Fournir aux utilisateurs un système informatique à usage professionnel :

• Administrer et maintenir les outils collaboratifs M365 : SharePoint, OneDrive, Teams, Exchange, etc.
• Approvisionner et gérer les ressources d'abonnements Azure

Participer aux projets de réflexion et de mise en place de l'infrastructure M365/Azure
Concevoir et mettre en place des scripts PowerShell & Azure CLI liés aux tâches d'administration et de migration
Préserver et sécuriser les systèmes
Assurer le rôle de support au sein de l'équipe (rédaction de documents techniques) et auprès des utilisateurs (traitement des demandes et incidents de niveau 2 et 3)

Excellentes capacités d'analyse et de synthèse
Bonnes aptitudes à la communication verbale et écrite
 Être capable de prendre du recul et de dégager des solutions créatives
Travailler en équipe
Partager son savoir-faire

Prérequis
Être titulaire d'un diplôme belge de Master en informatique ou en possession d'une décision d'équivalence
Avoir une expérience de minimum 5 ans dans le domaine Microsoft Azure
Disposer de connaissance approfondie de Microsoft Windows Server, Active Directory, Microsoft Entra, SCCM, Intune, Defender, Sharepoint, Exchange et M365 (Suite collaborative & Teams)
Avoir une bonne connaissance de l'anglais technique écrit
 Avoir une parfaite maitrise du français ou du néerlandais et une très bonne capacité de rédaction dans cette langue
Avoir une connaissance de base de l'autre langue régionale et être en possession du brevet linguistique SELOR ou disposé à l'obtenir

• Un contrat de travail à temps plein et à durée indéterminée assorti d'avantages attrayants - découvrez les sur ce lien
• Une échelle barémique A4 conforme aux barèmes des administrations locales de la Région Bruxelles-Capitale avec un salaire mensuel brut minimum à l'index actuel de 4.411,23 € pouvant être supérieur si valorisation des expériences professionnelles précédentes
• Un environnement flexible et varié
• Le respect de l'équilibre vie professionnelle-vie privée : un minimum de 35 jours et demi de congé par an, des horaires flexibles et une possibilité de faire du télétravail (2 jours max/sem)

Mission de la fonction

Conformément à la loi organique du 8 juillet 1976, j'assure la guidance des locataires dans la résolution de leurs difficultés de type psycho-social, éducatif, financier et administratif dans le respect des principes de déontologie afin de leur permettre de mener une vie conforme à la dignité humaine. J'accompagne et favorise l'autonomie des locataires.

Activités 

• Accueillir, informer, conseiller et assister les locataires 
• Organiser et mener les entretiens et suivis sociaux
• Effectuer des visites à domicile
• Analyser les demandes, besoins des locataires et de l'Agence Immobilière Sociale
• Constituer, actualiser et suivre les dossiers
• Orienter vers et collaborer avec des organismes du réseau social bruxellois
• Rédiger des documents et rapports, y compris statistiques
• Assurer les permanences sociales
• Faire du suivi des problématiques financières des locataires
• Assurer des médiations de conflit de voisinage

Profil de la fonction 

• Diplôme requis : seules les candidatures des titulaires des diplômes suivants seront prises en compte, à savoir : Assistant social
• Disposer d'une parfaite maîtrise d'une des deux langues régionales (FR/NL) et d'une bonne connaissance de l'autre langue régionale 

Compétences comportementales

• Être orienté résultats 
• Coopérer
• Travailler avec professionnalisme et intégrité
• S'autodévelopper
• Analyser 
• Proposer des solutions 
• S'adapter 

• Négocier 

   

Compétences techniques et pratiques :

• Bonne maîtrise des applications bureautiques indispensables pour le bon exercice de la fonction (Word, Excel, Internet)
• Législation / réglementations : Code du logement, Arrêté organisant les agences immobilières sociales à Bruxelles est l'arrêté du 17 décembre 2015, modifié par celui du 14 mars 2024 etc...
• Accompagnement
• Communication interculturelle
• Gestion des conflits
• Observation

