Onze klant is een internationale speler voor badkamer- en sanitairproducten.

Heb jij een talent voor luisteren en het oplossen van vragen? Onze klant, een toonaangevende speler in de sanitairsector, zoekt een energieke klantenservicemedewerker voor het team in Schoten.
Jij bent het aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over producten, bestellingen, retouren en aftersales. Je houdt het hoofd koel wanneer de telefoon rinkelt, e-mails binnenstromen en chats of Whatsapp-berichten verschijnen. Dankzij jouw hulp verlopen de serviceprocessen vlot en voelt elke klant zich gehoord en geholpen.

Werken bij de klantenservice betekent een afwisselende en dynamische job, waarin je snel schakelt, zelfstandig problemen oplost en collega’s inschakelt waar nodig. Aan het einde van de dag ga je voldaan naar huis, wetende dat je een verschil hebt gemaakt voor alle klanten.

Takenpakket:

• Beantwoorden van inkomende telefoons, e-mails, chats en Whatsapp-berichten van klanten.
• Helpen bij vragen over producten, bestellingen, retouren en aftersales.
• Zelfstandig oplossingen zoeken en doorverwijzen naar de juiste collega’s indien nodig.
• Bijdragen aan een klantvriendelijke en efficiënte service-ervaring.

Ben jij communicatief sterk en kan je goed schakelen in een dynamische omgeving? Dan ben jij onze ideale match.

• Je bent energiek, klantgericht en stressbestendig.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans, kennis Engels is een pluspunt.
• Je kan zelfstandig werken en bent een echte teamspeler.
• Je beschikt over een basis digitale vaardigheid: Word, Excel en mailprogramma’s.
• Je hebt een positieve en proactieve ingesteldheid en gaat uitdagingen met een glimlach aan.
• Je kan om de week werken op zaterdag.

Onze klant is dé Belgische pionier in transport, distributie, warehousing en andere logistieke oplossingen. Altijd groeiend en met een brandende ambitie, zetten ze elke dag stappen vooruit. Als familiebedrijf weten ze dat hun mensen de echte motor zijn achter het succes en daarom hechten ze veel belang aan een betrouwbare en stabiele werkomgeving. Ze bieden een eerlijke verloning en zorgen ervoor dat medewerkers zich kunnen ontwikkelen, zowel op persoonlijk als professioneel vlak. Met een sterk team waar samenwerking, vrijheid en collegialiteit centraal staan, is dit een plek waar je jouw talenten echt kunt laten groeien. Medewerkers krijgen de kans om hun carrière in eigen handen te nemen, met een focus op zelfstandigheid en ondernemerschap. Of je nu op de baan bent in een moderne vrachtwagen, of werkt in een van de vele warehouses, achter elke operatie staat een team dat samen de toekomst van de logistiek bouwt.

Als costumer service officer combineer je administratieve opvolging met een sterke aanwezigheid op de werkvloer.

• Beheren en opvolgen van klantorders van A tot Z
• Fungeren als aanspreekpunt voor klanten en operationele diensten
• Onderzoeken van klachten en ondernemen van de nodige acties
• Dagelijks aanwezig zijn op de werkvloer om informatie te verzamelen en processen bij te sturen waar nodig
• Ontvangen van vrachtwagenchauffeurs en voorzien van de juiste documenten
• Doorverwijzen van chauffeurs naar de juiste locatie op de site
• Zorgen voor een vlotte en correcte communicatie tussen alle betrokken partijen
• Je werkt in een 2-ploegensysteem (6u-14u en 13u45-21u45).

We zoeken een administratief sterke en communicatieve medewerker met interesse in logistiek.

• Je bent een administratieve duizendpoot met interesse in de logistieke sector
• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd
• Je hebt een goede kennis van Nederlands en Engels
• Je kan vlot werken met MS Office
• Ervaring in een gelijkaardige functie is een pluspunt
• Je bent enthousiast, leergierig en klantgericht

Als administratief bediende onthaal ben je het eerste aanspreekpunt voor chauffeurs en zorg je voor een vlotte administratieve verwerking:

• Je ontvangt en begeleidt chauffeurs die goederen komen leveren.

