Voor een bedrijf gespecialiseerd in de verhuur en verkoop interne transportmiddelen zoeken wij een commercieel administratief bediende. 

• Je bent het aanspreekpunt voor de huuraanvragen via telefoon en mail, zowel van klanten als interne medewerkers.

• Beoordeling van de behoefte van de klanten, informeert hen over onze producten en biedt de juiste truck aan.

• offertes opmaken en opvolgen

• Ineterne communcicatie met de werkplaats voor de opvolging van werkopdrachten.

• Facturatie opvolgen van de lopende dossiers.

• Klanten verder helpen en een fijne service biedden en je gaat op zoek naar nieuwe potentiële klanten.

• Steun en hulp bieden voor je collega’s van de verhuurafdeling.

• Doelstellingen halen geven je een gezonde drive.

• Actief klantencontact schrikt je niet af. 

• Je bent een doorbijter en je komt communicatief sterk uit de hoek.

• Initiatief nemen zit in je natuur.

• De communicatie verloopt in het Nederlands en sporadisch in het Frans.

• Cijfermatig sterk.

Voor een marktleider in de industriële cleaning, zijn wij op zoek naar een commercieel administratief bediende. Samen met je team vorm jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten.

• Elke vraag, elke bestelling, elk probleem komt bij jou en je collega’s terecht: oplossingsgerichte, enthousiaste mensen,die er meteen mee aan de slag gaan.
• Je vormt de communicatiespil voor het bedrijf: per telefoon en per mail;
• Jouw communicaties vinden we terug in ons CRM systeem: je bouwt mee aan het werkgeheugen van het bedrijf;
• In overleg werk je offertes uit en volg je deze op;
• Het inplannen van de uit te voeren werken is de volgende stap. Daarvoor stem je af met de operationele en technische verantwoordelijken;
• Je zorgt tot slot voor de juiste documenten en administratieve opvolging (materialenlijst, plannen, ligging, …) voor elke werf die je toevertrouwd wordt.

interesse? Aarzel niet om te solliciteren!

Je bent het eerste contact met het bedrijf en dus mee verantwoordelijk voor het goed inschatten en voorbereiden van het werk. Je bent dan ook trots op jouw aandeel in het totaalpakket van het bedrijf.

• Je bent klantvriendelijk en assertief;
• Actief luisteren is één van je sterktes;
• Je administratieve competenties springen meteen in het oog, nauwgezetheid en efficiëntie voorop;
• Strakke deadlines en stress-situaties schrikken je niet af;
• Overleggen en leren vind je fijn;
• Je bent een teamplayer.

Voor onze vestiging in Antwerpen zijn we op zoek naar een voltijdse Customer Services Medewerker ter versterking van het Customer Services-team.

In deze gevarieerde administratieve functie met klantencontact ben jij verantwoordelijk voor je eigen klantenportefeuille van grote klanten (large accounts). Vanaf het moment dat een offerte wordt goedgekeurd, neem jij de administratieve opvolging in handen en zorg je voor een vlotte, correcte en professionele dienstverlening.

Je komt terecht in een organisatie waar kwaliteit, expertise en klanttevredenheid centraal staan. Dankzij een grondige opleiding en de ondersteuning van ervaren collega's krijg je alle kansen om de functie volledig onder de knie te krijgen.

Jouw verantwoordelijkheden

Als Customer Services Medewerker ben je verantwoordelijk voor de administratieve opvolging van jouw klantenportefeuille:

• Opmaken en verwerken van contracten in SAP.
• Aanmaken en beheren van sales orders (SO's).
• Verwerken van klantorders in het ERP-systeem.
• Zorgen voor een correcte en tijdige facturatie en rapportering.
• Opvolgen en behandelen van administratieve vragen, klachten en disputen.
• Nauw samenwerken met interne stakeholders om een optimale dienstverlening te garanderen.
• Je rapporteert rechtstreeks aan de Teamlead Customer Services.

We zoeken iemand die zich herkent in onderstaande eigenschappen en graag verantwoordelijkheid opneemt binnen een klantgerichte en administratieve functie:

• Je beschikt over een bachelor diploma in een relevante richting (zoals Office Management) of hebt een gelijkwaardig bachelor-denkniveau opgebouwd door ervaring.
• Ervaring binnen een administratieve of customer service omgeving.
• Je neemt verantwoordelijkheid op en werkt graag zelfstandig.
• Je toont initiatief en denkt in oplossingen in plaats van problemen.
• Je bent leergierig en gemotiveerd om je te verdiepen in nieuwe processen, systemen en dienstverlening.
• Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en weet vlot te schakelen met verschillende interne en externe stakeholders.
• Je bent klantgericht en streeft steeds naar een kwalitatieve en professionele dienstverlening.
• Je communiceert als een echte woordentovenaar in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.

Bediende commerciële binnendienst gezocht!
Zin in een job waar je klantencontact en administratie combineert?
Voor een stabiele speler in de metaalsector zoeken we een commercieel bediende die houdt van afwisseling, structuur en samenwerken.

Wat doe je als commercieel bediende?

