Voor een sterk groeiend bedrijf binnen de technische sector zijn wij op zoek naar een Categorie Manager. In deze sleutelrol krijg je de kans om een directe impact te hebben op de commerciële strategie en rendabiliteit van de organisatie.

Jobomschrijving

Je stelt een doordachte prijsstrategie op en zorgt voor een correcte implementatie en opvolgingJe optimaliseert marges en bewaakt een competitieve en rendabele prijszetting over het volledige productgammaJe analyseert marktprijzen, concurrentie en prijsgevoeligheid om gerichte aanpassingen door te voerenJe ontwikkelt prijsmodellen en voert simulaties uit ter ondersteuning van commerciële beslissingenJe beheert prijs- en kortingsstructuren en zorgt voor transparantie binnen de organisatieJe werkt nauw samen met de Sales Manager en het salesteam om prijsstrategieën af te stemmenJe ondersteunt collega’s met richtlijnen en tools rond prijszetting en offertesJe rapporteert over pricing performance, marges en rendabiliteit aan het management

Je beschikt over een hogere opleiding (economie, wiskunde, statistiek, technologie of gelijkaardig)Je hebt minstens 3 jaar ervaring in een analytische of commerciële rol binnen een B2B-omgevingErvaring in pricing, business controlling, consulting of analyse is een sterke troefJe bent analytisch sterk en hebt ervaring met marge-optimalisatie en prijsstructurenJe hebt kennis van prijsmodellen, kortingsmechanismen en prijssimulatiesJe weet analyses om te zetten in concrete en strategische beslissingenJe werkt gestructureerd, neemt initiatief en denkt proactief meeJe communiceert vlot en kan complexe materie helder uitleggenErvaring met ERP- en pricing tools is een pluspuntAffiniteit met een technische sector (zoals HVAC) is een meerwaarde

About this job

Heb je een bachelor in een economische richting? Communiceer je vlot in Nederlands en Frans?

Dan is dit de ideale vacature!

Jouw verantwoordelijkheden

Voor een klant regio Menen actief in de bouwsector zijn wij op zoek naar een customer service medewerker.

Binnen deze functie zal je verantwoordelijk zijn voor volgende taken:

• Instaan voor de eerstelijns telefonie.
• Vragen van klanten beantwoorden zowel op vlak van prijzen als producten.
• Bestellingen plaatsen bij de leveranciers.
• Opvolging van de service die geboden wordt.
• De volledige facturatie.
• Controleren van vergunningen.
• Opvolging van de klachten.

• Je bent in het bezit van een bachelor in een economische richting of gelijkwaardig door ervaring.
• 1ste werkervaring is een plus
• Om 7 uur 30 opstarten vormt geen probleem voor jou.
• Affiniteit met de sector is een grote plus maar geen must.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans.

Functie

Voor een bedrijf gespecialiseerd in metaal zijn wij op zoek naar een administratief bediende sales.

?? Locatie: Wommelgem

?? Sector: Metaal

• Je bent het administratieve aanspreekpunt voor de salesafdeling
• Je helpt bij de orderverwerking
• Je onderhoudt contact met klanten en leveranciers
• Je ondersteunt de salesverantwoordelijken met rapportages, documentatie en klanteninformatie
• Je houdt klantengegevens up-to-date in het CRM-systeem
• Je denkt proactief mee om onze interne processen te optimaliseren

Profiel

•  Je bent een empathische en proactieve professional die verder kijkt dan alleen het sluiten van deals.
•  Je bent iemand die trots is op het beheren van een eigen klantenportefeuille en zich niet terugtrekt voor een goed gesprek.
• Minimaal een Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring.
• Vloeiend in Nederlands
• Ervaring in de metaalsector is geen vereiste, wij voorzien in een gedegen inwerktraject om je de fijne kneepjes van het vak bij te brengen.

