Description du poste : L'école de commerce One business School recrute pour l'un de ses partenaires pour le poste d'Assistant Manager en Alternance ! Tu souhaites intégrer un Titre professionnelle et tu recherches une alternance ? Alors ils n'attendent que toi ! Diplôme ciblé : Titre Professionnel Manager d'Unité Marchande (RNCP32291), de niveau 5. Diplôme national délivré par le Ministère du Travail, du Plein emploi et de l'Insertion ; reconnu sur le marché de l'emploi. Vos missions Assister le manager dans la gestion du personnel et des plannings. * Participer à la gestion des stocks et à la mise en place des approvisionnements. * Veiller à la satisfaction client en supervisant la qualité du service. * Contribuer à l'organisation des opérations et à la gestion des ressources. * Participer à l'animation de l'équipe et à la mise en place des actions commerciales. Conditions Poste à pourvoir dès que possible. * Formation en entreprise et accompagnement personnalisé. Rejoignez-nous et participez au développement d'un établissement réputé ! Pour postuler, envoyez-nous votre CV et lettre de motivation. Description du profil Autonomie et maîtrise des indicateurs commerciaux de vente***Vous avez un excellent sens de l'organisation et un bon relationnel.***Vous êtes dynamique, polyvalent(e) et souhaitez vous impliquer dans un projet à long terme.

Description du poste : Vous aurez en charge:- Les formalités de dépôts de renouvellement de Marques en France et à l'étranger.- La gestion administrative des portefeuilles de Marques, notamment gestion des délais, suivi des notification, courriers aux clients.- La gestion de la facturation - La rédaction de courriers- Le classement, archivage Description du profil : Au moins 1 an d'expérience sur un poste similaire en cabinet de conseil en propriétés industriellesMaîtrise du Pack Office, formation juridique souhaitée (DEUG en droit ou ENADEP), Maîtrise du logiciel LOLA serait un plus Qualités exigées : sens de l'organisation, faculté d'adaptation, sens des responsabilités.

Zin om aan de slag te gaan als sales manager in een ambitieus, internationaal, logistiek bedrijf? Hou jij ervan een stevige klantenportefeuille te onderhouden en verder uit te bouwen? Dan is deze job een goede match voor jou. In deze functie ga je enerzijds je klantenrelaties met je bestaande klanten onderhouden, en anderzijds de klantenportefeuille uitbreiden door actief te prospecteren. Je klanten zijn in dit geval B2B. 

Kortom: jouw twee kerntaken:

• Huidige klantenportefeuille onderhouden
• Nieuwe klanten en contracten binnenhalen via actieve prospectie 

• Je behaalde minimaal een bachelorsdiploma in een logistieke richting.
• Je communiceert vlot in het NL, FR en het ENG.
• Je hebt minimaal drie jaar ervaring als sales buitendienst in een logistiek bedrijf of transportbedrijf.
• Je bent gedreven, professioneel en gepassioneerd. 
• Je werkt graag in team, maar ook zelfstandig.
• Je kan vlot overweg met de gebruikelijke MS Office toepassingen.

 

 

Commercieel Administratief Medewerker | Banden & Automotive Sector

FUNCTIE OMSCHRIJVING

Ben jij sterk in administratie en heb je tegelijk een commerciële mindset? Heb je interesse in de banden- of automotive sector en werk je graag gestructureerd? Dan is deze job als commercieel administratief bediende zeker iets voor jou.

Jouw takenpakket

In deze functie ben je de spil tussen administratie en sales. Je ondersteunt zowel interne collega’s als externe partners en zorgt ervoor dat alles administratief correct en vlot verloopt.

• Beheren en opvolgen van verkoopfacturatie en administratieve processen
• Controleren en verwerken van filialenadministratie
• Coördineren en opvolgen van depannages tijdens kantooruren
• Verzorgen van telefonisch onthaal en professionele communicatie via mail en post
• Up-to-date houden van klantgegevens, productinformatie en prijslijsten
• Opvolgen van bestellingen en orders voor key accounts
• Ondersteunen van verschillende afdelingen met administratieve taken

PROFIEL
Jouw profiel

• Je bent klantgericht en commercieel ingesteld
• Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans én Engels
• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd
• Je bent een echte teamplayer met sterke communicatieve vaardigheden
• Je hebt een goede kennis van Microsoft Office
• Je hebt ervaring in een administratieve functie
• Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring

AANBOD
Wat mag je verwachten?

