Conseiller·e Commercial·e Bancaire – Easy Banking Center - Liège
Solvus - BNP Paribas Fortis
Belgium, LUIK
Ce qu'il faut savoir avant de postuler
Ce rôle s'inscrit dans un environnement bancaire digital où vous êtes en contact direct avec les clients, par téléphone, pour les accompagner dans leur quotidien bancaire.
Votre mission
Vous accompagnez les clients principalement par téléphone et à distance.
Vous aimez comprendre avant de conseiller .
Vous savez aller au-delà d'une demande pour identifier ce dont un client a réellement besoin.
Nous recherchons avant tout des collaborateurs capables de questionner, analyser, communiquer avec impact et saisir les opportunités pour proposer au client la solution la plus pertinente.
Au quotidien, vous :
Répondez aux questions concernant les comptes, cartes, virements et opérations bancaires courantes.
Accompagnez les clients dans l'utilisation d'Easy Banking App et Easy Banking Web.
Comprenez les besoins exprimés et identifiez les opportunités commerciales pertinentes
Proposez des solutions adaptées en matière d'épargne, crédits, assurances et services bancaires.
Développez une relation de confiance durable grâce à une communication claire et professionnelle.
Contribuez activement aux objectifs de satisfaction client, de qualité de service et de performance commerciale dans un environnement où les résultats, la progression et la maîtrise du métier sont suivis et valorisés.
Organisation du travail
Liège – Easy Banking Center
Travail 100 % sur site
Horaires entre 7h et 22h, du lundi au vendredi
1 samedi sur 3 (9h – 17h)
Nous recherchons des candidat(e)s motivé(e)s par la relation client, leservice client bancaire, la vente orientée besoins et l'univers de la banque digitale.
Prérequis
Vous êtes obligatoirement titulaire d'un Bachelier au minimum ou d'un Master -
(Pour un diplôme obtenu à l'étranger, une équivalence officielle en Belgique doit pouvoir être démontrée)
Vous maîtrisez parfaitement le français, à l'oral comme à l'écrit.
Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux et informatiques.
Vous êtes flexible pour travailler en shifts entre 7h et 22h ainsi qu'un samedi par mois de 9h à 17h.
Vos compétences ?
Vous communiquez avec clarté et savez verbaliser votre raisonnement.
Vous écoutez, posez des questions ouvertes et cherchez à comprendre avant de proposer.
Vous avez une véritable proactivité commerciale et savez détecter une opportunité.
Vous aimez conseiller, argumenter et gérer les objections.
Vous ne vous limitez pas à exécuter un script : vous analysez la situation et recherchez la solution pertinente.
Vous êtes orienté·e client et résultats et à l'aise avec des objectifs et indicateurs de performance.
Vous faites preuve de rigueur, de résilience et de capacité d'apprentissage.
Vous souhaitez vous investir durablement et développer une véritable expertise.
Une première expérience peut constituer un atout :
La vente ou le développement commercial
Le service client ou Contact Center
La banque, l'assurance ou les services financiers
Le retail, les télécommunications, l'immobilier ou l'horeca
Votre potentiel commercial, votre communication, votre capacité d'apprentissage et votre manière d'aborder une situation client feront la différence.
About Gelato
Gelato has created the world's largest global network for on-demand production of custom products, from t-shirts and mugs to books and wall art. We empower ecommerce entrepreneurs to share their creativity worldwide through local, sustainable production. By matching supply with demand, we reduce waste and carbon emissions.
We don't own production facilities; we build the software that connects them. With over 250 production operations in 30+ countries, our network can deliver custom products to five billion people in just 72 hours.
GelatoConnect is our B2B SaaS platform and operating system for print businesses, connecting quoting, order intake, procurement, production and shipping. By improving efficiency and reducing costs, we help businesses become more scalable, sustainable and profitable.
