Thomas Search Consulting « TSC » est une société lancée en 2018, comprenant deux activités de conseils : -> Conseil en ingénierie : Nous proposons des prestations de conseil en Ingénierie. -> Conseil en recrutement : Nous vous accompagnons dans le recrutement de vos nouveaux talents en France et à l'international. Le poste : Pour un acteur majeur de la sécurité publique qui propose des solutions technologiques fiables permettant de renforcer la protection des identités, des déplacements et du contrôle d'accès. Grâce à des technologies de sécurité et de cryptage avancées, ces solutions aident les clients à créer des environnements plus sûrs et accessibles pour tous. Missions principales : - Traduire les besoins produit en spécifications techniques et architectures hardware - Concevoir et optimiser des circuits électroniques analogiques et numériques - Réaliser ou superviser les schémas, placements, routages et modèles CAO (2D/3D) - Superviser la fabrication des prototypes, leur intégration, qualification et certification - Garantir la robustesse, la fiabilité et la conformité CEM (EN 55032 / EN 55035) - Contribuer à l'industrialisation, à la documentation technique et à l'assurance qualité - Assurer une veille technologique et participer aux estimations de coûts et de planning - Encadrer des ingénieurs juniors et apporter un soutien technique à l'équipe Environnement technique : - Circuits d'alimentation : LDO, DC-DC, BUCK, BOOST (la maîtrise du POE est un plus) - Électronique analogique et numérique : transistors, MOSFET, processeurs ARM, DDR - Bus de communication : UART, I2C, USB, Ethernet, SPI - Interfaces spécifiques : LCD (MIPI-DSI / LVDS), caméras (MIPI-CSI) - Systèmes LED et conformité CEM (EN 55032 / EN 55035) - Suivi du placement et du routage PCB apprécié - Expérience en industrialisation et connectivités sans fil (WiFi, Bluetooth, 2G/3G/4G, RFID) appréciée - Compétences en gestion de projet, documentation technique et formation Profil recherché : Compétences clés : - Autonomie & flexibilité : capacité à gérer les priorités et à s'adapter - Communication & présentation : capacité à transmettre des idées de manière claire et efficace - Collaboration & transparence : esprit d'équipe et ouverture dans un environnement multiculturel

Dans le cadre de l’évolution de notre client, nous recherchons des profils ayant de l'expérience en planification, relation client et en gestion de rendez-vous H/F ! En complément de nos offres de téléopérateurs, chargé de conduite relations clients et chargé de relation clients, nous recherchons les profils suivants : Des anciens techniciens (œuvrant en FTTH préférentiellement) Et/ou des anciens employés en backoffice dans des centre d'appels télécoms Et/ou des candidats ayant suivis des études (a minima BAC +2) dans les télécommunications Vous intégrez un centre d'appels basé à Epinal sur le rythme suivant : 35h/semaine du lundi au samedi (possibilité de travailler les samedis) sur les amplitudes horaires 7h40-20h. diplômé(e) ? Avec expérience ? Sans expérience ? Postulez, chaque profil sera traité. Votre salaire ? SMIC + primes en fonction des objectifs (pouvant aller jusqu'à 300€ bruts par mois) et tickets restaurant !! Vous avez un(e) ami(e), famille, connaissance intéressé(s) par ce poste ? Sachez que chez Temporis le parrainage est rémunéré (sous conditions) Inscrivez-vous sur notre site en postulant à cette annonce et contactez-nous ! ____________________________ Rejoindre Temporis Vosges c’est aussi bénéficier des avantages du FASTT (mutuelle, garde d’enfant, déplacement, mobilité, logement). Mais aussi un accompagnement personnalisé : des acomptes à la demande tous les vendredis, un CE riche en partenaires locaux, un CET rémunéré à 5%,… Vous parrainez un proche ? Temporis vous offre jusqu'à 150€*(voir conditions en agence) Nous sommes à votre écoute du lundi au vendredi de 08h à 18h.