• Vast werkrooster tussen 8u en 17u30
• 40-urenweek met 12 ADV-dagen
• Grondige opleiding en begeleiding bij opstart
• Competitief salaris aangevuld met extralegale voordelen
• Werken in een stabiele en groeiende organisatie binnen de automotive sector

STUDIEVEREISTEN
Professionele bachelor .

Nous recrutons pour notre client basé à Montreuil, un(e) Chargé relation clients IRVE H/F pour une mission de 3 mois dans le cadre d'un accroissement d'activité. Poste à pourvoir dès que possible avec une rémunération comprise entre 28k€ et 30k€, sur un contrat 39h. Ce que vous ferez En tant que Chargé relation clients IRVE H/F, vous aurez pour missions : * Traiter les tickets liés aux dysfonctionnements des bornes ou aux problèmes informatiques, en intervenant directement ou en réorientant vers les équipes internes appropriées. * Présenter l'outil de supervision des bornes aux nouveaux clients afin de garantir une prise en main optimale et rassurante. * Assurer l'onboarding complet des utilisateurs sur l'outil de supervision, incluant la création de comptes et l'accompagnement personnalisé. * Collaborer étroitement avec la responsable de la direction des Services pour assurer une qualité constante dans le suivi client. * Participer à l'amélioration continue des processus internes liés à la gestion des tickets et à l'utilisation des outils numériques. Télétravail possible. Le profil idéal Pour réussir dans cette mission de Chargé relation clients IRVE H/F,vous disposez idéalement de 2 ans d'expérience sur un poste similaire. Qualités et compétences requises : * Diplôme niveau BTS ou équivalent * Appétence marquée pour travailler sur un outil de supervision numérique et capacité à s'adapter rapidement aux nouvelles technologies. * Sens aigu du service client allié à une grande empathie pour comprendre les besoins spécifiques des interlocuteurs. * Organisation rigoureuse pour gérer simultanément plusieurs tickets tout en maintenant un suivi précis. * Aptitude à communiquer clairement aussi bien oralement qu'à l'écrit afin d'assurer un accompagnement optimal. * Expérience préalable dans le secteur des services ou du support technique serait appréciée mais non obligatoire. Vous vous reconnaissez dans cette offre ? Postulez dès maintenant pour cette opportunité.

Chez Orano Projets, l'ingénieur planning est inscrit au cœur du dispositif de pilotage du projet en étant : * Le garant de la faisabilité du planning * Le garant du respect des délais * Force de proposition dans la remontée des risques, alertes et opportunités et des plans d'actions associés * Le pivot des relations entre le chef de projet, les métiers études, les achats, construction et les essais, ainsi que le client en ce qui concerne le respect des délais. Sous la responsabilité du Leader Métier Planning du site et accompagné par un plnificateur expérimenté, vous participerez, pour un ou plusieurs projets (en phase d'études et/ou de réalisation de chantier): * A la construction de plannings détaillés de niveau 2 et 3, globaux à terminaison ou non, plannings de détails multi métiers et multi corps d'états, ainsi que des notes des hypothèses et des conditions associées, comprenant un . marges et analyse des risques délai, * A la mise en place et au suivi des avancements délais et physiques des activités du projet, ou des fournisseurs en phase réalisation, * A la mise en place et au suivi des indicateurs EVM d'avancement des projets, Ces objectifs impliquent la capacité à * Faire les relances auprès des différents acteurs du projet (anticipation pour éviter autant que possible les points durs), * Co-animer les réunions de coordination du projet, * Capitaliser au fil de l'eau les éléments nécessaires à l'enrichissement du retour d'expérience (REX) du métier, * Analyser les offres fournisseurs et vérifier leur compatibilité avec les plannings à terminaison des projets. Par la suite, vous pourrez évoluer vers d'autres missions de contrôle de projets, ou vers un poste de responsable d'équipe. Nous recherchons une personnalité, à la fois capable de s'adapter aux méthodologies de planification éprouvées et validées par Orano Projets mais aussi à l'écoute des opportunités de modernisation de nos pratiques (éventuellement avec un recours à l'intelligence artificielle si pertinent). * Vous avez une formation Bac + 5, formation ingénieur ou universitaire généraliste, génie chimique, mécanique ou des procédés, vous avez idéalement suivi une option en gestion de projet. * Vous maîtrisez les outils du pack Microsoft office. * Vous êtes doté d'un esprit d'analyse et d'une bonne capacité de synthèse. * Vous êtes rigoureux et organisé. * Vous savez anticiper, gérer les priorités, être force de proposition. * Vous avez des capacités rédactionnelles reconnues. * Vous disposez de bonnes aptitudes au travail en équipe. * Vous maîtrisez l'anglais. * Idéalement, vous avez déjà été amenés à utiliser des outils de planification comme Primavera P6 et/ MS project et avez le goût pour la découverte d'outils innovants. Des notions de programmation (Python par exemple) seraient un plus Etablissement soumis à enquête administrative.

