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Conseiller Clientèle (h/f)
ADECCO
France, Vaulx-en-Velin
Notre agence Adecco Lyon Tertiaire recherche pour notre client, acteur incontournable dans le secteur du captage, traitement et distribution d'eau, situé à VAULX EN VELIN (69120), un Conseiller Clientèle (h/f) en Intérim pour une durée de 3 mois. Notre client se distingue par son engagement envers la durabilité et l'innovation, proposant des solutions adaptées aux besoins de ses clients tout en préservant l'environnement. Rejoindre cette entreprise, c'est participer à un projet ambitieux et d'envergure qui impacte positivement la société. Votre rôle consistera à Prendre en charge d'une hotline téléphonique afin d'aider les collaborateurs à traiter les flux des facteurs terrain : - Contacter ou répondre aux collaborateurs terrain - Analyser les écarts entre les factures et les commandes sur SAP - Gérer des demandes par mail des collaborateurs terrain ou transverses du CSP En tant que Conseiller Clientèle, vous aurez un rôle clé dans la satisfaction des clients et contribuerez à l'image positive de notre client sur le marché. Nous recherchons un profil ayant au minimum 2 ans d'expérience dans un poste similaire, avec une capacité avérée à gérer les relations clients de manière proactive et efficace. Vous êtes reconnu pour votre sens de l'écoute et votre capacité à résoudre les problèmes rapidement et avec professionnalisme. Compétence technique : - Maîtrise des outils informatiques notamment SAP s - Capacité à analyser les besoins des clients - Excellente communication orale et écrite - Sensibilité aux enjeux environnementaux liés à l'eau Informations complémentaires : Type de contrat : Intérim Durée du contrat : 3 mois minimum Date de début de contrat : 01/09/2025 Base hebdomadaire : 35h - Du lundi au Vendredi Horaires : - Variables : 7h30/9h30 - 11h30 et 14h00/16h00 (15h00 le vendredi) - 19h00 - Fixes : 9h30/11h30 et 14h00/16h00 (15h00 le vendredi) Rémunération : 12,61€/h brut Avantages : 13ème mois + Tickets Restaurant de 9,80€ /jour travaillé + prise en charge des abonnements de transports en communs à hauteur de 100% Le processus de recrutement se déroulera par le biais d'un entretien physique avec le client, afin d'évaluer au mieux votre adéquation avec le poste proposé. N'attendez plus pour faire partie d'une entreprise qui valorise votre expertise et votre engagement ! Saisissez cette chance unique de contribuer à un projet porteur de sens et d'impact ! Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.
GESTIONNAIRE DE TRANSPORT( H/F)
ENTHALPIA RHONE ALPES
France
Rattaché au Responsable Planning et Logistique, votre principale mission sera d'assurer l'expédition des palettes de produits finis aux clients pour garantir le service et la fluidité des flux usine. 1/ Construction du plan d'expédition - S'assurer de la qualité des données d'entrée (stocks palettes, données de répartition par client, disponibilité du plan de production de la part du technicien planification/ordonnancement). - Valider le plan d'expédition calculé par l'outil informatique et créer les ordres. - Communiquer le plan d'expédition via la plate-forme informatique. - S'assurer de la bonne mise à jour des informations dans l'outil informatique. - Organiser et planifier les flux sortants (disponibilités stocks, création PO, DN, prise de RDV clients et communication transporteurs.) - Superviser le niveau de stocks entrepôts et s'assurer de l'alignement des données informatiques et physiques. 2/ Suivi au quotidien - En fonction des aléas, recalculer le plan d'expédition court terme, communiquer les changements et mettre à jour l'outil informatique. - Anticiper et communiquer aux parties prenantes sur les risques de saturation de la zone de stockage produits finis. - Assurer la gestion des idocs SAP relatifs au transport. - Gérer les retours, les écarts et les modifications suite à des erreurs administratives. - Être partie prenante des flux d'information entre les différents intervenants : entrepôts extérieurs / transporteurs / usine. - Réaliser l'inventaire hebdomadaire des produits finis Conditions & rémunération Avantages : 13e mois, prime vacances, prime d'ancienneté, participation et intéressement, prime transport, ... Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes : * Maitrise de SAP et EXCEL
