Ben jij communicatief sterk, commercieel ingesteld en hou je van klantencontact in een dynamische omgeving? Werk je graag nauwkeurig én haal je energie uit telefonisch contact met klanten? Dan is deze functie misschien exact wat je zoekt.

Voor een sterk groeiende speler binnen de distributie- en convenience-sector zoeken we een enthousiaste Customer Service Medewerker voor de vestiging in regio Nijvel. In deze gevarieerde functie ben jij een belangrijke schakel tussen klanten, sales en logistiek. Je zorgt ervoor dat bestellingen correct verwerkt worden en klanten kunnen rekenen op een vlotte en professionele service.

Jouw takenpakket bestaat onder andere uit:

• Verwerken van bestellingen via telefoon en mail
• Telefonisch voorstellen van producten en promoties
• Klanten professioneel verder helpen bij vragen of problemen
• Administratieve opvolging van dossiers en klachten
• Nauwe samenwerking met logistiek om een vlotte levering te garanderen
• Opvolgen van resultaten en deadlines

Wie zoeken we?

• Je hebt al een eerste ervaring binnen customer service, administratie of commerciële binnendienst
• Je communiceert vlot en klantgericht
• Je werkt nauwkeurig en georganiseerd
• Je hebt een commerciële mindset en neemt graag initiatief
• Je bent een echte teamplayer
• Je hebt een goede kennis van MS Office en Outlook
• Je spreekt zeer goed Nederlands én Frans
• Een goede kennis Engels is mooi meegenomen

Ben jij gedreven door klantgericht teamwork waarbij je mee inzet in optimalisaties van processen? Als Customer Support Representative bij dit internationaal georiënteerde bedrijf in Dilsen-Stokkem speel je een cruciale rol in het onderhouden van positieve klantrelaties. Solliciteer vandaag nog!

Wat houdt de functie van Customer Support Representative in?

• Jij bent verantwoordelijk voor klantbestellingen met een focus op klantentevredenheid
• Je houdt een nauwkeurige registratie van nieuwe leads bij om het salesteam snel in actie te laten komen
• Je biedt ondersteuning van zowel nieuwe als bestaande klanten met informatie en oplossingen
• Je hebt dagelijks intern overleg met je collega's van planning, logistiek en sales
• Je maakt analyses van klantgedrag en -verwachtingen

Daarnaast werk je mee aan efficiëntieprojecten en zorgt je hands-on mentaliteit ervoor dat je graag nieuwe dingen bijleert.

Ben jij meertalig en hou je van variatie in de job? Werk je graag mee aan verbeterprojecten en wil je met het team vooruit? Solliciteer dan nu!

• Je hebt reeds ervaring in een klantgerichte functie.
• Jouw klantvriendelijkheid en servicegerichtheid zorgen voor goede klantencontacten.
• Je hebt reeds gewerkt met verschillende ERP systemen.
• Jouw Excel kennis maakt dat je makkelijk met draaitabellen kan werken en analyses kan maken.
• Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden, dit ook in het Frans en Engels.

Vacature Marketingmedewerker (24-32 uur) Marketing & Growth

theMatchBox is een snelgroeiend HR tech-bedrijf dat recruitment- en staffing bureaus helpt al 12 jaar om slimmer te matchen. Ons AI Talent Operating System zorgt ervoor dat de juiste kandidaat de juiste job vindt, sneller en nauwkeuriger dan ooit, ongeacht het kanaal. We maken deel uit van het internationale PIXID Group, maar werken als een klein, zelfstandig opererend team vanuit Antwerpen.

Onze klanten zijn recruitmentbureaus in België, Nederland en daarbuiten zoals Itzu, Accentjobs en House of Talents. Zij vertrouwen op onze AI technologie om kandidaten te vinden die anders onzichtbaar blijven.

We groeien. En daarvoor zoeken we iemand die mee wil bouwen.

Wat ga je doen?

Als Marketingmedewerker ben jij het middelpunt van onze marketing. Je bent de schakel tussen ons salesteam, de externe agency die onze strategie en campagnes uitrolt, en de wereld daarbuiten.

Je denkt mee, lanceert nieuwe initiatieven, maar doet vooral. Strategische keuzes maken we gezamenlijk met onze externe marketingpartner. Jij zorgt dat die keuzes ook echt tot uitvoering komen, op tijd, on-brand en met oog voor detail.