À propos Pluxee Pluxee accompagne ses clients au quotidien grâce à des solutions innovantes dédiées à l'engagement et à la fidélisation. Dans un contexte de forte croissance, la satisfaction client et la qualité de la relation commerciale sont au cœur de notre stratégie de développement. Votre prochain challenge Au sein de l'équipe commerciale Gift, nous recherchons un-e Stagiaire Customer Success Manager (CSM) SME F/H. Au sein de l'équipe commerciale, vous aidez à fidéliser et dynamiser notre portefeuille clients PME, et accompagnez les clients lors des ouvertures de compte. Ce stage vous offre une exposition transverse à l'ensemble de l'entreprise, en lien direct avec les équipes Commerciale, DSC et DAF, ainsi qu'avec nos clients. Il s'agit d'une offre de STAGE de 6 mois à partir de Septembre 2026. Vos missions principales Satisfaction & fidélisation client * Assurer la satisfaction et la fidélisation de nos clients en liaison avec les différents services impliqués * Comprendre et orienter les besoins des clients * Veiller à l'adoption et à l'usage de la solution Développement commercial * Participer à la stratégie commerciale * Identifier les opportunités de ventes auprès de nos clients (upsell et cross-sell) pour doper les performances commerciales * Être porte-parole du client pour l'optimisation du produit et le développement de nouvelles fonctionnalités Accompagnement des clients * Former et accompagner le nouveau client dans la prise en main de nos produits et services * Assister les sales dans la gestion de leurs portefeuilles Environnement de travail * Interlocuteurs internes : Commercial, DSC, DAF, et l'ensemble des services de l'entreprise * Interlocuteurs externes : Clients * Outils : Pack Office, outils CRM / Salesforce Votre profil Vous préparez une formation Bac+3 / Bac+5 (école de commerce, université ou équivalent) et souhaitez évoluer dans un environnement commercial et client. Compétences techniques * Bonne aisance rédactionnelle * Capacités d'analyse et d'anticipation * Maîtrise du Pack Office * Une connaissance des outils CRM / Salesforce est un plus Qualités personnelles * Dynamique et résilient-e * Sens de l'organisation et de la planification * Esprit de synthèse Qualités relationnelles * Pédagogue et à l'aise en communication, vous êtes capable de vous adapter à différents interlocuteurs * Empathique avec un état d'esprit positif, vous savez garder votre calme et être force de proposition * Bonne communication et expression écrite * Goût du travail en équipe et du travail transverse * Vous faites preuve de créativité et êtes force de proposition Pourquoi nous rejoindre ? Une expérience enrichissante Vous évoluerez au cœur de la stratégie commerciale et de la relation client, avec une réelle autonomie et un fort esprit d'équipe. Un accompagnement au développement * Encadrement de proximité par l'équipe commerciale * Montée en compétences tout au long du stage * Exposition transverse à plusieurs services de l'entreprise (Commercial, DSC, DAF) Des avantages attractifs * Carte Pass Restaurant * Télétravail selon l'organisation du service * Offres sport & bien-être * Avantages CSE et billetterie Poste basé à Paris 09 Poste ouvert aux personnes en situation de handicap N'attendez plus : rejoignez pluxee

