Netherlands, UTRECHT
Medewerker Relatiebeheer
Samengevat.
- Categorie: Customer Service - Minimaal opleidingsniveau: - Plaats: Utrecht - Dienstverband: Vast (in dienst bij werkgever)
- Brutosalaris: € 3595
- - € 5137
- Aantal uren:
Introductie
Sta jij graag in contact met klanten en weet je precies hoe goede service eruit ziet? Reageer dan op de functie van Medewerker Relatiebeheer in Utrecht! Organisatie
Deze organisatie is een innovatieve, onafhankelijke non-profitinstelling die staat voor kwaliteit. Zij ontwikkelen certificeringen in nauwe samenwerking met de betrokken beroepsgroepen, wat bijdraagt aan de kwaliteit, efficiëntie en relevantie van deze certificeringen.
Werken bij deze organisatie betekent samenwerken met ongeveer 25 collega's op kantoor en 40 auditoren in het veld. Samen dragen zij bij aan hoogwaardige eerstelijnszorg en bouwen zij aan waardevolle, persoonlijke relaties met deelnemers. De ambitie is om hét keurmerkinstituut voor de eerstelijns gezondheidszorg in Nederland te zijn. Meer dan 70% van de huisartsen in Nederland werkt inmiddels in een gecertificeerde praktijk. Functie
Je hebt veelvuldig contact met deelnemers in heel Nederland. Met maar liefst 2200 deelnemers en 850 audits per jaar, zie je het als een uitdaging om bij vragen, onduidelijkheid of het niet helemaal goed verlopen van bepaalde contractuele en/of audit activiteiten, dit op te pakken. Je bent betrokken, houdt overzicht en zorgt voor een goede oplossing voor alle partijen. Je doet dat samen met zes collega's van relatiebeheer en zoekt, als dat nodig is, de samenwerking met de auditoren en de andere teams binnen de organisatie.
Jouw werkzaamheden bestaan met name uit: - Het begeleiden en administratief afhandelen/verwerken van informatie van deelnemers bij de verschillende processen die plaatsvinden vanaf aanmelding tot en met certificering. - Per telefoon en e-mail contact onderhouden met deelnemers en auditoren en het beantwoorden van product inhoud...
Paskelbta Prieš 3 d.