Opérateur e-commerce polyvalent (H/F)
EVOTECH
France, Saint-Geours-de-Maremne
Qui sommes-nous ? Korobo, marque du groupe Evotech, est spécialisée dans la vente en ligne de pièces détachées pour drones, composants électroniques et accessoires de précision. Nous opérons dans un environnement tech en pleine évolution, où réactivité, fiabilité et innovation sont nos piliers. Dans le cadre de la reprise d'une activité e-commerce existante, nous recrutons un(e) opérateur e-commerce polyvalent, pour piloter et optimiser notre boutique en ligne au quotidien. Contexte du poste En tant que référent(e) e-commerce sur site, vous serez autonome dans la gestion de la boutique en ligne. Vous assurerez à la fois les missions logistiques classiques, mais aussi des tâches plus stratégiques : analyse des ventes, gestion des stocks, optimisation des réassorts, mise à jour du site, suivi client. Poste basé dans un espace de travail indépendant, à proximité immédiate de notre siège. Vous serez en lien régulier avec la direction. Vos missions Pilotage e-commerce & optimisation - Analyse des ventes, création de tableaux de bord sous Excel. - Suivi des performances produits, anticipation des réassorts. - Passation de commandes fournisseurs et suivi des délais. - Mise à jour des fiches produits et contenu sur le site e-commerce. - Propositions d'amélioration de l'expérience client & interface. Logistique & stock - Réception, rangement et étiquetage des produits. - Préparation et expédition des commandes clients. - Inventaires réguliers, gestion des écarts. Relation client & support - Réponses aux demandes clients (SAV, conseils, suivi colis). - Travail collaboratif avec la direction pour améliorer les ventes. Votre profil - Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et aimez analyser, optimiser, anticiper. - À l'aise avec Excel - Vous avez un bon sens commercial et client, et une bonne communication. - Une expérience ou une forte appétence pour l'e-commerce, la tech ou les produits électroniques est un vrai plus. - Vous aimez l'autonomie, mais savez aussi travailler en équipe. Profils jeunes diplômé(e)s ou en reconversion dans le domaine du e-commerce bienvenus ! Pourquoi nous rejoindre ? - Un poste polyvalent et responsabilisant dans un environnement tech. - Une structure à taille humaine, intégrée à un groupe solide. - Un secteur en plein essor, où votre contribution aura un impact direct sur la croissance. Rémunération - Salaire fixe : 1 500 € nets mensuels (environ 1 950 € bruts / mois). - Variable : une prime mensuelle ou trimestrielle pourra s'ajouter, indexée sur le chiffre d'affaires de la boutique en ligne
Responsable projet (H/F)
PROMAN
France, Cabrières-d'Avignon
Le poste : L'agence PROMAN Cavaillon recrute pour l'un de ses client un "Responsable Projet" H/F Les principales missions seront : - Piloter les lancements lors de modification des formules des produits finis (cosmétique, compléments alimentaires, senteurs...) en respectant les procédures et délais notamment ceux communiqués par la supply. - Coordonner la mise à disposition des étiquetages multilingue et/ou nouvelle charte du portefeuille produits en relation avec le service réglementaire, infographie, la supply. - Communiquer au chef de produit les dates de dispo des nouveaux visuels. - Piloter la communication des abandons, des modifications et des switchs auprès de la supply. - Venir en appui au service supply pour leur apporter les réponses aux questions soulevées par ces décisions. - Représenter le service inno à la réunion hebdomadaire " coordination sur les gestions modifications et abandons ". - S'assurer de