : - Développer et fidéliser un portefeuille clients. - Réaliser les visites techniques et les relevés sur site. - Identifier les opportunités de travaux et établir les devis. - Assurer le chiffrage et la négociation des affaires. - Planifier et coordonner l'activité des techniciens. - Organiser les approvisionnements et le suivi des chantiers. - Contrôler les coûts, la rentabilité et l'avancement des opérations. - Assurer le suivi administratif, la facturation et la clôture des dossiers. - Accompagner les équipes techniques et apporter un soutien opérationnel lorsque nécessaire. Vous justifiez d'une expérience réussie sur une fonction de : - Chargé d'Affaires Électricité, - Responsable d'Activité Maintenance, - Conducteur de Travaux, - Responsable Travaux Service, - Responsable Maintenance, - ou Technicien expérimenté souhaitant évoluer vers la gestion d'affaires. Vous possédez : - Une bonne maîtrise du chiffrage et du suivi financier des affaires. - Des compétences en développement commercial et relation client. - Une expérience en management ou coordination d'équipes techniques. - Une forte culture terrain. - Des connaissances en CVC, climatisation, électricité ou maintenance multitechnique. Au-delà de votre parcours, nous recherchons une personnalité autonome, organisée, entreprenante et orientée résultats.

Vill du jobba med SEO på en byrå som verkligen förstår sina kunders bransch? Industritorget Webbyrå hjälper företag inom och mot industrin att växa digitalt. Sedan 2000 driver vi Sveriges mest besökta industrisajt, industritorget.se, och den erfarenheten – över 25 år av marknadsföring mot svensk industri – tar vi med oss in i varje kunduppdrag. På webbyrån arbetar vi med SEO, Google Ads, hemsidor i WordPress, företagsfilm och sociala medier, allt under samma tak. Om rollen Nu söker vi nästa kollega till vårt SEO-team. Du får eget kundansvar för både befintliga och nya kunder och arbetar brett med sökmotoroptimering: Sökordsanalyser och strategiska analyser Teknisk SEO och on-page-optimering Off-page och länkbyggande Content som både rankar och konverterar Uppföljning och rapportering mot tydliga mål som du sätter upp tillsammans med kunden Sökbeteendet förändras snabbt, inte minst genom AI-drivna sökningar, och vi vill att du är nyfiken på hur vi hjälper våra kunder att synas även där. Internt får du den struktur och vägledning du behöver för att lyckas, samtidigt som du har stort eget ansvar för dina kunder. Vi söker dig som har Utbildning inom digital marknadsföring med inriktning mot SEO, eller motsvarande arbetslivserfarenhet Dokumenterad erfarenhet av att skapa organisk tillväxt i projekt du arbetat med Vana att arbeta i CMS, gärna WordPress och Elementor Vana av SEO-verktyg som SE Ranking, Semrush eller Ahrefs Goda kunskaper i Google Search Console och Google Analytics 4, gärna även Google Tag Manager Vana att skapa content Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift Det är meriterande om du har Erfarenhet från industrin eller av B2B-marknadsföring Erfarenhet av CRM- eller projekthanteringssystem Vana att driva flera projekt parallellt Erfarenhet av försäljning eller kundmöten Erfarenhet av att använda AI-verktyg i SEO-arbetet Kunskap inom webbutveckling, till exempel HTML, CSS, JavaScript eller PHP Kunskaper i norska, danska eller finska Vi erbjuder En roll i ett bolag som växer, där vi vill att du ska växa med oss – både karriärmässigt och personligt Konkurrenskraftig lön Ett sammansvetsat team med kollegor i Halmstad, Göteborg, Skåne och Spanien En arbetsplats där vi har roligt tillsammans Arbete på plats i vårt kontor på Stigbergsliden 5 i Göteborg.

Le/la Promoteur est l'expert produits du site/cluster sur la gamme Marée, auprès de la Force de Vente, de la clientèle et des fournisseurs. Il est chargé d'accompagner les équipes commerciales dans le développement de leurs ventes sur cette gamme spécifique. Il est conjointement (avec le Directeur des Ventes/Directeur de site), garant de l'atteinte du budget sur cette gamme de produits. Activités principales : Impulse une dynamique positive et pro-active auprès des équipes commerciales en mettant en avant la gamme (opérations flash, réalisation et diffusion de supports, animation diverses etc...) Assure la promotion et l'animation des produits relatifs à la gamme Marée auprès des commerciaux pendant les réunions commerciales. Participe à la formation des nouveaux commerciaux et télévendeurs et contribue au développement des compétences des équipes commerciales existantes sur les produits de la gamme. Organise et anime des évènements pour la clientèle en lien avec les fournisseurs. Participe aux salons régionaux organisés par le site ou le siège : promotion des produits, présentation aux visiteurs.. Participe régulièrement aux tournées clients préparés par les commerciaux, en accompagnement ces derniers, en sa qualité d'expert produits. Présente et adapte l'offre commerciale aux besoins exprimés par les clients prospectés par les commerciaux, lorsqu'il va en clientèle. Réalise, seul, des visites clients ou prospects sur indication du commercial ou en concertation avec lui. Rédige, suite à ses visites, des comptes-rendus de visite, à destination du Chef des ventes et Responsable Service Clients. Analyse les performances des secteurs et les portefeuilles de clients. Met en place et assure un suivi régulier des besoins exprimés par les clients. Travaille étroitement avec le service Approvisionnement du ou des sites de son périmètre : coordonne l'information sur les produits en lien avec les équipes du service Approvisionnement. De formation commerciale, vous avez une très bonne connaissance de la gamme Marée acquise soit lors d'une expérience en qualité de Responsable de rayon en grande distribution, soit en tant que commercial dans une entreprise de distribution de produits de la mer. Vous avez une expérience de quelques années en vente B to C et maîtrisez de ce fait les basiques de techniques de vente. Impactant, persuasif et bon communicant, vos qualités pédagogiques et votre expérience dans l'animation de groupes vous permettront de réussir dans cette mission. Organisé, méthodique et rigoureux, vous maîtrisez les principaux outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint). Rémunération motivante (fixe x 13 + variable + intéressement quadrimestriel) Remboursement forfaitaire des frais de repas Voiture de fonction Statut Cadre 14 RTT