OBJECTIF DU POSTE :Vous pilotez le pôle CRM Marionnaud à un niveau « best in class » en Europe afin de maximiser la Customer Life Time Value en adéquation avec les objectifs de l'entreprise. UNE JOURNEE TYPE DANS CE POSTE :- Concevoir et mettre en œuvre des campagnes automatisées basées sur le cycle de vie client au niveau Europe. - Elaborer le plan de contact client sur l'ensemble des canaux de contact CRM (Email, SMS, push APP, Push Wallet & Push Web) en fonction du plan d'animation commerciale, des temps forts marketing et des segments clients afin de maximiser l'engagement client et les objectifs business. - Piloter les campagnes CRM triggers liés au programme de fidélité et aux cycles de vie clients : cadrage et mise en production de nouveaux triggers, suivi des performances, optimisation continue. - Piloter la pression commerciale sur l'ensemble des canaux de contact CRM. - Travailler en étroite collaboration avec le CRM Product Owner et les équipes IT pour identifier les besoins d'évolutions et intégrer de nouvelles fonctionnalités ou outils. - Être le garant du respect des bonnes pratiques CRM et animer la démarche d'A/B test dans une logique d'amélioration continue. - Manager et accompagner une équipe dans son développement et sa performance. PROFIL : Vous êtes diplômé(e) d'un Bac +5 de type Ecole de commerce ou université. Vous avez une expérience d'au moins 5 ans dans une fonction similaire dans des univers disposant d'une base clients significative : grande distribution, retail spécialisé, télécoms, voyage. Vous avez une bonne connaissance du CRM, des outils disponibles sur le marché et du fonctionnement des programmes de fidélité. Vous avez une bonne connaissance du CRM et des outils CRM (Adobe Campaign / SFMC / Insider ou équivalent). Vous avez une aptitude à gérer plusieurs projets en parallèle et à respecter les délais. Vous disposez d'une expérience en management. Vous avez un sens aigu de la relation client, avec un esprit orienté résultats. Vous parlez couramment anglais. A compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi.

Organise et met en oeuvre les modalités de traitement des demandes des clients, des consommateurs (suggestions, réclamations, besoins, ...) en lien avec les services concernés (marketing, commercial, communication, ...), selon des objectifs de fidélisation et de satisfaction de la clientèle. Dirige un service. Peut réaliser la gestion de dossiers clients.

Vos missions  Au sein de notre équipe, vous serez conduits à intervenir sur des missions de stratégies opérationnelles et de roadmaps de mise en œuvre sur des sujets de Supply Chain digitale et durable.  Au sein d’une équipe dédiée à ces problématiques où vous bénéficierez d’un encadrement et d’un soutient, vous aurez la possibilité de :    · Contribuer à notre centre d’excellence Sustainable Innovation Lab  · Limiter l’impact écologique des activités logistiques / implémenter des actions éco-responsables et à impact social tout au long de la chaîne de valeur  · Promouvoir une Supply Chain agile avec des modèles de stock plus dynamiques connectés à l’évolution de la demande plutôt qu’à la production  · Identifier les cas d’usages business offerts par les nouvelles technologies sur tout la chaîne d’approvisionnement (Blockchain, IoT,…)   

