Onze klant is een sterke speler binnen zijn sector en staat bekend om kwaliteit, innovatie en een klantgerichte aanpak. Vanuit de site in regio Roeselare werkt een gedreven team dagelijks samen aan betrouwbare oplossingen.

Je komt terecht in een stabiele en groeiende onderneming met een no-nonsense mentaliteit, waar samenwerking en initiatief belangrijk zijn.

Jobomschrijving

Voor een internationaal gerichte KMO gaat Let's Work op zoek naar een bediende commerciële binnendienst. Je bent het aanspreekpunt voor Europese klanten en begeleidt hen van A tot Z. Je staat in voor de nauwkeurige administratieve opvolging van orders, facturatie en klachten. Je werkt nauw samen met verschillende interne afdelingen om klanten een professionele service te bieden.

Heb je een commerciële en administratieve achtergrond en ben je klaar voor een functie met verantwoordelijkheid? Lees dan zeker verder!

Wat staat er op jou te wachten als bediende commerciële binnendienst?

• Het vaste aanspreekpunt zijn voor jouw klanten en hun dossiers van A tot Z beheren.

• Klantenrelaties onderhouden en zorgen voor een professionele dienstverlening.

• Orders, facturatie en klachten nauwgezet administratief opvolgen.

• Klantendossiers beheren en zorgen voor een correcte informatieoverdracht.

• Nauw samenwerken met verschillende interne afdelingen om klantenvragen efficiënt te behandelen.

• De voortgang van dossiers bewaken en de betrokken partijen op de hoogte houden.

• Ervaring in een commerciële binnendienst, customer service of een gelijkaardige administratieve functie.

• Je bent administratief sterk en kan nauwkeurig werken bij de opvolging van orders, facturatie en klachten.

• Vlotte kennis van Nederlands, Frans en Engels is vereist om een vlotte communicatie intern en met klanten te verzekeren, bijkomende talen zijn een plus.

• Goede kennis van Microsoft Office.

• Zelfstandig dossiers kunnen beheren en vlot samenwerken met verschillende afdelingen.

• Je hebt interesse in een productieomgeving en staat open voor innovatie en veranderingen.

Bedrijfsomschrijving

Onze klant is een sterke speler binnen zijn sector en staat bekend om kwaliteit, innovatie en een klantgerichte aanpak. Vanuit de site in regio Roeselare werkt een gedreven team dagelijks samen aan betrouwbare oplossingen.

Je komt terecht in een stabiele en groeiende onderneming met een no-nonsense mentaliteit, waar samenwerking en initiatief belangrijk zijn.

Voor een internationaal gerichte KMO gaat Let's Work op zoek naar een bediende commerciële binnendienst. Je bent het aanspreekpunt voor Europese klanten en begeleidt hen van A tot Z. Je staat in voor de nauwkeurige administratieve opvolging van orders, facturatie en klachten. Je werkt nauw samen met verschillende interne afdelingen om klanten een professionele service te bieden.

Heb je een commerciële en administratieve achtergrond en ben je klaar voor een functie met verantwoordelijkheid? Lees dan zeker verder!

Wat staat er op jou te wachten als bediende commerciële binnendienst?

• Het vaste aanspreekpunt zijn voor jouw klanten en hun dossiers van A tot Z beheren.

• Klantenrelaties onderhouden en zorgen voor een professionele dienstverlening.

• Orders, facturatie en klachten nauwgezet administratief opvolgen.

• Klantendossiers beheren en zorgen voor een correcte informatieoverdracht.

• Nauw samenwerken met verschillende interne afdelingen om klantenvragen efficiënt te behandelen.

• De voortgang van dossiers bewaken en de betrokken partijen op de hoogte houden.

• Ervaring in een commerciële binnendienst, customer service of een gelijkaardige administratieve functie.

• Je bent administratief sterk en kan nauwkeurig werken bij de opvolging van orders, facturatie en klachten.

• Vlotte kennis van Nederlands, Frans en Engels is vereist om een vlotte communicatie intern en met klanten te verzekeren, bijkomende talen zijn een plus.

• Goede kennis van Microsoft Office.

• Zelfstandig dossiers kunnen beheren en vlot samenwerken met verschillende afdelingen.

• Je hebt interesse in een productieomgeving en staat open voor innovatie en veranderingen.

Ben jij een commerciële hunter die vlot schakelt met ondernemers en beslissingsnemers op B2B-niveau? Als Business Development Manager bouw je zelfstandig de regio Antwerpen uit en overtuig je bedrijven om hun verhaal en merk onder de aandacht te brengen via een high-end businessmagazine. Je krijgt daarbij veel autonomie om jouw markt, prospectie en klantenportefeuille zelf vorm te geven.

