MANPOWER Office People is specialist in het rekruteren van bedienden. We gaan telkens voluit voor de 'Perfect Match' tussen werkgever en sollicitant! Welcome to a world of opportunity!
 

Samen met onze klant, een gevestigde waarde in de chemie, kijken we uit naar een dynamische customer service medewerker voor de Benelux (85% administratieve orderverwerking - 15% telefonie) 

Jobomschrijving

Als Customer Service Officer ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlotte opvolging van commerciële en operationele dossiers.

Je combineert klantgerichte communicatie met administratieve nauwkeurigheid en werkt nauw samen met verschillende interne en externe stakeholders.

Je staat in voor het beheer en de opvolging van klantorders, van ontvangst tot levering. Daarbij zorg je voor een correcte verwerking in het systeem en bewaak je deadlines en afspraken. Je volgt forecasts op, analyseert afwijkingen ten opzichte van het budget en bespreekt deze proactief met klanten en het interne sales team.

In deze rol werk je dagelijks samen met collega’s van planning, transport, magazijn, kwaliteit, boekhouding en sales. Je houdt de productie- en leverplanning scherp in de gaten en anticipeert tijdig op mogelijke knelpunten om een optimale servicegraad te garanderen.

Bij klachten en retours zorg je voor een duidelijke communicatie naar de klant, stem je actieplannen af met de kwaliteitsdienst en volg je dossiers nauwgezet op. Daarnaast begeleid je productontwikkelingen en commerciële aanpassingen in samenwerking met sales en zorg je voor een correcte facturatie van bijkomende kosten.

Je bent mee verantwoordelijk voor:

• het opstellen en beheren van prijslijsten
• de opvolging van stockniveaus en maandelijkse stockagekosten
• de verwerking en controle van facturen, creditnota’s en betalingen
• het bewaken van maandelijkse estimates en budgetafwijkingen

Kortom: een veelzijdige customer service functie met sterke raakvlakken met sales, logistiek en administratie.

Wij zoeken een nauwkeurige en communicatieve Customer Service Officer met een sterk organisatorisch vermogen.

• Je beschikt over een bachelor of masterdiploma in een economische opleiding zoals business administration, economie of marketing, bij voorkeur in combinatie met 3 jaar werkervaring in een gelijkaardige functie
• Je communiceert vlot in Nederlands, Frans en Engels (Duits is een pluspunt)
• Je hebt een zeer goede kennis van Excel; ervaring met een ERP-systeem is een troef
• Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en behoudt het overzicht bij meerdere dossiers
• Je hebt affiniteit met cijfers en werkt analytisch
• Je bent klantgericht, denkt oplossingsgericht en beschikt over commerciële feeling
• Ervaring binnen logistiek, transport of warehouse is een extra troef
• Je kan vlot prioriteiten stellen en blijft flexibel in een dynamische omgeving

 

Rattaché(e) à la direction, vous êtes le garant de la prospection et du développement du chiffre d'affaires de notre régie publicitaire. Votre mission est double : monétiser notre audience web massive (15 sites, 2,25 M de visiteurs/mois) et développer nos supports print et web au cœur de la Catalogne. Vous êtes un développeur d'affaires capable de construire des offres publicitaires bimédia sur mesure pour nos annonceurs. Vos missions principales 1. Développement commercial Pint, Web et travaux de PAO & vente d'espaces (70 %) Prospection active : identifier et conquérir de nouveaux annonceurs (locaux et nationaux). Vente de solutions : commercialiser des espaces display, articles sponsorisés, encarts print et partenariats annuels. Négociation & Closing : gérer l'intégralité du cycle de vente jusqu'à la signature et l'encaissement. Fidélisation : assurer la prospection, le suivi et le renouvellement des campagnes du portefeuille client. 2. Stratégie marketing & performance digitale (30 %) Optimisation de l'offre : analyser les données de trafic pour valoriser nos audiences. Packaging commercial : créer des offres combinées Web + Print impactantes (opérations spéciales, vidéos, etc.). Tracking & Reporting : paramétrer les outils de suivi pour fournir des bilans de performance (ROI) aux annonceurs. Veille : surveiller le marché pour anticiper les nouvelles opportunités de monétisation. Profil recherché Savoir-être : tempérament de "chasseur(se)" avec une forte culture du résultat et du challenge. Compétences clés : excellente fibre commerciale, maîtrise des leviers web marketing (SEO/SEA/social media) et connaissance des codes de la publicité print. Outils : Maîtrise des outils d'analyse d'audience et de tracking. Expérience : une première expérience réussie en régie publicitaire ou en agence média est vivement souhaitée. Cadre : équipe dynamique, environnement innovant et projets en pleine expansion. Pour postuler Si vous savez vendre de la visibilité et que le digital vous passionne, transmettez votre CV.