About the Role
GelatoConnect spans AI estimating, MIS, print on demand and a full operating system for print businesses. As we scale, we're sharpening our positioning, monetisation and go-to-market approach to accelerate adoption and recurring revenue growth.
We are seeking a commercially driven Senior Product Marketing Manager to join our GTM team. You'll take ownership of initiatives spanning positioning, go-to-market execution, sales enablement and customer advocacy, building the capabilities needed to support our growth.
As a commercial partner to Product leadership and a key counterpart to Sales, you'll translate complex technology into compelling customer value propositions, equip our teams to win business and represent the voice of the customer.
This is a highly hands-on role with significant ownership and visibility. We're looking for someone with deep B2B SaaS expertise, strong commercial instincts and the ability to shape direction while executing to deliver results.
What You Will Do
Working at the intersection of Product, Sales and GTM, your responsibilities will include:
Positioning & Narrative: Define value propositions, differentiation, Ideal Customer Profiles (ICPs) and personas. Translate complex technology into compelling narratives that communicate customer value and create demand.
Go-to-Market & Launches: Lead GTM initiatives for products, features and commercial opportunities, partnering with Product, Sales and Marketing to drive awareness, adoption and revenue.
Sales Enablement: Partner with Sales to understand customer challenges and buying journeys. Develop messaging, sales tools and enablement programmes that improve win rates and deal velocity.
Pricing & Packaging: Drive initiatives across the GelatoConnect portfolio, combining customer insights, competitive intelligence and product capabilities to develop commercial recommendations.
Portfolio Architecture: Define how AI Estimator, MIS, print on demand and GelatoConnect One fit together, including positioning, customer entry points, expansion opportunities and bundles.
Customer Value & Advocacy: Develop case studies, customer stories, testimonials and ROI-driven materials demonstrating business impact. Support adoption, cross-sell and upsell initiatives.
Win/Loss & Market Insights: Lead competitive intelligence and win/loss analysis, using customer research, sales insights and AI to inform Product Marketing priorities and commercial decisions.
Cross-functional Collaboration: Connect Product, Sales and Marketing, translating technical developments into commercial opportunities and ensuring teams have accurate product knowledge and messaging.
Who You Are
You are a commercially driven Product Marketing professional with deep B2B SaaS experience and a passion for translating complex technology into customer value. You combine strategic thinking with hands-on execution and understand how Product Marketing drives commercial outcomes.
You thrive in fast-moving environments, bringing structure, resourcefulness and momentum. You're confident challenging assumptions, influencing senior stakeholders and rolling up your sleeves to deliver results.
Requirements:
7+ years of Product Marketing experience within B2B SaaS, ideally in a high-growth or scale-up environment.
Proven experience positioning and launching complex software products, translating technical capabilities into customer value.
Strong track record partnering with Sales in complex, sales-assisted environments, with measurable impact on pipeline, win rates and revenue.
Experience executing GTM initiatives, sales enablement, and SaaS pricing and packaging.
Experience creating demand for emerging software solutions where customers may not yet recognise the need.
Excellent communication and stakeholder management skills, with confidence influencing senior technical and commercial leaders.
Analytical and data-driven, with strong commercial judgement and a structured approach to execution.
Strong AI fluency, using AI tools to research, analyse, create and execute, and the ability to position AI-powered products to traditional industries.
Experience in vertical SaaS, operational software or workflow automation is a strong advantage.
International B2B SaaS go-to-market experience across multiple countries and languages is desirable.
What It's Like to Work at Gelato
We're a customer-obsessed team with the ambition to transform the printing industry through technology and more sustainable production. We have big goals and high expectations, and we value people who are passionate, entrepreneurial and motivated by our mission.
With 11 offices worldwide, we foster a collaborative and international culture. We encourage our teams to work from our offices at least three days per week to strengthen connections, collaboration and shared experiences.
Please upload your CV in English, regardless of which country you're applying from.
