Stage de 6 mois Prise de poste : Dès que possible Localisation : La Ciotat (13) Rejoins une équipe Customer Success où tout est encore à construire ! Chez Ensol, le Customer Success est au cœur de l'expérience client. Notre mission : accompagner nos clients de la signature de leur projet jusqu'à sa finalisation, en leur offrant un service irréprochable. En rejoignant notre équipe, tu évolueras dans un environnement dynamique où chaque journée est différente. Tu travailleras aux côtés de Customer Success Managers expérimentés et découvriras l'ensemble des étapes qui font la réussite d'une expérience client. Tes futures missions - Ce que tu vas apprendre : Accompagné(e) par ton manager et l'équipe Customer Success, tu contribueras progressivement aux missions suivantes : - Relation client - Participer au suivi des clients tout au long de leur projet. - Répondre aux demandes des clients par téléphone et par e-mail. - Informer les clients de l'avancement de leur dossier. - Contribuer à la résolution des demandes du quotidien et participer à la gestion des premières insatisfactions. - Coordination de projet - Participer à la planification des interventions avec les équipes terrain. - Suivre l'avancement des projets et veiller au respect des délais. - Assurer le lien entre les différentes équipes internes. - Suivi administratif - Participer au suivi de la facturation (acomptes et soldes). - Aider au suivi des paiements et aux relances administratives. - Mettre à jour les informations dans notre CRM afin de garantir une information fiable et partagée. - Satisfaction client - Participer au recueil des avis clients (NPS). - Contribuer au traitement et au suivi des demandes SAV. - Identifier les pistes d'amélioration de l'expérience client. Ce que tu vas apprendre : Durant ce stage, tu développeras des compétences recherchées sur le marché : La gestion de la relation client de A à Z. La coordination de projets. Les outils CRM et les méthodes de suivi client. La communication avec différents interlocuteurs. L'organisation et la gestion des priorités. Les fondamentaux du Customer Success dans une entreprise en forte croissance. L'impact de ton stage Chez Ensol, les stagiaires ne sont pas là pour observer. Tu participeras pleinement à la vie de l'équipe Customer Success et tes idées seront écoutées. Tu auras rapidement des responsabilités adaptées à ton niveau et contribueras directement à l'amélioration de l'expérience de nos clients. Pourquoi rejoindre Ensol ? Une équipe bienveillante qui t'accompagnera tout au long de ton stage. Un environnement entrepreneurial où chacun peut avoir un impact. Une vraie montée en compétences sur un métier en pleine croissance. Des missions concrètes avec des responsabilités. Une entreprise en plein développement où tout reste à construire.

