Combineer je technische feeling met commerciële drive en krijg je energie van nieuwe klanten, markten en projecten? Dan is deze rol als Business Development Manager een mooie kans voor jou.

In regio Roeselare kom je terecht bij een gespecialiseerde machinebouwer binnen een duidelijke nichemarkt. De organisatie combineert technische knowhow met een innovatieve aanpak en staat bekend om haar klantgerichte oplossingen op maat. Dankzij een stabiele jaarlijkse groei van 10% en een omzet die inmiddels boven 12 miljoen euro ligt, blijft het bedrijf verder investeren in nieuwe projecten en internationale ambities.

Als Business Development Manager richt je je op het verder uitbouwen van de Europese markt. Je detecteert commerciële opportuniteiten, legt nieuwe contacten en vertaalt klantbehoeften samen met interne collega’s naar haalbare technische oplossingen. Zo speel je een zichtbare rol in de verdere strategische groei van de organisatie.

Wat houdt de job in?

• Je verkent nieuwe markten binnen Europa en bouwt duurzame relaties op met industriële klanten
• Vanuit jouw commerciële aanpak breng je opportuniteiten in kaart en overtuig je prospecten van de technische meerwaarde van maatwerkoplossingen
• Samen met interne collega’s vertaal je klantbehoeften naar concrete concepten die technisch haalbaar en commercieel interessant zijn
• Je vertegenwoordigt het bedrijf bij klanten, volgt commerciële trajecten nauwgezet op en draagt bij aan het binnenhalen van nieuwe projecten
• Daarnaast denk je mee over de verdere marktpositionering en lever je een belangrijke bijdrage aan de strategische groei van het bedrijf

• Bachelor- of masterdiploma in een technische richting, bij voorkeur Elektromechanica, of gelijkwaardig door ervaring
• Je hebt ervaring in business development, sales of accountmanagement binnen een technische context; kennis van machinebouw is een pluspunt
• Vlotte kennis van Nederlands en Engels; Frans en Duits zijn sterke troeven
• Bereid om je regelmatig binnen Europa te verplaatsen

Je versterkt een hecht customer serviceteam waar korte communicatielijnen en een hands-on mentaliteit centraal staan. Collega's ondersteunen elkaar waar nodig en krijgen de ruimte om initiatief te nemen. Dankzij de directe rapportering aan het management worden ideeën snel opgepikt en omgezet in actie.

Jobomschrijving

Als Customer Service Medewerker in Lummen ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlekkeloze opvolging van hun bestellingen. Je bent een belangrijke schakel tussen klanten, collega's en interne diensten.

Jouw verantwoordelijkheden

• Je verwerkt klantorders nauwkeurig en volgt leveringen, facturatie en dossiers op via het ERP-systeem.
• Je beantwoordt vragen over bestellingen, levertermijnen, facturen, retouren en andere klantendossiers.
• Je beheert klantgegevens en zorgt ervoor dat administratieve dossiers steeds correct en up-to-date zijn.
• Je maakt facturen en creditnota's op en ondersteunt bij de opvolging van betalingen.
• Je behandelt klachten en retouraanvragen op een professionele manier en denkt mee na over procesverbeteringen.

Voor deze functie kijken we uit naar een klantgerichte collega die structuur weet te combineren met een sterke servicegerichte ingesteldheid.

Jouw profiel

• Je beschikt over een bachelor of master diploma. 
• Je hebt een eerste ervaring binnen customer service, klantenadministratie of sales support.
• Je werkt vlot met Microsoft Excel en hebt ervaring met een ERP-pakket.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en hebt een goede kennis van het Engels en Frans.
• Je werkt nauwkeurig, denkt oplossingsgericht en behoudt het overzicht, ook tijdens drukke periodes.
• Je bent een echte teamplayer die collega's spontaan ondersteunt waar nodig.

Krijg je energie van actieve B2B-prospectie en heb je affiniteit met techniek? Bouw als Business Developer B2B je klantenportefeuille uit. Solliciteer.

Als Business Developer B2B realiseer je commerciële groei door actief nieuwe professionele klanten te benaderen en kansen om te zetten in business.

• Je prospecteert actief en bouwt je eigen klantenportefeuille uit.
• Je detecteert commerciële opportuniteiten en zet ze om in resultaat.
• Je onderhandelt over commerciële voorwaarden en sluit deals.
• Je volgt klanten, prospects en resultaten gestructureerd op.
• Je werkt samen met verkooppunten om commerciële kansen te benutten.

Als New Business Developer combineer je prospectie met commerciële opvolging.

