Lieu : Rungis, France Construisons ensemble un avenir de confiance Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4 milliards d'euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l'innovation tels que l'IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 81 000 collaborateurs dans 68 pays. Nos engagements, vos avantages- Une réussite portée par notre excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée - Un package de rémunération attractif - Un développement des compétences en continu : parcours de formation, académies et communautés internes - Un environnement inclusif, bienveillant et respectant l'équilibre des collaborateurs - Un engagement sociétal et environnemental reconnu Votre quotidienNous fournissons et soutenons des systèmes pour la gestion et la protection de l'espace aérien. Nous travaillons avec passion dans un cadre architectural moderne, et s'efforce de repousser les limites de la technologie dans nos secteurs clés. Au sud de Paris, notre site est facilement accessible en transport en commun. Within Thales, you will join teams delivering and supporting advanced air traffic management systems for European customers. Based on a client site in Budapest (Hungary), you will work in an international environment, contributing to the deployment and operational support of critical airspace management solutions. As a Site Support Engineer, you act as the key interface between the customer and Thales engineering teams, ensuring successful deployment, validation and operational support of air traffic control systems. You: - Support system deployment, upgrades and integration activities on-site - Perform validation & verification tests and contribute to system qualification - Analyze anomalies and coordinate resolution with factory teams - Interface with the customer to gather needs and provide operational support - Contribute to system improvements, data configuration and new requirements - Ensure reporting and communication with stakeholders and project teams Your profileWould you like to work on critical air traffic control systems in an international environment? Is your priority to ensure system reliability and customer satisfaction? Do you have the ambition to develop your expertise in complex software systems? Are you eager to discover operational environments at the heart of air traffic management? You hold an engineering degree or Master's degree (Computer Science or equivalent) and have experience in: o Air Traffic Control systems or similar complex environments, o Software systems engineering or development (minimum 5 years), o Linux environments and scripting (Python, Perl...), o Software architecture and/or network systems Communication skills, autonomy, rigor, customer focus, adaptability and ability to manage complex situations are strengths recognized in you? Then this job is for you! Thales, entreprise Handi-Engagée, reconnait tous les talents. La diversité est notre meilleur atout. Postulez et rejoignez nous !

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 110 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 31,3 milliards d'euros en 2025, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran est la 2ème entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2025 » du magazine TIME. SLS est le leader mondial des trains d'atterrissage, roues & freins, et systèmes associés, pour avions civils, militaires, hélicoptères. Nous maîtrisons l'ensemble du cycle de vie de nos produits, de la conception et la fabrication jusqu'à la maintenance. Envie d'évoluer dans un environnement international, stimulant et bienveillant, au sein d'une entreprise à taille humaine ? Rejoignez-nous ! Vous ne remplissez pas 100 % des critères ? Ce n'est pas un frein pour nous. Ce que l'on recherche avant tout, ce sont des personnes créatives et engagées ! Parce que nous sommes persuadés que chaque talent compte, nous valorisons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap pour nos opportunités d'emploi. Descriptif missionWe are seeking a Continuous Improvement Green Belt / Analyst dedicated to lead business improvement projects throughout the organization, as well as to energize the organization using Lean Sigma tools to positively impact Cost, Quality, Delivery Performance, Inventory, Cash and Customer Satisfaction. Main Responsibilities: o Reporting operational key performance indicators on a regular basis o Supporting Local and Global Continuous Improvement Leadership with upcoming requests o Leading/facilitating improvement related events such as Kaizen, problem solving workshops, Innovation week, QRQC Days, etc o Facilitating/Organizing site visits related to Continuous Improvement o Overseeing/supporting improvement activities ensuring the effective utilization of the Lean-Sigma toolset and compliance with SAFRAN standards where applicable. o Overseeing/supporting activities related to employee engagement & empowerment in improvement ensuring compliance with SAFRAN standards where applicable. o Participate as a Member of the site and Lean-Sigma community. o Coaching/mentoring interns as required o Supporting Black Belts and Continuous Improvement Manager in achieving operational excellence o Leading continuous improvement projects, workshops o Attending/Actively supporting QRQCs throughout the operational teams o Leading/Supporting One Safran waves o Act as focal point for Continuous Improvements methodologies and tools such as 5S, IMPROVE, Fabriq, PowerBi