Spécialiste Marketing Digital & Développement Commercial - Allemand Descriptif du poste Nous recherchons des profils germanophones pour rejoindre une équipe internationale basée à Sofia, en Bulgarie, dans le cadre d'un projet dédié au marketing digital et à la publicité en ligne. Vous accompagnerez des entreprises dans le développement de leur activité grâce à des solutions publicitaires numériques. En tant que conseiller stratégique, vous aiderez vos clients à optimiser leurs campagnes, améliorer leurs performances et maximiser leur retour sur investissement. Ce poste combine conseil, marketing digital, relation client et développement commercial au sein d'un environnement technologique innovant. Vos missions * Animer des rendez-vous avec des clients professionnels * Accompagner les entreprises dans le développement de leur activité grâce aux solutions publicitaires digitales * Conseiller les clients sur les meilleures pratiques en matière de marketing numérique * Configurer, suivre et optimiser les campagnes publicitaires * Analyser les performances des campagnes et formuler des recommandations d'amélioration * Identifier les opportunités de développement commercial et de croissance des comptes * Atteindre les objectifs commerciaux et de performance définis * Assurer le suivi du portefeuille clients via les outils CRM * Construire des relations durables et de confiance avec les clients Profil recherché * Maîtrise de l'allemand à l'écrit et à l'oral * Excellent niveau d'anglais à l'écrit et à l'oral * Permis de travail valide pour la Bulgarie (aucun visa de travail ne sera sponsorisé) * Expérience en service client, vente, marketing digital ou environnement BPO appréciée * Bonne compréhension des techniques de vente et de conseil * Intérêt pour la publicité digitale et les nouvelles technologies * Maîtrise des outils Microsoft Office * Expérience avec un CRM ou un outil similaire appréciée * Excellentes compétences relationnelles et commerciales L'offre * Poste hybride basé à Sofia, Bulgarie * Présence au bureau deux jours par semaine * Horaires fixes du lundi au vendredi, de 10h00 à 19h00 * Salaire fixe à partir de 2 198 € brut par mois * Bonus trimestriel pouvant atteindre 1 533 € brut * Formation complète et rémunérée * Parcours d'intégration structuré * Programmes de formation continue et de développement des compétences * Perspectives d'évolution professionnelle au sein d'un groupe international * Initiatives dédiées au bien-être et à l'équilibre vie professionnelle / vie personnelle * Environnement international et multiculturel Package de relocalisation * Hébergement temporaire pendant 14 nuits * Remboursement du billet d'avion jusqu'à 250 € après six mois de présence * Accompagnement à l'installation en Bulgarie Conditions Type de contrat : Temps plein Lieu : Sofia, Bulgarie Mode de travail : Hybride Prise de poste : Août 2026 Intéressé(e) ? Postulez pour en savoir plus.

Pour booster notre présence en ligne et donner vie à nos projets, nous recherchons notre futur(e) Assistant(e) Marketing en CDI, basé dans nos locaux à Portet-sur-Garonne. Si tu as une vraie appétence pour le montage vidéo, la création de contenus et le sens de la formule pour échanger avec une communauté, ton bureau t'attend chez nous ! Tes missions au quotidien : Rattaché(e) à l'équipe marketing, ton quotidien sera rythmé par la création de contenus et l'animation de nos plateformes : Production vidéo (le cœur du poste) : de la prise de vue au montage final, tu crées des formats percutants et dymamiques (Reels, Shorts, vidéos de démonstration produits). Création visuelle : grâce à tes compétences graphiques, tu conçois des visuels attractifs pour nos réseaux sociaux. Planification : tu programmes la publication de contenus sur nos différents réseaux en suivant notre calendrier éditorial. Community Management : tu es la voix de Prozic ! Tu réponds à nos followers et clients avec réactivité, professionnalisme et bienveillance. Ton profil : Nous recherchons un profil créatif et polyvalent, idéalement issu d'une formation (Bac+2 / Bac+3) en Audiovisuel, Graphisme, Social Media ou Community Management. Tu as une première expérience (stage/alternance inclus) et/ou une vraie expertise en montage vidéo (maîtrise de la suite Adobe Premiere, Final Cut, CapCut ou équivalent). Tu as le sens de l'esthétique, une bonne maîtrise des outils graphiques et tu sais rendre chaque contenu attractif. Tu as une forte appétence pour les réseaux sociaux, leurs codes et les tendances actuelles. Tu as une belle plume, une orthographe irréprochable et un excellent sens du contact client. Tu es autonome, rigoureux(se), à l'écoute et tu apprécies le travail en équipe. Pourquoi nous rejoindre ? Un poste en CDI L'opportunité d'exprimer ta créativité sur des projets concrets, variés et challengeants. Une ambiance de travail stimulante au sein d'une équipe à taille humaine. Horaires : travail en semaine, du lundi au vendredi. On recharge les batteries le week-end ! Pour postuler : Prêt(e) à relever le défi ? Envoie-nous ton CV et un lien vers ton portfolio ou tes meilleures réalisations (reels, shorts, vidéos, créations graphiques dont tu es fier/fière).