• Je hebt affiniteit met techniek, bij voorkeur sanitair en verwarming.
• Je kunt commerciële voorwaarden onderhandelen en deals afsluiten.
• Je kunt nieuwe klanten prospecteren, overtuigen en relaties uitbouwen.
• Je werkt doelgericht en volgt commerciële resultaten actief op.
• Ervaring in B2B-verkoop is een sterke troef.
• Je kent je commerciële werkgebied en werkt graag in een buitendienstfunctie.

Onze klant is een technologiebedrijf die wereldwijd actief is in elektrificatie, connectiviteit, industriële automatisatie en digitalisering. Hun oplossingen worden gebruikt in fabrieken, infrastructuur, energie, machinebouw en allerlei industriële toepassingen.

Jobomschrijving

Ben jij klantgericht, nauwkeurig en communicatief sterk? Voor een internationaal technologiebedrijf zoeken we een Customer Service Medewerker in Diegem. Klaar voor deze job? Solliciteer nu!

Jouw takenpakket als Customer Service Medewerker bestaat onder andere uit:

• Administratieve opvolging van inkomende klantenvragen (mail/telefoon)
• Opmaken en opvolgen van prijsoffertes
• Verwerken van orders en controleren van de gegevens in SAP
• Levertermijnen opvolgen en proactieve communicatie naar klanten

Wie ben jij?

• Ervaring in customer service of commerciële administratie;
• Zeer goede kennis van het Nederlands & goede basis Frans en Engels;
• Nauwkeurig, gestructureerd en hands-on;
• SAP-ervaring is mooi meegenomen, maar geen must.

Onze klant biedt een uitgebreid aanbod aan diensten met logistieke ketens die inspelen en afgestemd worden op de behoeften van iedere klant.

Jobomschrijving

Een sterk team ontstaat niet vanzelf. Het vraagt iemand die luistert, richting geeft, beslissingen durft nemen en medewerkers helpt groeien.

Voor het Customer Service Import Team van onze klant zoeken we een Teamleader die het verschil maakt als people manager. Iemand die energie haalt uit het coachen van medewerkers, het creëren van structuur en het bouwen aan een positieve teamcultuur.

Tegelijk verlies je de dagelijkse werking nooit uit het oog en zorg je samen met het team voor een uitstekende dienstverlening naar klanten.

Als Teamleader ben je het eerste aanspreekpunt voor jouw team. Je zorgt ervoor dat medewerkers weten wat er van hen verwacht wordt en dat zij de nodige ondersteuning krijgen om succesvol te zijn.

Verantwoordelijkheden:

• Coachen, motiveren en begeleiden van jouw team in de dagelijkse werking.
• Creëren van een omgeving waarin samenwerking, open communicatie en vertrouwen centraal staan.
• Structuur aanbrengen, prioriteiten bepalen en de kwaliteit van het werk bewaken.
• Beslissingen nemen wanneer nodig en constructief omgaan met uitdagende gesprekken.
• Het team ondersteunen bij complexe klantvragen en operationele uitdagingen.
• Actief meedenken over verbeteringen en procesoptimalisaties.
• Nauw samenwerken met andere afdelingen om een vlotte en kwaliteitsvolle dienstverlening te garanderen.

Wat breng jij mee?

• Ervaring in een leidinggevende functie.
• Ervaring binnen een logistieke omgeving én customer service.
• Een sterke people mindset met focus op coaching, motivatie en ontwikkeling van medewerkers.
• Het vermogen om duidelijke beslissingen te nemen en verantwoordelijkheid op te nemen.
• Sterke communicatieve vaardigheden en het talent om mensen te verbinden.
• Een gestructureerde manier van werken en het vermogen om overzicht te bewaren.
• Een goede kennis van het Nederlands, Frans en Engels.

Werken bij Bright Plus Outsourcing Solutions betekent dat je aansluit bij ons allround projectteam. Daarnaast hebben we ook een HR projectteam en freelanceteam. Samen vormen zij onze pool van experten.

Die pool vangt tijdelijke projecten op bij bedrijven om zo een stabiele en kwalitatieve oplossing te bieden voor hun tijdelijke noden.

Als projectmedewerker werk je dus in kmo’s of multinationals in verschillende sectoren. Je job varieert binnen onze vakdomeinen: administratie, management support, sales, marketing, aankoop, logistiek en human resources.

Behoor jij binnenkort ook tot ons team van professionals? Wij zien jouw sollicitatie graag tegemoet.

Jobomschrijving

Als Project Consultant ga je met een vast contract op projectbasis aan de slag bij bedrijven in regio Aalst. Deze vacature biedt heel wat variatie want een project duurt doorgaans 3 tot 12 maanden. De jobinhoud en sector wijzigen per opdracht. Bovendien maak je deel uit van Bright Plus Outsourcing Solutions en beschik je over een zitje op de eerste rij bij het beste en snelstgroeiende detacheringsteam in België.