Teamlead Customer Service

FUNCTIE OMSCHRIJVING
Teamlead Customer Service

Voor een internationale logistieke speler actief binnen haven- en terminalactiviteiten zijn wij op zoek naar een Teamlead Customer Service. In deze functie neem je de leiding over het customer service team en zorg je voor een efficiënte, klantgerichte en proactieve dienstverlening richting klanten en interne afdelingen.

Je combineert people management, procesoptimalisatie en operationele opvolging binnen een dynamische havenomgeving.Jouw taken:

• Organiseren en optimaliseren van de werking van het customer service team

• Aansturen van de dagelijkse operationele activiteiten en ondersteuning bieden waar nodig

• Coördineren van informatiestromen tussen klanten, douane en interne diensten

• Instaan voor administratieve verwerking en rapportering van kwaliteitsprocessen

• Opvolgen van facturatie en bewaken van een correcte dossierafhandeling

• Leidinggeven, coachen en motiveren van medewerkers

• Toezien op de toepassing van kwaliteits-, veiligheids- en milieuprocedures

De rol focust op teamcoördinatie, servicekwaliteit en procesverbetering binnen een maritieme logistieke context.

PROFIEL
Jouw profiel

• Technisch en data-matig sterk, vlot met systemen en MS Office

• Nauwkeurig, klantgericht en verantwoordelijk

• Ervaring met het aansturen van een team

• Zelfstandig kunnen werken met sterke zin voor ownership

• Flexibel en met goed zakelijk inzicht

• Goede talenkennis (NL/EN)

AANBOD
Aanbod

• Afwisselende functie binnen een internationale logistieke organisatie

• Dynamische werkomgeving met collegiale teamsfeer

• Ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden

• Competitief salarispakket met extralegale voordelen

• Ongeveer 30 verlofdagen per jaar

• Veiligheidsopleiding en onboarding binnen havencontext

STUDIEVEREISTEN
Geen specifieke studievereisten .

Bij deze sterk groeiende speler, onafhankelijk verzekeringsmakelaar en bankagent bestaande uit 7 kantoren, werkt een team van bijna 100 enthousiaste medewerkers. Die zich dagelijks 100% inzetten om hun klanten tevreden te stellen en een positieve werksfeer te creëren . De zaakvoerders lieten de groep groeien via fusies en overnames tot de gereputeerde, sterke speler die ze op heden zijn. Zowel particuliere klanten als ondernemingen behoren tot hun doelgroep. Er worden af en toe teamactiviteiten georganiseerd en de cultuur kan het best omschreven worden als "no-nonsense": open, eerlijk en een vlakke structuur. Zie jij jezelf werken als schadebeheerder vloot overkoepelend in volgende kantoren: Overmere, Kalken, Buggenhout, Gent, Lochristi, Sint-Niklaas of Sint-Pieters-Leeuw

Jouw functie als Manager CLaims
Als Manager Claims combineer je technische expertise in schadebeheer met een sterke leiderschapsrol. Naast het behandelen van complexe schadedossiers stuur je een kantooroverkoepelend team van productiebeheerders aan en zorg je voor een efficiënte, klantgerichte en kwalitatieve werking. Je ondersteunt collega’s bij complexe dossiers, coördineert het volledige schadeproces en fungeert als aanspreekpunt voor klanten, maatschappijen en experten. Daarnaast coach en begeleid je medewerkers in hun groei en waak je over samenwerking, teamdynamiek en kwaliteit binnen de afdeling. Ook neem je een actieve rol op in HR-gerelateerde taken zoals onboarding, functioneringsgesprekken en rekrutering. Dankzij jouw verbindende en resultaatgerichte aanpak draag je bij aan de verdere professionalisering en groei van het team en de organisatie.