• Je registreert chauffeurs in het systeem en verwerkt de nodige transportdocumenten.

• Je communiceert met de magazijnmedewerkers en gaat indien nodig ook ter plaatse.

• Je volgt de aankomsttijden van chauffeurs op.

• Je staat in voor de planning en administratieve opvolging van de eigen shunters.

• Je bewaakt de prioriteiten en stemt deze af met je collega's.

• Je zorgt ervoor dat het onthaal en de administratieve flow vlot verlopen.

• Je hebt reeds ervaring in een administratieve functie of bent sterk gemotiveerd om hierin bij te leren.

• Ervaring of affiniteit met logistiek en transport is een pluspunt.

• Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail.

• Je kan goed omgaan met wisselende prioriteiten en een dynamische werkomgeving.

• Je bent communicatief sterk en werkt graag samen met collega's.

• Je beschikt over een goede kennis van het Nederlands, een vlotte kennis Engels en een basiskennis Frans.

• Je kan vlot werken met MS Office (Outlook, Word en Excel).

Klaar om de e-commerce wereld te veroveren en het online visitekaartje te worden van een premium fashionmerk? Bij dit modehuis in de regio Westkapelle stap je in een rol waar jouw stijlgevoel en digitale skills direct impact maken. Het e-commerce team zoekt een gedreven starter die kickt op vlekkeloze klantervaringen en een superstrakke webshop.

• Je hebt een Bachelor of Master op zak in een richting als E-commerce, Communicatie, Office Management of Bedrijfsmanagement.
• Je hebt maximaal 6 maanden vaste werkervaring (starten zonder ervaring is dus helemaal perfect!).
• Je ademt mode, volgt de laatste trends en straalt dit ook uit naar buiten.
• Je spreekt en schrijft ijzersterk Nederlands, en schakelt vlot over naar het Frans en Engels.
• Je navigeert moeiteloos door programma's als Excel en Word. Ervaring met Shopify? Dan sta je al 1-0 voor.

• Klanten stijlen & supporten: Je beantwoordt vragen via telefoon en mail, regelt retouren en deelt direct jouw beste fashion-advies.
• De webshop runnen: Je monitort inkomende online orders, scant de webwinkel dagelijks op foutjes en rolt actief e-commerce verbeteringen uit.
• Systemen upgraden: Je neemt administratieve en commerciële processen onder de loep en implementeert snellere, slimmere manieren van werken.
• Team supporten: Je maakt actielijsten voor piek-momenten zoals de solden en ondersteunt het magazijn, de fysieke winkels en het management.

Als Digital Specialist zijn je belangrijkste verantwoordelijkheden de volgende:

• Je ondersteunt de implementatie en optimalisatie van digitale tools en platformen.
• Je fungeert als aanspreekpunt voor verschillende digitale producten binnen de organisatie.
• Je werkt samen met interne teams zoals operations, sales en leveranciers.
• Je helpt bij het testen, documenteren en uitrollen van nieuwe digitale toepassingen.
• Je ondersteunt gebruikers bij functionele vragen en basisproblemen.
• Je vertaalt businessbehoeften naar digitale oplossingen.
• Je volgt nieuwe digitale trends en productupdates op.
• Je neemt deel aan opleidingen en occasionele verplaatsingen in binnen- en buitenland.

Jouw profiel:

• Je hebt een sterke interesse in digitale producten en systemen.
• Je begrijpt hoe digitale platformen en tools met elkaar samenwerken.
• Je hoeft geen developer of IT-engineer te zijn.
• Je spreekt vlot Nederlands en Engels.
• Je beheerst daarnaast Frans of Duits.
• Je bent leergierig en wil jezelf verder ontwikkelen.
• Je bent bereid om af en toe te reizen.
• Ervaring met SaaS-platformen, POS-systemen of digitale klantentoepassingen is een pluspunt.
• Basiskennis van API’s, integraties of cloudoplossingen is mooi meegenomen.
• Je werkt gestructureerd, communicatief en oplossingsgericht.

Ben jij een enthousiaste en klantgerichte professional die zich graag inzet voor klanttevredenheid? 

Heb je een passie voor het werken in een leuk team en wordt je er blij van om elke dag nieuwe uitdagingen aan te gaan? 