Avantages offerts par l'employeur 

• Horaire flexible
• Télétravail structurel (1 jour/semaine) et indemnité après 6 mois d'ancienneté
• Minimum 35 jours de congé par an pour un temps plein
• Chèques repas de 8 euros
• Augmentation barémique automatique
• Assurance hospitalisation
• Allocation de fin d'année et prime de bilinguisme (si certificat Selor)
• Deuxième pilier pension
• Affiliation au Service Social Collectif
• Assistance personnelle et professionnelle, juridique et psychologique 24/24 via Ethias Workplace options
• Réductions dans les Hôpitaux Iris Sud et certains commerces 
• Minimum 5 jours de formation continuées pendant les heures de travail et possibilité de suivre des formations professionnelles
• Abonnement STIB gratuit, remboursement intégral des frais de transport en commun et indemnité piéton et vélo pour les trajets domicile-travail 
• Accessibilité aisée en transports en commun

En tant que contrôleur·se de gestion: 
- Assurer le rôle de « référent financier » pour votre département
- Fournir les indicateurs de gestion de votre département
- Elaborer et piloter des budgets, en tant que garant·e de l'optimisation des moyens qui vous sont alloués
- Contribuer à l'atteinte des objectifs fixés de votre département
- Participer aux réflexions financières relatives au département en collaboration avec votre Direction

- Curieux·se, dynamique, fiable et réactif·ve
- Bonnes qualités d'analyse et de synthèse
- Bonnes capacités de communication (verbale et écrite), de reporting et de conduite de réunion
- Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, Power Point, Lotus Notes, Internet)
- Une expérience en gestion budgétaire et analyse financière est un atout

Prérequis
- Être titulaire d'un diplôme belge (Licence/Master à orientation financière ou économique) ou en possession d'une décision d'équivalence 
- Avoir une parfaite maitrise du français ou du néerlandais et une bonne capacité de rédaction dans cette langue
- Avoir une connaissance de base de l'autre langue régionale et être en possession du brevet linguistique SELOR ou disposé à l'obtenir

- Un contrat de travail à temps plein et à durée déterminée d'un an avec possibilité d'un CDI par la suite assorti d'avantages attrayants - découvrez les sur ce lien
- Une échelle barémique A1 conforme aux barèmes des administrations locales de la Région Bruxelles-Capitale avec un salaire mensuel brut minimum à l'index actuel de 3.991,55 € pouvant être supérieur si valorisation des expériences professionnelles précédentes
- Un environnement flexible et varié
- Le respect de l'équilibre vie professionnelle-vie privée : un minimum de 35 jours et demi de congé par an, des horaires flexibles et une possibilité de faire du télétravail (2 jours max/sem)

Mission  et tâches principales:

• Encadrer un groupe de 15 jeunes âgés de 3 à 18 ans au sein de leur pavillon de vie ;
• Participer aux réunions d'équipe ;
• Rédiger des rapports concernant vos référés ;
• Participer activement à la vie de l'institution.

!! Descriptif complet sur demande !!

Profil d'entrée :

Diplôme requis :

• Niveau BH : Diplôme de l'enseignement supérieur de type court : Bachelier Educateur spécialisé en accompagnement psycho-éducatif.
• Niveau CH : Diplôme de l'enseignement secondaire supérieur (CESS) : formation éducateur niveau A2 ou équivalence belge.

Un extrait de casier judiciaire- modèle 2 doit être fourni avant engagement- celui-ci doit être récent (moins de 3 mois)
 

Compétences requises :
* Aimer travailler en équipe;
* Avoir le sens de l'organisation;
* Être dynamique;
* Être pro-actif ;
* Soutenir le projet de l'Institution;
* Connaissance élémentaire écrite et orale de la seconde langue (Selor Art. 8 et 10).
* Être en possession du permis de conduire B

Constitue un plus:
Expérience en rapport avec la fonction

Nous proposons :