Et si vous rejoigniez la communauté Astek ? Acteur mondial de l’ingénierie et du conseil technologique depuis 1988, le Groupe Astek accompagne les plus grands acteurs industriels et tertiaires dans leur transformation digitale. Porté par une forte culture d’innovation et par ses 10000 talents, le Groupe poursuit sa croissance en France et à l’international (705 M€ de CA en 2024) — et cherche aujourd’hui à renforcer son leadership sur la région Provence-Alpes-Côte d'Azur : Nous recrutons notre prochain Senior Business Unit Manager à Aix Votre mission (... si vous l’acceptez !) : Rattaché à la Direction du Groupe Astek, vous définissez et mettez en œuvre la stratégie opérationnelle, commerciale et managériale du périmètre Aix d'Astek. Membre de la de Direction élargi d'Astek, vous contribuez à la vision, au rayonnement et à la performance globale de la filiale, tout en incarnant ses valeurs d’excellence, d’exigence et de développement humain. Votre quotidien sera rythmé par : Stratégie & développement commercial Définir et déployer la stratégie de développement du périmètre aixois, en cohérence avec les ambitions nationales du Groupe Astek. Identifier,prioriser et exploiter les opportunités de croissance sur les marchés clés : construction, industrie, énergie, ferroviaire, défense, etc. Piloter l’activité commerciale : performance business, qualité des prestations, rentabilité et satisfaction client. Contribuer activement aux grands comptes stratégiques en coordination avec la Direction Commerciale Groupe. Négocier, sécuriser et suivre les projets à engagement : assistance technique, forfait, centres de services. Leadership & management Encadrer, animer et faire monter en compétence les équipes du périmètre : managers, business managers, recruteurs, consultants. Accompagner vos managers dans la structuration et la croissance de leurs centres de profit. Développer une culture d’autonomie, de performance, d’engagement et d’exemplarité. Assurer un management de proximité : suivi de mission, entretiens annuels, trajectoires de carrière. Représenter les expertises clés du périmètre Industrie. Pilotage opérationnel & gestion du P&L Piloter le centre de profit aixois : marge, P&L, prévisions, optimisation du staffing et de l’intercontrat. Garantir la qualité des livrables et la fiabilité des engagements auprès des clients. Analyser les risques, sécuriser la continuité des activités et soutenir une croissance durable. Assurer une coordination fluide avec les opérations, les RH, la finance et la direction technique. Vision, influence & rayonnement Être l’ambassadeur du groupe à Aix : clients, partenaires, réseaux professionnels, acteurs institutionnels. Contribuer aux décisions stratégiques de votre BU et participer aux projets de transformation du Groupe. Être force de proposition dans l’évolution des offres, la création de nouvelles expertises et les synergies avec les autres entités du Groupe Astek. Les petits plus du projet : Parce qu’ici, votre carrière devient une véritable aventure. Une team à taille humaine, ultra-engagée, qui vous porte, vous challenge et vous donne l’espace pour exprimer pleinement votrepotentiel.  Un onboarding premium avec notre programme “Boost Manager” : un parcours immersif pensé pour accélérer votre prise de poste,vous connecter immédiatement au business… et vous donner toutes les clés pour performer dès les premières semaines.  Un variable non plafonné, pensé pour récompenser réellement l’impact que vous créez. Chez nous, vos résultats sont votre meilleure rampe de lancement.  Une trajectoire d’évolution claire et ambitieuse,rythmée par des comités carrières semestriels :  Business Unit Director Directeur de Département Chaque étape est construite pour vous faire monter en puissance.  Un horizon sans frontières : envie d’international, d’un rôle transverse, d’un poste stratégique type Global/Key Account Manager ? Le Groupe Astek vous ouvrent des perspectives à la hauteur de vos ambitions.  