Wil je jouw administratieve vaardigheden inzetten om onze klanten optimaal te ondersteunen?

Als Customer Service Assistant speel je een cruciale rol in het proces van orderverwerking en klantcommunicatie. 

In deze functie ben je verantwoordelijk voor:

1. Orderprocessen

Je bent de spil in het web als het gaat om de volledige afhandeling van orders. Dit betekent dat je niet alleen bestellingen in ons systeem registreert, maar ook alle betrokken partijen in de leveringsketen tijdig informeert om de klanttevredenheid te waarborgen.

2. Commerciële ondersteuning

Je werkt nauw samen met onze salesafdeling en fungeert als de commerciële backoffice. Dit houdt in dat je administratieve taken uitvoert, zoals het opstellen van contracten en facturen, en dat je als eerste aanspreekpunt voor klanten fungeert.

3. Klachtenafhandeling

Je bent verantwoordelijk voor het verwerken van klachten en het tijdig informeren van alle betrokken partijen. Dit zorgt ervoor dat zowel preventieve als corrigerende maatregelen genomen kunnen worden om problemen effectief op te lossen.

Voor de rol van Customer Service Assistant is het belangrijk dat je goed kunt luisteren en de behoeften van klanten begrijpt. 

Klantgerichtheid staat centraal in je werk, en je moet in staat zijn om flexibel in te spelen op veranderende situaties.

Daarnaast beschik je over:

• Een hoger diploma of gelijkwaardige ervaring.
• Kennis van MS Office; ervaring met SAP is een pluspunt.
• Uitstekende beheersing van het Nederlands, evenals een professionele kennis van het Engels en het Frans.

Als Technical Support Specialist Security ben je een cruciale schakel tussen klanten, techniekers en interne teams. Je biedt technische en klantgerichte ondersteuning bij vragen, storingen en interventies binnen beveiligingssystemen zoals camera-, alarm- en toegangscontrolesystemen.

Jouw taken:

• Je staat in voor de registratie, opvolging en coördinatie van technische meldingen en interventies.
• Je zorgt ervoor dat techniekers beschikken over de juiste informatie om klanten snel en efficiënt verder te helpen.
• Daarnaast analyseer je technische problemen, denk je actief mee in oplossingen en draag je bij aan een vlotte en kwalitatieve dienstverlening.
• Je combineert technische expertise met sterke communicatie, planning en probleemoplossend vermogen.
• Je volgt dossiers nauwgezet op, onderhoudt contact met klanten en techniekers en draagt bij aan kennisdeling en continue verbetering binnen het team.

• Je hebt een technische opleiding of gelijkwaardige ervaring
• Ervaring in technische support, dispatching of een gelijkaardige omgeving is een plus
• Je beschikt over sterk technisch inzicht en kan problemen analyseren en oplossen
• Je bent communicatief sterk en klantgericht ingesteld
• Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en neemt verantwoordelijkheid op
• Je kan vlot werken met digitale systemen en MS Office
• Kennis van beveiligingssystemen of certificaten zoals VCA, BA4 of BA5 zijn een pluspunt
• Je beschikt over een rijbewijs B
• Je spreekt vlot Nederlands en hebt een goede kennis van Frans en Engels

Je komt terecht in een internationaal transportbedrijf, met meerdere vestigingen. Het is zeer gemakkelijk gelegen vanuit Gent en Kortrijk. Er zijn meer dan 11000 mensen tewerkgesteld binnen de organisatie. Het bedrijf kan spreken van een zeer goed HR-beleid en beschikt ook over een eigen opleidingscentrum. Het bedrijf investeert veel in opleidingen, bijscholingen en een optimale werkomgeving.

Je krijgt een afwisselende job met heel wat klantcontact en administratie.

• Je beantwoordt inkomende en uitgaande mails en telefoontjes van klanten.
• Je volgt transportopdrachten op en behandelt klachten of schadegevallen vlot.
• Je werkt in vaste werkuren, afwisselend volgens drie systemen, en zonder thuiswerk.

Voor deze job zoeken we een betrokken collega die communicatief en flexibel is.