• Jij organiseert onze online en offline events: webinars, live sessies, roundtables en HR Tech meetups in België en Nederland. Van uitnodiging tot natraject. Je zorgt dat alles tot in de puntjes geregeld is, zodat onze gasten een scherpe ervaring hebben en wij kwalitatieve leads binnenhalen die je sales collega’s kunnen overtuigen om klant te worden.

• Je bent verantwoordelijk voor de presentaties en materialen die ons salesteam dagelijks gebruikt: pitchdecks, offertes, event-decks en productoverzichten. Je werkt samen met sales om te begrijpen wat ze nodig hebben en zorgt dat het materiaal er altijd professioneel en actueel uitziet. Ook co-creëer je content formats zoals whitepapers over HR-thema's als EU AI-compliance en onboarding.

• Onze website is ons visitekaartje. Jij houdt hem up-to-date: productpagina's, cases, blogartikelen en landingspagina's. Je werkt samen met de externe agency voor grotere aanpassingen, maar kleine updates en publicaties handel je zelf af.

• We werken data-gedreven. Voor alle prestaties geldt dat je data ophaalt via dashboards en maandelijks rapporteert aan sales en management. Ook werk je samen met sales aan CRM-hygiëne.

• 2-5 jaar ervaring in een marketingrol, bij voorkeur in een B2B of SaaS omgeving.

• Hands-on mentaliteit: jij wacht niet af, je pakt het op.

• Sterk in organiseren en plannen, ook als er meerdere dingen tegelijk spelen.

• Gevoel voor communicatie en design: je weet hoe iets er goed uitziet.

• Vertrouwd met tools zoals Canva, Google Analytics, LinkedIn, Hubspot en Wordpress.

• Vloeiend Nederlands, goede kennis van het Engels.

• Bonus: affiniteit met HR, recruitment of technologie.

Onze klant is een toonaangevende, internationale speler op de markt van hoogwaardige kunststof verpakkingen. Ter versterking van het interne salesteam kijken wij momenteel actief uit naar een gedreven en klantgerichte Customer Service Officer. In deze veelzijdige rol word jij het centrale aanspreekpunt voor klanten en zorg je samen met je team voor een vlekkeloze commerciële en administratieve opvolging. Klinkt dit iets voor jou? Lees dan zeker verder!

• Je beschikt over een bachelordiploma met minstens 3 jaar ervaring in een gelijkaardige functie, óf je bent een uiterst gemotiveerde schoolverlater met een relevante salesopleiding.
• Je hebt een uitstekende talenkennis: je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands, Frans en Engels. Kennis van het Duits is een sterke troef.
• Je bent IT-minded en werkt vlot met Excel. Ervaring met een ERP-systeem is een belangrijke pluspool.
• Je bent administratief heel sterk, werkt punctueel, geconcentreerd en met een groot oog voor detail.
• Je houdt van cijfers en weet deze op een efficiënte en accurate manier te verwerken.
• Je bent op-en-top klantgericht, communiceert vlot en overtuigend, en denkt proactief in oplossingen.
• Ervaring binnen logistiek, transport of warehouse management is een sterke troef, maar geen absolute vereiste.
• Je kan vlot prioriteiten stellen, bent stressbestendig en stelt je flexibel op ten opzichte van je collega's.

• Je staat in voor het volledige beheer en de administratieve verwerking van klantendossiers en orders van A tot Z.
• Je fungeert als het vaste, professionele aanspreekpunt voor klanten en beantwoordt hun vragen omtrent bestellingen, levertermijnen en productmogelijkheden.
• Je zorgt voor een nauwe en efficiënte opvolging van de interne salesprocessen en communiceert vlot met de productie- en logistieke afdelingen.
• Je verwerkt en analyseert data en cijfers in Excel en het ERP-systeem om een vlekkeloze service te garanderen.
• Je denkt actief mee na over procesverbeteringen om de klantentevredenheid en de interne efficiëntie continu te verhogen.

Voor een internationaal logistiek bedrijf op Linkeroever zijn we op zoek naar een enthousiaste Customer Service Representative. Ben je communicatief, klantgericht en oplossingsgericht? Dan is deze vacature zeker iets voor jou!

Jouw takenpakket als Customer Service Representative:

• Je biedt een klantvriendelijke aanpak voor elke individuele klant.
• Je zorgt voor een correcte en vlotte afhandeling van alle vragen en biedt daarbij waardevolle oplossingen aan.
• Je bent verantwoordelijk voor diverse administratieve taken en werkt deze nauwkeurig af.
• Waar mogelijk draag je actief bij aan het uitwerken en implementeren van oplossingen.
• Je volgt KPI's op en stuurt bij waar nodig om resultaten te verbeteren.

