Kurz & Knapp Dinieren mit Blick über die Limmatstadt – hoch über den Dächern von Zürich verwöhnen wir unsere Gäste mit leichten französischen Delikatessen, einer sorgfältig ausgewählten Weinauswahl und edlen Drinks. Auf der fünften Etage des Globus Warenhauses geniessen unsere Gäste mediterrane Gerichte und delikate Mezze, begleitet von einer unschlagbaren Aussicht von unserer grossen Rooftop-Terrasse. Werde Teil unseres tollen Teams! Gemeinsam arbeiten wir daran, unseren Gästen ein aussergewöhnliches Erlebnis zu bieten. Bei uns erwartet dich kreative Zusammenarbeit, offene Kommunikation und die Möglichkeit, dich in einem professionellen Umfeld weiterzuentwickeln. Wir unterstützen dich dabei, deine Ideen einzubringen und dein Potenzial voll auszuschöpfen. Das Roof Garden ist ein Boutique Restaurant der Segmüller Collection. Dein Verantwortungsbereich: - Gastgeber in der eigenen Station - Empfehlen und Verkaufen von Speisen und Getränken - Gepflegter à la carte und Bankettservice - Selbständige Führung einer Servicestation inkl. Inkasso - Mise en Place- und Reinigungsarbeiten Was du mitbringst: - Charmante, freundliche Persönlichkeit mit gepflegtem Auftreten - Organisierte und strukturierte Arbeitsweise - Fundierte Fachkenntnisse mit Verkaufsflair - Flexibilität und Belastbarkeit - Gute Deutsch- und Englischkenntnisse Unsere Benefits: - Zentral gelegener Arbeitsplatz mit Tram und Bus Station vor dem Restaurant - 50% Rabatt in allen Partnerbetrieben - «Sommer Sportabo» für Zürcher Badis geschenkt - Jubiläumsgeschenk ab dem 1. Dienstjahr - Individuelle Förderprogramme und Weiterbildungen

## Wer wir sind Das traditionsreiche ITALIA ist eine unkomplizierte Osteria für alle Tage. Wir verschreiben uns voll und ganz der «Cucina della Mamma»: Echt, volksnah und auf das Wesentliche reduziert. Wir haben eine Passion für traditionelle Rezepte, die Vielfalt regionaler Gerichte und die dazu passenden Vini. ## Was du mit an den Tisch bringst Du hast nicht nur eine Leidenschaft für die Gastronomie, sondern auch für das italienische Lebensgefühl? - Flexibilität bezüglich Einsatzzeiten - Selbstständig arbeiten können, organisiert und sauber - Teamorientiertes Arbeiten - Belastbare Persönlichkeit - Qualitätsbewusst und gästeorientiert - Liebe zu Italien und italienischem Essen ## Deine Mission bei uns Als Gastgeber:in bist Du das Aushängeschild des ITALIA und hast Freude daran, unsere Gäste mit gutem Essen zu verwöhnen. Du unterstützt uns beim Servieren von Speisen und Getränken und packst an wo Hilfe benötigt wird. Du bringst viel Freude und ein feines Gespür für Gäste mit. Allrounder / Foodrunner 20% Einsatz Dienstag bis Samstag, gelegentlich über Mittag oder am Abend, je nach Bedarf - Unterstützung der Service-Mitarbeitenden - Food & Beverage Runner - Reinigungsarbeiten im Servicebereich Bar 20% Am Montag mit Zimmerstunden hinter der Bar - Zubereitung einfacher Cocktails und Getränken - Barista-Kenntnisse (Latte Art Stufe 1 von Vorteil) Ferienvertretung 3-40% Während der Ferien des Barmitarbeiters (5 Wochen pro Jahr) Übernahme des Bardienstes unter der Woche sowie am Wochenende.

