HOUSE OF RECRUITMENT SOLUTIONS BV
Belgium, SINT-DENIJS-WESTREM
Dit is een groeiende kmo actief in ict en telecom.
Jobomschrijving
Ben jij klaar om het verschil te maken in een dynamisch en groeiend bedrijf? We zoeken een enthousiaste Frontoffice Medewerker om ons team te versterken. Je bent de cruciale schakel tussen onze klanten en onze winkels, en zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord en geholpen voelt.
Wat ga je doen?
- Klantgericht Communiceren: Met jouw warme en vriendelijke stem help je onze klanten via telefoon en e-mail. Of het nu gaat om het activeren van nieuwe telecompakketten of het aanpassen van bestaande diensten, jij zorgt voor maximale klanttevredenheid.
- Informeren en Adviseren: Je brengt klanten op de hoogte van de nieuwste promoties in Telecom, energie, en IT.
- Probleemoplossend Werken: Technische vragen? Geen probleem! Jij beantwoordt ze of schakelt de hulp in van onze technische dienst. Klachten zie je als kansen voor verbetering en weet je effectief op te lossen of door te sturen.
- Commerciële Kansen Creëren: Je herkent sales opportuniteiten en weet deze succesvol af te sluiten. Met krachtige argumenten overtuig je leads en registreer je alle klantcontacten en orders.
Wie ben jij?
- Technisch en Communicatief Sterk: Je hebt minimaal een diploma secundair onderwijs of gelijkwaardige ervaring. Ervaring in een administratieve of commerciële rol is een plus. Nederlands spreek je vloeiend en je hebt een prettige telefoonstem.
- Computervaardig: Je gaat vlot om met een PC en CRM-programma’s zijn jou niet vreemd.
- Oplossingsgericht en Klantvriendelijk: Je denkt altijd in functie van de klant en kunt hun behoeften snel detecteren.
- Commercieel Gevoelig: Met jouw commerciële flair en klantvriendelijkheid streef je targets na en ben je resultaatgericht.
- Teamplayer: Je communiceert open met collega’s en kunt effectief multitasken.
Paskelbta Prieš 2 sav.