In de functie van marketeer analyseer je de prestaties van verschillende digitale marketingkanalen zoals social media, e-mailmarketing, content en online advertenties. Je zet deze inzichten om in concrete verbeteringen en doet aanbevelingen op basis van rendement (ROI), waarbij je focust op de meest effectieve kanalen en hun onderlinge afstemming. Daarnaast beheer je het marketingbudget en evalueer je de impact van uitgaven zoals events, sponsoring, drukwerk en campagnes. Je bent verantwoordelijk voor het beheer en de optimalisatie van digitale kanalen, waaronder SEO en SEA, social media, content en verschillende platformen. Je werkt mee aan de verdere ontwikkeling van digitale oplossingen, zoals het trainingsplatform, en verwerkt feedback om deze te verbeteren. Ook ondersteun je prospectieactiviteiten in zowel bestaande als nieuwe markten via verschillende kanalen. Verder sta je in voor de generatie en opvolging van leads, die je beheert via het CRM-systeem en andere tools. Je zet marketingcampagnes op, voert ze uit en volgt ze op, samen met het bijhorende marketingmateriaal. Daarnaast bied je ondersteuning bij uiteenlopende marketingactiviteiten zoals mailings, social media, video en events. Je werkt nauw samen met het salesteam en de Senior Digital Marketeer en rapporteert aan de Sales Manager. Jouw profiel:

• Je beschikt over een bachelor in de richting Marketing of Communicatie of gelijkwaardig door ervaring.
• Je hebt een goede kennis van social media en content managementsystemen.
• Je bent een creatief talent en je bent vertrouwd met de wereld van digitale marketing.
• SEO, SEA en Google Analytics zitten je in de vingers, en je werkt vlot met MS office.
• Affiniteit met video en foto is een extra troef. Adobe tools kent voor jou geen geheimen.
• Je bent drietalig in woord en schrift (NL/FR/Eng).
• Je kan goed om met druk met oog voor detail en respect voor deadlines
• Je maakt het verschil door jouw drive en teamspirit

In deze functie van COMMERCIEEL ADMINISTRATIEF ASSISTANT heb je een ruim takenpakket:

1. Onthaal

• Onthaal bezoekers + leveranciers
• Telefoons opnemen + doorschakelen
• Inbox van mails lezen en doorsturen naar juiste persoon
• Opvolging economaat + bestellingen
• Administratieve ondersteuning: presentaties voorbereiden, reizen reserveren, restaurants reserveren, ....
• Klassement

2. Ondersteuning boekhouding

• Aanmaken leveranciers
• Inboeken facturen
• Betalingen opvolgen
• Opvolging openstaande facturen + aanmaningen sturen

3. Ondersteuning logistiek

• Administratieve verwerking shipping
• Ingeven van uit te voeren verzending in systeem transporteur
• Overzicht opvolging van stalen bijhouden

4. Ondersteuning sales support

• Ondersteunen met orders ingeven en opvolging klanten: input order in systeem, pro-forma factuur opmaken, opmaken aflevernota's, klant informeren over leveringstermijn,...
• Ondersteunen met her-bestellingen
• Samenstellen + opsturen van stalen

Dit heb je nodig voor de job

Voor deze vacature van COMMERCIEEL ADMINISTRATIEF ASSISTANT heb je:

• Een eerste ervaring in een gelijkaardige functie
• Bachelor Office Management of gelijkwaardig door ervaring
• Zeer goede kennis Nederlands
• Zeer goede kennis Frans want dit is een belangrijk deel van het klantenbestand
• Goede kennis Engels want dit is een belangrijke markt waar ze naar willen uitbreiden
• Goede kennis van MS Office zoals Word, Excel, Powerpoint

De ideale collega is iemand...

• Nauwkeurig en ordelijk: oog voor details en verbanden
• Stressbestendig: je krijgt veel verantwoordelijkheden
• Sterk in plannen en organiseren
• Communicatief: op een heldere manier info uitwisselen
• Iemand die graag samenwerkt met verschillende afdelingen

Robert Half is op zoek naar een Sales Support (m/v/x), regio Lokeren.

Heb jij een servicegerichte en communicatieve persoonlijkheid en wil je graag aan de slag in een internationale en groeiende omgeving?

Onze klant is een toonaangevend internationaal productie- en verkoopbedrijf, actief in meer dan 41 landen met meer dan 100 bedrijven en ruim 5.300 medewerkers wereldwijd. Binnen deze dynamische organisatie staat kwaliteitsvolle klantentevredenheid centraal en krijg je de kans om dagelijks het verschil te maken.