• Un travail qui a du sens et la stabilité de l'emploi propre aux pouvoirs publics ;
• Un contrat à durée indéterminée à mi-temps (19h /semaine) ;
• Respect de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée :
  • Régime de congé attractif : (38 jours à minima) via congés annuels + jours extra-légaux+ jours compensatoires à l'horaire d'été + jours congé sans solde ;
  • Horaire souple selon le service et possibilité de prendre des congés en heure ;
• Des avantages financiers :
  • Salaire conforme aux barèmes des pouvoirs locaux de la Région de Bxl-Capitale - Niveau CH1 ou BH1. À titre indicatif rémunération mensuelle brute à temps plein:
    • Niveau CH de : 2.693,94€ sans ancienneté et 2.934,13€ pour 5 ans d'ancienneté.
    • Niveau BH de : 3.033,73€ sans ancienneté et 3.375,03€ pour 5 ans d'ancienneté.
  • Une ancienneté valorisée : prise en compte de l'intégralité de l'ancienneté du secteur public ainsi que du secteur privé pour autant que cela puisse être utile à la fonction (moyennant remise attestation probantes)
  • Titres repas (valeur faciale de 8€) ;
  • Allocation de fin d'année ;
  • Une intervention dans les frais de transport (Gratuité STIB et remboursement de 80% pour les autres transports en commun) ;
  • Indemnités vélo ou piéton
  • Prime de bilinguisme (Min 91,46€ brut / mois) sur présentation des certificats Selor - connaissances écrite et orale élémentaire);
• Autres avantages :
  • Un large éventail de formations spécifiques, individuelles et/ou collectives ;
  • Assurance hospitalisation à des conditions avantageuses ; 
  • Constitution d'une pension complémentaire (2ème pilier) ;
  • Intervention dans les voyages scolaires
  • Réductions et avantages octroyés dans certains commerces ucclois ;
  • Aide et avantages d'accès aux plaines de jeux et crèches communales.
  • Possibilités d'évolutions de carrière 
  • Une grande facilité d'accès : 
    • Gare Uccle Calevoet (+De Lijn)
    • Tram/bus : 4/18/43/97/82/98

- Vous êtes avant tout la personne de référence pour le demandeur d'aide.
- Vous assurez la responsabilité du dossier sur le plan de l'aide financière et psycho-sociale ce qui suppose écoute, collecte d'informations et propositions d'aide. 
- Dans l'exécution de vos missions, vous collaborez avec vos collègues des différents services du CPAS ainsi qu'auprès de partenaires extérieurs afin que le CPAS puisse mener une réelle politique sociale intégrée.
- Dans le cadre de la mise en place d'une équipe « task force » pour la gestion de la nouvelle réforme du chômage, vous participez à la construction à l'évaluation et à l'évolution de cette nouvelle antenne sociale.
- Vous participez également au développement d'un projet d'accompagnement collectif d'un groupe d'usagers.

- Être titulaire d'un diplôme Bachelier Assistant(e) Social(e), 
- Une expérience professionnelle dans un CPAS est un atout
- Avoir une maîtrise de la seconde langue nationale, être en possession du brevet Selor ou être disposé(e) à l'obtenir (art 8 et 10) 
- Avoir la maîtrise des outils informatiques
- Pouvoir structurer son travail et fixer ses priorités
- Faire preuve d'une bonne résistance au stress et de flexibilité
- Être à l'aise dans la communication orale et écrite
- Être à même de travailler en autonomie, en équipe et développer son réseau
- Avoir une connaissance de la législation des CPAS est un atout

- Un contrat à durée indéterminée 
- Un horaire de travail de 36h/semaine (sauf exceptions, pas de prestations exigées le vendredi après-midi) sous le principe de l'horaire flottant, ou temps partiel
- Un régime de congés attractifs (secteur public)
- La possibilité de solliciter la mesure de télétravail
- Une rémunération à l'échelle barémique BH1 (salaire mensuel brut indexé pour un temps plein de 3.033,73€  sans ancienneté et de 3.602,56 € avec une reprise de 10 ans d'ancienneté)
- Une prime de fin d'année
- Une évolution de carrière contribuant à augmenter le salaire
- La reconnaissance des anciennetés dans le secteur privé pour un maximum de 6 années et la reconnaissance des anciennetés dans le secteur public de manière illimitée
- La prise en charge à 100% des frais de déplacement  en transports en commun ainsi qu'une indemnité vélo ou piéton
- La prime de bilinguisme sur base de l'obtention du certificat linguistique du SELOR
- Les chèques repas d'une valeur faciale de 8,00 €
- Le bénéfice des avantages offerts par le Service Social Collectif : primes individuelles, primes de circonstances, assurance hospitalisation à prix attractif, réductions et avantages divers sur le plateforme Benefits@work
- L'octroi du 2e pilier de pension
- La possibilité de bénéficier de la statutarisation sous certaines conditions