## Ihr Arbeitsplatz Das Dolder Grand bietet den richtigen Rahmen für Menschen mit Sinn für Genuss, Exklusivität und Erholung: 175 luxuriöse Zimmer und Suiten, erlesene Gastronomie, ein Spa auf 4’000 Quadratmetern sowie grosszügige Event- und Seminarräumlichkeiten. Das ursprüngliche «Curhaus» von 1899 präsentiert sich als neues City Resort der Luxusklasse. Die erhöhte Lage zwischen pulsierender City und belebender Natur ermöglicht einen herrlichen Blick auf die Stadt Zürich, den See und die Alpen. Das Dolder Grand ist Mitglied bei The Leading Hotels of the World und Swiss Deluxe Hotels. Zudem verfügt das Dolder Grand über ein zertifiziertes Management System nach ISO 9001:2015 sowie ein Umweltmanagementsystem, welches nach den EarthCheck-Unternehmensstandards zertifiziert ist. Die exklusive, hochwertige Ausstattung und Funktionalität der Zimmer und Suiten sowie der öffentlichen Räumlichkeiten zeichnen das Dolder Grand aus. Die Rooms Division mit den Bereichen Front Office, Concierge, Belldesk, Housekeeping sowie Floristik stellt die hochprofessionelle, vorausschauende und nahtlos koordinierte Betreuung des Gastes in den Mittelpunkt aller Tätigkeiten Das Housekeepingteam sucht eine\*n administrative Stütze mit Drive! ## Ihre Aufgaben - Koordinieren der Gästeanforderungen in enger Zusammenarbeit mit allen Abteilungen des Hotels - Betreuung und Verwaltung der Gästehotline Housekeeping über unser digitales Auftragssystem - Koordination des Zimmerinventars und der Zimmerstati - Koordination und Monitoring sämtlicher Maintenance Belange des Housekeeping - Mithilfe bei der Uniformverwaltung und der Kostenkontrolle Lingerie - Unterstützen im administrativen Qualitätsmanagement - Dienstplanung ## Ihr Profil - Kaufmännische, hauswirtschaftliche oder gastgewerbliche Grundausbildung - Berufserfahrung im Bereich Hauswirtschaft - Warenkundliche Kenntnisse, Erfahrungen in der Pflege anspruchsvoller Materialien - Gute PC Kenntnisse - Führungs- und Sozialkompetenz ## WIr bieten - Ein dynamisches und junges Team, welches den Spass an der Arbeit nicht vergisst - Ein lebendiges Umfeld in der führenden Schweizer Luxus Hotellerie - Interne Schulungen - Spezialpreise für Übernachtungen in den Häusern der Swiss Deluxe Hotels - Solide Benefits für unsere Mitarbeiter\*innen intern - Team-Events

## Ihr Arbeitsplatz Das Dolder Grand bietet den richtigen Rahmen für Menschen mit Sinn für Genuss, Exklusivität und Erholung: 175 luxuriöse Zimmer und Suiten, erlesene Gastronomie, ein Spa auf 4’000 Quadratmetern sowie grosszügige Bankett- und Seminarräumlichkeiten. Das ursprüngliche «Curhaus» von 1899 präsentiert sich als neues City Resort der Luxusklasse. Die erhöhte Lage zwischen pulsierender City und belebender Natur ermöglicht einen herrlichen Blick auf die Stadt Zürich, den See und die Alpen. Das Dolder Grand ist Mitglied bei The Leading Hotels of the World und Swiss Deluxe Hotels. Zudem verfügt das Dolder Grand über ein zertifiziertes Management System nach ISO 9001:2015. Kulinarisch um die Welt – ob japanische, libanesische, vegane oder traditionelle Küche. Unsere innovativen Pop-Up Restaurants im Dolder Grand bieten unseren Gästen das ganze Jahr über viel Abwechslung sowie eine einmalige Atmosphäre. Wir bieten Ihnen im Pop-Up eine **4-Tage-Woche** sowie **feste Ferienzeiten**, damit Sie Ihre Freizeit planen und geniessen können. In unserem Team legen wir grossen Wert auf eine angenehme Arbeitsatmosphäre und fördern aktiv die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben. Wenn Sie Freude am Umgang mit Gästen haben und Teil eines dynamischen Teams werden möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. ## Ihr Profil - Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und/oder Gastronomie - Sie sind dienstleistungsorientiert und organisationsstark - Der tägliche Kontakt zu unseren internationalen Gästen bereitet Ihnen Freude - Gewandter Umgang mit dem Kassensystem ## Ihre Aufgaben - Gehobener Service im Restaurant - Ansprechperson für eine personalisierte Dienstleistung und Service auf hohem Niveau - Gastgeber in der Station, Betreuung der Gäste - Beratung, Empfehlung, Verkauf hochwertiger Produkte ## Wir bieten - Ein motiviertes & dynamisches Team - Viele Möglichkeiten der internen Weiterentwicklung & bezahlte Weiterbildungen - Gemeinschaftliches Essen und erschwingliche Preise im Mitarbeiterrestaurant - Dienstkleidung und deren Reinigung - Mitarbeitersport - Spezialpreise für Übernachtungen in den Swiss Deluxe Hotels - Regelmässige Teamevents

## Kurz & knapp Drei Häuser – ein Erlebnis: Willkommen im neuen Caspar. In unserem stilvollen Hotel in unmittelbarer Nähe zum berühmten Kloster Muri bauen wir im wahrsten Sinne des Wortes auf 400 Jahre Gastfreundschaft! Denn die beiden historischen Gasthöfe Ochsen und Adler bilden zusammen mit dem neuen Haus Wolf ein aussergewöhnliches Hotel-Ensemble mit 50 komfortablen Zimmern, zwei Restaurants, Seminarräumen und dem architektonisch einzigartigen Caspar-Wolf-Saal. «Caspar» bedeutet: urbane Hotelkultur in ländlicher Idylle, unweit von Zürich, Zug, Luzern und Aarau. ## Das solltest Du mitbringen - Abgeschlossene Hotelfach-Ausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung am Front Office - Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, eine weitere Fremdsprache von Vorteil - Herzliche, authentische und kontaktfreudige Persönlichkeit - Organisationsgeschick - Professionels Auftreten - Begeisterung, dein Wissen mit anderen zu teilen - Hands-on Mentalität mit dem Blick für das Detail Du hast die Leidenschaft. Wir haben den Job. Zögere nicht zu lange und sende uns deine Bewerbung! ## Das sind Deine Aufgaben Du bist ein Organisationstalent mit Charme, behältst auch in turbulenten Momenten den Überblick und sorgst mit deinem Team für unvergessliche Gästemomente? Dann bist du bei uns genau richtig! **Das bewegst du** - Check-In, Check-out sowie alle klassischen Aufgaben an der Réception - Hervorragende Protel Air Kenntnisse sind eine Voraussetzung - Führung der Tageskasse, Kontrolle und Abrechnung von Gästebuchungen, Einnahmenkontrolle - Aktive Mitarbeit im operativen Geschäft (Früh- und Spätschicht sowie am Wochenende) - Aktualisierung von Gästedaten, Bearbeitung von E-Mails und Telefonaten - Bereitstellung von Unterlagen für die externe Buchhaltung und enge Zusammenarbeit mit dieser - Planung und Organisation sowie Betreuung von Seminaren und Banketten - Organisierte Zusammenarbeit unter Küche, Service, Hauswirtschaft - Angebots- und Rechnungsstellung im Veranstaltungsbereich - Gelegentliche Mithilfe im Servicebereich

## Ihre Aufgaben - Aufsicht und Durchsetzung der Betriebsordnung - Gewährleistung eines sicheren Badbetriebs - Durchführung von Erste-Hilfe-Massnahmen und Sanitätsdiensten bei Notfällen - In- und Ausserbetriebnahme der saisonalen Betriebe - Sicherstellung der Wasserqualität - Unterhaltsarbeiten im Sommer gemäss Vorgaben - Pflege und Kontrolle von Checklisten - Reinigungstätigkeiten und Pflege von Geräten und Maschinen - Führen und Pflege von diversen Fahrzeugen - Betreuung von Anlässen und Unterstützung bei der Kasse und Vermietung ## Wir bieten - Ein dynamisches und junges Team, welches den Spass an der Arbeit nicht vergisst - Solide Benefits für unsere Mitarbeiter\*innen intern - Team-Events - Ferien in der gesamten Zwischensaison - Durchgehende Arbeitszeiten ohne Zimmerstunde - Abwechslungsreiches