Spreekt dit jou aan? Lees dan snel verder!

De functie inhoud
Wat je gaat doen als Business Development Manager:

• De commerciële aanwezigheid van een high-end businessmagazine in de ruime regio Antwerpen verder uitbouwen.
• Zelfstandig een strategisch plan opstellen om nieuwe klanten en interessante marktsegmenten te bereiken.
• Potentiële B2B-klanten en relevante beslissingsnemers identificeren en actief benaderen.
• Eigen prospectielijsten samenstellen op basis van onder andere beurslijsten, marktinformatie en relevante bedrijven binnen de regio.
• Telefonische prospectie uitvoeren en afspraken inplannen met ondernemers en beslissingsnemers.
• Potentiële klanten bezoeken en het concept en de commerciële mogelijkheden van het magazine professioneel voorstellen.
• Advertentieruimte en commerciële publicaties verkopen aan bedrijven uit uiteenlopende sectoren.
• De volledige salescyclus zelfstandig beheren, van eerste prospectie tot afspraak, verkoop en verdere opvolging.
• Nieuwe commerciële opportuniteiten herkennen en omzetten in concrete resultaten.
• Duurzame relaties uitbouwen met ondernemers, zaakvoerders en andere B2B-contacten.
• Het hoogwaardige karakter van het magazine op een professionele manier vertegenwoordigen.
• De eigen agenda, prospectie, klantenbezoeken en commerciële opvolging zelfstandig organiseren.

Onze klant
Je komt terecht bij een gespecialiseerde mediagroep die hoogwaardige vak- en businessmedia ontwikkelt voor een professioneel publiek. Binnen deze functie ligt de focus op een high-end businessmagazine waarin ondernemingen de mogelijkheid krijgen om hun activiteiten, expertise en verhaal onder de aandacht te brengen van een relevant B2B-publiek. De organisatie wil haar commerciële aanwezigheid in de ruime regio Antwerpen verder versterken en geeft jou veel autonomie om deze markt zelfstandig te ontwikkelen. Wie jij bent als Business Development Manager:

• Ervaring binnen B2B-sales, business development of een andere commerciële omgeving vormt een belangrijke troef.
• Sterke huntermentaliteit en energie krijgen van het actief ontwikkelen van nieuwe klanten.
• In staat om op professioneel niveau te communiceren met ondernemers, zaakvoerders en andere beslissingsnemers.
• Een bestaand B2B-netwerk in de regio Antwerpen is een mooie meerwaarde, maar geen vereiste.
• Commercieel overtuigend en comfortabel met het verkopen van diensten en advertentiemogelijkheden.
• Strategisch sterk en in staat om zelfstandig te bepalen waar interessante prospecten en opportuniteiten te vinden zijn.
• Ondernemend en creatief in jouw aanpak van prospectie en marktontwikkeling.
• Professioneel voorkomen dat aansluit bij een hoogwaardig B2B-product.
• Zelfstandig en verantwoordelijk in het organiseren van jouw commerciële activiteiten.
• Resultaatgericht en gedreven om prospectie om te zetten in afspraken en concrete verkoop.
• Communicatief sterk in zowel telefonische contacten als persoonlijke klantenafspraken.
• Goed in het plannen en structureren van jouw eigen agenda en opvolging.
• Bereid om regelmatig de baan op te gaan voor afspraken bij prospects en klanten in de ruime regio Antwerpen.

Jouw takenpakket

Digital Design & UX/UI

• Ontwerpen van digitale marketingmaterialen zoals banners, e-mails en landingspagina's volgens een mobile-first aanpak,
• Lokaliseren en aanpassen van internationale campagnes naar de Belgische en Luxemburgse markt,
• Bewaken van de visuele identiteit en merkconsistentie van DAMART,
• Optimaliseren van de online klantbeleving door middel van UX/UI-verbeteringen,
• Ontwikkelen van conversiegerichte designs met duidelijke call-to-actions,
• Actief meedenken over nieuwe digitale concepten en creatieve campagnes.

Front-end Development & E-commerce

• Omzetten van designs naar responsive websites, landingspagina's en e-mailtemplates met HTML, CSS en JavaScript,
• Technische implementatie van digitale content binnen CMS-, marketing- en e-commerceplatformen,
• Testen van digitale toepassingen op verschillende browsers, schermen en e-mailclients,
• Monitoren en optimaliseren van digitale prestaties zoals CTR, conversieratio en gebruiksvriendelijkheid,
• Meewerken aan A/B-testen en vertalen van data-inzichten naar concrete optimalisaties,
• Ondersteunen van de verdere digitale ontwikkeling van het e-commerceplatform.

