Ben jij communicatief sterk, commercieel ingesteld en hou je van klantencontact in een dynamische omgeving? Werk je graag nauwkeurig én haal je energie uit telefonisch contact met klanten? Dan is deze functie misschien exact wat je zoekt.
Voor een sterk groeiende speler binnen de distributie- en convenience-sector zoeken we een enthousiaste Customer Service Medewerker voor de vestiging in regio Nijvel. In deze gevarieerde functie ben jij een belangrijke schakel tussen klanten, sales en logistiek. Je zorgt ervoor dat bestellingen correct verwerkt worden en klanten kunnen rekenen op een vlotte en professionele service.
Jouw takenpakket bestaat onder andere uit:
- Verwerken van bestellingen via telefoon en mail
- Telefonisch voorstellen van producten en promoties
- Klanten professioneel verder helpen bij vragen of problemen
- Administratieve opvolging van dossiers en klachten
- Nauwe samenwerking met logistiek om een vlotte levering te garanderen
- Opvolgen van resultaten en deadlines
Wie zoeken we?
- Je hebt al een eerste ervaring binnen customer service, administratie of commerciële binnendienst
- Je communiceert vlot en klantgericht
- Je werkt nauwkeurig en georganiseerd
- Je hebt een commerciële mindset en neemt graag initiatief
- Je bent een echte teamplayer
- Je hebt een goede kennis van MS Office en Outlook
- Je spreekt zeer goed Nederlands én Frans
- Een goede kennis Engels is mooi meegenomen