Nous sommes à la recherche d'un Chargé de Relations Clients et Talents H/F sur Avignon pour intégrer notre agence spécialisée sur les métiers du Bloc opératoire pour le secteur de la région Paca et de la Corse. Il s'agit d'un CDD à pourvoir dès que possible à temps complet pour 6 mois - Evolution possible à redéfinir Salaire mensuel : 2041€ brut + Primes mensuelles et trimestrielles = entre 1000 et 1200€ brut + Primes ChallengeLe /la chargé (e) relations clients et talents : est en charge de la gestion du recrutement / délégation d'intérimaires : diffuser les annonces (sites internet de l'appel médical et de recherche d'emploi, réseaux sociaux…), sélectionner, réaliser les entretiens de recrutement et les évaluations des candidats, répondre aux demandes de placement de personnel émanant de clients, veiller du bon déroulement de la délégation (clients, intérimaires), suivre l'intégration du candidat au sein de l'établissement, suivre la montée en compétences des talents (formations…) développer les partenariats, organisation d'évènements (écoles, job dating, salons,...) participe au développement commercial : prospecter par téléphone, prendre les rendez-vous commerciaux, développer des placements proactifs et fidéliser les clients et intérimaires être amené à se déplacer ponctuellement pour une visite client, réaliser les propositions commerciales sous la validation du n+1 est en charge de la gestion du back office : saisir les éléments de paie, les acomptes compris, et de la facturation des salariés temporaires, réaliser tous les travaux administratifs nécessaires à l'activité de l'agence (établissement des contrats de travail, due, déclarations des accidents de travail des intérimaires…) dans le respect de la réglementation sur le travail temporaire, gérer les procédures financières (stac, échus, litiges…) respecter des dispositions législatives en vigueur, respecter et appliquer des procédures, notamment qualité, en vigueur au sein de l'entreprise, mettre en place des actions nécessaires à la réalisation des objectifs de son agence, prendre en compte, dans la durée, la diversité, l'égalité des chances et la non-discrimination au quotidien. Cette définition de fonction ne saurait être considérée comme exhaustive, le / la chargé (e) relations clients et talents exerce l'ensemble des tâches nécessaires au bon fonctionnement du service

Descriptif du poste: Borne & Delaunay by Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute à Nice un Gestionnaire Copropriété F/H en CDI !  Vos futures missions et responsabilités Rattaché.e à la Direction Copropriété du cabinet, vous assurez la gestion complète d'un portefeuille de copropriétés dont le cabinet a la charge sur les plans administratif, juridique, comptable, financier et technique. Vous êtes l'interlocuteur.rice privilégié.e du Conseil Syndical et vous assurez une présence opérationnelle sur le terrain. Vous intervenez de la prise de mandat jusqu'à son exécution. 1.     Relation client et commerciale * Visiter les immeubles de votre portefeuille afin d'apprécier l'état du patrimoine, de suivre les demandes des copropriétaires et les décisions d'assemblées générales, d'établir une relation de proximité avec les membres du conseil syndical etc. * Planifier, préparer, participer, tenir les assemblées générales et conseils syndicaux et en rédiger les procès-verbaux 2.     Gestion technique * S'assurer de l'exécution du règlement de copropriété et suivre les décisions issues des assemblées générales ordinaires ou extraordinaires : gestion des travaux, suivi et gestion des contrats de maintenance, des assurances et des sinistres 3.    Gestion administrative, juridique et financière * Préparer et construire le budget de fonctionnement de la copropriété et suivre les dépenses  * Assurer le suivi des procédures judiciaires et les dossiers de contentieux  * Alimenter l'outil de gestion de la relation client de l'ensemble des démarches entreprises Vous demain. * Technologies : Apple avec suite Office - logiciel de gestion : Millenium, déployés sur 2023 * Possibilité de télétravail * Avantages : Participation, RTT, Tickets restaurant, CSE, Titre transport * Conditions : 13ème mois, Mutuelle * Mission Handicap à disposition de tous nos salariés * La mobilité interne est dans l'ADN du groupe : vous pourrez évoluer dans le groupe (Foncia et filiales). Il y a forcément une agence près de chez vous ! Profil recherché: Vous ... * Vous disposez idéalement d'au moins 2 ans d'expérience sur une fonction en gestion de copropriété * Vous maitrisez le français, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral * Vous êtes curieux, autonome et rigoureux * Travailler en équipe est essentiel pour vousEn rejoignant Foncia, vous rejoignez une entreprise où vous pourrez vous développer avec les meilleurs experts et bénéficierez de formations tout au long de votre parcours. En un mot : Rejoignez-nous !