Notre ambition ? Accompagner les dirigeants dans les phases structurantes de la vie de leur entreprise, à travers une expertise transversale en audit, conseil financier, transactions et stratégie. Nous allions exigence technique, proximité opérationnelle et environnement de travail stimulant. Envie de faire la différence ? Vous êtes au bon endroit. Vos missions Encadré(e) par la Head of Clients & Market, vous serez impliqué(e) dans des missions à la croisée de la communication et du marketing. - Gestion et segmentation de la base CRM (sur HubSpot) - Mise en place et suivi de campagnes emailing (invitation, nurturing, relances) - Intégration et optimisation de contenus sur le CMS (pages, articles, landing pages) - Suivi des performances (taux d'ouverture, clics, conversion) et reporting - Identification de leviers d'optimisation pour améliorer la génération de leads Profil recherché - A mimina vous êtes débutant.e ou disposez d'une première expérience dans le digital - Vous maitrisez Wordpress et avez des notions en SEO - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et avez un esprit créatif - Vous disposez d'un très bon niveau en rédaction - Curieux.se et persévérant.e, vous souhaitez découvrir le monde de l'audit et du conseil - Bonus : compétences sur HubSpot

Nous recrutons notre nouveau/nouvelle Alternant/te Charge de Marketing Produits - Expertise Culinaire F/H Rattaché au Service Marketing de l'offre Arpège Paris Sous la responsabilité du Responsable Culinaire et produit de la marque Poste polyvalent qui allie Marketing, culinaire et restauration Les indispensables pour le poste : Connaître les fondamentaux en cuisine, recettes traditionnelles françaises, savoir créer des supports de présentations de réunion ( power point, Excel), avoir un bon relationnel avec les opérationnels en restaurant et fonctions supports. Déplacements à prévoir sur les différents sites ARPEGE Paris, Paris et Ile de France. Prêt(e) à rejoindre l'aventure ? Poste base sur le site ALPHABET de Bois-Colombes. (92) Accès immédiat à nos bureaux, station Bécon-les-Bruyères, ligne L de la SNCF. Contrat d'apprentissage -Titulaire d'un Bac pro, vous entrez en Licence Marketing.

Bienvenue au Mouratoglou Hotel & Resort : À Biot, le Mouratoglou Hotel & Resort**** est le premier complexe sportif d'Europe. Fort d'une réputation internationale et d'un concept unique, notre établissement célèbre le plaisir sous toutes ses formes : sport, bien-être, loisirs et détente. Afin de renforcer nos équipes pour la saison estivale, nous recherchons actuellement un(e) Guest Relation F/H en CDD saisonnier du 01 juin 2026 au 31 octobre 2026. Vos missions : - Accueillir, accompagner et fidéliser une clientèle exigeante (VIP, clients habitués, longs séjours). - Être ambassadeur/drice de l'hôtel et garantir une expérience client personnalisée. - Assurer une présence proactive afin d'anticiper les besoins et gérer les situations sensibles. - Coordonner la mise en place des attentions clients et événements spécifiques. - Suivre, analyser et répondre aux commentaires clients (e-réputation). - Participer aux audits qualité internes et externes. - Participer à la coordination interservices. - Superviser les standards de qualité et l'organisation des services. - Proposer des actions d'amélioration continue. - Rédiger les rapports, briefings et courriers clients. Votre profil : - Expérience confirmée en Guest Relations. - Bonne maîtrise des logiciels PMS / CRM (ex. HMS, Experience CRM, Lightspeed, etc.). - Excellente connaissance des standards de l'hôtellerie de luxe haut de gamme. - Anglais courant obligatoire, une troisième langue est un plus. - Sens aigu du service client, excellente présentation et aisance relationnelle. - Esprit d'équipe et capacité à gérer les situations sensibles avec diplomatie. - Autonomie, réactivité et adaptabilité à une clientèle internationale exigeante. Pourquoi nous rejoindre ? - Un cadre unique : travaillez au cœur du premier complexe sportif d'Europe, en pleine saison ! - Un environnement dynamique : une activité riche et variée durant la période estivale. - Un rythme équilibré : 2 jours de repos consécutifs chaque semaine + un week-end toutes les 6 semaines (selon activité). - Indemnité repas de 4,25 € brut par service. - Mutuelle d'entreprise prise en charge à 70%. - Abonnement de transport remboursé à 75% (mensuel ou annuel). - Parking gratuit à disposition. Rejoignez une équipe dynamique, dans un environnement stimulant où performance et convivialité vont de pair ! Notre entreprise s'engage en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.