Arbeitsumfeld ## Ihr Profil - Ausbildung als Bademeister\*in - Brevet igba / SLRG Brevets Pro Pool oder Plus Pool von Vorteil - Erfahrung im Bereich Betriebsordnung und Sicherheit - Selbstständige, zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise - Teamfähigkeit und Flexibilität, auch bei Einsätzen an Wochenenden und in der Hochsaison - Technisches Verständnis und handwerkliches Geschick - Kundenorientiertes und freundliches Auftreten

## Kurz & knapp Das Chenot Palace Weggis ist das neue Health Wellness Retreat der Schweiz und zugleich Flaggschiff der weltweit agierenden Chenot Group. Seit fast 50 Jahren ist das Unternehmen auf die Bereiche Gesundheit, Wellness und Luxushotellerie spezialisiert. Der Kernansatz von Health Wellness basiert auf der Anwendung der berühmten Chenot-Methode®, die in Synergie mit der Chenot-Diät, Körper und Geist zur Entgiftung und Aktivierung der Selbstheilungskräfte anregt. Als Basis dient hierbei die klassisch westliche Medizin sowie die Chinesische Medizin. Am Fusse der Schweizer Alpen und unmittelbar am Vierwaldstättersee gelegen, verfügt das Chenot Palace in Weggis über 97 Zimmer und Suiten, ein Restaurant und eine Tee Lounge. Der medizinische Spa erstreckt sich über 5'000 m², ausgestattet mit State-of-the-Art Technologie zur Unterstützung der angebotenen Chenot Detox Programme. Werden Sie jetzt Teil unseres dynamischen und internationalen Teams. ## Qualifikationen & Kompetenzen - Mindestens zwei Jahre Berufserfahrungen in einer vergleichbaren Führungsposition mit Personalverantwortung in einem Spa/Wellnessbereich - Leidenschaft und Interesse für Gesundheitsprävention - Ausgeprägte Qualitäten und Fähigkeiten in der Mitarbeitermotivation und -entwicklung sowie ein Team zu inspirieren und zu führen - Sehr hoher Dienstleistungsgedanke und Gastorientierung sowie ausgezeichnete zwischenmenschliche Fähigkeiten - Exzellente Kommunikationsfähigkeiten, Durchsetzungsvermögen, Engagement und Teamgeist - Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und schnelle Auffassungsgabe und Lernbereitschaft sowie grosses organisatorisches Geschick, um in einem schnelllebigen Umfeld zu bestehen - Gepflegtes Erscheinungsbild, Vorbildfunktion in Bezug auf Unternehmensphilosophie - Ausgezeichnete Englischkenntnisse in Wort und Schrift ## Aufgaben & Herausforderungen - Unterstützung des Spa Managers bei der Leitung des Spa-Teams (ca. 55 Mitarbeiter): Koordination der Operative, Entwicklung und Durchführung von Trainings, Führen von Mitarbeiter- und Bewerbungsgesprächen - Herzlicher, proaktiver Gästekontakt sowie Sicherstellung eines exzellenten Gästeerlebnisses - Gewährleistungen eines exzellenten Services für unsere internationalen und anspruchsvollen Gäste: Erstellen und Überwachung von SOPs, Hygiene-/Sicherheitsrichtlinien zusammen mit internen Qualitätsstandards - Entgegenahme und professionelles Management von Gästebeschwerden - Dienstplanung unter Berücksichtigung aller Aspekte (Auslastung, Gästewünsche, Abwesenheiten, Krankheit) - Teilnahme an Meetings und enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen, insbesondere mit dem Medical Operations Management ## Entwicklungsmöglichkeiten & Benefits Wir bieten Ihnen eine neue Herausforderung in einem international tätigen Unternehmen mit kontinuierlichem Wachstum. Der Fokus liegt auf Gesundheit, Wohlbefinden und einem luxuriösen Ambiente für unsere Gäste. Sie können den Unternehmenserfolg entscheidend mitprägen und einen aktiven Beitrag zum Aufbau einer weltweiten Marke leisten. Sie profitieren von persönlicher und beruflicher Entwicklung sowie von verschiedenen Leistungen wie Vergünstigungen beim touristischen Freizeitangebot und weiteren Benefits.