Sales & Project Support - Internationaal klantenbeheer & orderopvolging
FINVISORS
Belgium, HULSHOUT
Je beheert een eigen internationale klantenportefeuille met bedrijven en overheidsorganisaties die bedrijfskleding bestellen. Je bent hun vaste aanspreekpunt voor offertes, bestellingen, leveringen en klachten. Dreigt een levering te vertragen, dan breng je de klant tijdig op de hoogte.
Je denkt ook commercieel mee. Wanneer een klant aangepaste bedrijfskleding nodig heeft, vertaal je die vraag samen met Product Development naar een concrete oplossing en volg je het ontwikkeltraject op.
Beheer klantendossiers, van offertes en aanbestedingen tot bestellingen en klachten.
Volg orders, backorders en levertermijnen op van bestelling tot levering.
Stem dagelijks af met Planning, Aankoop en het magazijn over voorraad en leverafspraken.
Signaleer commerciële kansen en deel relevante klantinformatie met het salesteam.
Volg de interne afspraken rond kwaliteit en milieu.
Je hebt een administratieve of commerciële opleiding en minstens vijf jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
Je communiceert uitstekend in het Nederlands, beheerst het Duits op C1-niveau en hebt een goede kennis van het Frans en Engels.
Je werkt nauwkeurig, blijft rustig bij drukte en zoekt oplossingen wanneer een bestelling of project dreigt vast te lopen.
Je werkt zelfstandig, neemt verantwoordelijkheid en stemt vlot af met collega’s.
Je kunt vlot overweg met Word en Excel. Kennis van SAP en ervaring in de textiel- of confectiesector zijn pluspunten.
Om tjänsten
Vi söker en driven och analytisk Sales Lead som vill vara med och utveckla vår försäljning och bidra till Horseonlines fortsatta tillväxt. Hos oss kombineras ett starkt affärsdriv med ett genuint engagemang för hästar och ridsport.
Som en del av vårt marknadsteam får du en central roll i att driva och utveckla försäljningen på våra nordiska marknader. Du ansvarar för att planera och samordna säljaktiviteter, följa upp resultat och identifiera nya möjligheter.
Du blir vår interna expert på de nordiska marknaderna och arbetar nära kollegor inom marknadsföring och innehåll för att säkerställa att våra kommersiella insatser är effektiva och samordnade.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter
Planera, samordna och genomföra säljaktiviteter, inklusive kampanjplanering, prissättning och marginalberäkningar.
Samarbeta med teamen inom digital marknadsföring och innehåll för att säkerställa en enhetlig och effektiv försäljning i våra olika kanaler.
Följa upp och analysera försäljningsresultat och relevanta nyckeltal för att identifiera förbättringsmöjligheter.
Bevaka konkurrenter, marknadstrender och kundbeteenden på de nordiska marknaderna.
Identifiera nya tillväxtmöjligheter och bidra till att utveckla våra försäljningsstrategier och interna processer.
Arbeta strukturerat med försäljningsdata, prisuppdateringar och uppföljning av sortiment och marginaler.
Vem söker vi?
Vi söker dig som har ett starkt affärsdriv, ett analytiskt arbetssätt och ett genuint intresse för försäljning och e-handel. Du trivs i en snabbrörlig miljö där du får ta eget ansvar, arbeta nära dina kollegor och vara med och påverka resultatet.
Du är noggrann och strukturerad, känner dig bekväm med att hantera stora datamängder och har lätt för att omsätta analyser till konkreta åtgärder. Vi ser också gärna att du har en naturlig koppling till hästvärlden och en god förståelse för ridsporten, exempelvis genom egen erfarenhet som ryttare eller hästägare.
Vi tror att du:
Är kommersiellt driven, resultatinriktad och tar egna initiativ.
Har god analytisk förmåga och arbetar strukturerat och noggrant.
Trivs med ett högt tempo och en föränderlig arbetsmiljö.