Manpower CABINET EXPERTS CORPORATE PARIS recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Chargé d'affaires univers du Luxe (H/F). Responsable du développement commercial et de la prescription sur la région Rhône-Alpes, vous intervenez au cœur des projets haut de gamme, avec une forte autonomie et une vraie responsabilité sur votre zone. - Identifier en amont les projets résidentiels et contract à fort potentiel et intervenir dès les phases de conception - Développer activement la prescription mobilier auprès des architectes d'intérieur, décorateurs, bureaux d'études et prescripteurs - Construire et animer un réseau solide de partenaires, en installant des relations durables et qualitatives - Présenter les collections, orienter les choix et accompagner les projets jusqu'à leur concrétisation commerciale - Être un interlocuteur de référence, reconnu pour son expertise, sa posture et sa compréhension des enjeux projets - Représenter une image premium sur le terrain à travers rendez-vous, présentations privées et événements ciblés - Piloter votre activité, assurer le suivi des projets et contribuer au développement stratégique de la zone Ce rôle s'adresse à un profil autonome et engagé, capable de développer une activité de prescription sur son territoire, en combinant sens du relationnel, exigence commerciale et compréhension fine des projets haut de gamme. - Expérience confirmée en développement commercial BtoB et/ou en prescription - Expérience idéale dans les univers du mobilier, de la décoration, du design ou de l'architecture intérieure - Bonne connaissance des environnements projets et des circuits prescripteurs - Solide sens du relationnel, avec une capacité à créer des liens durables et de confiance - Forte sensibilité esthétique et compréhension des enjeux créatifs et techniques - Autonomie, sens de l'organisation et culture du résultat - Aisance dans la présentation, crédibilité terrain et posture professionnelle - Capacité à travailler en transverse et à gérer plusieurs projets en parallèle - Maîtrise parfaite du français ; un niveau d'anglais opérationnel est un plus.

Onze klant is een gevestigde waarde binnen de distributie van gespecialiseerde, ecologisch verantwoorde oplossingen voor professionele toepassingen. Al decennialang bouwen zij aan langdurige klantenrelaties binnen de Benelux, met een sterke focus op kwaliteit, betrouwbaarheid en technische expertise.

Jobomschrijving

• Verwerken en opvolgen van binnenkomende bestellingen
• Communicatie met klanten over orders, leveringen en praktische vragen
• Organiseren en coördineren van transporten
• Administratieve ondersteuning van het salesteam
• Beheer van inkomende telefoons en e-mails
• Algemene administratieve ondersteuning van de kantoorwerking

• Je bent administratief sterk en communiceert vlot en professioneel
• Je spreekt vlot in het Nederlands en hebt een goede kennis van het Engels en Frans
• Je werkt vlot met MS Office
• Je beschikt over een ASO-diploma en/of een bachelor, of gelijkwaardig door ervaring
• Je kan terugblikken op een relevante ervaring in een ondersteunende functie
• Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en neemt graag verantwoordelijkheid