In dit eerste project ga je aan de slag als Customer Service Medewerker binnen de aankoopafdeling bij een moderne bedrijf in Sint-Agatha-Berchem. 

Een greep uit jouw verantwoordelijkheden:

• Beheren en opvolgen van klantaanvragen via telefoon, e-mail en interne systemen.
• Coördineren van bestellingen, leveringen en administratieve processen voor klanten en dealers.
• Verzorgen van een correcte orderverwerking en opvolging van dossiers van A tot Z.
• Fungeren als aanspreekpunt voor klanten en interne afdelingen om een optimale dienstverlening te garanderen.
• Actief bijdragen aan klanttevredenheid door snelle, oplossingsgerichte ondersteuning en opvolging van vragen of klachten.

Na dit project zorgen we voor een naadloze overgang naar een volgende opdracht bij een ander boeiend bedrijf.

Als Project Consultant, wil je graag bijleren of je huidige expertise verder verdiepen en ben je op zoek naar uitdaging en afwisseling.

Jouw achtergrond houdt onder andere in dat:

• Je een bachelor- of masterdiploma op zak hebt of je al voldoende relevante ervaring opbouwde
• Je vloeiend Nederlands, Frans en Engels spreekt
• Je vlot schakelt tussen softwareprogramma’s zoals Microsoft Word, Excel en PowerPoint

Wat belangrijker is, zijn jouw soft skills.

• Projectmatig werken: je werkt je makkelijk in nieuwe projecten in en gaat betrokken en systematisch te werk
• Flexibel: routine is minder aan jou besteed. Je ontdekt graag nieuwe taken en bedrijven in jouw ruime regio
• Georganiseerd: je werkt graag nauwkeurig en gestructureerd
• Analytisch: je bent een krak in probleemoplossend denken

Als Customer Service Medewerker in Lummen ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlekkeloze opvolging van hun bestellingen. Je bent een belangrijke schakel tussen klanten, collega's en interne diensten.

Jouw verantwoordelijkheden

• Je verwerkt klantorders nauwkeurig en volgt leveringen, facturatie en dossiers op via het ERP-systeem.
• Je beantwoordt vragen over bestellingen, levertermijnen, facturen, retouren en andere klantendossiers.
• Je beheert klantgegevens en zorgt ervoor dat administratieve dossiers steeds correct en up-to-date zijn.
• Je maakt facturen en creditnota's op en ondersteunt bij de opvolging van betalingen.
• Je behandelt klachten en retouraanvragen op een professionele manier en denkt mee na over procesverbeteringen.

Voor deze functie kijken we uit naar een klantgerichte collega die structuur weet te combineren met een sterke servicegerichte ingesteldheid.

Jouw profiel

• Je beschikt over een bachelor of master diploma. 
• Je hebt een eerste ervaring binnen customer service, klantenadministratie of sales support.
• Je werkt vlot met Microsoft Excel en hebt ervaring met een ERP-pakket.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en hebt een goede kennis van het Engels en Frans.
• Je werkt nauwkeurig, denkt oplossingsgericht en behoudt het overzicht, ook tijdens drukke periodes.
• Je bent een echte teamplayer die collega's spontaan ondersteunt waar nodig.

Bedrijfsomschrijving

Onze partner is een wereldwijde leider op het gebied van leidingsystemen en biedt innovatieve oplossingen voor de installatie en onderhoud van pijpleidingen. Ze ontwikkelen en produceren geavanceerde koppelingen, fittingen, en bevestigingssystemen die gebruikt worden in diverse sectoren, zoals de bouw, olie- en gasindustrie, mijnbouw, en waterbehandeling. Het bedrijf heeft een sterke focus op technologie en duurzaamheid en levert producten die de efficiëntie verbeteren en de installatie vereenvoudigen.

Heb jij ervaring als customer care medewerker en wil jij jouw carrière verder uitbouwen in een stabiel bedrijf? In ruil krijg je een mooi startloon van 2900 euro, hospitalisatieverzekering, pensioensparen, maaltijdcheques van 8 euro en werkzekerheid.

Ook het verschil maken als customer care? Lees zeker verder!

• Je staat in voor het verbeteren van interne en externe klantencontacten

• Klanten helpen bij het selecteren van geschikte producten, verkoopkansen identificeren en leads doorgeven aan de juiste salesverantwoordelijke.

• Je rapporteert onopgeloste problemen, potentiële verkoopleads aan de salesmanager.

• Alle aspecten van het orderverwerking en serviceactiviteiten om tijdige klantenondersteuning te garanderen.

• Je staat in voor het binnenkomende mailverkeer en telefonie.