## Kurz & Knapp Das neue **3-Sterne Superior Hotel Krone** ist ein Betrieb der AlpinTrend-Gruppe. Es liegt im Dorfkern von Churwalden, Teil der Feriendestination Lenzerheide. Die Gäste geniessen Ihre Ferientage in einem von 86 modernen Doppelzimmer mit Charme und eigenen Balkon mit Blick auf die umliegende Bergwelt inmitten des Dorfkernes von Churwalden. Kulinarische Abwechslung finden die Gäste in der vielseitigen Küche von knuspriger Pizza über regionale Spezialitäten bis hin zu internationalen Klassikern. Entspannung finden die Ruhesuchenden im neuen Wellnessbereich mit Whirlpool, Dampfbad und Saunabereich. Sportliche Abwechslung erfahren die Gäste auf dem in Fussdistanz gelegenen Erlebnisberg Pradaschier oder im hauseigenen Fitnessbereich. Feste werden hier gross gefeiert und vorab professionell organisiert. Die mit Tageslichtdurchfluteten Seminarräumlichkeiten bieten den idealen Rahmen für inspirierende Seminare und Tagungen. **AlpinTrend** – das sind mehrere Hotel- & Gastrobetriebe und der Erlebnisberg Pradaschier - für kulinarische und abenteuerliche Erlebnisse von Maienfeld bis Lantsch/Lenz im Kanton Graubünden. ## Ihr Profil - Abgeschlossene Ausbildung als Pizzaiolo oder min. 2 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Stelle - strukturierte und organisierte Arbeitsweise - fröhliche, natürliche und souveräne Ausstrahlung - Deutsch- oder Englischkenntnisse - Zuverlässigkeit und Belastbarkeit - Motivation sich und unseren Betrieb weiterzuentwickeln ## Ihre Aufgaben - Eigenständiges Führen der Pizzastation im Restaurant Crùna - Pizzabacken für den à la Carte Service und Take Away - Arbeiten in einer offenen Pizzastation mit Steinofen - Teigherstellung nach Rezept und Mise en Place für den gesamten Posten - Einhalten der HACCP Bestimmungen - Bestellungen für den eigenen Posten mit idealer Lagerbewirtschaftung ## Das bieten wir - Mitarbeiterunterkünfte in der Region mit WLAN - Attraktive Benefits innerhalb und ausserhalb der AlpinTrend Welt - Junges und modernes Team - Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten - Gelebte Gastfreundschaft auch gegenüber unseren Mitarbeitenden - GEMEINSAMKEIT – wir schaffen gemeinsam(e) Erlebnisse - Offenheit gegenüber Mitdenkern- wir pflegen eine offene und ehrliche Feedback Kultur

## Ihr Arbeitsplatz Das Dolder Grand bietet den richtigen Rahmen für Menschen mit Sinn für Genuss, Exklusivität und Erholung: 175 luxuriöse Zimmer und Suiten, erlesene Gastronomie, ein Spa auf 4’000 Quadratmetern sowie grosszügige Event- und Seminarräumlichkeiten. Das ursprüngliche «Curhaus» von 1899 präsentiert sich als neues City Resort der Luxusklasse. Die erhöhte Lage zwischen pulsierender City und belebender Natur ermöglicht einen herrlichen Blick auf die Stadt Zürich, den See und die Alpen. Das Dolder Grand ist Mitglied bei The Leading Hotels of the World und Swiss Deluxe Hotels. Zudem verfügt das Dolder Grand über ein zertifiziertes Management System nach ISO 9001:2015 sowie ein Umweltmanagementsystem, welches nach den EarthCheck-Unternehmensstandards zertifiziert ist. Bewährten Luxus überraschend neu erleben - wir laden Sie herzlich ein. Das mehrfach international ausgezeichnete Dolder Grand Spa bietet ein einzigartiges Wohlfühlangebot auf 4’000 Quadratmetern. Europäische und japanische Einflüsse entführen in eine inspirierende Welt. Entwickelt nach einem Konzept der amerikanischen Spa-Expertin Sylvia Sepielli sorgen ein grosszügiger Swimming Pool mit Aussicht in die Natur, ein Ladies’ und Gentlemen’s Spa, Workout-, Movement- und Mind-Body-Studios, 18 Behandlungsräume mit einer grossen