Het ideale profiel als Customer Service Representative:

• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in een Customer Service Representative-functie.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en kan je goed uitdrukken in het Engels en Frans.
• Je behoudt overzicht, denkt oplossingsgericht en handelt proactief.
• Je kunt zelfstandig werken, maar functioneert ook uitstekend binnen een team.
• Je bent flexibel en past je makkelijk aan veranderende situaties aan.
• Je gaat vlot om met Microsoft Office en andere relevante tools.
• Je beschikt over doorzettingsvermogen en toont betrokkenheid bij het bedrijf.

Wij zoeken iemand voor onze commerciële binnendienst! Ben jij administratief sterk? Commercieel ingesteld en ben je een echte talenknobbel? Dan zal dit misschien jouw nieuwe job worden!

In deze job zal jij het verkoopproces ondersteunen en zal jij het aanspreekpunt worden voor klanten in verschillende landen. 

Jij zorgt voor: 

• Je bouwt duurzame relaties op met jouw klanten en beantwoord graag hun vragen
• Correcte orderinput en orderverwerking
• Bewaken over het volledige proces van bestelling tot levering
• Jij zorgt ervoor dat jouw klanten up to date zijn aangaande hun bestellingen
• Naast communiceren met jouw klanten doe je dat ook met leveranciers en dit in verschillende landen
• Je ondersteunt bij exportprocessen

Dit betreft een technisch product, je kan dan ook vlot tekeningen lezen en interpreteren en vertalen naar klant en productie.

• Jij bent een echte talenknobbel en beschikt over een goeie kennis Nederlands, Engels, Frans en Duits
• Je hebt technisch inzicht en kan technische plannen lezen en interpreteren
• Je hebt een commerciële en klantgerichte houding
• Je hebt bij voorkeur kennis of ervaring met exportprocessen of internationale handel
• Ervaring met orderadministratie of op de commerciële binnendienst is een mooie plus!

Als Freelancer krijg je de kans om jouw stempel te drukken op een tijdelijke opdracht.

Dit opent de deur naar de ontwikkeling van jouw kennis, vaardigheden en netwerk bij een toonaangevend bedrijf. Elk project brengt een nieuwe uitdaging en unieke blik op een bedrijfscultuur waar jij als Freelance Consultant de ondersteunende pilaar bent.

Concreet zijn we voor een van onze klanten op zoek naar een Freelance Tender Coördinator

Klantenservice voor en na verkoop

• Vlotte en professionele communicatie via telefoon, mail, Teams en f2f
• De behandeling van klachten
• Je volgt promoties, beurzen en klantbezoeken op
• Het management voorzien van commerciële cijfers en rapportage

Tenderprocessen coördineren

• Het leiden van de jaarlijkse tenderprocessen en bewaken van deadlines en verantwoordelijkheden
• Vlotte communicatie met klanten en interne teams
• Je beoordeelt contractuele voorwaarden en zorgt voor correcte, volledige documentatie
• Formatteren en finaliseren van biedingen volgens klantvereisten
• Je verzamelt feedback en werkt mee aan verbeterprojecten rond pricing, tools en automatisatie

Administratieve ondersteuning van Sales Manager & Key Account Manager

• Je verzorgt data entry van salescijfers en houdt een overzichtelijk archief bij
• Het inplannen van klantmeetings en conferenties
• Je verwerkt sample orders en volgt rush orders nauwgezet op
• Je beheert klantendossiers en behandelt de bijkomende administratieve vragen
• Verzorgen van de ondersteuning bij orderstatussen en accountissues

Wat maakt jou de ideale Freelance Consultant bij Jobinson voor deze opdracht?

• Diploma hoger onderwijs in Business, Talen of Economie of relevante ervaring
• Uitstekende kennis van het Nederlands, Duits en Engels. Frans is een troef.
• Je bent sterk met het MS Office pakket en tenderprocessen
• Je kan efficiënt, gestructureerd en georganiseerd zelfstandig werken

Ben jij iemand die graag ownership neemt en energie haalt uit een gevarieerd takenpakket binnen customer service en logistiek? Werk je graag gestructureerd, maar hou je ook van een dynamische omgeving? Dan is deze functie iets voor jou!

Als Customer Service & Export Officer ben je een centrale schakel binnen het team. Je zorgt voor een vlotte opvolging van dossiers en houdt steeds het overzicht.