• Je hebt minimaal een bachelor diploma of bent gelijkwaardig door ervaring.

• Idealiter ben je ook erg computervaardig.

• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Engels en Nederlands om met de klanten te communiceren, je hebt ook idealiter een kennis Frans.

• Je gaat gedetailleerd te werk en hebt sterke analytische en logische denkvaardigheden.

Hou jij graag verschillende balletjes tegelijk in de lucht, zonder het overzicht te verliezen? In deze veelzijdige functie combineer je planning, administratie en klantencontact.

Je zorgt ervoor dat ramenwassers en onderaannemers efficiënt worden ingepland, volgt wijzigingen en dringende aanvragen op en houdt klanten duidelijk op de hoogte. Geen dag ziet er hetzelfde uit: jij schakelt snel, stelt prioriteiten en zorgt ervoor dat de dienstverlening blijft draaien. Wat ga je doen? Planning en administratie

• Je beheert en volgt de dagelijkse planning van de ramenwassers en onderaannemers op.
• Je verwerkt nieuwe opdrachten, wijzigingen en dringende interventies.
• Je stuurt de planning bij wanneer medewerkers uitvallen of prioriteiten veranderen.
• Je bewaakt de beschikbare capaciteit en zoekt samen met de operationele managers naar de meest efficiënte oplossing.
• Je stemt regelmatig af met de Area Manager en administratieve collega's.
• Je zorgt ervoor dat uitgevoerde opdrachten correct worden geregistreerd en voorbereid voor facturatie.
• Je houdt de administratieve opvolging nauwkeurig en overzichtelijk bij.

Customer care

• Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor klanten binnen jouw regio.
• Je beantwoordt vragen en behandelt klachten professioneel en oplossingsgericht.
• Je communiceert helder over planningen, wijzigingen en gemaakte afspraken.
• Je schakelt snel wanneer zich een probleem of dringende situatie voordoet.
• Je denkt actief mee over verbeteringen in de dienstverlening.
• Je bouwt mee aan duurzame klantenrelaties door afspraken correct op te volgen.
• Je werkt vlot samen met collega's uit andere regio's wanneer dat nodig is.

Over het bedrijf
Onze klant is een toonaangevende speler in facility management en zorgt ervoor dat bedrijven en gebouwen elke dag optimaal functioneren.

• Je beschikt over een diploma secundair onderwijs of een bachelor, of je bent gelijkwaardig door relevante ervaring.
• Je hebt bij voorkeur ervaring met planning, dispatching, customer care of administratieve ondersteuning.
• Je brengt structuur in een drukke planning en kunt snel de juiste prioriteiten bepalen.
• Je houdt van telefonisch contact en communiceert professioneel en klantgericht.
• Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Frans.
• Je werkt nauwkeurig en behoudt ook onder druk je kalmte en overzicht.
• Je schakelt gemakkelijk tussen verschillende taken, klanten en collega's.
• Je werkt vlot met Microsoft Office.
• Ervaring met glaswas of facilitaire dienstverlening is mooi meegenomen, maar geen vereiste.
• Je bent flexibel, leergierig en denkt graag vooruit.

Administratief sterk en zin om commercieel te groeien? Bouw mee aan jouw toekomst!

Voor een stabiel, internationaal actief familiebedrijf in de staalverwerkende sector in Evergem zoeken we een administratieve collega met interesse in sales en ambitie om verder te groeien.

Je start met een ondersteunende functie waarin je de producten, klanten en interne werking leert kennen. Dankzij een grondige opleiding krijg je de kans om jouw kennis uit te breiden en op termijn door te groeien naar Internal Sales of zelfs een commerciële managementfunctie.

Wat wordt jouw takenpakket?

Je verwerkt orders en commerciële gegevens nauwkeurig in het systeem.

Je ondersteunt het salesteam bij de dagelijkse administratie.

Je controleert facturen en volgt dossiers op.

Je maakt rapporten en overzichten op.

Je werkt samen met verschillende afdelingen en zorgt voor een vlotte informatiedoorstroming.

Naarmate je groeit in de functie, krijg je meer klantencontact en commerciële verantwoordelijkheden.

Je hebt een bachelordiploma of een gelijkwaardig niveau door ervaring.

Je hebt bij voorkeur een eerste administratieve of commerciële werkervaring.

Je werkt vlot met Excel, Word en bij voorkeur een ERP-systeem zoals SAP.

Je werkt nauwkeurig, neemt initiatief en denkt graag mee.

Je bent klantgericht, leergierig en staat open voor nieuwe uitdagingen.

Kennis van het Frans en/of Duits is een pluspunt.

Je woont bij voorkeur op haalbare afstand van Evergem.