• Ervaring in een leidinggevende of coördinerende functie, bij voorkeur binnen een financiële of verzekeringsomgeving
• Uitgebreide kennis van schadeverzekeringen, inclusief producten, wetgeving, marktwerking en clausules
• Ambitie en maturiteit om zowel jezelf als het team verder te ontwikkelen tot experts binnen het vakgebied
• Sterk inzicht in interne en externe processen, met focus op klantentevredenheid en efficiënte samenwerking
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en een analytische, probleemoplossende en resultaatgerichte ingesteldheid
• Bereidheid om actief deel te nemen aan netwerkevents en integratietrajecten binnen de organisatie

About this job

Wij zoeken een kandidaat die graag de administratieve en talenkennis wil inzetten in een toffe functie! In deze rol ben je het centrale aanspreekpunt voor administratie, klantencommunicatie en ondersteuning van de salesmedewerkers voor verschillende regio's. Alle talen naast het Nederlands en het Engels zijn een pluspunt!

Jouw verantwoordelijkheden

Als internal sales medewerker maak je deel uit van een team van 8. Jij staat mee in voor de exportmarkt.

• Klantencommunicatie: Klanten ondersteunen via mail en telefonisch in het Frans
• Orderverwerking: Verkoopordes verwerken, controleren en administratief afhandelen
• Rapportage & administratie: Verkoopgegevens bijhouden en rapportages opstellen
• Ondersteuning verkoopteam: Verkopers voorzien van informatie, documenten en administratieve support
• Klantenbeheer: Follow-up op offertes, bestellingen en vragen
• Database beheer: Klantgegevens actueel houden en georganiseerd
• Coördinatie: Samenwerken met logistiek, facturering en andere afdelingen
• Klachtenbehandeling: behandelen van de binnenkomende vragen van klanten betreffende transport en product

• Heel goede kennis van het Nederlands en het Engels, dit geschreven en gesproken. Andere talen (Spaans, Frans, Duits of Italiaans) zijn een mooie meerwaarde!
• Uitstekende organisatie- en planningsvaardigheden
• Sterke communicatie- en klantenservicevaardigheden
• Zorgvuldig en nauwkeurig in administratieve taken
• Proactief en service-gericht
• Graag werken met verschillende programma's en de interesse om zich verder te verdiepen in AI-toepassingen