Temporis Experts et Cadres recrute ! Dans le cadre de l’évolution de notre client, nous recherchons des profils ayant de l'expérience en planification, relation client et en gestion de rendez-vous H/F ???? ???? Postes recherchés : ???? Chargé(e) Conduite Activité Relation Client – Gestion des interventions fibre optique B2C et B2B. ???? Managers expérimentés pour encadrer et piloter des équipes dédiées à ces activités. ???? Des Téléopérateurs avec Bac +2 ou expérience en fibre/télécom. Vos missions principales : Suivi et coordination des interventions RACC/SAV (planification, communication, reporting). Soutien technique et organisationnel des équipes terrain. Gestion des incidents techniques et amélioration continue des processus. ???? Votre profil : ???? Maîtrise des outils bureautiques et de gestion. ???? Compétences en gestion de planning et coordination à distance. ???? Autonomie, rigueur, sens du service et de la satisfaction client. ???? Formation et expérience : ???? Bac +2/5 en télécommunications, gestion de projet, ou domaine similaire. ???? Une expérience dans les télécoms ou en gestion d’activité est un atout. ???? Aisance sur les outils informatiques et la gestion d'appels entrants/sortants Vous travaillez du lundi au samedi avec un jour de repos dans la semaine si le samedi est travaillé. Vous travaillez sur les amplitudes horaires de 7h40 à 20h. Pour ce poste, vous êtes au SMIC + primes + tickets restaurant. Ce poste vous intéresse ? Vous avez un ami(e), une connaissance qui peut être intéressé ? C'est le moment de postuler ! Nous recrutons une cinquantaine de personnes. ____________________________ Rejoindre Temporis Vosges c’est aussi bénéficier des avantages du FASTT (mutuelle, garde d’enfant, déplacement, mobilité, logement). Mais aussi un accompagnement personnalisé : des acomptes à la demande tous les vendredis, un CE riche en partenaires locaux, un CET rémunéré à 5%,… Vous parrainez un proche ? Temporis vous offre jusqu'à 150€*(voir conditions en agence) Nous sommes à votre écoute du lundi au vendredi de 08h à 18h.

Notre agence Temporis Experts et Cadres Roubaix recrute pour une entreprise innovante et en pleine croissance, spécialisée dans le soutien opérationnel des établissements de santé publics et privés. Rattaché(e) à la Responsable du Front-Office Service Client, vous jouerez un rôle clé dans la qualité de la relation client et le bon déroulement des opérations quotidiennes. Vos missions : Vous serez l’interlocuteur(trice) privilégié(e) de professionnels de santé, principalement par téléphone et par mail. À ce titre, vous interviendrez sur : - Le renseignement et l’accompagnement des clients concernant leurs commandes : retours, prêts de matériel, erreurs de livraison, etc. - La gestion et la mise à jour des dossiers clients - La réception, la saisie, la facturation et le suivi des commandes - Le traitement et le suivi des litiges liés aux réservations de matériel et aux livraisons Votre profil : - De formation Commerce ou Assistanat de Gestion, vous justifiez idéalement d’une première expérience en SAV ou dans un environnement similaire - Vous possédez un excellent relationnel et une communication fluide, tant à l’oral qu’à l’écrit - Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre rigueur et votre capacité à prioriser - Vous maîtrisez le Pack Office et disposez de bases en anglais - Une connaissance de SAP serait un plus apprécié Conditions du poste : - Intégration en directement - 35 heures du lundi au vendredi - Rémunération en fonction du profil et de l'expérience, fourchette maximale fixée à 25k bruts annuels Les atouts du poste : Intégrer cette entreprise, c’est rejoindre une structure , bienveillante et engagée dans l’amélioration du parcours patient. Vous évoluerez au sein d’une équipe e, dans un environnement stimulant où votre rôle contribuera directement à la bonne organisation des services de santé. Vous vous retrouvez dans poste ? Alors n'attendez plus pour candidater ! Je suis Marie et j'ai hâte d'échanger avec vous !