la disponibilité des produits remis en avant sur le web (home page, carrousel, PLP, boutique de Noël...). - Responsable du processus de traduction : Gérer les besoins en traduction des différents chefs de projet. Gérer les prestataires de traduction et proofreaders d'un point de vue opérationnel et suivi de la facturation (BDC dans Yooz, reporting sur les montants pour le suivi du budget...) S'assurer de la bonne tenue d'un glossaire de traduction permettant aux équipes R&D de s'appuyer sur des documents complets avant envoi en traduction. Profil recherché : Vous possédez une expérience similaire dans les produits cosmétiques. Anglais : niveau C1 Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Assistant(e) marché de travaux (H/F)
CDC CONSEIL
France
Rattaché(e) à la Responsable du Pôle Support en Centre-Val-de-Loire vous intègrerez ce service en pleine expansion et actuellement constitué de 13 personnes. Vos missions principales concerneront le suivi administratif, juridique et financier des marchés de travaux en maîtrise d'œuvre. Pour cela, vous assistez le/la Gestionnaire de marché et le/la Chargé(e) d'Affaires et œuvrez au sein d'une équipe pluridisciplinaire : génie climatique, génie thermique, génie électrique, sécurité incendie, économie de la construction et BIM management. En lien avec le gestionnaire de marché, vous aurez en charge : - La participation à l'analyse des offres "Travaux" ; - L'analyse administrative et financière des éléments du marché après attribution ; - La préparation des procès-verbaux de réception de travaux ; - La vérification des demandes de sous-traitance ; - Le contrôle et le pointage des quitus pour les travaux en parties privatives ; - La validation administrative des situations de travaux et établissement des états d'acompte correspondants ; - L'établissement des décomptes généraux en fin de marché ; - La rédaction des courriers de pénalités ; - La rédaction des avenants au marché de travaux ; - Mettre à jour les tableaux de suivi internes. Vous intervenez exclusivement sur des opérations de travaux relevant du code de la Commande Publique allant du simple remplacement de chaudière en mono lot à la réhabilitation complète de site en multi lot ou en conception/réalisation.
ALTERNANCE - CHARGÉ DE MARKETING DIGITAL F/H (H/F)
CRAFTINE
France
Bienvenue chez Craftine ! Nous sommes une petite équipe passionnée basée dans le Sud-Ouest de la France, et nous avons un rêve : rendre la couture ludique et accessible à tous. Craftine est une mercerie en ligne qui propose une large sélection de tissus, de mercerie et de patrons. Nous avons été les premiers en France à lancer une box couture par abonnement, conçue pour accompagner les couturières dans la réalisation de leurs vêtements, étape par étape. Notre objectif ? Vous aider à créer une garde-robe qui vous ressemble, moderne, simple et personnalisée. Simplicité, retour aux sources et plaisir de créer sont nos moteurs au quotidien ! Votre mission : Intégré(e) à une équipe marketing dynamique, vous serez formé(e) et rapidement responsabilisé(e) sur des missions clés. Missions principales : - Création, programmation et envoi des newsletters hebdomadaires - Réalisation des visuels marketing (newsletters, bannières, réseaux sociaux, sliders, publicités.) - Analyse des différents KPI - Animation du front office (sliders, landing pages, hellobar) - Participation à l'optimisation des marketplaces Missions secondaires : - Participation aux réunions éditoriales et marketing - Suivi des performances d'acquisition - Contribution aux projets stratégiques (refonte site web, nouvelles campagnes, etc.) Profil recherché : Formation Bac +3 à Bac +5 en marketing digital / communication Maîtrise des outils de création graphique (Adobe, Canva.) Sens de l'organisation, autonomie, rigueur Intérêt pour l'univers créatif, le DIY, la couture est un plus Connaissance de Mailchimp ou GA4 : un atout Pourquoi nous rejoindre ? Une équipe bienveillante et engagée Un environnement créatif et stimulant Une expérience enrichissante avec de vraies responsabilités La possibilité d'apprendre et d'évoluer dans une entreprise en croissance