Wat je van ons krijgt

• Een voltijdse job in een stabiele en groeiende onderneming
• Een gevarieerde functie met verantwoordelijkheid en ruimte voor initiatief
• Een collegiale werkomgeving met korte communicatielijnen
• Een aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen
• Mogelijkheid tot opleidingen en persoonlijke ontwikkeling

.

Ben je op zoek naar de geknipte job? Die vind je vast en zeker bij ons! Wij kijken naar jou uit.

• Je bent het aanspreekpunt van de klant en verwerkt dagelijks de bestellingen, zowel de telefonische bestellingen als de online bestellingen.
• Je staat de klanten te woord bij eventuele vragen aangaande hun bestellingen, leveringen of facturatie. Na een opleidingsperiode ben je in staat om de bakkerij- en patisserieproducten aan de klant voor te stellen en toe te lichten.
• Je bent betrokken bij commerciële acties naar klanten of prospecten.
• Je finaliseert dagelijks tegen deadline alle bestellingen in productiebonnen en leveringsbonnen.
• Je doet diverse ondersteunende taken bij de administratie en boekhouding.

• Je genoot een opleiding in een administratieve of commerciële richting, zo mogelijk aangevuld met enige relevante werkervaring.
• Klantenservice en klantentevredenheid zijn je passie. Je bent ondernemend en positief ingesteld.
• Jouw enthousiasme werkt aanstekelijk en je ziet snel commerciële opportuniteiten. Je aarzelt niet om proactief voorstellen te doen en initiatieven te nemen.
• Je bent stressbestendig en flexibel ingesteld, je werkt gestructureerd en nauwkeurig met oog voor detail en discipline.
• Je komt terecht in een KMO cultuur waarbij een ‘hands on’ en ‘no nonsense’ mentaliteit sterke troeven zijn.
• Je werkt vlot met de huidige communicatietools en officetoepassingen.
• Een goede tweetaligheid (N/F) is een pluspunt.
• Je woont op een haalbare afstand van Tielt.

Heb jij ervaring in de richting van customer care? Kan je jezelf vlot uitdrukken in het Nederlands, Frans & Duits? Lees dan zeker verder!Als Customer Care Officer ben jij de schakel tussen de klanten en het salesteam. Je werkt onder leiding van de Sales & Purchase Manager en je zorgt voor een vlekkeloze orderverwerking en klantcommunicatie. Daarnaast bouw je duurzame relaties op met de klanten.

Jobomschrijving

Adviseren van klanten en beantwoorden van vragen.Opstellen van offertes en facturen.Afhandelen van bestellingen en klachten.Ondersteunen van collega’s.Bewaken van het orderproces en monitoren van klanttevredenheid.Ontwikkelen en up-to-date houden van productkennis.

Je bent een gedreven, klantgerichte professional met een passie voor sales en administratieve processen.Je hebt een bachelorsdiploma in een commerciële, administratieve of taalkundige richting, of gelijkwaardig door ervaring.Je hebt een eerste succesvolle ervaring als customer care officer op zak.Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands, Frans en Duits.

MANPOWER OFFICE PEOPLE is specialist in de rekrutering van bediendeprofielen. Wij gaan steeds voor de ‘perfecte match’ tussen werkgever en sollicitant!

Voor een klant te Kruisem zijn we op zoek naar een customer service medewerker.

Jobomschrijving

Voor een groeiende en dynamische organisatie zoeken wij een Commercieel Administratief Bediende die het sales- en administratieve team ondersteunt. In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een correcte en efficiënte opvolging van administratieve dossiers.

