Netherlands, 'S-HERTOGENBOSCH
Handig om te weten
Den Bosch
MBO
40 uur per week
2.800-3.300
Of stuur een app
Medior Servicedesk Medewerker
Organisatie
Ben jij toe aan een volgende stap binnen IT-support en wil je meer verantwoordelijkheid dan alleen het oplossen van tickets? Voor een organisatie in Den Bosch zijn wij op zoek naar een Medior Servicedesk Medewerker. In deze rol ben je een belangrijk aanspreekpunt voor gebruikers én collega's. Je analyseert complexe incidenten, denkt mee over structurele verbeteringen en zorgt ervoor dat gebruikers snel en professioneel worden geholpen. Zoek jij een functie waarin je jouw ervaring verder kunt uitbreiden en jezelf kunt blijven ontwikkelen? Dan maken we graag kennis met je.
Wat krijg je van ons?
Bij igen staat jouw ontwikkeling centraal. Daarom kun je rekenen op:
• Leerzame en uitdagende projecten bij verschillende toonaangevende opdrachtgevers;
• Een salaris tussen €2.800 en €3.300, afhankelijk van ervaring;
• Een jaarlijkse beoordeling waarbij je ieder jaar tot 10% kunt groeien in salaris;
• Een jaarcontract met een goede pensioenregeling;
• Volledige OV-reiskostenvergoeding of een leaseauto;
• 25 vakantiedagen per jaar en 8,33% vakantiegeld;
• Uitgebreide studiemogelijkheden die volledig door igen worden gefinancierd, zoals het behalen van certificaten en het volgen van trainingen, cursussen of opleidingen. Jouw ambitie staat hierin centraal!
• Persoonlijke begeleiding door je eigen fieldmanager en ondersteuning van onze eigen Microsoft Certified Trainer bij jouw loopbaandoelen.
Over de rol
Als Medior Servicedesk Medewerker ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse ondersteuning van eindgebruikers binnen een moderne IT-omgeving. Naast het oplossen van incidenten kijk je verder dan de melding alleen. Je analyseert terugkerende problemen, bewaakt de voortgang van meldingen en denkt actief mee over verbeteringen binnen de dienstverlening.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
• Analys...
Paskelbta Prieš 2 sav.