Depuis plus de 45 ans, Pluxee mène ses activités en tant que partenaire de confiance et s'engage à créer un impact positif pour l'ensemble de ses parties prenantes : stimuler l'activité économique au sein des communautés locales, soutenir le bien-être au travail des employés tout en protégeant la planète. Pluxee France SA est une filiale du Groupe Pluxee proposant des solutions d'avantages aux salariés adaptées aux objectifs et enjeux ressources humaines de ses clients. L'offre de Pluxee France recouvre notamment : * Les titres restaurant * Les titres cadeaux * Les CESU * Les solutions de Mobilité Dans un contexte de transformation et d'innovation continue, Pluxee France accompagne des entreprises privées et des acteurs publics dans la mise en œuvre de solutions performantes, sécurisées et conformes aux évolutions réglementaires. Il s'agit d'un poste en CDD de 6 mois à partir de Septembre 2026 Votre prochain challenge : Devenir CDD - Account Executive F/H chez Pluxee, c'est rejoindre une équipe qui partage 3 valeurs essentielles : * Un esprit d'équipe fort, qui nous permet de construire nos performances dans la bonne humeur. L'humain est plus que jamais la ressource clé de notre organisation. De plus, le parcours de chacun est personnalisé afin de vous offrir les meilleures perspectives d'évolution. * Un projet d'entreprise qui se réinvente : Notre environnement concurrentiel et les attentes de nos clients évoluent vite, et nous aussi. Votre adaptabilité, votre force de proposition, et votre créativité seront importants pour contribuer à notre progression commune. * Un engagement fort sur les thèmes de la diversité et de la responsabilité sociétale et environnementale. Vos missions principales : Pour accompagner notre croissance et afin de préparer notre pic d'activité ayant lieu au cours des derniers mois de l'année calendaire, nous recherchons des Account Executive F/H pour renforcer nos équipes. Rattaché-e au Directeur Régional, vous êtes en charge de la prospection de nos nouveaux clients. A ce titre, vos missions principales sont les suivantes : * Prospecter de nouveaux clients (par téléphone ou en physique), au travers d'outils digitaux, en développant une stratégie de conquête avec des plans d'actions. * Participer au développement de réseaux locaux pour augmenter votre visibilité. * Accompagner, conseiller et présenter les solutions adaptées à chacun de vos clients dans le respect de la politique commerciale définie. * Assurer l'ensemble du cycle de vente : prospection, conseil, mise en place de l'offre, négociation, et mise en place de(s) offre(s). Votre profil Orienté résultats, vous êtes en maîtrise des négociations et savez vous appuyer sur une offre globale. L'animation des réseaux est qualité qui vous reconnue. A l'aise dans le digital, vous êtes tenace et assertif. Vous avez le sens de l'accompagnement du client interne / externe et aimez travailler en équipe. Vos avantages : * Une organisation hybride : un accès à nos bureaux pour les échanges et du télétravail pour votre équilibre vie privée/vie perso * L'accès à une multitude d'avantages : Carte Pass Restaurant (12€ pris en charge à 60%), offres sport et bien-être, Journée de solidarité. Sans compter tous les avantages de votre CSE (dotation cadeau Noël, mariage/PACS, naissance.), billetterie cinéma, parcs et loisirs. * Une formation continue : de l'onboarding aux formations annuelles, en passant par le coaching individualisé, tout est mis en place pour que vous puissiez apprendre, progresser et évoluer au sein du Groupe Poste en CDD à Paris (9ème) Ce poste est ouvert aux personnes en situation de Handicap. N'attendez plus : Rejoignez-nous !

À propos de Pluxee Depuis plus de 45 ans, Pluxee agit comme un partenaire de confiance engagé à créer un impact positif pour l'ensemble de ses parties prenantes : dynamiser l'économie locale, améliorer le bien-être au travail et contribuer à un avenir plus durable. Pluxee France propose des solutions d'avantages aux salariés adaptées aux enjeux RH des entreprises privées et des acteurs publics : titres restaurant, titres cadeaux, CESU, solutions de mobilité. Votre prochain challenge Au sein de l'équipe Commerciale, vous accompagnerez nos clients Grands Comptes dans leur usage quotidien de nos solutions, en véritable relais entre nos clients et nos équipes internes. Il s'agit d'une offre en CDD de 6 mois à partir de Septembre 2026. Vos missions principales Fidélisation & satisfaction client * Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients, en lien avec les services impliqués * Comprendre et orienter les besoins clients * Veiller à l'adoption et à l'usage optimal de la solution Développement commercial * Participer activement à la stratégie commerciale * Identifier les opportunités de vente pour doper les performances commerciales Voix du client * Être porte-parole du client pour l'optimisation du produit et le développement de nouvelles fonctionnalités Reporting & outils * Élaborer des présentations PowerPoint sur les statistiques d'utilisation de nos produits * Paramétrer et mettre à jour les comptes clients dans Salesforce Votre profil Expérience réussie en gestion de portefeuille clients ou relation client B2B. Vous vous reconnaissez dans les points suivants : * Vous disposez d'excellentes capacités rédactionnelles. * Vous savez développer et entretenir une relation client sur le long terme. * Vous faites preuve d'un esprit analytique développé et savez anticiper les besoins de vos interlocuteurs. * Vous êtes reconnu(e) pour votre résilience, votre énergie et votre persévérance. * Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et savez efficacement gérer vos priorités. * Vous avez un réel sens de la pédagogie et d'excellentes qualités relationnelles. * Empathique, calme et force de proposition, vous savez vous adapter à des interlocuteurs variés. Les petits plus qui feront la différence * Maîtrise de Salesforce, * Esprit de synthèse * Créativité * Goût du travail transverse. Pourquoi nous rejoindre ? Une équipe commerciale dynamique, une exposition transverse au Commercial, à la DSC et à la DAF. Nos avantages : Pass Restaurant - Télétravail - Sport & bien-être - CSE & billetterie Paris Poste ouvert aux personnes en situation de handicap N'attendez plus : rejoignez Pluxee et contribuez à la satisfaction de nos clients grands comptes !