• Je volgt offertes en bestellingen nauwgezet op
• Je houdt klanten proactief op de hoogte van hun dossiers
• Je coördineert transporten met externe partners
• Je staat in voor de opmaak van exportdocumenten en ondersteunt bij douaneformaliteiten
• Je begeleidt controles en zorgt voor een correcte administratieve opvolging
• Je bewaakt de interne communicatie rond leveringen en tracering

Jouw profiel

• Je bent een zelfstandige professional die verantwoordelijkheid opneemt en structuur brengt.
• Je beschikt over een bachelordiploma en kan relevante ervaring voorleggen.
• Ervaring met een ERP-systeem is vereist, kennis van Business Central is een sterke troef
• Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels
• Je werkt proactief, neemt initiatief en houdt het overzicht
• Je hebt een no-nonsense mentaliteit en neemt graag ownership

Ben jij gedreven door klantgericht teamwork waarbij je mee inzet in optimalisaties van processen? Als Customer Support Representative bij dit internationaal georiënteerde bedrijf in Dilsen-Stokkem speel je een cruciale rol in het onderhouden van positieve klantrelaties. Solliciteer vandaag nog!

Wat houdt de functie van Customer Support Representative in?

• Jij bent verantwoordelijk voor klantbestellingen met een focus op klantentevredenheid.
• Je houdt een nauwkeurige registratie van nieuwe leads bij om het salesteam snel in actie te laten komen.
• Je biedt ondersteuning van zowel nieuwe als bestaande klanten met informatie en oplossingen.
• Je hebt dagelijks intern overleg met je collega's van planning, logistiek en sales.
• Je maakt analyses van klantgedrag en -verwachtingen.

Daarnaast werk je mee aan efficiëntieprojecten en zorgt je hands-on mentaliteit ervoor dat je graag nieuwe dingen bijleert.

Ben jij meertalig en hou je van variatie in de job? Werk je graag mee aan verbeterprojecten en wil je met het team vooruit? Solliciteer dan nu!

• Je hebt reeds ervaring in een klantgerichte functie.
• Jouw klantvriendelijkheid en servicegerichtheid zorgen voor goede klantencontacten.
• Je hebt reeds gewerkt met verschillende ERP systemen.
• Jouw Excel kennis maakt dat je makkelijk met draaitabellen kan werken en analyses kan maken.
• Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden, dit ook in het Frans en Engels.

Vivaldis Office is op zoek naar een administratieve duizendpoot/inside sales. 

Belangrijk: als echte talenknobbel spreek je vlot Nederlands, Engels EN Spaans

Nood aan extra variatie? De rol kan gecombineerd worden met het onthaal!

Samen met je collega's sta je in voor een groeiend en veelzijdig assortiment.

Hun producten worden over de hele wereld gebruikt. (je talenknobbel zal zeker je zeker kunnen gebruiken!)

• Als administratief bediende inside sales, sta jij in voor volgende taken: jij bent spilfiguur tussen klant, bureau, productie, leveranciers (zowel telefonisch, via mail als face-2-face)
• Orderbeheer (aannemen, verwerking, opvolging, advies, begeleiding, planning en doorsturen naar productie) Jij bent de favoriete contactpersoon en vertrouwenspersoon.
• Door jouw commerciële flair zie je ook nieuwe opportuniteiten en kan je deze ook uitbouwen (toetsing met productie naar haalbaarheid, kwaliteit, budget, ... is hierbij belangrijk) 
• Administratie: Bestellingen opvolgen van A-Z, offertes opmaken en opvolgen + verwerken, bestel-leverbonnen opmaken en verwerken, bestellen materialen voor productie, beheer social media en webshop, prijslijsten aanpassen,... 
• Contacten met zowel nationale als internationale klanten

• Een diploma in de richting van Office Management, Communicatiewetenschappen, Marketing..
• Zelfstandig en nauwkeurig kunnen werken is een MUST! (na een goede opleiding en begeleiding door een naaste collega) 
• Jouw talenknobbel is je grote sterkte (NED,ENG,ES)
• Je bent vlot met MS Office en SAP 
• Klant- en servicegericht, maar bovenal klantvriendelijk!
• Voltijds werken schrikt je niet af 
• Teamspirit is voor jou belangrijk
• Deadlines schrikken jou niet af
• Je staat sterk in je schoenen bij tegenwerpingen van klanten, leveranciers