Dans une culture d'entreprise unique qui valorise l'apprentissage, le collectif et l'appartenance, rejoindre General Mills, c'est également contribuer à des engagements responsables : Favoriser la production locale et de produits de qualité Réduire notre impact environnemental Soutenir les agriculteurs partenaires et communautés locales 3 piliers qui nous tiennent à cœur ! Nous cherchons des personnes qui partagent notre passion, notre ambition et qui veulent construire l'avenir ensemble dans l'objectif de devenir le leader incontesté de l'agroalimentaire mondial. Notre proposition : Contrat : CDD de 3 mois Secteur : Marseille et périphérie Date de début : Dès que possible Expérience : Première expérience dans une fonction commerciale ou dans le domaine de la GMS (Chef de Rayon, Adjoint Responsable de Rayon, Promoteur des Ventes, Merchandiseur .) Rémunération : Package de rémunération incluant Salaire fixe + partie variable + Intéressement/Participation + Indemnité repas) Avantages : Véhicule de service, carte essence, ordinateur, téléphone portable et carte affaire. Formation : Une formation de 3 semaines aux catégories et techniques de vente dès votre arrivée au sein de General Mills. Carrière : Un accompagnement et un encadrement de proximité tout au long de votre carrière au sein de l'entreprise. Vos missions : Préparer ses visites et les outils nécessaires à sa visite en magasin (PLV, Box, TG .) Diagnostiquer la situation des marques en magasin via les 5 P Assurer la visibilité en rayon des produits et/ou promotion via des « pavés de marque » par le biais d'actions (Recadrage rayon, action merchandising, gain de facing, réimplantation .) S'assurer de la présence des bonnes étiquettes de prix pour assurer la vente. Lutter contre la rupture des produits en assurant et recommandant l'ajustement des stocks d'approvisionnement. Mettre en œuvre les plans négociés par le chef de secteur dans les magasins HM (implantation, mise en avant promotionnelle, lutte anti-rupture.), en assurant une présence en dehors des heures d'ouverture des magasins. Assurer le reporting régulier des produits en magasin. Participer au développement de la région et être un vrai ambassadeur de l'entreprise auprès des clients Vos atouts pour réussir : Excellent relationnel et de bonnes capacités d'analyse et de merchandising Grande détermination, le sens de la rigueur et de l'organisation Volonté d'apprendre et de se dépasser dans une entreprise en pleine croissance Intérêt pour la grande consommation et les relations commerciales Vous vous reconnaissez ? Nous sommes faits pour nous rencontrer ! Cette offre est ouverte aux personnes en situation de handicap. #MakingFoodPeopleLoves #HungryForWhat'sNext #Accelerate

SA CHAMPART, recrute GESTIONNAIRE DE COMPTE CLIENT (H/F) Au sein d'un groupe agroalimentaire spécialisé dans le négoce et le conditionnement de pommes de terre fraiches en France, vous serez sous la responsabilité du Directeur Administratif et financier du Groupe. Missions principales : Assurer la gestion des encours commerciaux (encours Assurance-crédit et encours directoriaux) Communiquer ces informations autant que nécessaire aux services concernés Assurer la gestion des comptes-clients Gérer la relance des clients Gérer la comptabilisation et le lettrage des encaissements Gérer les opérations courantes de l'assurance-crédit Profil : Dynamisme, autonomie, sens des responsabilités, rigueur et discrétion Aisance avec le pack office indispensable Aisance relationnelle, sens de la coordination et de l'anticipation Bac +2 (ou équivalent) Expérience exigée sur poste similaire de 1 an Conditions : Poste basé à Fère-Champenoise (51230) CDI à temps plein Poste à pourvoir dès que possible Rémunération : Selon profil et expérience

L'entreprise Conduite Éco et Sécurisée est un organisme de formation, qui accompagne les particuliers et les professionnels dans l'éco-mobilité. Nous réalisons des initiations à l'éco-conduite, sur des véhicules électrifiés tels que les hybrides, hybrides rechargeables et full électriques. Nous travaillons directement avec les constructeurs et leurs concessionnaires. Chaque client qui prend possession d'un véhicule propre chez un concessionnaire partenaire, a automatiquement droit à une heure d'accompagnement avec notre entreprise. Durant cette heure, nous abordons les options et équipements de la voiture, la technologie embarquée, et bien entendu, nous lui enseignons la meilleure façon de l'utiliser. Aperçu du poste : Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle, pour un CDD de remplacement, passionné(e) et axé(e) sur le service client pour rejoindre notre équipe. En tant que Chargé(e) de Clientèle, vous serez responsable de fournir un service exceptionnel à nos clients et de maintenir des relations solides avec les concessions automobiles. Description du poste : Vous accompagnez, pendant une heure, chaque client ayant acheté un véhicule électrifié. Vous apprenez aux clients à optimiser les consommations et l'utilisation de leurs véhicules. Une formation est nécessaire avant de commencer. Vous serez en relation directe avec les commerciaux de chaque concession. Responsabilités : - Assurer un service client de qualité en répondant aux demandes et aux questions des clients - Résoudre les problèmes et les plaintes des clients de manière efficace et professionnelle - Suivre les indicateurs clés de performance pour mesurer la satisfaction client Expérience : - Expérience préalable dans un rôle axé sur le service client - Excellentes compétences en communication verbale - Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un membre efficace d'une équipe Si vous êtes passionné(e) par le service client et que vous souhaitez faire partie d'une équipe motivée, nous serions ravis de vous rencontrer. Postulez dès maintenant pour rejoindre notre équipe en pleine croissance !