Le groupe Domino RH se distingue depuis 26 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.

Avec 850 collaborateurs permanents, 250 agences/cabinets en France et à l'étranger et 450 MEUR de CA, nos activités travail temporaire et recrutement se structurent en branches : tertiaire " Staff ", médico-social " Care ", BTP, Transport Logistique, Industrie " Missions " ainsi que le réseau " Toma Intérim " et 4 marques de cabinets spécialisés. À cela s'ajoute une offre de diversification RH " Ascenso Conseil " : portage salarial, formation, évaluation, management de transition.


L'agence Domino Staff Marseille recherche actuellement pour l'un de ses clients spécialisé dans le transport et la logistique un Chargé(e) Relation Client (H/F) pour intégrer notre équipe dynamique spécialisée dans le transport européen de fret industriel par la route.
Rejoignez un secteur en pleine évolution où l'innovation et l'engagement sont au coeur de nos projets.

En tant que Chargé(e) Relation Client, vous jouerez un rôle central dans la fidélisation de notre clientèle en assurant un service irréprochable et en optimisant leur expérience.

Vos principales missions seront les suivantes :

- Fidéliser les clients en garantissant une expérience d'excellence grâce à une collaboration étroite avec tous les services de l'agence (commerce, production, administratif).
- Assurer un suivi proactif et précis pour maintenir les standards de qualité promis à nos clients.
- Piloter les indicateurs clés relatifs à la qualité du service client.
- Être l'interlocuteur privilégié des clients en répondant professionnellement et humainement à leurs sollicitations par une écoute attentive et une reformulation claire des besoins.
- Collecter et analyser les informations nécessaires pour proposer des solutions adaptées et des actions correctives en réponse aux problématiques rencontrées.
- Travailler étroitement avec votre manager et vos collègues afin de partager des informations essentielles à l'amélioration des processus.

Un ensemble d'avantages sociaux attractifs : 13ème mois, participation, chèques déjeuner, CSE, mutuelle, prévoyance, etc.



Formation : Titulaire d'un diplôme de niveau Bac+2, vous avez une première expérience en relation client.

Compétences linguistiques : Un bon niveau d'anglais est indispensable.

Compétences techniques : Vous êtes à l'aise avec Excel (navigation, formules simples) et maîtrisez différents canaux de communication (chat, mail, téléphone, outil interne).

Qualités rédactionnelles : Vous avez un bon niveau d'orthographe et de syntaxe, avec de solides capacités rédactionnelles et de synthèse.

Personnalité : Empathique, méthodique et force de proposition, vous savez vous organiser et évoluer dans un environnement dynamique.

Si vous partagez nos valeurs et souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance, envoyez-nous votre candidature !

À mesure que l'entreprise continue de croître et d'évoluer, il est essentiel d'adopter une approche structurée pour anticiper les besoins futurs. En 2025, MBDA met en oeuvre une approche de planification des ventes et des opérations (S&OP) pour soutenir sa croissance et assurer sa pertinence stratégique. Ce processus vise à garantir une visibilité claire des besoins futurs afin de prendre les décisions de planification adaptées. Rattaché à la Responsable cohérence stratégique, vous travaillez à l'alignement des besoins du marché et des opérations et soutenez la prise de décision de planification sur la prévision de la demande la plus pertinente. Vous fournissez aux dirigeants des informations sur les besoins futurs en vous assurant que la planification est efficace et adaptée aux exigences du marché et des opérations. Les missions :  - Animer la démarche d'élaboration et de fiabilisation et d'harmonisation des prévisions de demande en utilisant les données, les tendances commerciales en interface avec les différentes fonctions de l'entreprise (Programmes, Vente, Marketing, Opérations, Stratégie, finance... ) et toutes les filiales du groupe MBDA - Evaluer et améliorer les processus de prévisions en introduisant des outils et méthodes pour augmenter l'efficacité et la précision (mise en place des outils de reporting et d'analyse...) - Assurer l'intégrité, la précision et l'ergonomie des données de planification de la demande en utilisant les compétences analytiques et les outils de visualisation (Excel, Power BI, etc.) - Préparer, animer et rédiger les comptes rendus des réunions liées à la Demande - Veiller à ce que la sécurité et les contrôles des données soient respectés conformément aux politiques de MBDA   Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels (une part variable pour nos salariés cadres et une prime d'ancienneté ainsi qu'une prime annuelle pour nos salariés non-cadres) ou collectifs dépendant de la performance et des résultats de l'entreprise (participation, intéressement). De nombreux services/avantages sont également proposés : restaurant d'entreprise, épargne salariale (PEG, PERCOL), protection sociale (mutuelle et prévoyance), comité social et économique, infirmerie et service de santé au travail interne... - Rôle clé lors de présentations destinées notamment au CoDiR - Haut niveau d'interaction en interne au sein de la filiale France et plus largement avec les autres entités du groupe