Jouw taken

• Opstellen en opvolgen van offertes
• Verwerken van bestellingen in het ERP-systeem
• Onderhouden van telefonisch en schriftelijk klantencontact (NL/FR/EN)
• Ondersteunen van het salesteam
• Verwerken van facturatie en algemene administratie
• Beheren en up-to-date houden van klantendossiers
• Mee ondersteunen in de transportplanning

• Je beschikt over een bachelordiploma, bij voorkeur in een economische of administratieve richting
• Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels, zowel mondeling als schriftelijk
• Je bent klantgericht en beschikt over sterke communicatieve vaardigheden
• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd
• Je hebt een goede kennis van MS Office (ervaring met ERP is een pluspunt)
• Je bent proactief en kan zelfstandig werken

BeJobs is een innovatieve jobmatching-app die werkt zoals social media: snel, visueel en AI-gedreven. Wij brengen werkgevers en werkzoekenden op een compleet nieuwe manier samen en groeien momenteel razendsnel in België.

Om onze commerciële expansie te versnellen, zijn wij op zoek naar gedreven freelance salesprofielen.

Als freelance B2B verkoper ben je verantwoordelijk voor het aantrekken van nieuwe klanten (bedrijven) voor het BeJobs-platform.

Je:

• Prospecteert actief naar bedrijven (KMO’s en grotere ondernemingen)
• Contacteert beslissingsnemers (HR, zaakvoerders, recruitment)
• Presenteert het BeJobs-platform en onze unieke aanpak
• Sluit deals en bouwt een eigen klantenportefeuille uit
• Werkt volledig zelfstandig en resultaatsgericht

Profiel

• Je bent zelfstandig (of bereid om als zelfstandige te werken)
• Je hebt ervaring in B2B sales, HR, recruitment of media is een plus
• Je bent commercieel sterk en resultaatgedreven
• Je hebt een groot netwerk of kan dit snel uitbouwen
• Je werkt autonoom en hebt een ondernemersmentaliteit

Onze klant is een toonaangevende, internationale speler binnen transport en logistiek, actief in een sterk groeiende nichemarkt. In België zijn zij vertegenwoordigd op meerdere locaties en staan ze bekend om hun ondernemende cultuur, korte beslissingslijnen en focus op kwaliteit, samenwerking en ontwikkeling van mensen. De site in Gent fungeert als een belangrijk operationeel knooppunt binnen hun Europese netwerk.

Jobomschrijving

• Leiding geven aan, coachen en ontwikkelen van een Customer Service team van ±10 medewerkers
• Plannen, prioriteren en verdelen van dagelijkse operationele taken volgens vastgelegde SOP's en SLA's
• Bewaken en analyseren van KPI's en proactief bijsturen om klanttevredenheid te maximaliseren
• Nauwe samenwerking met warehouse- en transportteams rond planning, WMS-opvolging en probleemoplossing
• Actieve bijdrage aan verbeter- en optimalisatieprojecten (processen, systemen, innovatie)
• Onderhouden en versterken van B2B-klantrelaties; fungeren als strategisch aanspreekpunt
• Proactieve communicatie bij incidenten, opvolgen van klachten en implementeren van corrigerende acties
• Verantwoordelijkheid opnemen voor maandelijkse klantenfacturatie en financiële opvolging
• Rekruteren, onboarden en evalueren van teamleden; opzetten van ontwikkel- en opleidingsplannen

• Minstens 5 jaar ervaring binnencustomer service, waarvan een deel in een coachende of leidinggevende rol
• Affiniteit met logistiek, supply chain of een gereguleerde omgeving
• Sterke people manager met oog voor processen en continue verbetering
• Communicatief sterk, zowel schriftelijk als mondeling
• Analytisch ingesteld en oplossingsgericht in een complexe omgeving
• Ervaring met WMS-systemen; bereidheid om actief mee te werken aan systeemtransities
• Vlotte kennis van Nederlands en Engels
• Zeer goede kennis van MS Office, met name Excel

Dit is een gevestigde speler binnen de mobiliteitssector met een sterke focus op klantbeleving en kwalitatieve service. Vanuit een moderne werkomgeving ondersteunen zij dagelijks particuliere en professionele klanten met onderhoud, herstellingen en technische opvolging. Binnen het bedrijf staan samenwerking, efficiëntie en een professionele aanpak centraal. Medewerkers krijgen de kans om verantwoordelijkheid op te nemen binnen een stabiele organisatie waar initiatief en klantgerichtheid sterk gewaardeerd worden.