• Vous êtes avant tout la personne de référence pour le demandeur d'aide.
• Vous assurez la responsabilité du dossier sur le plan de l'aide financière et psycho-sociale ce qui suppose écoute, collecte d'informations et propositions d'aide. 
• Dans l'exécution de vos missions, vous collaborez avec vos collègues des différents services du CPAS ainsi qu'auprès de partenaires extérieurs afin que le CPAS puisse mener une réelle politique sociale intégrée.
• Dans le cadre de la mise en place d'une équipe « task force » pour la gestion de la nouvelle réforme du chômage, vous participez à la construction à l'évaluation et à l'évolution de cette nouvelle antenne sociale.
• Vous participez également au développement d'un projet d'accompagnement collectif d'un groupe d'usagers.

• Pouvoir structurer son travail et fixer ses priorités
• Faire preuve d'une bonne résistance au stress et de flexibilité
• Être à l'aise dans la communication orale et écrite
• Être à même de travailler en autonomie, en équipe et développer son réseau
• Avoir une connaissance de la législation des CPAS est un atout

PROFIL

• Être titulaire d'un diplôme Bachelier Assistant(e) Social(e), 
• Une expérience professionnelle dans un CPAS est un atout
• Avoir une maîtrise de la seconde langue nationale, être en possession du brevet Selor ou être disposé(e) à l'obtenir (art 8 et 10) 
• Avoir la maîtrise des outils informatiques

• Un Contrat à Durée Indéterminée 
• Un horaire de travail de 36h/semaine (sauf exceptions, pas de prestations exigées le vendredi après-midi) sous le principe de l'horaire flottant, ou temps partiel
• Un régime de congés attractifs (secteur public)
• La possibilité de solliciter la mesure de télétravail
• Une rémunération à l'échelle barémique BH1 (salaire mensuel brut indexé pour un temps plein de 3.033,73€  sans ancienneté et de 3.602,56 € avec une reprise de 10 ans d'ancienneté)
• Une prime de fin d'année
• Une évolution de carrière contribuant à augmenter le salaire
• La reconnaissance des anciennetés dans le secteur privé pour un maximum de 6 années et la reconnaissance des anciennetés dans le secteur public de manière illimitée
• La prise en charge à 100% des frais de déplacement  en transports en commun ainsi qu'une indemnité vélo ou piéton
• La prime de bilinguisme sur base de l'obtention du certificat linguistique du SELOR
• Les chèques repas d'une valeur faciale de 8,00 €
• Le bénéfice des avantages offerts par le Service Social Collectif : primes individuelles, primes de circonstances, assurance hospitalisation à prix attractif, réductions et avantages divers sur le plateforme Benefits@work
• L'octroi du 2e pilier de pension
• La possibilité de bénéficier de la statutarisation sous certaines conditions

Mission de la fonction
1. Etablir des projets de cadre du personnel, d'organigramme, de plans de formation, de règlements de travail et du statut 
2. Assister le Secrétaire Général sur l'instruction et l'exécution, notamment au sein du comité de direction, des principaux axes politiques compris dans la note d'orientation 
3. Assister le Secrétaire Général sur la préparation des dossiers soumis au conseil de l'action sociale et au bureau permanent 
4. Organiser des procédures de recrutement et de promotion du personnel ainsi que des examens 
5. Concevoir et mettre en œuvre des définitions de fonctions-types et la coordination de l'établissement des définitions de fonctions individualisées 
6. Faire la gestion prévisionnelle des effectifs et des compétences au sein du centre ainsi que le développement d'une politique de formation du personnel 
7. Elaborer un projet de règlement relatif à l'évaluation du personnel ainsi que la bonne gestion du processus d'évaluation de chaque membre du personnel concerné 
8. Gérer la mobilité interne du personnel 
9. Réaliser un rapport annuel à l'intention du Secrétaire Général sur la gestion des ressources humaines. Ce rapport est communiqué par le Secrétaire Général à la Présidente

Organisation générale
- Assurer l'organisation générale des activités des différents services du département des ressources humaines et surveiller l'exécution qualitative des tâches 
- Donner des instructions, indications et/ou explications claires, précises, proportionnées et adaptées aux tâches à effectuer par le personnel du département 
- Veiller à la tenue des réunions d'équipe pour communiquer des instructions mais aussi pour échange d'avis et pour écouter les besoins rencontrés "sur le terrain » 
- Dresser des plannings, donner des instructions concrètes, confier des tâches et des responsabilités aux collaborateurs directs et indirects 
- Veiller à créer une cohésion entre ses équipes 
- Dresser des objectifs et mettre en place des outils de planification, gestion, contrôle et évaluation pour les atteindre 
- Mettre en place, redéfinir et/ou optimaliser des procédures de travail dans le sens de la simplification administrative