Descriptif du poste: Foncia filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobilier, recrute un Gestionnaire de copropriété F/H pour sa pépinière ! Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit en France et à l'international. Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. Mais qu'est-ce que ça veut dire "pépinière" ? Ça veut dire que vous faites partie d'une équipe qui doit être mobile sur toute la région Sud-Est (de Montpellier à Menton) en fonction des besoins, pour palier à des absences ou accroissements d'activités temporaires, et travailler sur des sujets toujours plus enrichissants ! Dans le cadre de sa croissance, la pépinière Foncia, véritable incubateur de talents, permet une montée en compétence sur nos différents métiers : la gestion locative/location, la copropriété, la comptabilité clients et le contentieux. A l'issue d'une formation d'une durée variable selon le métier, vous viendrez en renfort des équipes des cabinets de la région pour des missions de minimum 1 mois. Nous recrutons un.e Gestionnaire Clientèle Copropriété, en contrat CDI, au sein de notre pépinière Foncia Sud-Est. Vos futures missions et responsabilités Vous assurez la gestion complète d'un portefeuille de copropriétés dont le cabinet a la charge sur les plans administratif, juridique, comptable, financier et technique.  Vous êtes l'interlocuteur.rice privilégié.e du Conseil Syndical et vous assurez une présence opérationnelle sur le terrain.  1. Relation client et commerciale * Visiter les immeubles de votre portefeuille afin d'apprécier l'état du patrimoine, de suivre les demandes des copropriétaires et les décisions d'assemblées générales, d'établir une relation de proximité avec les membres du conseil syndical. * Planifier, préparer, participer, tenir les assemblées générales et conseils syndicaux et en rédiger les procès-verbaux 2. Gestion technique * S'assurer de l'exécution du règlement de copropriété et suivre les décisions issues des assemblées générales ordinaires ou extraordinaires : gestion des travaux, suivi et gestion des contrats de maintenance, des assurances et des sinistres. 3. Gestion administrative, juridique et financière * Préparer et construire le budget de fonctionnement de la copropriété et suivre les dépenses ; * Assurer le suivi des procédures judiciaires et les dossiers de contentieux ; * Alimenter l'outil de gestion de la relation client de l'ensemble des démarches entreprises. Ce que nous offrons : * L'opportunité de travailler au sein d'une entreprise en Profil recherché: Vous aujourd'hui : * Vous avez suivi une formation supérieure immobilière et/ou bénéficiez d'une première expérience d'un an ou plus dans le domaine de l'immobilier ; * Vous maitrisez le français, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral ; * Vous êtes curieux, autonome et rigoureux ; * Vous avez le sens du service et un excellent relationnel ; * Travailler en équipe est essentiel pour vous. Chez nous, tous les diplômes, tous les âges, tous les parcours, tous les lieux de vie sont les bienvenus. En un mot : Rejoignez Foncia ! Processus de recrutement : Nous souhaitons le processus le plus fluide possible pour aller à l'essentiel : 1.  Entretien avec l'équipe RH : pour vous présenter plus en détail le poste, l'entreprise, ses politiques et avantages, échanger sur votre parcours et répondre à vos premières questions ; 2.     Entretien en agence avec un manager : si le retour est positif des deux côtés, rendez-vous en présentiel à l'agence pour approfondir les enjeux du poste et vous familiariser avec votre futur environnement ; 3.     En fonction du poste proposé, un échange final peut être prévu avec le Responsable RH région Sud-Est ; 4.     Et. c'est terminé ! si tous les feux sont au vert, nous vous formulons une proposition de nous rejoindre et votre parcours d'intégration peut commencer.