Är självgående men samtidigt en lagspelare som uppskattar nära samarbete.
Är nyfiken, lösningsorienterad och vill utvecklas tillsammans med företaget.
Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska, både i tal och skrift.
Det är meriterande om du:
Har 2-4 års erfarenhet av e-handel, försäljning eller en liknande kommersiell roll.
Har erfarenhet av kampanjplanering, prissättning och försäljningsanalys.
Har ett genuint intresse för hästar och ridsport, gärna som aktiv ryttare eller hästägare.
Har ytterligare språkkunskaper inom de nordiska språken.
Vi lägger stor vikt vid din personlighet, ditt engagemang och din vilja att lära dig och utvecklas.
Vad erbjuder vi?
Hos Horseonline får du möjlighet att bli en del av ett växande e-handelsföretag med höga ambitioner och ett stort engagemang för det vi gör.
En varierad och utvecklande roll med stort eget ansvar.
Möjlighet att påverka vår försäljning och kommersiella utveckling på de nordiska marknaderna.
Goda möjligheter att utveckla din kompetens och växa tillsammans med företaget.
Ett engagerat och internationellt team med nära samarbete och högt driv.
Vi ser fram emot att höra från dig!
Understanding exactly what a customer needs is essential. Do you believe listening is just as important as speaking? Then keep reading!
A selection of your responsibilities:
You respond to customer enquiries by telephone and email, identify customers' needs and provide clear, helpful and professional support.
You ensure a smooth and accurate order flow, from receiving orders to invoicing.
You create, update and maintain customer accounts and ensure that customer information is complete and accurate.
You support customers with webshop enquiries, online ordering, account access and other website-related issues.
You assist with the day-to-day aministration of online webshops, including order follow-up, customer questions and issue resolution.
You register and handle returns, claims and complaints in a timely manner and propose ways to prevent recurring issues.
You maintain up-to-date knowledge of products, prices, promotions, procedures and online information to resolve customer questions effectively.
You mainly support B2C customers, while also assisting professional customers such as retailers and wholesalers with orders, service requests and online tools.
We are looking for the following profile:
You are a native English speaker with excellent spoken and written communication skills.
You are customer-focused, empathetic, flexible and a strong communicator.
You are confident handling a high volume of telephone calls and emails while maintaining accuracy and service quality.
You are comfortable using webshops, online platforms, Microsoft Office and customer or order-management systems.
You can set priorities, organize your work and follow customer requests through to completion.
You are enthusiastic, eager to learn and enjoy working as part of a team.
You are comfortable with routine administrative tastks and maintain a positive approach in every customer interaction.
You have a commercial mindset and know how to combine customer focus with result-oriented working.
Understanding exactly what a customer needs is essential. Do you believe listening is just as important as speaking? Then keep reading!
A selection of your responsibilities:
You respond to customer enquiries by telephone and email, identify customers' needs and provide clear, helpful and professional support.
You ensure a smooth and accurate order flow, from receiving orders to invoicing.
You create, update and maintain customer accounts and ensure that customer information is complete and accurate.
You support customers with webshop enquiries, online ordering, account access and other website-related issues.
You assist with the day-to-day aministration of online webshops, including order follow-up, customer questions and issue resolution.
You register and handle returns, claims and complaints in a timely manner and propose ways to prevent recurring issues.
You maintain up-to-date knowledge of products, prices, promotions, procedures and online information to resolve customer questions effectively.
You mainly support B2C customers, while also assisting professional customers such as retailers and wholesalers with orders, service requests and online tools.
We are looking for the following profile:
You are a native English speaker with excellent spoken and written communication skills.
You are customer-focused, empathetic, flexible and a strong communicator.
You are confident handling a high volume of telephone calls and emails while maintaining accuracy and service quality.
You are comfortable using webshops, online platforms, Microsoft Office and customer or order-management systems.
You can set priorities, organize your work and follow customer requests through to completion.