La gestion du personnel
- Superviser les travailleurs des différentes cellules du département 
- Conseiller et motiver les collaborateurs 
- Stimuler la communication et la concertation entre les différentes cellules du département ;
- Rechercher des solutions concernant les problèmes liés au manque de personnel (maladie, congé, ...)
- Organisation de la formation et de la supervision du personnel 
- Intervention en cas de conflit entre membres du personnel

La collaboration avec la hiérarchie supérieure
- Identifier et signaler les problèmes non résolus à la hiérarchie supérieure pour recherche des solutions.

La réalisation des projets
- La mise en place et le développement des projets innovateurs et/ou des projets indispensables pour l'amélioration de la qualité des services du CPAS.

La gestion financière
- Assurer la bonne gestion financière du Département.

- Diplôme requis: seules les candidatures des titulaires des diplômes suivants seront prises en compte, à savoir : Master en Ressources Humaines, Management ou Master équivalent.
- Disposer d'une expérience est un atout

Compétences comportementales
- S'autodévelopper
- Être orienté résultats
- Coopérer
- Travailler avec professionnalisme et intégrité
- Organiser le travail
- Décider 
- Mobiliser une équipe 

Compétences et connaissances théoriques/pratiques
- Réglementations / Législations relatives au ressources humaines
- Maîtrise des logiciels de bureautique (Word, Excel, Outlook, Powerpoint etc.)
- Gestion d'équipe et planification du personnel
- Gestion d'un portefeuille de projets
- Gestion de projets
- Gestion des conflits et stress
- Langage et technique de communication (interculturelle)
- Comptabilité budgétaire

- Horaire flexible
- Télétravail structurel (1 jour/semaine) et indemnité après 6 mois d'ancienneté
- Minimum 35 jours de congé par an pour un temps plein
- Chèques repas de 8 euros
- Salaire mensuel brut (avec 6 années d'ancienneté) : 6.167,53 €
- Augmentation barémique automatique
- Assurance hospitalisation
- Allocation de fin d'année et prime de bilinguisme (si certificat Selor de 485,35 € brut)
- Deuxième pilier pension
- Affiliation au Service Social Collectif et réductions dans certains commerces
- Assistance personnelle et professionnelle, juridique et psychologique 24/24 via Ethias Workplace options
- Prise en charge du ticket modérateur dans les Hôpitaux Iris Sud
- Minimum 5 jours de formation continuées pendant les heures de travail et possibilité de suivre des formations professionnelles
- Abonnement STIB gratuit, remboursement intégral des frais de transport en commun et indemnité piéton et vélo pour les trajets domicile-travail 
- Accessibilité aisée en transports en commun

Dans le cadre de l'accompagnement des citoyens bénéficiaires du revenu d'intégration ou équivalent, vous serez chargé de soutenir, au sein du Département de l'Insertion socioprofessionnelle, le bénéficiaire tout au long de son processus
d'insertion socioprofessionnelle (définition de son projet professionnel, guidance formation, recherche emploi, etc.). 

En tant que Consultant ISP, vous serez amené à :
Rencontrer les bénéficiaires - identifier leurs difficultés et leurs ressources ;
Animer des groupes pour des séances d'information ;
Initier les méthodes les plus adaptées permettant d'assurer une mobilisation du public;
Amener le bénéficiaire à formuler des aspirations vocationnelles réalistes et stables, reflétant ses intérêts profonds, de planifier et d'actualiser les démarches en conséquence ;
Soutenir la personne dans la recherche et la mise en place de solutions lui permettant de réaliser son projet dans les meilleures conditions possibles ;
Lui fournir le coaching adapté, directement ou indirectement, pour favoriser son apprentissage (remédiation, modules de techniques d'apprentissage, techniques d'évaluation des compétences linguistiques, techniques de recherche d'emploi...) ;
Travailler dans le cadre d'une contractualisation de la relation d'aide (fixation d'objectifs, évaluation des obstacles et freins et proposition de leviers.