Har du en passion för att skapa och redigera digitalt innehåll för sociala plattformar? Letar du efter ett deltidsjobb vid sidan om studierna för att få erfarenhet inom en eftertraktad och spännande bransch? Varmt välkommen in med din ansökan redan idag då urvalet sker löpande! Om tjänsten Alg-Börje AB är ett väletablerat familjeföretag i Valbo, Gävle som har specialiserat sig på kosttillskott baserade på havsalger sedan 1980. Företaget är en etablerad aktör inom kosttillskottsbranschen med över 40 års erfarenhet av utveckling, tillverkning och försäljning av högkvalitativa kosttillskott. Verksamheten har en unik inriktning på alger och marina råvaror, med fokus på deras näringsmässiga och hälsomässiga fördelar. Genom noggrant utvalda råvaror från välrenommerade leverantörer och höga kvalitetskrav säkerställer företaget produkter med god biotillgänglighet och dokumenterad kvalitet. Företaget kompromissar aldrig med vare sig effekt eller råvarukvalitet, vilket har bidragit till ett starkt förtroende bland kunderna. Sedan starten har passionen för havets näringsrika resurser varit kärnan i verksamheten. Idag har företaget tusentals nöjda kunder och är känt för sin kompetens, kvalitet och sitt långsiktiga engagemang för hälsa och välbefinnande. Nu vill vår kund Alg-Börje välkomna sin nästa kollega på marknadsföringssidan, en student som ska arbeta som Content Creator. I rollen kommer du att ansvara för Alg-Börjes digitala närvaro. För att lyckas i rollen ser vi att du är en kreativ person med ett öga för detaljer. Du erbjuds En kreativ och flexibel deltidstjänst att kombinera med dina studier. En roll med varierade arbete och mycket frihet under ansvar. Arbete i en prestigelös och familjär miljö där ni hjälper och stöttar varandra. Arbetsuppgifter Som Content Creator kommer du att planera, strukturera och sköta marknadsföringen via sociala medier och hemsida. Rollen ger stort utrymme för att driva arbetet framåt och se till att Alg-Börjes kanaler hålls ständigt aktiva. Vidare kommer du att arbeta strategiskt med planering och jobba med en långsiktig marknadsplan för aktiviteter, kampanjer och innehåll på Alg-Börjes olika kanaler. I din roll kommer du bland annat att arbeta med: Skapa och publicera engagerande innehåll och löpande annonsering på sociala medier Ansvara för produktion och utskick av nyhetsbrev Underhålla och uppdatera företagets hemsida Planera och producera bild- och filmmaterial för digitala kanaler Strategiskt och operativt arbete inom kommunikation och marknadsföring Vi söker dig som Studerar en eftergymnasial utbildning på minst 50 %, gärna inom ett område som är relevant för tjänsten Talar och skriver obehindrat på svenska, då arbetsuppgifterna kräver det Har B-körkort Har god datorvana Det är meriterande om du har Fallenhet för foto och rörlig bild Erfarenhet av att arbeta med strategiskt innehållsskapande För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: Estetisk - Vi ser att du är en kreativ person med ett öga för detaljer och förstår vikten av ett enhetligt intryck som stärker varumärket. Målmedveten - I din roll är du initiativtagande och sätter mål för dig och ditt arbete framåt. Ordningsam - Du är strukturerad i ditt arbetssätt och har förmågan att planera, organisera och följa upp ditt arbete. Vidare är du är noga med att följa upp arbetet löpande och ser till att det sker enligt plan. Ansvarstagande - Vi ser att du tar ansvar för dina arbetsuppgifter och arbetar självständigt. Du ser vad som behöver göras och kommer gärna med egna tankar och idéer. Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Du som kandidat bär huvudansvaret för att din ansökan är komplett när den skickas in. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess. För våra deltidstjänster behöver du som sökande en annan huvudsaklig sysselsättning på minst 50 %. Exempel på detta är studier, annan anställning, eget företagande eller liknande.

Onze klant is een internationale industriële speler. Het hoofdkantoor ligt in Duitsland.
Ondanks hun wereldwijde aanwezigheid behouden ze een menselijke en no-nonsense bedrijfscultuur, waar lokale teams autonoom werken en sterk inzetten op kwaliteit en service.

Het bedrijf is gelegen in Berchem en eenvoudig te bereiken met de wagen, fiets en openbaar vervoer.

Jobomschrijving

• Beheren van tweedelijns klantvragen en bieden van oplossingen op maat
• Fungeren als belangrijk aanspreekpunt bij complexe klantendossiers
• Opvolgen en beheren van openstaande vorderingen
• Actief bijdragen aan een vlotte en correcte invorderingsprocedure
• Balanceren tussen commerciële belangen en risicobeheer
• Ondersteunen van het juridische traject waar nodig
• Actief meedenken over procesverbeteringen en klanttevredenheid

• Sterk klantgericht met uitstekende communicatieve skills
• Je bent diplomatisch, oplossingsgericht en stressbestendig
• Vlot in Nederlands en professioneel in Frans
• Je durft beslissingen nemen en onderhandelen waar nodig
• Analytisch en nauwkeurig, met oog voor detail
• Zelfstandig maar ook een echte teamplayer
• Ervaring met tools zoals SAP, Salesforce en MS Office is een plus

Onze klant is een innovatieve en snelgroeiende organisatie actief in een internationale context, met een sterke focus op kwaliteit, duurzaamheid en klantgerichtheid. De bedrijfscultuur kenmerkt zich door ondernemerschap, open communicatie en een hands-on mentaliteit.

