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Chargé / Chargée de service après-vente
IZIWORK
France
À propos de la mission Sous la responsabilité du responsable après-vente, vous serez amené(e) à : - Assurer l'accueil et la réception de nos clients à l'atelier mécanique et carrosserie - Planifier, organiser et suivre les interventions sur les véhicules de nos clients - Assurer la restitution du véhicule au client - Développer les ventes de produits et de services - Être le point de contact principal entre notre service après-vente et nos clients - Être le garant de la satisfaction de nos clients Rémunération & Avantages Rémunération : 12,00 EUR - 14,00 EUR par heure Avantages : - 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 14,52EUR - 16,94EUR - Demandes d'acompte en 24h - Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an - Tous vos services dans une application - Accès rapide à tous vos documents sur notre application - Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formationundefined Profil recherché - Rigueur, polyvalence et gestion des priorités - Organisation - Excellente orthographe et qualités rédactionnelles - Dynamique - Autonomie - Capacité à travailler en équipe - Discrétion (respect de la confidentialité). - Vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire, (au moins 1 année) - Vous disposez d'une première expérience en environnement automobile - Expérience : Plus de 5 ans Certificats requis - Aucun certificat requis
Revenue operations manager H/F (H/F)
CLEVERWAY
France
Notre client est un établissement innovant et en pleine croissance, spécialisé dans l'accompagnement des lycéens vers les études supérieures (concours des grandes écoles de commerce, d'ingénieurs, Sciences Po et admissions internationales). Porté par des valeurs d'ambition, de rigueur académique et d'excellence pédagogique, il déploie une approche exigeante et sur-mesure pour garantir la réussite de ses élèves. Dans le cadre de sa forte croissance et de la structuration de ses outils digitaux, nous recrutons un(e) Revenue operation manager (H/F) afin de piloter l'optimisation de son parcours candidat et automatiser les processus marketing, commerciaux et administratifs. Responsabilités Management opérationnel Encadrer les équipes de téléprospection. Répartir quotidiennement entre 1 000 et 1 500 leads/semaine. Assurer la distribution ciblée selon les produits et profils commerciaux (environ 2h/jour). Centraliser les retours terrain et ajuster les process de qualification. Pilotage & traitement de la donnée Gérer, contrôler et structurer les bases de leads (Google Sheets & HubSpot). Vérifier la qualité des données, gérer les doublons, recycler les leads non traités. Produire des statistiques d'activité hebdomadaires. Exploitation des outils et reporting HubSpot : distribution, workflows, qualification, suivi automatisé. Google Sheets : création de dashboards via fonctions avancées (RECHERCHEV, QUERY, COUNTIF, FILTER...). Centralisation des sources de leads dans des tableaux de bord. Utilisation de ChatGPT pour automatiser les process, les analyses et la production de contenu (scripts, formules, exports...).Mettre en place des automatisations (lead entrants, inscriptions, alertes, relances) pour fluidifier les opérations Profil recherché Compétences techniques : Très bonne maîtrise de Google Sheets et des outils collaboratifs (Google Workspace) Excellente aisance sur HubSpot (paramétrage, suivi, automatisation de base) Maîtrise de ChatGpt. Compétences commerciales & managériales : Expérience dans la gestion de leads et le pilotage d'un pipeline commercial Leadership naturel et capacité à encadrer une équipe Goût du résultat, esprit pédagogique et sens de la transmission Capacité à structurer des processus simples et à suivre des KPIs Connaissances en automatisation (Zapier, Make) appréciées, mais non obligatoires Si vous aimez transformer les idées en automatisations concrètes et gagner en efficacité grâce à la tech, et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, nous serions ravis d'étudier votre candidature.