Jouw profiel

• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in een functie waarin digital design en ontwikkeling samenkomen,
• Je beschikt over een goede kennis van HTML en CSS,
• Je hebt basiskennis van JavaScript,
• Je werkt vlot met Figma, Adobe Creative Cloud en Photoshop,
• Je hebt inzicht in UX/UI-principes en customer experience,
• Je hebt ervaring met digitale analyse en performance-optimalisatie,
• Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail,
• Je communiceert professioneel in het Nederlands én Frans,
• Ervaring met Magento, PrestaShop of een ander e-commerceplatform is een sterke plus.

Jouw competenties

• Creatief en resultaatgericht,
• Proactief en oplossingsgericht,
• Sterk georganiseerd en gestructureerd,
• Teamplayer met goede communicatieve vaardigheden,
• Ondernemend en zelfstandig,
• Sterke affiniteit met digitale marketing en e-commerce.

Het bedrijf is een vooruitstrevende en moderne onderneming met 12 vestigingen in België. Als HVAC-groothandel bieden zij energie-efficiënte oplossingen voor ventilatie, verwarming en sanitair op de professionele markt. Het bedrijf ondersteunt installatiebedrijven met een breed scala aan diensten en mogelijkheden, zowel fysiek als digitaal. Door de jaren heen is het bedrijf geëvolueerd met de behoeften van hun klanten, terwijl ze hun kernwaarden: nabijheid, kwaliteit, duurzaamheid, expertise en innovatie behouden hebben.

Jobomschrijving

3 redenen om voor deze job te kiezen

• Een job met uitdaging
• Een stabiel bedrijf
• Een mooi pakket aan voordelen

Zo ziet je job er uit

Voor de Customer service afdeling van het bedrijf zijn we op zoek naar extra ondersteuning. Je zal voornamelijk bestellingen verwerken maar ook andere taken vallen onder jouw verantwoordelijkheid.

Hoe ziet jouw takenpakket eruit als Customer service medewerker?

• Je beantwoordt vragen van klanten over bestellingen, leverstatus, technische specificaties, ...
• Je verwerkt binnenkomende bestellingen tot orders
• Je maakt afspraken met klanten aangaande leveringen
• Je volgt nalevering op
• Je verwerkt en volgt webshop bestellingen op

Dit heb je nodig voor de job

Voor deze vacature van Customer service medewerker te Herentals heb je reeds enkele jaren ervaring als customer service medewerker.

Verder voldoe je aan volgende verwachtingen:

• Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden
• Je handelt en denkt klantgericht
• Je bent stressbestendig
• Je kan vlot werken met verschillende IT systemen zoals MS Office en Outlook
• Je hebt goede kennis van het Nederlands, Engels en Frans
• Je hebt HVAC kennis

De ideale collega is...

Iemand met een goede kennis van het Frans en kennis van HVAC.

Jij bouwt Ginstberg (Zero) verder uit in retail, drankenhandel & Out of Home.

Ginstberg (Zero) staat al bij zo’n 200 verkooppunten: drankenhandels, supermarkten en speciaalzaken. Tijd om dat netwerk fors uit te breiden: in retail, bij drankenhandels, op events en in Out of Home. Als Sales Developer bij Ginstberg neem jij die uitbreiding voor je rekening.

De job

• Je speurt zelf uit waar Ginstberg (Zero) nog niet ligt — bij retailers, drankenhandelaars, op events, in de OOH-markt — en breidt het bestaande netwerk van zo’n 200 verkooppunten verder uit.
• Je legt het eerste contact, verkoopt het verhaal, en onderhandelt de voorwaarden (marge, listing, volumes, plaatsing) die een klant over de streep trekken.
• Je zorgt dat een eerste listing ook zichtbaar is en blijft verkopen: schapplaatsing, aanwezigheid bij de handelaar, activatie op locatie.
• Je test, leert en stuurt bij: niet elk kanaal of elke regio werkt hetzelfde, en jij voelt snel aan wat wél werkt.
• Je rapporteert rechtstreeks over hoe dit nieuwe segment groeit en denkt mee over prioriteiten: welke kanalen, welke regio’s, welk deel van het gamma eerst.
• Je werkt samen met de zaakvoerders en de sales merchandiser, maar jouw missie is glashelder: markt bouwen, accounts onderhouden, en groei verwezenlijken

De uitdaging

Dit is geen rol om een bestaand rayon te onderhouden. Ginstberg (Zero) staat al bij een 200-tal verkooppunten, maar dat netwerk moet fors groeien in retail, drankenhandel en Out of Home en dat laten groeien is voor jou.