Als mittelständisches, traditionsreiches und bundesweit tätiges Bauunternehmen mit Hauptsitz in Hamm und einer Zweigniederlassung in Velten, liegt unser Leistungsspektrum in der gesamten Palette des Eisenbahnbaus, des konstruktiven Ingenieurbaus, der Bauwerkserhaltung und des Spezialtiefbaus. Ein moderner Geräte- und Maschinenpark, qualifizierte und motivierte Mitarbeiter sind Grundlage unseres Erfolges. Am Standort der Zweigniederlassung Oranienburg in Velten bei Berlin, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n engagierte/n Projektleiter/Kalkulator für den Ingenieurbau (m/w/d). Ihre Aufgaben: Perspektivisch die eigenverantwortliche Projektleitung/Kalkulation komplexer Ingenieurprojekte, vorwiegend im Bereich der Schienenverkehrsinfrastruktur, darüber hinaus aber auch im allgemeinen Brücken- und Ingenieurbau, von der Arbeitsvorbereitung, über die Bau- und Projektleitung und Abrechnung bis zur Projektabnahme. Überwachung des Qualitätsstandards, Unterstützung der Akquisition und Ansprechpartner der Auftraggeber. Selbstständige Kalkulation von bundesweiten Projekten und Prüfung von Ausschreibungsunterlagen. Erarbeiten von technischen Lösungen und Sondervorschlägen. Aufstellung und Verhandlung von Nachträgen gegenüber dem Auftraggeber. Ihr Profil: - Sie haben ein abgeschlossenes Studium als Dipl.-Ing. (FH oder TH), Bachelor oder Master of Science/Engineering oder Abschluss als Bautechniker (m/w/d) oder eine vergleichbare bautechnische Ausbildung - Sie verfügen über Berufserfahrung als Bauleiter (m/w/d) und/oder Kalkulator (m/w/d) im Ingenieurbau, vorzugsweise Brücken- und Verkehrsinfrastrukturbau - Erfahrung in der Anwendung bauspezifischer Planungs-, Abrechnungs- und Kalkulationsprogramme (z. B. iTwo, ARRIBA Bauen, SOG) - Sie sind hochmotiviert, flexibel, teamfähig und identifizieren sich mit Ihrer Bauaufgabe und haben den Wunsch und die Begeisterung etwas zu bewegen - Sie sind bereit auch überregional zu arbeiten und können sich auf Mitarbeiter und Auftraggeber einstellen - Vorzugsweise gute Kenntnisse im Bauvertragswesen (VOB, BGB) - Vorzugsweise Erfahrung im Nachtragsmanagement - Souveränes Auftreten und Durchsetzungsvermögen in der Bauleitung runden Ihr Profil ab Wir bieten: - Verantwortungsvolle Position in einem mittelständischen Familienunternehmen - Interessante Verkehrsinfrastrukturprojekte - Hochmotiviertes Team - Einen sicheren unbefristeten Arbeitsplatz in einem mittelständischen Familienunternehmen - Attraktive Vergütung und Firmenwagen - Kontinuierliche Qualifikations- und Weiterbildungsangebote Wenn Sie die skizzierten Aufgaben als Chance und Herausforderung für Ihre berufliche und persönliche Zukunft sehen und wir Ihr Interesse geweckt haben, senden Sie uns gerne Ihre Bewerbungsunterlagen zu.