Missions : - Contrôler les produits fabriqués et réceptionnés, métalliques et composites (contrôles intermédiaires, contrôles finaux et contrôles réception) afin de garantir leur conformité aux spécifications, normes et exigences qualité établie Détecter et isoler les pièces non-conformes Rédiger les Avis Qualité Valider la conformité des pièces et des dossiers de fabrication en respectant les Instructions de Contrôle Usine (ICU)

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Ingénierie & Industries vous proposent des opportunités de carrière.Nous recherchons pour le compte de notre client, un site industriel, un(e) Manager de production.Vos missions : - Coordonner les équipes de production pour atteindre les objectifs fixés en matière Sécurité, Qualité et Production. - Manager une équipe composée de 20 à 25 collaborateurs. - Gérer l'activité compte tenu des aléas pouvant être rencontrés au quotidien, pratiquer l'anticipation et la planification dans la mesure du possible afin de pouvoir répondre à nos engagements et ainsi satisfaire nos clients. - Suivre l'avancement quotidien des productions ainsi que les retards au travers d'indicateurs, réaliser un reporting de production, analyser les dysfonctionnements et proposer des plans d'actions correctifs. - Être l'animateur/trice de l'amélioration continue sur son secteur. - Garantir la sécurité¿: Les missions évoquées précédemment devront être effectuées tout en respectant les règles de sécurité et de procédures internes. Du fait de votre rôle managérial, nous attendons une vigilance accrue de votre part sur le sujet, une exemplarité ainsi qu'une capacité d'analyse vous permettant de piloter des plans d'action d'amélioration continue.

Au sein de la direction du Service Clients Falcon, vous intégrez le service en charge des contrats FalconCare. Les contrats FalconCare permettent aux clients Falcon de réaliser la maintenance de leurs avions à des tarifs prédéfinis dans des Centres de services agréés Dassault Aviation. Dans ce cadre, vous avez pour principales missions : 1/ Initier les contrats à l'heure de vol de nos clients en : - Pilotant la récupération de l'ensemble des documents règlementaires auprès des clients et en interne DASSAULT-AVIATION (documents légaux et fiscaux) - S'assurant de la mise à jour des systèmes d'informations (CRM et ERP) - Rédigeant les Manuels de Procédures - Formant nos clients aux contrats et aux fonctionnalités du portail (déplacements quand nécessaires) 2/ Gérer la vie administrative et commerciale du contrat en : - traitant les changements de situation des clients (terminaison, amendement, changement de FCM, ...) - traitant les transferts de contrat à un autre client - tenant à jour les taux de facturation client au travers des escalassions annuelles - ouvrant administrativement les commandes commerciales qui permettrons la facturation des clients ou le paiement des fournisseurs - s'assurant de la bonne qualité de la facturation client et de la gestion des retards de paiement (incluant le reporting interne) - participant à la résolution de litiges clients échappant au périmètre du gestionnaire de contrat - participant à la relation commerciale avec le client en binôme avec le gestionnaire de contrat 3/ Améliorer la base documentaire en : - tenant à jour les procédures liées à l'activité - mettant à jour les templates

Kontakt e-mailem. Pracovní náplň: - Vybudování marketingového týmu - Odpovědnost za digitální komunikaci vůči klientům - Správa a rozvoj digitálních médií (web, e-shop, sociální sítě) - Řízení interního systému a nástrojů pro komunikaci - Návrh nových technologií a vizualizačních řešení - Audit a analýza současného stavu na trhu - Tvorba obsahu - Příprava eventů Koho hledáme: - AJ na komunikativní úrovni - prokazatelné zkušrnosti s vedním marketingových aktivit Nabízíme Vám: - 5 týdnů dovolené a sick days - pružnou pracovní dobu a to 7,5 hod denně - Home office - bonusy a odměny :) - dotované stratování - penzijní připojištění - benefity orientované na zdraví a vzdělávání - super pracovní kolekti