Het verschil met een klassieke sales-rol zit ‘m in één woord:

1. Een merchandiser houdt een bestaand schap op orde. Nuttig, maar dat hebben we al
2. Een marktontginner zoekt op waar het merk nog niet ligt, klopt aan, en zet de eerste deal recht. Dat ben jij.

Jij bent die marktontginner. Niet enkel het bestaande netwerk beheren, maar vooral Ginstberg (Zero) verder uitrollen in retail (nieuwe supermarkten en winkelketens), drankenhandel, events & Out of Home (kantoren, sportclubs, festivals, cultuurhuizen).

Naast de focus op Ginstberg Zero spot jij ook gericht opportuniteiten om onze waters te doen groeien, door aan cross-selling te doen.

Ben jij dit?

• Je hebt een bewezen trackrecord in food & beverage sales — dit is een must. Je hebt al eerder merken of producten binnengebracht of uitgebouwd in retail, drankenhandel, events of Out of Home.
• Een netwerk in de Belgische retail- en drankendistributie (inkopers, drankenhandelaars, event- en OOH-organisatoren) is een dikke plus.
• Je bent een ondernemer in hart en nieren: je hebt geen bestaand systeem nodig om te starten, je bouwt het zelf.
• Je onderhandelt en bouwt relaties op zakelijk niveau — een inkoper van een grote keten overtuig je even makkelijk als een lokale drankenhandelaar.
• Je bent zelfstandig, resultaatgericht en niet bang van een markt zonder kant-en-klaar draaiboek.
• Nederlands en Frans zijn een pluspunt in dit tweetalige speelveld.

Wat ga je doen als Administratief Medewerker Binnendienst?

• Je verwerkt en volgt service-interventies administratief op.
• Je staat in voor de voorbereiding en opvolging van facturatie en creditnota’s.
• Je ondersteunt bij het opmaken en opvolgen van service-offertes.
• Je beheert en volgt onderhoudscontracten op voor verwarmingsinstallaties.
• Je helpt klanten verder met vragen rond contracten en serviceaanvragen.
• Je onderhoudt dagelijks contact met klanten, techniekers, planners en andere interne diensten.
• Je stelt prioriteiten wanneer verschillende aanvragen tegelijk binnenkomen.
• Je denkt actief mee na over verbeteringen binnen de werking en processen.
• Je krijgt de kans om geleidelijk extra verantwoordelijkheden op te nemen binnen contractmanagement.

Wat verwachten we van jou als Administratief Medewerker Binnendienst?

• Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans. Kennis van het Engels is mooi meegenomen.
• Je hebt ervaring binnen customer service, serviceadministratie of een administratief-commerciële omgeving, of je bent een gemotiveerde schoolverlater.
• Je werkt vlot met MS Office en maakt nieuwe systemen snel eigen.
• Ervaring met SAP is een pluspunt.
• Je bent klantgericht en communicatief sterk.
• Je werkt nauwkeurig en behoudt het overzicht, ook wanneer meerdere dossiers tegelijk aandacht vragen.
• Je neemt initiatief en denkt oplossingsgericht.
• Je houdt van afwisseling en een gevarieerd takenpakket.
• Je bent flexibel, hands-on, matuur en een echte teamspeler.
• Je denkt graag mee na over verbeteringen en efficiëntere manieren van werken.

Wat ga jij doen als aftersales manager bij BMW?

• Je coördineert de dagelijkse werking van de n averkoop (werkplaats, magazijn, receptie en carrosserie) en ondersteunt de medewerkers in deze afdelingen.
• Je enthousiasmeert de collega’s en helpt hen bij het behalen van doelstellingen. Je staat borg voor een positieve werkomgeving waarin je samen met de collega’s voor een uitstekende ‘Customer Experience’ zorgt.
• Je volgt de nodige KPI’s op, kijkt nauwkeurig toe op rendement, productiviteit en efficiëntie en stuurt bij waar nodig.
• Je werkt zeer nauw samen met de directie en rapporteert aan hen over de resultaten in de naverkoop. Hiervoor bewaak jij het naleven van alle procedures.
• Wanneer nodig bied je zelf versterking aan de receptie.