Chargé(e) de Clientèle - Service Clients (H/F)
VOLTEX
France, Toulouse
Vous cherchez un poste stable dans une entreprise à taille humaine ? VOLTEX, entreprise familiale toulousaine depuis 1964, spécialiste du mobilier et luminaire haut de gamme, recrute un(e) chargé(e) de clientèle pour renforcer son équipe Service Client. Vos missions principales : Intégré(e) au service client dédié au site www.voltex.fr, vous serez en charge d'assurer un service exemplaire auprès de nos clients à travers différents canaux. Vos principales responsabilités seront : - Répondre aux appels et emails clients (suivi de commandes, informations produits, livraisons, sav 1er niveau.) - Conseiller les clients et conclure des ventes à distance ou en face-à-face. - Accueillir les clients se présentant à l'entrepôt. - Gérer les expéditions et les retours produits (édition d'étiquettes, saisies, contrôle). - Réaliser diverses tâches administratives pour soutenir les opérations du service. Profil recherché : - Excellent sens du service client, avec un réel souci de la satisfaction client. - Très bonnes capacités de communication orale et écrite. - Rigueur, sens de l'organisation, gestion des priorités. - Esprit commercial, capacité à promouvoir nos produits avec proactivité. - À l'aise avec les outils informatiques et les environnements dynamiques. Conditions du poste : - Contrat : CDI - Temps de travail : 35h/semaine - Horaires : du lundi au vendredi, 9h - 17h - Rémunération : 1 802 € à 1 905 € brut mensuel - Lieu : VOLTEX, 7 rue Gaye Marie, 31300 Toulouse (présentiel) Disponibilité : immédiate Avantages : - Prise en charge à 50% du titre de transport, mutuelle et tickets-restaurants - Réductions tarifaires sur les produits VOLTEX - Locaux neufs, environnement de travail convivial et stimulant Pourquoi nous rejoindre ? Pour contribuer activement au succès d'une entreprise familiale en pleine croissance, où qualité, design et satisfaction client sont au cœur de nos engagements. Vous évoluerez dans un environnement stimulant qui vous permettra de renforcer vos compétences et expertises en relation client, tout en développant votre capacité à gérer des missions variées avec méthode, réactivité et autonomie.
Chargé d'études (H/F)
SERPE
France, Moussy-le-Neuf
Vous êtes passionné, vous avez soif d'aventures, de nouveaux challenges ? Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique avec une grande expertise métier ? Le groupe Serpe n'attend que vous ! Nous recherchons un Chargé d'études H/F afin d'intégrer et renforcer notre Pôle Commerce IDF Poste localisé en Ile-de-France (Moussy-le-Neuf (77) ou Clichy-sous-Bois (93) ou Plaisir (78) ou Bagneaux-sur-Loing (77)) Vos missions: - Participer aux réunions de sélection des dossiers d'appels d'offres, - Visiter et identifier les contraintes liées aux appels d'offres, - Assurer les réponses aux appels d'offres (mémoires technique / administratif / chiffrage) en collaboration avec le chargé d'affaires, - Élaborer des propositions techniques/commerciales, - Suivre les réponses et relances des plateformes publiques. - En lien avec l'exercice de vos fonctions, des déplacements ponctuels peuvent avoir lieu en région IDF. Profil Savoir-faire : - Vous êtes diplômé d'une formation d'ingénieur en paysage ou d'une licence en Aménagement Paysager, - Vous maîtrisez le secteur du paysage, - Vous bénéficiez d'une expérience d'au moins 2 ans sur un poste de chargé d'études. Savoir-être : Vous êtes reconnu pour votre rigueur, vos qualités relationnelles et rédactionnelles. Vous cochez toutes les cases ? Alors ce poste est pour vous ! Lorsque vous aurez intégré notre Groupe, voici les avantages : - Mutuelle prise en charge à hauteur de 60%, - Plan d'épargne retraite, - Évolution et mobilité interne favorisées, - Parcours d'intégration et formation professionnelle, - Action Logement et Pass UNEP. Informations contractuelles Et les conditions de travail ? - Date de prise de poste : Au plus tôt - Contrat : CDI - forfait 218 jours - Avantages : - Tickets restaurants - Prime annuelle sur objectifs - Véhicule de service - Pack informatique (ordinateur + téléphone)