• Je maakt offertes op en volgt ze op.
• Je hebt telefonisch contact met bestaande klanten.
• Je prospecteert telefonisch.
• Je ondersteunt de buitendienst met administratie.
• Je behandelt klantenvragen en klachten.
• Je werkt nauw samen met de productieafdeling.
  

• Je bent klantgericht en communiceert vlot.
• Je werkt nauwkeurig en zelfstandig.
• Je spreekt goed Nederlands en Frans.
• Ervaring in een gelijkaardige functie is mooi meegenomen.
• Je houdt van een directe aanpak en staat stevig in je schoenen.
• No nonsense aanpak.
• Interesse in een technische omgeving.
  

Voor een bedrijf gespecialiseerd in ketels zijn we op zoek naar een Technisch administratief medewerker. 

Jouw voornaamste taken zijn:

- algemene administratieve taken;

- offertes van A tot Z opmaken;

- planning (onderhoudscontracten en interventies);

- klanten technisch te woord staan.

- technische kennis (elektriciteit/mechanica);

- ervaring met offertes opmaken;

- arbeiders met kennis van elektriciteit en/of mechanica die om de één of andere reden geen fysiek werk meer kunnen uitvoeren komen ook in aanmerking;

- klantvriendelijk;

- computervaardig;

- communicatief vlot;

- zin voor verantwoordelijkheid;

- correct en stipt. 

Voor een bedrijf in de houtsector zijn we zoek naar commercieel medewerker/Administratie.

Taken:

- Klanten telefonisch en per e-mail te woord staan.

- Offertes opmaken en opvolgen.

- Bestellingen ingeven en coördineren.

- Samenwerken met collega's van de buitendienst en productie.

- Administratieve ondersteuning bieden aan het team.

- Commerciële flair en klantgericht werken.

- Nauwkeurig en sterk in administratie.

- Communicatief sterk en een teamspeler.

- Goede kennis van het Office-pakket.

- Ervaring in een gelijkaardige functie is een pluspunt.

- Zaterdagwerk om de 2 weken

- Nederlands moet perfect zijn, Frans en Engels moeten goed zijn (conversaties kunnen voeren)

Voor een bedrijf in de houtsector zijn we zoek naar administratief commercieel bediende.

Taken:

- Klanten telefonisch en per e-mail te woord staan.

- Offertes opmaken en opvolgen.

- Bestellingen ingeven en coördineren.

- Samenwerken met collega's van de buitendienst en productie.

- Administratieve ondersteuning bieden aan het team.

- Commerciële flair en klantgericht werken.

- Nauwkeurig en sterk in administratie.

- Communicatief sterk en een teamspeler.

- Goede kennis van het Office-pakket.

- Ervaring in een gelijkaardige functie is een pluspunt.

- Zaterdagwerk om de 2 weken

- Nederlands moet perfect zijn, Frans en Engels moeten goed zijn (conversaties kunnen voeren)

Voor een bedrijf in de houtsector zijn we zoek naar commercieel medewerker/Administratie.

Taken:

- Klanten telefonisch en per e-mail te woord staan.

- Offertes opmaken en opvolgen.

- Bestellingen ingeven en coördineren.

- Samenwerken met collega's van de buitendienst en productie.

- Administratieve ondersteuning bieden aan het team.

- Commerciële flair en klantgericht werken.

- 70% administratie en 30% commercieel;

- Nauwkeurig en sterk in administratie.

- Communicatief sterk en een teamspeler.

- Goede kennis van het Office-pakket.

- Ervaring in een gelijkaardige functie is een pluspunt.

- Nederlands moet perfect zijn, Frans en Engels moeten goed zijn (conversaties kunnen voeren)

Voor een bedrijf gespecialiseerd in tuinbouwbenodigdheden zijn wij op zoek naar een Commercieel administratief medewerker voor de afdeling cleaning en inrichting bestelwagens. 

jouw voornaamste taken zijn: 

- commercieel en technisch ondersteunen van de klanten;

- algemene administratie;

- offertes opstellen;

- bestellingen verwerken;

- klantenservice (mails en klachten beantwoorden);

- planning opmaken;

- installaties opvolgen;

- opvolging van projecten. 

- technisch onderlegd;

- klantgericht;

- nauwkeurig;

- teamplayer;

- klantvriendelijk;

- behulpzaam;

- commercieel ingesteld (klanten te woord staan/advisieren);

- nodige maturiteit;

- hands-on mentaliteit.

Voor een bedrijf gespecialiseerd in logistieke dienstverlening zijn we op zoek naar een Customer service medewerker.

• Contactaanvragen behandelen;
• Vragen verhelpen en beantwoorden;
• Inkomende en uitgaande leveringen opvolgen;
• in direct contact met leverdiensten;
• Verantwoordelijke voor een eigen klantenbestand.

• Opleiding is van geen belang;
• Zelfstandig sterk;
• Mondelinge kennis van Ned, Eng en Fra;
• Ervaring in administratie is een pluspunt;
• Creatief en goede organisatorische en communicatieve skills.