Jouw rol:

• Fungeren als schakel tussen klanten en interne afdelingen (verkoop, aankoop/logistiek, montage, kwaliteit);
• Opvolgen van levertermijnen in het ERP-systeem;
• Beheren en actualiseren van klant- en ordergegevens;
• Correct verwerken van bestellingen en bewaken van voortgang doorheen interne processen;
• Documenteren van klantinteracties en acties in het CRM-systeem;
• Ondersteunen van de salesafdeling met administratieve en operationele taken;
• Proactief contact opnemen met klanten na levering/installatie en opvolgen van hun tevredenheid;
• Behandelen en registreren van klantenklachten en verbeterpunten;
• Coördineren van servicevragen en bijdragen aan structurele verbeteringen binnen de organisatie.

Jouw profiel:

• Relevante ervaring binnen verkoop, klantenservice of after-sales;
• Goede kennis Nederlands en Engels; Frans is een pluspunt;
• Je werkt gestructureerd met oog voor detail;
• Je bent communicatief sterk en klantgericht;
• Proactief, oplossingsgericht en stressbestendig;
• Je functioneert goed in teamverband en houdt het overzicht bij meerdere dossiers tegelijk;
• Je hebt een commerciële en klantgerichte ingesteldheid.

Voor een internationale speler in de automotive logistiek zoeken we een Customer Service Expert die fungeert als centrale schakel tussen klant en operatie.

Functie-inhoud

Als Customer Service Expert maak je deel uit van het Customer Service-team en ondersteun je één of meerdere Customer Service Managers. Je staat in voor de volledige opvolging van voertuigen op VIN-niveau: van aankondiging tot vertrek. Je fungeert als een echte control tower en bewaakt het volledige logistieke proces.

Je taken omvatten onder andere:

• Coördineren van alle logistieke bewegingen (distributie, shunting, lotvorming)

• Opvolging van VPC-activiteiten (PDI, herstellingen, accessoires, magazijn)

• Opvolging van terminalactiviteiten (moves, terminaljobs, batterij opladen, ...)

• Bewaken van KPI's, leadtimes en afgesproken deadlines

• Correcte vrijgave van voertuigen volgens douaneformaliteiten

• Proactieve communicatie met klanten en interne afdelingen

• Analyse en rapportering van inbound- en outboundstromen

• Oplossen en voorkomen van operationele problemen

Je werkt hoofdzakelijk in dagdienst (80% bureauwerk) en kan uitzonderlijk in het weekend opgeroepen worden bij dringende situaties.

• Bachelor- of masterdiploma of gelijkwaardig door ervaring

• Sterke kennis van MS Office (Excel, Word)

• Administratief nauwkeurig en analytisch ingesteld

• Klantgericht, communicatief en stressbestendig

• Sterk in plannen, organiseren en probleemoplossing

• Hands-on mentaliteit en resultaatgericht

• Bereid om verantwoordelijkheid op te nemen binnen complexe processen

Onze klant zoekt een Commercieel Management Assistent die een centrale rol speelt binnen de commerciële organisatie.
Je ondersteunt het commercieel management, zorgt voor structuur in administratieve processen en fungeert als verbindende schakel tussen de showroomteams en de interne diensten. Dankzij jouw organisatorisch talent, communicatieve kracht en hands‑on mentaliteit draag je bij aan een efficiënte en professionele werking van de commerciële afdeling.

Heb je een eerste werkervaring achter de rug en wil je je verder ontwikkelen? Lees dan zeker verder!

Je takenpakket:

- Administratieve en organisatorische ondersteuning van het commercieel management
- Verbinding vormen tussen showroomteams en interne afdelingen
- Opvolgen en optimaliseren van administratieve processen en werkmethodes
- Opstellen van duidelijke rapporteringen voor management en directie
- Coördineren van interne projecten, beurzen en showroomopeningen
- Aanspreekpunt zijn voor toonzalen en zorgen voor gestructureerde opvolging
- Bewaken van procedures en verkopers bijsturen waar nodig
- Ondersteunen bij vergaderingen en commerciële initiatieven - Vaardigheden:
Je schakelt vlot tussen verschillende taken en prioriteiten
Je behoudt het overzicht, ook wanneer deadlines dichterbij komen
Je denkt analytisch en stelt verbeteringen voor waar nodig
Je neemt initiatief en treedt kordaat op wanneer dat vereist is
Je communiceert duidelijk en professioneel, zowel intern als extern
Je werkt nauwkeurig en bent sterk in digitale tools en administratieve processen
Je straalt klantgerichtheid en professionaliteit uit in elke interactie
Je bent administratief zeer sterk
Zaterdagwerk is geen probleem voor jou