Adjoint / Adjointe de direction en hôtellerie-restauration (H/F)
CRESCENDO RESTAURATION
France, Libourne
Crescendo Restauration, La passion du produit frais. Notre aventure a commencé il y a plus de 30 ans, s'est consolidée avec des équipes passionnées gardant cette même logique de satisfaire les clients. Nous recherchons avant tout des personnalités capables de contribuer à un projet commun en prenant un poste d'adjoint de direction au sein d'un de nos restaurants. Les missions : - Un poste passionnant alliant management d'équipe et travail des produits frais - Bras droit opérationnel du Directeur / Directrice, vous participerez au respect des objectifs de gestion et de résultats du restaurant - Vous êtes garant de l'accueil client et de la qualité de la prestation des fiches techniques - Vous animez avec énergie et passion une équipe d'une dizaine de collaborateurs - Vous épaulez votre équipe grâce à votre polyvalence (cuisine, service.) Chaque profil intégrant le groupe est certain de grandir et d'acquérir de nouvelles compétences. - Vous maîtrisez la qualité produit frais, des stocks, des achats, des normes HACCP, des fiches techniques - Vous partagez la passion de la cuisine et du service avec vos collaborateurs et les clients - Vous avez des notions de gestion que vous développerez à nos côtés grâce aux formations en interne - BTS hôtellerie / restauration ou Bac pro cuisine ou une expérience réussie sur un poste similaire Notre ADN : - Entrées, desserts, plats chauds préparés le jour même devant les clients, en cadence. - Une large gamme de produits frais et locaux cuisinés dans un cadre design et chaleureux. - Des opportunités d'évolution au sein du groupe avec un accompagnement et des formations tout au long de votre carrière. Rejoindre Crescendo Restauration, c'est : - Faire partie d'un Groupe aux valeurs humaines fortes - Type de contrat : CDI - Statut : Agent de maitrise - Salaire : à partir de 27 K€ annuel Brut + potentiel 6K€ primes annuelles - Avantages : avantage en nature repas - Horaires : Un équilibre vie pro / vie perso : une journée de travail sans coupure, 1 week-end sur 3 minimum, 3 fermetures maximum par semaine. Notre processus de recrutement : 1ère étape : si votre profil correspond à nos critères de recherche, un membre de l'équipe RH vous contactera pour un premier entretien Visio. 2ème étape : votre candidature est transmise au Directeur Régional pour convenir d'un second entretien technique. 3ème étape : une immersion terrain pour confirmer les compétences évoquées. 4ème étape : Bienvenue chez Crescendo Restauration, période de formation / intégration de 6 semaines. Dans le cadre de sa politique diversité, le service RH s'engage à tenir compte des seules compétences nécessaires à l'exercice du poste. Conformément à la règlementation, tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs en situation de handicap.
Adjoint / Adjointe de direction en hôtellerie-restauration (H/F)
CRESCENDO RESTAURATION
France, Agen
Crescendo Restauration, La passion du produit frais. Notre aventure a commencé il y a plus de 30 ans, s'est consolidée avec des équipes passionnées gardant cette même logique de satisfaire les clients. Nous recherchons avant tout des personnalités capables de contribuer à un projet commun en prenant un poste d'adjoint de direction au sein d'un de nos restaurants. Les missions : - Un poste passionnant alliant management d'équipe et travail des produits frais - Bras droit opérationnel du Directeur / Directrice, vous participerez au respect des objectifs de gestion et de résultats du restaurant - Vous êtes garant de l'accueil client et de la qualité de la prestation des fiches techniques - Vous animez avec énergie et passion une équipe d'une dizaine de collaborateurs - Vous épaulez votre équipe grâce à votre polyvalence (cuisine, service.) Chaque profil intégrant le groupe est certain de grandir et d'acquérir de nouvelles compétences. - Vous maîtrisez la qualité produit frais, des stocks, des achats, des normes HACCP, des fiches techniques - Vous partagez la passion de la cuisine et du service avec vos collaborateurs et les clients - Vous avez des notions de gestion que vous développerez à nos côtés grâce aux formations en interne - BTS hôtellerie / restauration ou Bac pro cuisine ou une expérience réussie sur un poste similaire Notre ADN : - Entrées, desserts, plats chauds préparés le jour même devant les clients, en cadence. - Une large gamme de produits frais et locaux cuisinés dans un cadre design et chaleureux. - Des opportunités d'évolution au sein du groupe avec un accompagnement et des formations tout au long de votre carrière. Rejoindre Crescendo Restauration, c'est : - Faire partie d'un Groupe aux valeurs humaines fortes - Type de contrat : CDI - Statut : Agent de maitrise - Salaire : à partir de 27 K€ annuel Brut + potentiel 6K€ primes annuelles - Avantages : avantage en nature repas - Horaires : Un équilibre vie pro / vie perso : une journée de travail sans coupure, 1 week-end sur 3 minimum, 3 fermetures maximum par semaine. Notre processus de recrutement : 1ère étape : si votre profil correspond à nos critères de recherche, un membre de l'équipe RH vous contactera pour un premier entretien Visio. 2ème étape : votre candidature est transmise au Directeur Régional pour convenir d'un second entretien technique. 3ème étape : une immersion terrain pour confirmer les compétences évoquées. 4ème étape : Bienvenue chez Crescendo Restauration, période de formation / intégration de 6 semaines. Dans le cadre de sa politique diversité, le service RH s'engage à tenir compte des seules compétences nécessaires à l'exercice du poste. Conformément à la règlementation, tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs en situation de handicap.