Description de l'entrepriseCS, filiale du groupe Sopra Steria, est un acteur technologique de référence dans la conception, l’intégration et l’exploitation de systèmes critiques. Présents dans 7 pays avec plus de 2600 collaborateurs passionnés, nous intervenons au cœur des enjeux de souveraineté, de sécurité et de performance, dans des secteurs stratégiques tels que la défense, le spatial, l’énergie, l’industrie, le transport, l’aéronautique et la cybersécurité.Notre différence ? Une expertise unique en systèmes temps réel, des solutions souveraines et durables, et une culture d’innovation forte, portée par 15 % de notre chiffre d’affaires investi en R&D. Nous accompagnons nos clients dans la réussite de leurs programmes les plus complexes, du contrôle aérien à la lutte anti-drones, en passant par les systèmes nucléaires et les centres de contrôle satellites.En rejoignant CS, vous intégrez une entreprise humaine et innovante.Nous livrons bien plus que des systèmes, nous bâtissons la confiance.Nous allons au-delà des besoins exprimés, nous préparons les défis de demain.Plus que de simples experts, nous façonnons l’innovation.Protéger les territoires, anticiper les menaces. Notre Business Unit Défense & Sécurité est au cœur des enjeux de souveraineté nationale. Forte de plus de 840 collaborateurs répartis sur l’ensemble du territoire, elle conçoit des systèmes critiques pour l’armée et l’aviation civile. Nos équipes interviennent sur des projets à haute valeur ajoutée : liaisons de données tactiques, lutte anti-drones, surveillance maritime, simulation et entraînement, sûreté aérienne. Grâce à notre expertise et à notre engagement dans des programmes internationaux, nous contribuons activement à la sécurité des territoires.Rejoindre cette Business Unit, c’est contribuer à la protection des citoyens au sein d’un collectif engagéDescription du posteDans le cadre du développement de sa Business Unit Défense & Sécurité, nous recrutons un(e) Chargé(e) marketing et communication.Rattaché(e) hiérarchiquement à l'équipe Marketing du groupe, vous travaillez en collaboration étroite avec la Direction commerciale de la BU D&S. Votre périmètre d’intervention est transverse, couvrant l’ensemble des produits et solutions de la BU.À ce titre, vos principales missions sont les suivantes :Réaliser des études de marché et conduire une veille stratégique, incluant l’analyse des tendances du marché et de l’environnement concurrentielParticiper à l’élaboration des business plans et contribuer à leur suivi en lien avec les équipes concernéesDéfinir et mettre en œuvre la stratégie de présence numérique de la BU, incluant l’animation des réseaux sociauxContribuer à l’organisation d’événements internes et externes (salons, manifestations clients, événements collaborateurs), en coordination avec les équipes Communication et Marketing du groupeAssurer le suivi, la mise à jour et la création des supports commerciaux, notamment les plaquettes, fiches produits et fiches de références clients QualificationsDe formation Bac + 5, vous avez une expérience de 5 ans minimum sur un poste de chargé(e) Marketing et Communication ayant permis d’aborder toutes les facettes de la fonction au sein d’un groupe du secteur industriel, idéalement de la Défense.Vous avez un bon niveau d’anglais, tant à l’oral qu’à l’écritAutonome et organisé(e), vous êtes doté(e) d’un excellent esprit de synthèse. Force de proposition, vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à être à l’écoute de vos différents interlocuteurs et à travailler en transversalité avec des équipes pluridisciplinaires.Informations supplémentairesRejoignez une entreprise où l’humain, l’innovation et l’impact se rencontrent. Chez CS, nous offrons :•Une expérience collaborateur enrichissante, portée par un environnement de travail conçu pour favoriser la flexibilité, l’autonomie et le bien-être au quotidien.•Un parcours d’intégration complet pensé pour embarquer chaque talent dès le premier jour et une Academy pour développer vos compétences, enrichir votre expertise et construire les parcours professionnels qui vous ressemblent.•Un engagement sociétal fort : plus de 3000 associations soutenues, une politique handicap active, une culture inclusive, une démarche de numérique responsable, et des partenariats comme Elles bougent pour inspirer les talents féminins de demain.…et bien d’autres avantages à découvrir en nous rejoignant !Notre singularité ? L’alliance unique entre expertise technologique, projets critiques et engagement humain. Entreprise innovante et responsable, nous construisons un environnement éthique, inclusif et tourné vers l’avenir. Ouverts à tous les talents, nous croyons que la diversité est une richesse.LA SUITE DES EVENEMENTS Si votre profil correspond, vous serez invité(e) à un entretien avec la Responsable commerciale Défense et la Responsable Marketing. Vous rencontrerez ensuite Amandine, Talent Acquisition Manager pour un moment d’échange autour de votre par...