- Attesten:
Geen specifieke attesten vereist

- Opleidingsvereisten:
Een administratieve, commerciële of gelijkwaardige opleiding
Een eerste relevante ervaring binnen een commerciële of ondersteunende functie of binnen events
Interne opleidingen worden voorzien om verder te groeien

- Vakkennis:
Inzicht in commerciële processen en administratieve workflows
Ervaring met rapportering en opvolging van commerciële cijfers
Kennis van planning, organisatie en interne coördinatie
Vlot werken met diverse pc‑toepassingen en digitale tools
Basiskennis van projectondersteuning (beurzen, events, interne projecten)

- Talenkennis:
Zeer goede kennis Nederlands
Kennis Frans is een meerwaarde

Ben jij commercieel gedreven en wil je mee bouwen aan duurzame, toekomstgerichte oplossingen? In deze rol combineer je strategische business development met technisch-commerciële expertise binnen een groeiende markt, vanuit Vlaams-Brabant, naar Antwerpen en Limburg.

De functie inhoud
Wat deze job als Business Development Manager inhoudt:

• Uitbouwen en ontwikkelen van nieuwe business binnen studiebureaus, architecten, bouwbedrijven en projectontwikkelaars
• Actief versterken van de merkpositie en productkennis binnen de regio
• Detecteren en opvolgen van nieuwe projecten, met focus op duurzame en technische oplossingen
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten binnen nieuwe projecten
• Samenwerken in tandem met de regionale salesverantwoordelijke
• Opbouwen en onderhouden van een sterk netwerk binnen de doelgroep
• Vertalen van klantbehoeften naar haalbare en rendabele oplossingen
• Bijdragen aan marktaandeelgroei binnen een competitieve en evoluerende markt

Onze klant
Onze klant is een innovatieve en toekomstgerichte speler binnen duurzame klimaat- en energieoplossingen. De organisatie combineert technologische expertise met een sterke visie op duurzaamheid en kwaliteit. Er heerst een open bedrijfscultuur waar verantwoordelijkheid, transparantie en ownership centraal staan en waar medewerkers actief bijdragen aan groei en vernieuwing. Wie zich herkent in deze rol als Business Development Manager:

• Beschikt over aantoonbare ervaring in sales of business development
• Een actief netwerk heeft binnen bouw, engineering of projectontwikkeling
• Technisch-commercieel inzicht combineert met een strategische mindset
• Sterk is in relatiemanagement en lange termijn partnerships
• Doorzettingsvermogen toont en kansen ziet in een uitdagende markt
• Graag samenwerkt met interne teams, waaronder technische specialisten
• Resultaatgericht werkt met respect voor commerciële strategie
• Zich vlot en professioneel uitdrukt in klantgerichte gesprekken

Voor een stabiel en groeiend bedrijf in de regio Lummen, actief in de industriële dienstverlening, zoeken we commercieel bediende met een vlotte pen en sterke organisatorische skills.

Ben jij iemand die graag structuur brengt in de dagelijkse werking, houdt van afwisseling tussen administratie, klantencontact en marketingtaken, en energie krijgt van een goed georganiseerde werkdag? Dan is dit jouw kans om terecht te komen in een warm, mensgericht team waar professionaliteit en collegialiteit centraal staan.

Wat ga je doen?
In deze gevarieerde functie combineer je administratieve, commerciële en communicatieve taken. Het zwaartepunt in je dag ligt bij de commerciële taken.
Je ondersteunt het kantoor op verschillende vlakken, waaronder:
- Algemene administratieve opvolging en verwerking van documenten
- Opmaak en opvolging van offertes en orders
- Klantencontact via telefoon en mail – jij bent het eerste aanspreekpunt
- Opvolgen van leveringen en afspraken
- Meehelpen aan marketingacties, communicatie en kleine campagnes
- Bijhouden en updaten van bedrijfsinformatie (bv. website, databestanden, productinformatie)
- Spotten van commerciële opportuniteiten en voorstellen doen voor verbetering
- Rapportering en ondersteuning van de collega’s binnen het kantoor

Kortom: jij bent de administratieve spilfiguur die alles vlot laat verlopen!