You are enthusiastic, eager to learn and enjoy working as part of a team.
You are comfortable with routine administrative tastks and maintain a positive approach in every customer interaction.
You have a commercial mindset and know how to combine customer focus with result-oriented working.
Ce rôle s'inscrit dans un environnement bancaire digital où vous êtes en contact direct avec les clients, par téléphone, pour les accompagner dans leur quotidien bancaire.
Votre mission
Vous accompagnez les clients principalement par téléphone et à distance.
Vous aimez comprendre avant de conseiller .
Vous savez aller au-delà d'une demande pour identifier ce dont un client a réellement besoin.
Nous recherchons avant tout des collaborateurs capables de questionner, analyser, communiquer avec impact et saisir les opportunités pour proposer au client la solution la plus pertinente.
Au quotidien, vous :
Répondez aux questions concernant les comptes, cartes, virements et opérations bancaires courantes.
Accompagnez les clients dans l'utilisation d'Easy Banking App et Easy Banking Web.
Comprenez les besoins exprimés et identifiez les opportunités commerciales pertinentes
Proposez des solutions adaptées en matière d'épargne, crédits, assurances et services bancaires.
Développez une relation de confiance durable grâce à une communication claire et professionnelle.
Contribuez activement aux objectifs de satisfaction client, de qualité de service et de performance commerciale dans un environnement où les résultats, la progression et la maîtrise du métier sont suivis et valorisés.
Organisation du travail
Bruxelles – Easy Banking Center
Travail 100 % sur site
Horaires entre 7h et 22h, du lundi au vendredi
1 samedi sur 3 (9h – 17h)
Nous recherchons des candidat(e)s motivé(e)s par la relation client, leservice client bancaire, la vente orientée besoins et l'univers de la banque digitale.
Prérequis
Vous êtes obligatoirement titulaire d'un Bachelier au minimum ou d'un Master -
(Pour un diplôme obtenu à l'étranger, une équivalence officielle en Belgique doit pouvoir être démontrée)
Vous maîtrisez parfaitement le français, à l'oral comme à l'écrit.
Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux et informatiques.
Vous êtes flexible pour travailler en shifts entre 7h et 22h ainsi qu'un samedi par mois de 9h à 17h.
Vos compétences ?
Vous communiquez avec clarté et savez verbaliser votre raisonnement.
Vous écoutez, posez des questions ouvertes et cherchez à comprendre avant de proposer.
Vous avez une véritable proactivité commerciale et savez détecter une opportunité.
Vous aimez conseiller, argumenter et gérer les objections.
Vous ne vous limitez pas à exécuter un script : vous analysez la situation et recherchez la solution pertinente.
Vous êtes orienté·e client et résultats et à l'aise avec des objectifs et indicateurs de performance.
Vous faites preuve de rigueur, de résilience et de capacité d'apprentissage.
Vous souhaitez vous investir durablement et développer une véritable expertise.
Une première expérience peut constituer un atout :
La vente ou le développement commercial
Le service client ou Contact Center
La banque, l'assurance ou les services financiers
Le retail, les télécommunications, l'immobilier ou l'horeca
Votre potentiel commercial, votre communication, votre capacité d'apprentissage et votre manière d'aborder une situation client feront la différence.
Een gevestigde mediaspeler met een dynamische bedrijfscultuur
Onze klant is een
gerenommeerde Belgische uitgeverij die al 38 jaar actief is in de professionele mediasector. De onderneming heeft een sterke reputatie opgebouwd en bereikt met haar tijdschriften en online magazines professionals uit uiteenlopende sectoren.
Kwaliteit, klantgerichtheid en samenwerking staan centraal. Je komt terecht in een enthousiast team waar collega's zich dagelijks inzetten voor tevreden klanten en sterke publicaties.