Chef de Produit Marketing (H/F)
LABORATOIRES PHYT'S PRODUCTIONS
France
L'histoire du groupe Jerodia s'écrit avec la marque Phyt's depuis plus de 50 ans, portée par nos valeurs de santé, de respect de l'Homme et de l'Environnement, qui sont notre ADN. Aujourd'hui leader en forte croissance dans les instituts de beauté avec Phyt's et Bionatural, et en pharmacie avec sa marque Gamarde, c'est au cœur du Lot, sur le site de Caillac, que les laboratoires Jerodia créent chaque jour des produits 100 % naturels, 100 % bio et made in France, pour renforcer le lien indéfectible entre l'Humain et la nature. Et si cette belle aventure devenait la vôtre ? Dans un contexte de croissance soutenue, le groupe Jerodia recrute : Un(e) Chef(fe) de Produit Marketing F/H Tâches - Assurer le suivi opérationnel d'un portefeuille de produits et de marques (lancements, suivi, analyses post-opérations.) - Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre du plan marketing opérationnel, en lien avec les orientations stratégiques de l'entreprise - Proposer et déployer des actions promotionnelles (PLV, offres commerciales, outils de formation, contenus supports BtoB/BtoC.) - Réaliser une veille concurrentielle et proposer des recommandations d'optimisation produit ou de communication - Participer au développement des ventes, en lien avec les équipes terrain (retours clients, animations, merchandising.) - Créer et adapter les contenus de formation, outils commerciaux et scientifiques - Contribuer à l'animation et à la dynamique des réseaux sociaux et sites de vente en ligne, en collaboration avec les équipes digitales Compétences requises - Diplômé(e) d'une formation supérieure en marketing et/ou avec une double compétence scientifique/marketing - Expérience réussie de 3 à 5 ans minimum sur un poste comparable, idéalement dans le secteur cosmétique, dermo-cosmétique ou santé - Bonne capacité d'analyse, de synthèse et sensibilité produit - Excellent relationnel, capacité à travailler en mode transversal, avec rigueur et autonomie - Aisance avec les outils bureautiques (Excel, PowerPoint) et numériques (outils CRM, CMS, réseaux sociaux.) - Curiosité, créativité, sens de l'organisation et de la priorisation Si cosmétique bio et naturalité vous parlent, si l'agilité et la réactivité d'une entreprise à taille humaine en forte croissance vous attire, si efficacité et créativité vous ressemblent, alors rejoignez-nous. Les bonnes raisons de nous rejoindre : - Une marque made in France en plein essor, reconnue pour son expertise dans les soins - Des produits bio et 100% naturels, respectueux de l'environnement, présents dans plus de 40 pays - Un rôle essentiel dans la réussite de l'entreprise - Une institution qui tend à cultiver ses propres matières premières sur notre site historique préservé dans le Lot Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 28 000,00€ à 34 000,00€ par an Horaires : Du lundi au vendredi Travail en journée Formation: Bac +3 (Licence / Bachelor) (Optionnel) Expérience: Marketing: 3 ans (Requis) Lieu du poste : En présentiel
Employé(e) SAV H/F (H/F)
Non renseigné
France
Nous cherchons un ou une employé(e) SAV H/F pour notre magasin basé dans le Nord Les tâches qui vous serons confiées sont les suivantes : - L'accueil physique et téléphonique - La gestion de planning des techniciens - La commande de pièces détachées - La facturation - La vente de produits électroménagers et de pièces détachées. Profil: La relation client vous anime et votre sens du service est indéniable ? Vous êtes patient, responsable et avez un bon esprit d'équipe ? N'hésitez pas à postuler et intégrer une équipe dynamique et motivée.

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