En tant que Spécialiste de l’acquisition client, vous serez au cœur de notre stratégie de croissance. Votre journée type sera rythmée par des actions concrètes, orientées résultats : - Vous identifierez régulièrement de nouvelles opportunités en effectuant une veille active sur le marché (secteurs porteurs, entreprises en croissance, actualités économiques…). - Vous serez autonome dans la recherche des bons interlocuteurs (fondateurs, directeurs marketing, communication, etc.) via LinkedIn, sites web, bases de données... - Vous contacterez vos prospects pour leur présenter nos offres de communication (articles, webTV, sponsoring TV), comprendre leurs besoins et créer de l’intérêt autour de nos solutions. - Vous adapterez votre discours en fonction des interlocuteurs, gérerez les objections avec agilité et suivrez chaque prospect jusqu’à la signature. - Toutes vos actions seront tracées dans notre CRM. Vous y organiserez vos relances, planifierez vos tâches et assurerez un suivi rigoureux de vos opportunités commerciales. - Vous mettrez en place des séquences d’e-mails personnalisées pour maintenir le lien avec vos prospects et relancer les échanges de manière efficace. Ce poste est fait pour vous si vous aimez agir, convaincre et voir les résultats concrets de vos efforts. Chaque appel et chaque échange est une opportunité d’ouvrir une porte et de faire grandir Média-Start avec vous. Profil recherché: - Vous êtes ambitieux(se), dynamique et appréciez le travail en équipe. - Vous avez une première expérience réussie en prospection commerciale (stages et alternances inclus). - Vous êtes passionné(e) par la vente et motivé(e) par les objectifs à atteindre. - Vous possédez d’excellentes compétences en communication orale et écrite. - Vous êtes issu(e) d’une école de commerce, d’une formation en vente, ou d’un cursus équivalent (IUT, BTS, Licence commerciale…). Processus de recrutement : - Préqualification téléphonique avec le service RH. - Entretien RH dans nos locaux. - Entretien en présentiel avec le Sales Manager. - Validation & proposition d’embauche ! Rejoignez Média-Start et participez à une aventure dynamique et en pleine croissance !

En tant que Growth Hacker, tu seras rattaché(e) à l'équipe Marketing afin de générer des opportunités business et participer activement à la croissance de l’entreprise. Ce poste est idéal pour un(e) candidat(e) motivé(e), curieux(se) et prêt(e) à apprendre dans un environnement jeune et stimulant. Tes responsabilités principales - Concevoir et lancer des campagnes multicanales - Créer des workflows automatisés pour la prospection, l’activation ou la fidélisation - Utiliser des outils comme Zapier, Lemlist, Notion, LGM... - Optimiser notre CRM Hubspot pour gagner en efficacité - Analyser les parcours utilisateurs, les funnels, les points de friction - Remonter les insights aux équipes Sales, Produit ou Marketing - Améliorer l’onboarding des nouveaux utilisateurs / leads Profil recherché: - Formation : Niveau Master en marketing, commerce ou communication requis. - Rythme d’alternance : Tous les rythmes sont acceptés, à l’exception du 3 jours en entreprise / 2 jours à l’école. Compétences techniques - Bonne maîtrise des CRM (idéalement HubSpot). - Sensibilité aux outils d’automatisation comme Zapier, Lemlist ou LGM (un vrai plus). - Esprit analytique pour interpréter les données et proposer des solutions. Qualités personnelles - Organisation irréprochable. - Proactivité et capacité à prendre des initiatives. - Excellentes compétences relationnelles.