De bedrijfscultuur is open en toegankelijk, met leidinggevenden die dicht bij hun medewerkers staan. Initiatief wordt gewaardeerd en er is ruimte voor opleidingen, persoonlijke ontwikkeling en nieuwe ideeën. Naast het werk is er aandacht voor collegialiteit, humor en ontspanning.
De verbindende schakel tussen klanten, sales en publicaties
Als Customer Service Medewerker ben je een belangrijk aanspreekpunt voor klanten en accountmanagers. Je zorgt voor een correcte administratieve opvolging en bewaakt het volledige proces van bestelling tot uitvoering.
Daarnaast werk je mee aan de realisatie van tijdschriften en online magazines. Je combineert klantencontact met administratie, planning en samenwerking.
Hoe ziet jouw takenpakket eruit?
Je onderhoudt contact met klanten, beantwoordt vragen en zorgt voor een vriendelijke en professionele dienstverlening.
Je beheert klantendossiers en verwerkt alle administratieve gegevens nauwkeurig en overzichtelijk.
Je volgt bestellingen op van A tot Z en zorgt ervoor dat afspraken correct worden uitgevoerd.
Je ondersteunt de accountmanagers bij de commerciële en administratieve opvolging van hun klanten.
Je helpt mee aan de voorbereiding en opvolging van tijdschriften en online magazines.
Je bewaakt deadlines, stelt prioriteiten en houdt het overzicht over verschillende lopende dossiers.
Je werkt nauw samen met collega's en betrokken diensten om een vlotte dienstverlening te garanderen.
Je neemt initiatief, signaleert aandachtspunten en denkt mee over praktische verbeteringen.
Je werkdagen zijn gevarieerd. Zo beantwoord je vragen van klanten, bespreek je lopende dossiers met accountmanagers en volg je de administratie van publicaties op. Dankzij jouw nauwkeurigheid en klantgerichte aanpak verloopt de samenwerking vlot en worden afspraken nagekomen.
Een communicatieve organisator met oog voor kwaliteit
Ben jij iemand die graag klanten verder helpt, nauwkeurig werkt en overzicht bewaart? Houd je van afwisseling en voel je je thuis in een omgeving waar samenwerking en initiatief belangrijk zijn?
Dan kan deze functie uitstekend bij jou passen.
Wat breng je mee?
Je beschikt over een
administratief gerelateerde opleiding, bijvoorbeeld
Office Management.
Ervaring binnen customer service, commerciële binnendienst of administratieve ondersteuning is een interessante achtergrond.
Je bent communicatief, vriendelijk en klantgericht. Je kunt ook kordaat optreden wanneer dat nodig is.
Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en houdt jouw administratie overzichtelijk.
Je beschikt over goede pc-vaardigheden en schakelt vlot tussen verschillende administratieve taken.
Je kunt multitasken, prioriteiten stellen en behoudt het overzicht wanneer deadlines naderen.
Je bent stressbestendig, flexibel en denkt oplossingsgericht bij onverwachte situaties.
Je neemt graag initiatief, durft ideeën aan te brengen en werkt zelfstandig.
Je bent betrouwbaar, collegiaal en komt gemaakte afspraken na.
Title: Senior RFP & Bid Manager, EMEA
Location: Stockholm, Sweden; Aachen, Germany; Barcelona or Madrid, Spain; United Kingdom
Experience: Senior
Job Function: Revenue Operations
Employment Type: Full-Time
Industry: Computer and Network Security
About the position
The Senior RFP & Bid Manager, EMEA is responsible for establishing, managing, and continuously improving the RFP, RFI, and tender response management framework across Keyfactor’s EMEA sales organization. Operating as a specialized individual contributor, the role owns the operational processes, governance standards, tools, and knowledge management practices required to support effective and consistent bid responses.
This position can be based out of our offices in following locations and we have a hybrid work model: Stockholm (Sweden), Barcelona or Madrid (Spain), Aachen, Germany or United Kingdom.