Mitarbeiter E-Commerce (m/w/d) Ihre Aufgaben: - Betreuung von E-Commerce Projekten - Kundendatenpflege, Artikelanlage und Artikeldatenpflege - Sortimentsanalysen - Verknüpfung von Shopinhalten und Newslettern - Erstellung von Bannern, Flyern, saisonale Kampagnen, Aktionen und Newslettern - Umsetzung und Weiterentwicklung der Marketing- und Kommunikationsstrategie - Optimierung unseres Internetauftritts inkl. Content & Design Aufgaben - Kommunikation und Projektabsprachen intern (andere Unternehmensbereich und Abteilungen) wie extern (Kunden / Dienstleister) Ihr Profil: - Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung - Versierter Umgang mit Microsoft Access und den Grafikprogrammen der Adobe Creative Suite (Adobe Photoshop / Adobe InDesign / Adobe Acrobat) - Strukturierte und zielorientiert Arbeitsweise - Technische Affinität & Kreativität - Sicheres Auftreten und Teamfähigkeit - Freude am kundenorientierten Arbeiten Unser Angebot: - spannende und innovative Projekte - teamorientierte Unternehmenskultur - persönliche Einarbeitung - individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten - flache Hierarchien   Wenn Sie diese Aufgabe interessiert und Sie eine zukunftsorientierte Position suchen, richten Sie bitte Ihre aussagekräftige schriftliche Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung an: Claudia Manig, bewerbung@manig-palme.de (bewerbung@manig-palme.de) Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Kundendatenmanagement, Adobe Acrobat, Bildbearbeitungsprogramm Adobe Photoshop, DTP-Anwendung Adobe InDesign, Datenbank Access (MS Office)

Als mittelständisches, traditionsreiches und bundesweit tätiges Bauunternehmen mit Hauptsitz in Hamm und einer Zweigniederlassung in Velten, liegt unser Leistungsspektrum in der gesamten Palette des Eisenbahnbaus, des konstruktiven Ingenieurbaus, der Bauwerkserhaltung und des Spezialtiefbaus. Ein moderner Geräte- und Maschinenpark, qualifizierte und motivierte Mitarbeiter sind Grundlage unseres Erfolges. Am Standort der Zweigniederlassung Oranienburg in Velten bei Berlin, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n engagierte/n Projektleiter/Kalkulator für den Gleisbau (m/w/d). Ihre Aufgaben: Perspektivisch die eigenverantwortliche Projektleitung/Kalkulation komplexer Gleisbauprojekte, vorwiegend im Bereich der Schienenverkehrsinfrastruktur, von der Arbeitsvorbereitung, über die Bau- und Projektleitung und Abrechnung bis zur Projektabnahme. Überwachung des Qualitätsstandards, Unterstützung der Akquisition und Ansprechpartner der Auftraggeber. Selbstständige Kalkulation von bundesweiten Projekten und Prüfung von Ausschreibungsunterlagen. Erarbeiten von technischen Lösungen und Sondervorschlägen. Aufstellung und Verhandlung von Nachträgen gegenüber dem Auftraggeber. Ihr Profil: - Sie haben ein abgeschlossenes Studium als Dipl.-Ing. (FH oder TH), Bachelor oder Master of Science/Engineering oder Abschluss als Bautechniker (m/w/d) oder eine vergleichbare bautechnische Ausbildung - Sie verfügen über Berufserfahrung als Bauleiter (m/w/d) und/oder Kalkulator (m/w/d) im Gleisbau, vorzugsweise im Verkehrsinfrastrukturbau - Erfahrung in der Anwendung bauspezifischer Planungs-, Abrechnungs- und Kalkulationsprogramme (z. B. iTwo, ARRIBA Bauen, SOG) - Sie sind hochmotiviert, flexibel, teamfähig und identifizieren sich mit Ihrer Bauaufgabe und haben den Wunsch und die Begeisterung etwas zu bewegen - Sie sind bereit auch überregional zu arbeiten und können sich auf Mitarbeiter und Auftraggeber einstellen - Vorzugsweise gute Kenntnisse im Bauvertragswesen (VOB, BGB) - Vorzugsweise Erfahrung im Nachtragsmanagement - Souveränes Auftreten und Durchsetzungsvermögen in der Bauleitung runden Ihr Profil ab Wir bieten: - Verantwortungsvolle Position in einem mittelständischen Familienunternehmen - Interessante Verkehrsinfrastrukturprojekte - Hochmotiviertes Team - Einen sicheren unbefristeten Arbeitsplatz in einem mittelständischen Familienunternehmen - Attraktive Vergütung und Firmenwagen - Kontinuierliche Qualifikations- und Weiterbildungsangebote Wenn Sie die skizzierten Aufgaben als Chance und Herausforderung für Ihre berufliche und persönliche Zukunft sehen und wir Ihr Interesse geweckt haben, senden Sie uns gerne Ihre Bewerbungsunterlagen zu.