Intermarché, enseigne du Groupement Mousquetaires, avec son modèle Producteurs & Commerçants est unique dans le monde de la grande distribution. Notre mission ? Agir ensemble pour placer le mieux manger à la portée de tous. Notre ambition pour nos clients ? Une consommation plus respectueuse de l'environnement, durable et accessible.Pour relever ce défi, Intermarché peut compter sur plus de adhérents et plus de collaborateurs et leur envie d'incarner les valeurs qui forgent notre vision : audace, envie d'entreprendre, solidarité, proximité, interdépendance. Pour poursuivre ses engagements, notamment en œuvrant pour une insertion durable des jeunes dans l'emploi, l'enseigne Intermarché recrute et forme des apprentis qui ont la soif d'apprendre un métier qui a du sens. Partout en France, nos points de vente renforcent leur personnel en caisse et rayon en recrutant des apprentis EMPLOYE POLYVALENT H/F pour la rentrée . Vous serez encadré et accompagné par votre tuteur, qui vous transmettra son savoir et son expertise pour faire de vous un Professionnel et un véritable ambassadeur du mieux manger et de notre image de Producteurs & Commerçants auprès de nos clients.

RESPONSABILITÉS : Au sein d'un environnement industriel exigeant, vous intervenez en support transverse sur les volets achat, administratif associées aux marchés et aux approvisionnements, dans le respect strict des procédures internes et des exigences contractuelles. Vos missions : • Achats & gestion des marchés • Accompagner les donneurs d'ordre dans la définition des besoins • Participer à la rédaction des cahiers des charges • Piloter les achats dans le respect des procédures • Suivre les marchés et animer les points internes • Suivi administratif & fournisseurs • Réception des commandes et gestion des PV • Suivi des prestations et évaluations fournisseurs • Gestion des litiges (facturation, livraisons) • Suivi des livraisons et relances • Suivi budgétaire • Suivi des engagements et contrôle des dépenses • Reporting mensuel • Vérification de l'imputation des factures avec la comptabilité • Logistique & support site • Gestion des fournitures et besoins logistiques • Suivi de l'inventaire et des équipements • Organisation des dotations (vestimentaires, etc.) • Support administratif • Gestion du standard • Organisation des déplacements et restaurations • Mise à jour des tableaux d'astreinte PROFIL RECHERCHÉ : Issu(e) d'une formation Bac +2/3 en achats, gestion ou administration, ou équivalent, vous justifiez d'une expérience confirmée en achats et en gestion administrative, idéalement acquise en environnement industriel. Vous maitrisez de SAP (modules achats, logistique, facturation) ainsi que le Pack Office. Vous avez un niveau d'Anglais opérationnel, à l'écrit comme à l'oral. Vous êtes reconnu(e) pour votre professionnalisme, votre sens de l'organisation et votre capacité à évoluer dans un environnement exigeant. Vous appréciez travailler en équipe tout en étant autonome dans la gestion de vos missions. Votre Autonomie et capacité à être rapidement opérationnel(le), votre rigueur, votre sens du service et votre capacité d'analyse font de vous le candidat idéal pour ce poste.