• Je spreekt vlot Nederlands en kan goed overweg met Frans en Engels.
• Je blijft vriendelijk en professioneel, ook als het druk is.
• Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail.

Onze klant is een verdeler van nieuwe wagens en bestaat sinds 1901.

• 7 vestigingen in Oost- en West-Vlaanderen.
• Goede reputatie in verkoop en herstelling.
• Begeleiding bij aankoop met tijd voor uitleg en demonstratie van wagens.
• Focust op interne en externe (merkgebonden) opleidingen.

Als Service Advisor ben je het vaste aanspreekpunt tussen klant en werkplaats voor onderhoud en herstellingen:

• Je ontvangt klanten aan de directe receptie en zorgt voor een persoonlijke, kwaliteitsvolle intake.
• Je plant afspraken in voor onderhoud of herstellingen, telefonisch of ter plaatse.
• Je stemt met de werkplaats af over de juiste oplossing en vertaalt dit naar duidelijke afspraken voor de klant.
• Je registreert de uit te voeren werken en volgt het dossier op van intake tot afronding.
• Je maakt een correcte en duidelijke factuur op en licht deze toe aan de klant.

Als Service Advisor is dit het profiel dat we zoeken:

• Je hebt een gelijkaardige ervaring als onthaalbediende in automotive of net afgestudeerd in een automotive richting.
• Je communiceert vlot en duidelijk met klanten en collega’s; kennis van het Frans is een pluspunt.
• Je werkt georganiseerd en houdt van structuur.
• Je blijft klantvriendelijk en empathisch, ook bij drukte en onverwachte situaties.

Iemand die een duidelijke link heeft met de automotive sector en zich herkent in de sector en de functie.

Werken bij Bright Plus Outsourcing Solutions betekent dat je aansluit bij ons allround projectteam. Daarnaast hebben we ook een HR projectteam of het freelanceteam. Samen vormen zij onze pool van experten.

Die pool vangt tijdelijke projecten op bij bedrijven om zo een stabiele en kwalitatieve oplossing te bieden voor hun tijdelijke noden.

Als projectmedewerker werk je dus in kmo’s of multinationals in verschillende sectoren. Je job varieert binnen onze vakdomeinen: administratie, management support, sales, marketing, aankoop, logistiek en human resources.

Behoor jij binnenkort ook tot ons team van professionals? Wij zien jouw sollicitatie graag tegemoet.  

Als Project Consultant ga je met een vast contract op projectbasis aan de slag bij bedrijven in regio Brugge/Roeselare. Deze vacature biedt heel wat variatie want een project duurt doorgaans 3 tot 12 maanden. De jobinhoud en sector wijzigen per opdracht. Bovendien maak je deel uit van Bright Plus Outsourcing Solutions en beschik je over een zitje op de eerste rij bij het beste en snelstgroeiende detacheringsteam in België.

In dit project ga je aan de slag als Customer Service Medewerker binnen een dynamisch bedrijf regio Brugge.

Jouw taken zien er als volgt uit :

• Je ontvangt bezoekers en bent het eerste telefonische aanspreekpunt van klanten
• Je bent verantwoordelijk voor het opstellen van offertes en bestellingen 
• Je start technische interventierapporten op en maakt PO's aan
• Je beheert de mailbox en plant onderhouden in

Als Project Consultant, wil je graag bijleren of je huidige expertise verder verdiepen en ben je op zoek naar uitdaging en afwisseling.

Jouw achtergrond houdt onder andere in dat:

• Je een bachelor- of masterdiploma op zak hebt of je al voldoende relevante ervaring opbouwde
• Je vloeiend Nederlands, Frans en Engels spreekt
• Je vlot schakelt tussen softwareprogramma’s zoals Microsoft Word, Excel en PowerPoint

Wat belangrijker is, zijn jouw soft skills.

• Projectmatig werken: je werkt je makkelijk in nieuwe projecten in en gaat betrokken en systematisch te werk
• Flexibel: routine is minder aan jou besteed. Je ontdekt graag nieuwe taken en bedrijven in jouw ruime regio
• Georganiseerd: je werkt graag nauwkeurig en gestructureerd

Communicator: je communiceert op een duidelijke manier