Pluxee France, filiale du Groupe Pluxee, propose des solutions d'avantages aux salariés adaptées aux enjeux RH des entreprises privées et des acteurs publics. Votre prochain challenge Au sein de l'équipe Product Operations & Customer Expérience, vous intégrerez le pôle CX, composé de cinq experts CX. Ensemble vous contribuez à l'amélioration continue des parcours auprès de différentes populations : clients entreprises, consommateurs, et marchands. Le rôle intervient sur l'ensemble de la chaîne de valeur de la CX : collecte de la voix du client, gestion des outils et enquêtes, analyse des données, identification des irritants, formulation de recommandations et suivi des plans d'amélioration. Missions principales 1. Piloter la mesure de l'expérience * Concevoir, paramétrer et administrer les enquêtes de satisfaction. * Préparer et intégrer les données nécessaires au lancement des campagnes. * Consolider, fiabiliser et analyser les résultats issus des différents dispositifs de Voix du Client (VoC). * Suivre les principaux indicateurs CX, notamment le NPS, l'OSAT et les indicateurs liés aux interactions avec la Relation Client. * Contribuer aux études et baromètres clients récurrents. * Garantir la mise à jour, la documentation et la traçabilité des parcours utilisateurs de son périmètre. 2. Analyser et valoriser les insights clients * Centraliser, analyser et exploiter les retours clients issus des enquêtes, verbatims, canaux digitaux et de la Relation Client. * Contrôler la catégorisation et l'affectation des verbatims. * Identifier les principaux irritants, tendances et opportunités d'amélioration. * Produire des synthèses et recommandations directement exploitables par les équipes. * Répondre aux besoins d'analyse CX 3. Accompagner l'amélioration des parcours clients * Participer à l'analyse et à l'évolution des parcours clients * Proposer et accompagner la mise en œuvre d'actions lorsque les résultats ne sont pas alignés avec les objectifs CX. * Contribuer à la priorisation, au suivi et à l'évaluation des plans d'action d'amélioration 4. Animer la culture client * Préparer et animer les comités et ateliers CX * Présenter les résultats des enquêtes et analyses aux différentes parties prenantes. * Sensibiliser les équipes aux enjeux de la Voix du Client et aux indicateurs CX. 5. Contribuer à la gestion des outils CX * Participer à l'administration fonctionnelle et au suivi des plateformes de feedback management, d'enquêtes et d'analyse de verbatims. * Contribuer à l'évolution des outils CX (GetFeedback, SurveyMonkey et futures solutions d'Insight Management et d'analyse de verbatims). * Identifier les besoins d'évolution et optimiser l'usage des outils. * Veiller à la qualité et à la bonne utilisation des données en respectant les règles et processus internes. Profil recherché * Expérience confirmée en CX, Voix du Client, Customer Insights, études ou relation client. * Expérience acquise dans un environnement digital, Produit ou omnicanal. * Maîtrise des indicateurs de satisfaction et d'expérience client, notamment le NPS et l'OSAT. * Expérience des outils d'enquête, de feedback management et d'écoute client. * Capacité à analyser et interpréter des données quantitatives et qualitatives afin d'en tirer des recommandations opérationnelles. * Bonne compréhension des parcours clients digitaux et opérationnels. * Expérience de la gestion de projets transverses impliquant de multiples parties prenantes. * Une expérience dans des environnements s'adressant à différentes typologies de clients, d'utilisateurs ou de partenaires est appréciée. * La connaissance d'outils de Product Analytics, d'Insight Management ou d'analyse automatisée des verbatims est un plus. * Anglais professionnel. Compétences clés * Capacité à transformer des données en recommandations concrètes. * Pédagogie et capacité à présenter des sujets complexes simplement. Nos avantages : Carte Pass Restaurant / Télétravail / Avantages CSE Poste ouvert aux personnes en situation de handicap