En tant que Chargé(e) d’approche client, vous serez au cœur de notre stratégie de croissance. Votre journée type sera rythmée par des actions concrètes, orientées résultats : - Vous identifierez régulièrement de nouvelles opportunités en effectuant une veille active sur le marché (secteurs porteurs, entreprises en croissance, actualités économiques…). - Vous serez autonome dans la recherche des bons interlocuteurs (fondateurs, directeurs marketing, communication, etc.) via LinkedIn, sites web, bases de données... - Vous contacterez vos prospects pour leur présenter nos offres de communication (articles, webTV, sponsoring TV), comprendre leurs besoins et créer de l’intérêt autour de nos solutions. - Vous adapterez votre discours en fonction des interlocuteurs, gérerez les objections avec agilité et suivrez chaque prospect jusqu’à la signature. - Toutes vos actions seront tracées dans notre CRM. Vous y organiserez vos relances, planifierez vos tâches et assurerez un suivi rigoureux de vos opportunités commerciales. - Vous mettrez en place des séquences d’e-mails personnalisées pour maintenir le lien avec vos prospects et relancer les échanges de manière efficace. Ce poste est fait pour vous si vous aimez agir, convaincre et voir les résultats concrets de vos efforts. Chaque appel et chaque échange est une opportunité d’ouvrir une porte et de faire grandir Média-Start avec vous. Profil recherché: - Vous êtes ambitieux(se), dynamique et appréciez le travail en équipe. - Vous avez une première expérience réussie en prospection commerciale (stages et alternances inclus). - Vous êtes passionné(e) par la vente et motivé(e) par les objectifs à atteindre. - Vous possédez d’excellentes compétences en communication orale et écrite. - Vous êtes issu(e) d’une école de commerce, d’une formation en vente, ou d’un cursus équivalent (IUT, BTS, Licence commerciale…). Processus de recrutement : - Préqualification téléphonique avec le service RH. - Entretien RH dans nos locaux. - Entretien en présentiel avec le Sales Manager. - Validation & proposition d’embauche ! Rejoignez Média-Start et participez à une aventure dynamique et en pleine croissance !

En tant que Growth Hacker, tu seras rattaché(e) à l'équipe Marketing afin de générer des opportunités business et participer activement à la croissance de l’entreprise. Ce poste est idéal pour un(e) candidat(e) motivé(e), curieux(se) et prêt(e) à apprendre dans un environnement jeune et stimulant. Tes responsabilités principales - Concevoir et lancer des campagnes multicanales - Créer des workflows automatisés pour la prospection, l’activation ou la fidélisation - Utiliser des outils comme Zapier, Lemlist, Notion, LGM... - Optimiser notre CRM Hubspot pour gagner en efficacité - Analyser les parcours utilisateurs, les funnels, les points de friction - Remonter les insights aux équipes Sales, Produit ou Marketing - Améliorer l’onboarding des nouveaux utilisateurs / leads Profil recherché: - Formation : Niveau Master en marketing, commerce ou communication requis. - Rythme d’alternance : Tous les rythmes sont acceptés, à l’exception du 3 jours en entreprise / 2 jours à l’école. Compétences techniques - Bonne maîtrise des CRM (idéalement HubSpot). - Sensibilité aux outils d’automatisation comme Zapier, Lemlist ou LGM (un vrai plus). - Esprit analytique pour interpréter les données et proposer des solutions. Qualités personnelles - Organisation irréprochable. - Proactivité et capacité à prendre des initiatives. - Excellentes compétences relationnelles.