Responsibilities
Own and continuously improve the EMEA RFP and bid management operating framework, establishing standardized intake procedures, response workflows, submission controls, and governance practices to ensure consistent and effective execution across the region.
Coordinate the end-to-end execution of complex RFP, RFI, and tender responses, working closely with Sales, Solutions Engineering, Legal, Compliance, and other relevant functions to obtain required inputs, manage timelines and dependencies, and ensure timely, accurate, and complete submissions.
Develop and continuously improve bid management methodologies and standards, identifying operational inefficiencies, evaluating improvement opportunities, and implementing solutions to enhance response quality, turnaround time, and cross-functional effectiveness.
Apply specialized knowledge of public and private tender procedures, assessing procedural requirements, identifying submission risks, and providing guidance to internal stakeholders on appropriate response processes while escalating matters requiring legal, compliance, or commercial decisions to the relevant functions.
Establish and govern a centralized RFP content and knowledge management framework, including the administration of Loopio and approved supporting tools, ensuring content accuracy, consistency, currency, and appropriate validation by relevant subject-matter experts.
Facilitate effective cross-functional collaboration throughout the bid response process, coordinating contributions from Sales, Solutions Engineering, Product Management, Legal, Compliance, Finance, and Professional Services, and ensuring that dependencies, responsibilities, and escalation requirements are clearly communicated.
Exercise independent professional judgment in managing RFP response activities, determining when approved content can be used, identifying requirements for additional specialist input, and escalating complex or sensitive matters to the appropriate accountable stakeholders.
Coordinate the review and validation of technical, security, service-related, and contractual information included in bid responses, ensuring that product capabilities, roadmap statements, security representations, implementation commitments, and service deliverables are reviewed and approved by the relevant authorized functions prior to submission.
Serve as the primary operational point of contact for customer procurement representatives and external bid management partners, coordinating procedural clarifications, submission requirements, joint-bid activities, and response logistics while involving Sales and other relevant stakeholders in substantive customer discussions.
Develop and maintain RFP management performance reporting, monitoring submission volumes, turnaround times, response quality, content effectiveness, and relevant bid outcomes, analyzing operational trends, and recommending process improvements to Revenue Operations and Sales leadership.
Provide specialized functional guidance to internal stakeholders on bid management practices, supporting the consistent application of established workflows, tender procedures, governance standards, and RFP management tools across the EMEA sales organization.
Develop and maintain scalable bid management documentation and implementation playbooks, establishing repeatable methodologies and operating practices that support the ongoing development of the EMEA function and potential future adoption in other regions.
Minimum Qualifications, Education, and Skills
Minimum Education
Bachelor’s degree in Business Administration, Management, Communications, or a related field, or equivalent relevant professional experience.
Minimum Knowledge & Job Experience
Minimum 5 years of relevant experience in RFP management, proposal management, bid management, or a closely related function, preferably within B2B software or technology environments.
Demonstrated experience coordinating complex RFPs, RFIs, and tenders involving multiple internal functions and external stakeholders.
Proven experience establishing, improving, or governing structured bid response processes, including standardized workflows, content management practices, and operational procedures.
Strong working knowledge of public and private procurement processes, including open, restricted, negotiated, and competitive dialogue procedures.
Experience identifying procedural and operational risks and coordinating their resolution with relevant internal subject-matter experts.
Experience working with RFP management platforms and content repositories; experience with Loopio is strongly preferred.
Demonstrated ability to independently prioritize RFP activities, manage competing deadlines, and determine when additional specialist input or escalation is required.
Experience collaborating with Sales, technical specialists, Legal, Compliance, and Professional Services in complex bid response environments.
Familiarity with B2B software environments; experience in cybersecurity, PKI, or information security is advantageous but not required.
Experience with Salesforce is preferred.
APMP certification or a comparable professional qualification is advantageous.
Travel Requirements
Up to 15% travel time required
Compensation
Salary will be commensurate with experience.