Waarmee kan je ons team versterken?

• Iemand met een succesvolle ervaring in een aansturende naverkoop functie binnen de automotive sector.
• Een overtuigende people manager die in staat is een team te coachen en succesvol te begeleiden. Je bent een inspiratie voor je collega’s en zorgt voor een dynamische teamspirit.
• Iemand met een commerciële ingesteldheid. Je slaagt erin om binnen de naverkoop de vooropgestelde targets te behalen.
• Een analytische denker. Je bent in staat om cijfergegevens te analyseren en evalueren. Je houdt van processen en procedures en volgt deze stipt op.
• Iemand die bij de woorden ‘ oplossingsgericht’, ‘flexibel’ en ‘klantgericht’ spontaan aan zichzelf denkt

Hectaar bouwt voor mensen, met mensen. We zijn een no-nonsense projectontwikkelaar die betaalbare en kwalitatieve nieuwbouwwoningen en appartementen realiseert. Om onze activiteiten in Henegouwen verder uit te bouwen, zoeken we een Business Developer met een ondernemende ingesteldheid. Vanuit Roeselare en op het terrein in Wallonië bouw je een netwerk uit en werk je mee aan de volledige cyclus van projectontwikkeling: van grondaankoop tot verkoop.

Wat mag je van jouw job bij Hectaar verwachten?

Als Business Developer neem je de verdere uitbouw van Hectaar in Henegouwen in handen.

• Je gaat actief op zoek naar nieuwe opportuniteiten en projectgronden in Henegouwen en bouwt een sterk netwerk uit van grondeigenaars, makelaars, lokale contacten en andere stakeholders.
• Je bezoekt eigenaars, onderhoudt contacten en onderhandelt over grondaankopen.
• Je analyseert de ontwikkelingsmogelijkheden en haalbaarheid van potentiële projecten.
• Je volgt aankoop- en verkoopcompromissen op.
• Je onderhoudt contacten met gemeentebesturen en andere lokale overheden en bouwt een netwerk uit binnen Henegouwen.
• Je volgt de nodige vergunnings- en ontwikkelingstrajecten op in samenwerking met interne en externe partners.
• Je werkt samen met architecten, studiebureaus, projectleiders en andere partners om projecten succesvol te realiseren.
• Je bent betrokken bij de verkoop van de gerealiseerde woningen en denkt mee na over de positionering en commerciële aanpak van projecten.
• Je volgt de projecten en resultaten in jouw regio op en rapporteert hierover aan het hoofdkantoor in Roeselare.
• Je krijgt de ruimte om zelf opportuniteiten te detecteren, initiatieven te nemen en Hectaar verder uit te bouwen in Henegouwen.

Wat verwacht Hectaar van jou?

• Je bent Franstalig en hebt een uitstekende kennis van het Nederlands.
• Je hebt een sterke commerciële ingesteldheid en ziet opportuniteiten waar anderen ze misschien nog niet zien.
• Je hebt affiniteit met vastgoed, bouw en projectontwikkeling.
• Ervaring in vastgoed, projectontwikkeling, sales, aankoop of een gelijkaardige commerciële functie is een sterke troef.
• Je bent analytisch genoeg om de haalbaarheid en rendabiliteit van een project in te schatten.
• Je vindt het vanzelfsprekend om vanuit Roeselare te werken en regelmatig naar Henegouwen te rijden om contacten te leggen, afspraken te maken en opportuniteiten op te volgen.

Zin om aan de slag te gaan als sales manager in een ambitieus, internationaal, logistiek bedrijf? Hou jij ervan een stevige klantenportefeuille te onderhouden en verder uit te bouwen? Dan is deze job een goede match voor jou. In deze functie ga je enerzijds je klantenrelaties met je bestaande klanten onderhouden, en anderzijds de klantenportefeuille uitbreiden door actief te prospecteren. Je klanten zijn in dit geval B2B. 

Kortom: jouw twee kerntaken:

• Huidige klantenportefeuille onderhouden
• Nieuwe klanten en contracten binnenhalen via actieve prospectie 

• Je behaalde minimaal een bachelorsdiploma in een logistieke richting.
• Je communiceert vlot in het NL, FR en het ENG.
• Je hebt minimaal drie jaar ervaring als sales buitendienst in een logistiek bedrijf of transportbedrijf.
• Je bent gedreven, professioneel en gepassioneerd. 
• Je werkt graag in team, maar ook zelfstandig.
• Je kan vlot overweg met de gebruikelijke MS Office toepassingen.