Adjoint / Adjointe de direction polyvalent(e) poste logé (H/F)
CAMPANILE
France, Épinay-sur-Orge
Notre équipe fun et dynamique est à la recherche de notre super héro de la restauration. Critères indispensables: - adorer la restauration - joie de vivre - bonne humeur - sourire de rigueur - aimer la relation client - investissement personnel - aimer le travail en autonomie Tu veux un poste à responsabilités et polyvalent tout en t'éclatant dans ton travail, rejoins-nous! Poste idéal pour un serveur/cuisinier voulant évoluer et apprendre la gestion d'un hôtel-restaurant. Repos principalement les mardi et mercredi. Horaires majoritairement répartis ainsi: Lundi 14h30-23h Mardi REPOS Mercredi REPOS Jeudi 6h-14h30 Vendredi 6h-14h30 Samedi 14h30-23h Dimanche 14h30-23h Poste à pourvoir immédiatement.
Directeur d'agence de voyage réceptive (H/F)
Non renseigné
France
Nous recherchons un(e) Directeur(trice) pour diriger une agence de voyage exclusivement dédiée à une clientèle japonaise. Le futur(e) Directeur(trice) jouera un rôle stratégique dans le développement de l'agence et sera en lien direct avec nos partenaires au Japon (Tours opérateurs, agences, institutionnels). Il(elle) assurera la coordination des opérations, la négociation des contrats, ainsi que l'organisation et la tenue des réunions, principalement en langue japonaise. Vos responsabilités: Définir et mettre en œuvre la stratégie globale de l'agence, superviser la gestion quotidienne des équipes et des opérations Piloter les budgets, contrôler les résultats financiers et optimiser la rentabilité Développer le portefeuille clients et partenariats, Représenter la société auprès des Institutions, fournisseurs et partenaires Assurer la conformité réglementaire et la qualité des services, Gérer et coordonner les guides touristiques sur place, veiller à la qualité des prestations et à la bonne organisation des visites Conditions de travail: Déplacements sur le terrain et auprès des clients Encadrement direct des équipes, y compris les guides touristiques Votre profil: Expérience significative dans le secteur touristique, et connaissance des attentes de la clientèle japonaise Excellentes compétences organisationnelles Excellentes compétences managériales
Merchandiser monteur Indépendant (H/F)
MERCH ET CIE
France
Merch&Cie est un prestataire de service spécialisé dans le comptage de présentoirs avec reprise d'invendus, le merchandising et les inventaires, auprès de clients travaillant avec la grande distribution (GSA, GSB, GSS, Solderie). Depuis sa création, la société réalise plus de 1500 missions de merchandising et inventorie plus de 50 000 box par an, sur tout le territoire national. Mission proposée : Merchandiseur monteur Indépendant. Zone d'intervention : NIORT 79 (interventions en GSA, GSB, GSS, solderies) Date : du 22/09/2025 au 29/09/2025 Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un prestataire de service afin de réaliser des missions de merchandising. Nous vous proposons d'intervenir localement avec nos équipes sur un ou plusieurs départements en fonction de votre savoir-faire et des missions qui se présentent telles que : - Le montage des rayons, pose de tête de gondoles et PLV - Implantation de linéaires avec ou sans planogrammes produits - Participer aux ouvertures, aux agrandissements et relookings des magasins univers décoration, bricolage, jardinage... Nous vous proposons aussi de missions d'audit et de réassort. Vous disposez obligatoirement d'un numéro SIRET (ex : auto-entrepreneur, EI, SARL...) Vous disposez de 2 à 5 ans d'expérience en merchandising dans l'univers de la GSS et de la GSB Vous disposez d'un véhicule afin de vous déplacer sur les chantiers. Vous êtes reconnu pour vos capacités d'organisation et de réactivité.