Sta je graag in contact met klanten en hou je ervan om administratie, planning en communicatie vlot te laten verlopen? Dan is deze functie zeker het bekijken waard.

Wat houdt de job in?

• Instaan voor het onthaal en de receptie van klanten bij onderhouds- en herstellingsafspraken
• Afspraken inplannen en zorgen voor een efficiënte dagelijkse werkplanning
• Technische informatie correct doorgeven aan de werkplaats en techniekers
• Klanten professioneel informeren over de stand van zaken van hun voertuig
• Opvolgen van werkorders, administratie en facturatie via digitale systemen
• Mee zorgen voor een vlotte service en een positieve klantenervaring van ontvangst tot aflevering

• Ervaring als Service Advisor is een sterke troef, maar ook een vlotte en verzorgde autotechnieker komt in aanmerking
• Tweetalig Nederlands/Frans en communicatief sterk in klantencontact
• Stressbestendig, administratief nauwkeurig en vlot kunnen werken met pc en digitale systemen

Functie

Als Allround Administratief Bediende kom je terecht in een boeiende en gevarieerde werkomgeving waar geen dag dezelfde is. Je vormt de spilfiguur tussen het bureel, de winkel en het magazijn. Je denkt oplossingsgericht, blijft kalm bij operationele uitdagingen en zorgt voor een vlekkeloze opvolging van dossiers.

Jouw takenpakket is verdeeld over drie kerngebieden:

Commerciële Binnendienst & Klantenservice

• Je adviseert klanten deskundig via mail, telefoon en in de fysieke winkel.
• Je stelt scherpe offertes op, maakt bestelbonnen aan en verwerkt afhaal- en leveringsbonnen.
• Je plant het transport in (zowel pallet- als pakketvervoer) en volgt dit nauwgezet op.
• Je behandelt eventuele klachten op een professionele, klantvriendelijke en oplossingsgerichte manier.

Aankoopadministratie & Logistieke Opvolging

• Je volgt lopende aankooporders proactief op tot aan de levering.
• Je controleert en verwerkt ontvangstbonnen en vergelijkt deze met de binnenkomende aankoopfacturen.
• Je signaleert eventuele afwijkingen en koppelt dit correct terug naar leveranciers.
• Je ondersteunt het team bij een accurate voorraad- en aankoopadministratie.

Kassa- en Betalingscontrole

• Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse controle en afstemming van cash en digitale betalingen (winkel en webshop).
• Je koppelt de ontvangen betalingen correct aan het kassasysteem en volgt eventuele verschillen nauwkeurig op.

Profiel

Jouw profiel:

• Je hebt reeds relevante ervaring in een gelijkaardige administratieve of commerciële binnendienstfunctie.
• Je spreekt en schrijft zeer goed Nederlands. Een basiskennis Engels en Frans is een pluspunt.
• Je bent zeer vlot met MS Office (Outlook, Word en Excel) en pikt een intern commercieel ERP-systeem snel op. Je beschikt over een vlotte typvaardigheid.
• Je werkt punctueel, bezit een flinke dosis gezond verstand en communiceert vlot met collega's en externen.
• Je bent klaar voor een snelle opstart en zoekt expliciet een fulltime uitdaging

Wat je van ons krijgt

• Een marktconform salaris (bespreekbaar naargelang jouw inzet en ervaring)
• Maaltijdcheques van €8/dag
• Een 13e maand en vakantiegeld.
• Door deze 40-urenweek bouw je maar liefst 12 betaalde ADV-dagen per jaar op, bovenop je 20 wettelijke verlofdagen.
• Een jaarlijkse winstpremie die meegroeit met jouw inzet en opgebouwde kennis
• Een tegemoetkoming in het woon-werkverkeer.
• Gratis parkeergelegenheid
• Grondige on-the-job opleiding en reële doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.

.