Auswahl an Treatments sowie zwei Spa Suiten für exklusive, private Entspannung. Zur Unterstützung unseres Spa-Teams suchen wir Sie! ## Ihr Profil - Abgeschlossene Berufslehre als Masseur und/oder Berufserfahrung - Fundierte Branchenkenntnisse - Bereitschaft am Wochenende zu arbeiten - Freude am Beraten und Verkaufen - Begeisterung aus einer Massage ein Erlebnis zu gestalten ## Ihre Aufgaben - Behandlung der Gäste im gesamten Dienstleistungsspektrum - Aktiver Verkauf der gesamten Spa Leistungen und Produktpalette - Gewährleistung und Einhaltung bestehender Qualitätsstandards - Selbständige Umsetzung der vorgegebenen Behandlungsprotokolle und Setups - Aktives Leben unserer Unternehmenskultur ## Wir bieten - Ein dynamisches und junges Team, welches den Spass an der Arbeit nicht vergisst - Ein lebendiges Umfeld in der führenden Schweizer Luxushotellerie - Interne Schulungen - Spezialpreise für Übernachtungen in den Häusern der Swiss Deluxe Hotels - Solide Benefits für unsere Mitarbeiter\*innen intern - Team-Events

## Ihr Arbeitsplatz Das Dolder Grand bietet den richtigen Rahmen für Menschen mit Sinn für Genuss, Exklusivität und Erholung: 175 luxuriöse Zimmer und Suiten, erlesene Gastronomie, ein Spa auf 4’000 Quadratmetern sowie grosszügige Event- und Seminarräumlichkeiten. Das ursprüngliche «Curhaus» von 1899 präsentiert sich als neues City Resort der Luxusklasse. Die erhöhte Lage zwischen pulsierender City und belebender Natur ermöglicht einen herrlichen Blick auf die Stadt Zürich, den See und die Alpen. Das Dolder Grand ist Mitglied bei The Leading Hotels of the World und Swiss Deluxe Hotels. Zudem verfügt das Dolder Grand über ein zertifiziertes Management System nach ISO 9001:2015 sowie ein Nachhaltigkeitsmanagementsystem, welches nach den EarthCheck-Unternehmensstandards zertifiziert ist. Zum Bereich Food & Beverage des Dolder Grand zählen zwei Restaurants (The Restaurant mit zwei Michelin Sternen und 19 Gault-Millau Punkten sowie das Restaurant Saltz mit 15 Gault-Millau Punkten), Canvas Bar & Lounge, Room Service sowie der Eventbereich. Zu den Eventräumlichkeiten gehören der exklusive Ballroom, drei Garden Salons, zwei Libraries, fünf Breakout Rooms (Sitzungszimmer) sowie die Gallery und die drei Gallery Lounges für Veranstaltungen mit bis zu 900 Gästen. Unsere Canvas Bar mit Lounge inklusive überdachter Terrasse lädt unsere Gäste zu einer Trink- und Esskultur der besonderen Art. Wir suchen Menschen, die gerne Gastgeber\*in sind und mit Begeisterung unser Team verstärken. ## Ihre Aufgaben - Professionelle Umsetzung bestehender Trinkkonzepte - Ideen für innovative Kreationen ## Ihr Profil - Eine organisationsstarke, kunden- und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit - Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und/oder Gastronomie und entsprechende Erfahrung - Ausgeprägte Cocktailkenntnisse - Einwandfreies Verständnis im Bereich Warenwirtschaft (Inventur) - Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Zusätzliche Sprachen sind von Vorteil) ## Wir bieten - Ein motiviertes & dynamisches Team - Direkte Entscheidungswege und eine flache Hierarchie - Viele Möglichkeiten der internen Weiterentwicklung, interne Schulungen & bezahlte Weiterbildungen - Gemeinschaftliches Essen und erschwingliche Preise im Mitarbeiterrestaurant «Green» - Dienstkleidung und deren Reinigung - Spezialpreise für Übernachtungen in den Häusern der Swiss Deluxe Hotels - Regelmässige Teamevents um unsere Erfolge zu zelebrieren - Mitarbeiterbeteiligung bei Erreichung der Budgetziele - Gratis Eintritt ins Dolder Sports (+ 1 Begleitperson)