Ben jij gedreven door klantgericht teamwork waarbij je mee inzet in optimalisaties van processen? Als Customer Support Representative bij dit internationaal georiënteerde bedrijf in Dilsen-Stokkem speel je een cruciale rol in het onderhouden van positieve klantrelaties. Solliciteer vandaag nog!

Wat houdt de functie van Customer Support Representative in?

• Jij bent verantwoordelijk voor klantbestellingen met een focus op klantentevredenheid
• Je houdt een nauwkeurige registratie van nieuwe leads bij om het salesteam snel in actie te laten komen
• Je biedt ondersteuning van zowel nieuwe als bestaande klanten met informatie en oplossingen
• Je hebt dagelijks intern overleg met je collega's van planning, logistiek en sales
• Je maakt analyses van klantgedrag en -verwachtingen

Daarnaast werk je mee aan efficiëntieprojecten en zorgt je hands-on mentaliteit ervoor dat je graag nieuwe dingen bijleert.

Ben jij meertalig en hou je van variatie in de job? Werk je graag mee aan verbeterprojecten en wil je met het team vooruit? Solliciteer dan nu!

• Je hebt reeds ervaring in een klantgerichte functie.
• Jouw klantvriendelijkheid en servicegerichtheid zorgen voor goede klantencontacten.
• Je hebt reeds gewerkt met verschillende ERP systemen.
• Jouw Excel kennis maakt dat je makkelijk met draaitabellen kan werken en analyses kan maken.
• Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden, dit ook in het Frans en Engels.

Taakomschrijving:

Zit jij in je laatste jaar van je Bachelor of ben je al gestart met je Master? Ben je nog op zoek naar een studentenjob voor de zomer van 2026? Hou je van structuur, administratie en klantencontact? Dan is deze studentenjob zeker iets voor jou. Solliciteer nu voor de job van Jobstudent Back Officer - Sales in Zonhoven.

Als Jobstudent Back Officer - Sales ben jij een organisatorische duizendpoot die het Customer Service team ondersteunt. Jouw taken bestaan uit:

• Staalaanvragen verwerken – dit wordt jouw belangrijkste verantwoordelijkheid.
• Klantgegevens up-to-date houden in het systeem.
• Klantvragen beantwoorden en verwerken rond staalorders.
• Leveringen opvolgen en contact onderhouden met transporteurs.
• Claims opvolgen en mee zorgen voor een vlotte afhandeling.

Profielomschrijving:

We kijken uit naar een student(e) die zichzelf herkent in het volgende:

• Je bent student Office Management, Bedrijfsmanagement, TEW of Handelswetenschappen.
• Je bent beschikbaar in augustus en september (juli is mooi meegenomen).

• Je bent niet bang om te communiceren in het Frans of Engels.

• Je bent leergierig, hands‑on en durft initiatief te nemen.

Een eerste ervaring in Administratie of Customer Service is een plus, maar zeker geen must.

Als Custumor Service Medewerker kom je terecht bij de pionier binnen de energiesector in België. Zij gaan steeds op zoek naar de beste oplossing inzake energie. Er heerst een plezante bedrijfscultuur waar collegialiteit van belang is. Initiatief nemen, ondernemen en ambitie hebben om te groeien schrikt jou niet af. Het kantoor bevindt zich in Harelbeke en is vlot bereikbaar met de fiets of wagen.

Sta je al te popelen om mee te werken aan een betere en duurzame wereld? Contacteer ons via 056/25.29.22 en vermeld referentie 1966750.

Jobomschrijving

Ben jij klantvriendelijk, commercieel en sterk in administratie? Dan ben jij de Customer Service Medewerker in Harelbeke die wij zoeken. Solliciteer snel voor deze job!

Jouw takenpakket ziet er als volgt uit:

• Je bent het aanspreekpunt van de klant en ontzorgt hen via mail en telefoon
• Je beheert dagelijks de nieuwe en lopende dossiers in ons CRM systeem
• Je werkt nauw samen met de collega's van sales en ondersteunt waar nodig
• Je signaliseert verbeterpunten en neemt initiatief om werkprocessen te verbeteren

Wie ben jij als Customer Service Medewerker in Harelbeke?

• Je hebt reeds een administratieve ervaring achter de rug
• Je bent communicatief sterk in het Nederlands en in het Frans
• Je bent assertief en resultaatgericht
• Je hebt ervaring met software tools zoals Office, CRM of pikt deze snel op