Jobomschrijving

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten via mail, telefoon en digitale kanalen
• Behandelen en opvolgen van vragen, klachten en bestellingen
• Proactief meedenken met klanten en oplossingen aanbieden
• Intern samenwerken met verschillende afdelingen (sales, logistiek, marketing)
• Optimaliseren van de customer experience en signaleren van verbeterpunten
• Administratieve opvolging van klantendossiers en CRM-systemen

• Je hebt een eerste ervaring binnen customer service, support of een gelijkaardige rol
• Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels (Frans is een plus)
• Klantgerichtheid zit in je DNA en je denkt oplossingsgericht
• Je bent stressbestendig en weet prioriteiten te stellen
• Je bent digitaal vaardig en werkt vlot met systemen
• Je toont initiatief en houdt van een dynamische werkomgeving

Je komt terecht in een internationale mobiliteitsspeler met sterke roots in de automotive sector. De organisatie combineert stabiliteit met innovatie, en zet sterk in op samenwerking, ontwikkeling en duurzame mobiliteitsoplossingen.

Jobomschrijving

Taken & verantwoordelijkheden

• Begeleiden van bestuurders bij de keuze van wagen of mobiliteitsoplossing
• Opvolgen van contractvoorwaarden, car policies en raamovereenkomsten
• Detecteren van nieuwe noden en vertalen naar passende producten en diensten
• Beantwoorden van vragen via mail en telefoon in NL & FR
• Samenwerken met interne teams zoals aankoop, verzekeringen en onderhoud
• Meedenken over optimalisatie van processen en dienstverlening

Het profiel dat we zoeken

• Je hebt een bachelor- of masterdiploma
• Je communiceert vlot in Nederlands én Frans
• Je hebt commerciële feeling en denkt klantgericht
• Je werkt graag zelfstandig maar functioneert ook goed in team
• Je bent leergierig, flexibel en houdt van structuur
• Affiniteit met automotive of mobiliteit is een sterke plus

Introductie

Ben jij iemand die energie haalt uit klantencontact, administratie en commerciële opvolging?

Dan is deze rol als customer service medewerker de perfecte combinatie van klantgerichtheid, organisatie en sales. 

Je komt terecht in een dynamische omgeving waar teamwork, initiatief en klantvriendelijkheid centraal staan. 

Wie zoeken we?

• Je behaalde een bachelordiploma
• Een eerste werkervaring binnen customer service of een commerciële binnendienst is een plus 
• Je bent dynamisch en gedreven
• Je wilt de beste service geven aan jouw klanten 
• Je bent stressbestendig, werkt gedisciplineerd en hebt oog voor detail
• Je hebt een goede talenkennis Nederlands en Engels. Daarnaast ben je ook vlot in het Frans en/ of Duits

Wat bieden wij je?

• Een voltijdse job in daguren 
• Een vast contract 
• Je komt terecht in een warm en gedreven team 
• Een mooie verloning 
• Onkostenvergoeding, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, gsm en laptop
• Thuiswerk is mogelijk na de inwerkperiode

Klaar voor een klantgerichte én commerciële rol? Solliciteer vandaag nog! 

Functieomschrijving

Als customer service medewerker krijg je een breed en afwisselend takenpakket aangeboden: 

• Je beheert klantenorders en contacten van A-Z en je zorgt voor een vlekkeloze opvolging 
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten: je behandelt de vragen en verwerkt mogelijke klachten op een correcte manier 
• Je bouwt duurzame relaties op dankzij heldere, tijdige en empathische communicatie met de klant 
• Opstellen van offertes en bijhorende opvolging
• Je onderzoekt de noden van de klant en adviseert over het productgamma
• Je neemt contact op met potentiële klanten en documenteert alles zorgvuldig
• Je voorziet klanten en collega's van de juiste informatie 

.