Réceptionnaire après-vente (H/F)
OXYGENE INTERIM
France
Oxygene Agde, spécialiste du recrutement CDI, CDD, intérim, recherche actuellement un(e) Réceptionnaire après-vente (H/F) pour un client situé à Béziers, 34500. En tant que Réceptionnaire après-vente (H/F), vous serez impliqué(e) dans l'accueil client, la coordination des interventions en atelier et le conseil commercial sur les prestations de service. Vos missions pour ce poste : - Accueil et conseil client : Vous êtes en charge de recevoir les clients, comprendre leurs besoins, proposer les prestations adaptées et garantir une qualité de service irréprochable. - Suivi des opérations après-vente : Vous planifiez les interventions en lien avec l'atelier, assurez le suivi des travaux, et tenez les clients informés de l'avancement et des délais. - Gestion administrative et commerciale : Vous rédigez les ordres de réparation, assurez la facturation, suivez les indicateurs de performance et contribuez au développement de la satisfaction client. Le profil pour ce poste : - Sens du contact client et du service : Vous placez la satisfaction client au cœur de vos priorités, avec un excellent relationnel. - Rigueur, organisation et gestion du stress : Vous savez garder le cap même en période de forte activité, en gardant une organisation sans faille. - Volonté de performance et atteinte des résultats : Vous êtes motivé(e) par les objectifs et savez vous impliquer pour les atteindre. - Sens du commerce et communication efficace : Vous savez argumenter, conseiller et valoriser les prestations proposées. - Orientation satisfaction client : Votre approche est orientée solution, pour garantir une expérience client optimale. - Esprit d'équipe : Vous collaborez efficacement avec les équipes techniques et commerciales. - Résolution de problème : Vous êtes proactif(ve) et capable d'apporter des réponses rapides et pertinentes. - Souplesse et volonté d'apprendre : Vous faites preuve d'adaptabilité et avez envie d'évoluer dans votre métier. Qualification(s) requise(s) : - Expérience confirmée sur un poste similaire en réception après-vente / conseiller commercial service dans le secteur automobile. Contrat proposé : Mission en intérim avec possibilité de CDI à la clé.
Chargé d'affaires (h/f)
IZIWORK
France
Notre client spécialisé dans la sous-traitance en mécanique industrielle un(e) Chargé(e) d'affaires (H/F) en CDI sur le secteur de Bar le Duc. À propos de la mission - Anticiper, analyser et diagnostiquer les besoins des clients, et prescrire des solutions. - Rédiger des offres techniques chiffrées. - Répondre aux demandes et aux réclamations du client. - Prendre en charge le client lors de ses visites. - Définir des priorités d'approvisionnement et de réalisation pour atteindre les objectifs. - Organiser des réunions d'affaires en fonction des besoins. - Suivre l'évolution budgétaire des affaires. Rémunération & Avantages Rémunération : 2 600 EUR - 3 000 EUR par mois Avantages : - Tous vos services dans une application - Accès rapide à tous vos documents sur notre applicationundefined Profil recherché - Bac +2 ou plus dans un domaine technique en lien avec la métallurgie - Anglais est un plus - Avoir des connaissances techniques en de type soudage / usinage / peinture /montage / .) - Maitriser un logiciel de dessin (2D ou 3D) et la mise en plan - Maitriser la lecture des plans - Anticipation - Réactivité - Autonomie - Travail en équipe - Expérience : Entre 24 mois et 5 ans
CHEF DE GROUPE MARKETING OTC FRANCE - H/F
MAYOLY
France
Description : Dans le cadre de la stratégie et de la politique définies par le Groupe Mayoly et les Opérations France, et dans le respect des procédures : * Définir et mettre en œuvre la stratégie marketing des marques OTC afin de développer le chiffre d'affaires et la rentabilité du portefeuille OTC. * Piloter la réalisation des Plans Opérationnels des marques OTC, et en particulier les sujets à forts enjeux (lancement, relancement, business models, media * Recommander le plan de développement du portefeuille OTC en accord avec le Directeur Marketing * Manager et développer les compétences d’une équipe de chefs de produit OTC * A ce poste vos missions seront: GARANT DE LA STRATÉGIE MARKETING DES MARQUES OTC  * Définir et mettre en œuvre la stratégie marketing des marques OTC afin d’assurer la croissance du chiffre d’affaires et des parts de marché produits OTC, en optimisant les investissements et en maximisant la rentabilité du portefeuille : * Définir la stratégie de lancement de produit OTC.  Analyser et identifier les opportunités LCM ou d’alliance externe. Construire et délivrer le plan d’innovations en analysant le marché et la concurrence afin de détecter les tendances dans le but de répondre aux besoins des patients/consommateurs et des professionnels. * Contrôle de la réalisation et validation du plan marketing des marques OTC. * Définir l’ambition du portefeuille OTC et contribuer activement à la préparation et à la présentation des révisions budgétaires/estimés. * Définir et suivre les KPI de performance du portefeuille OTC, du marché et de l’environnement concurrentiel. Analyser les résultats qualitatifs (feedback de la force de vente, et des clients externes) et quantitatifs (performance commerciale, rentabilité des opérations) afin d’ajuster la stratégie marketing OTC en tenant compte de l’urgence. Assurer la communication régulière de la performance des marques auprès du siège et de la force de vente. * S’assurer de la bonne parfaite réalisation et de l’adéquation des campagnes et des opérations marketing en lien avec les axes stratégiques des produits OTC. * Se porter garant de la gestion du budget annuel des marques OTC. Optimiser le plan d’investissement avec des arbitrages et des allocations STRATÉGIE DE COMMUNICATION * Définir une stratégie de communication HCP et DTC pour garantir le développement de la notoriété des marques OTC auprès du pharmacien et du grand public MANAGEMENT DE CHEFS DE PRODUIT OTC * Manager/développer/motiver une équipe de chefs de produit et stagiaire marketing afin de déployer le plan d’action et de contribuer au bon fonctionnement de l’équipe OTC  IMPLICATION ET INFLUENCE DES PARTIES PRENANTES * Être le représentant du Marketing OTC France * Collaborer avec ses homologues des équipes globales pour soutenir la stratégie Marketing France et être force de proposition sur des opportunités business.  ÉTHIQUE ET CONFORMITÉ             * S’assurer que tous les processus, programmes et rapports internes marketing sont développés, mis en œuvre et gérés de manière efficace pour rester cohérents avec les directives du groupe Mayoly et les procédures standard réglementaires, légales et éthiques Profil recherché : De Formation marketing/commerciale niveau supérieur, type Bac +5 (qualifications scientifiques sont un plus), vous avez un très bon niveau d’anglais écrit et oral ( afin de gérer des partenaires intaernationaux) et vous avez une expérience de 5 années minimum en tant que Chef de Produit sur des produits pharmaceutiques OTC (médicaments OTC, dispositifs médicaux) et/ou une expérience dans le lancement de médicaments en France (connaissance des contraintes Réglementaires et Légale) Vos atouts seront: * Pilotage de campagnes média * Management de minimum un chef de produit (hors stage) * Connaissances des réglementations, des recommandations et directives liées aux médicaments et dispositifs médicaux * Maîtrise des leviers marketing applicables à la santé * Connaissance de l’industrie Pharmaceutique et de son environnement : acteurs de santé, fondamentaux en économie de la santé et parcours de soins * Solides capacités analytiques et numériques, esprit de synthèse, capacité à gérer des situations complexes, à prendre des décisions rapides, à mettre en œuvre des plans et à obtenir des résultats * Excellente aptitude en matière d’organisation, d’exécution, de gestion de budget et de gestion de projet * Être pédagogue, savoir animer, motiver et fédérer son équipe * Leadership, maîtrise de la prise de parole de parole en public, convaincre un interlocuteur niveau Comex * Capacité à travailler en transversalité * Avoir le sens de l’écoute et du relationnel

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