Vous détenez un Bachelier, de préférence : d'assistant en psychologie, d'assistant social, d'éducateur ou tout autre diplôme à orientation sociale
Pour les personnes en dehors de l'UE : carte de séjour avec permis de travail illimité ou exemption de permis de travail
Un intérêt pour le domaine de l'ISP ;
Des connaissances des métiers et des compétences requises sur le marché de l'emploi ;
Une aisance dans la conduite d'entretiens individuels à visée sociale
Être disposé à accueillir et à informer les bénéficiaires dans une langue qu'ils comprennent (avec l'aide d'un interprète)
Adhésion à la culture d'entreprise tournée vers une approche participative
Connaissance en Néerlandais (possession du brevet Selor ou disposé à l'obtenir).
Bonne connaissance de Microsoft Office
Rigueur, curiosité, autonomie et polyvalence

Contrats de remplacement (6 mois & 1 an)
Horaires flexibles
En moyenne 37 jours de congé par an pour un temps plein
Télétravail possible après 6 mois d'ancienneté
Prime de télétravail possible
Echelle barémique conforme aux barèmes des administrations locales de la Région de Bruxelles-Capitale : BH
Mensuel brut à l'index actuel (Reconnaissance de l'expérience professionnelle sous réserve de la remise d'attestations probantes en application du statut pécuniaire) : BH
o Sans ancienneté = 3.033,73 €
o 10 années d'expérience = 3.602,56 €
o 20 années d'expérience = 4.171,39 €
Conciliation vie personnelle / vie privée
Reprise de la totalité de l'ancienneté utile à la fonction
Prime de fin d'année
Prime linguistique si réussite de l'article 8 du SELOR (222,62 €)
Chèques-repas d'une valeur faciale de 8€
Assurance hospitalisation (après 6 mois d'ancienneté)
Transport : abonnement gratuit sur le réseau bruxellois STIB
Intervention à hauteur de 78 % par mois dans les frais de transport SNCB/De Lijn/TEC à l'extérieur du réseau bruxellois
Indemnité vélo possible
Programme de formation

Missions : 

La Fondation Kanal développe un nouveau site dont la gestion est assurée par la Direction Bâtiment. Cette direction est responsable de plusieurs marchés publics. Pour soutenir cette activité, un pôle logistique et services a été mis en place. Il est composé d'une équipe logistique et d'une équipe dédiée aux services aux bureaux, aux départements internes et à l'ensemble du site. L'approvisionnement fonctionne de manière décentralisée : certains marchés publics sont réalisés par des commandes ponctuelles, d'autres via des contrats-cadres qui permettent des livraisons régulières.

Phase d'aménagement du site (jusqu'à l'automne 2026)

• Suivi des commandes et réception du mobilier et matériel.
• Prise en main du site pour la prise en charge de la gestion au quotidien des marchés publics exécutant le nettoyage et la gestion des déchets du site.
• Inventaire et coordination des installations avec les équipes bâtiment et logistique.
• Organisation du déménagement vers les nouveaux bureaux.

Phase d'exploitation du site (à partir de l'automne 2026)

Gestion des espaces de travail

• Approvisionnement en consommables (café, papeterie, etc.).
• Suivi des équipements (machines à café, électroménagers).
• Aménagement/réaménagement des postes de travail et des espaces communs de rangement.
• Gestion des envois et réceptions de colis.

Suivi des contrats de services

• Nettoyage : coordination des prestations, planning, facturation.
• Déchets : suivi des collectes, propreté des containers, statistiques.

Support aux équipes internes

• Interface avec les départements internes (Horeca, production, maintenance, etc.).
• Suivi des demandes et incidents via les outils internes.
• Participation aux réunions et à la gestion des fournisseurs.

Logistique et aménagements

• Montage/démontage de mobilier.
• Suivi des livraisons et du quai de déchargement.
• Interventions ponctuelles sur le site (affichage, petits travaux).

Profil

• Avoir travaillé dans une petite structure en gestion des stocks et des inventaires ;
• Avoir des compétences administratives, de support de bureau administratif et par extension, de services au bâtiment ; 
• Pouvoir témoigner de compétences en planification ; 
• Avoir de l'expérience en réconciliation de bon de commande, livraison, facturation ; 
• Avoir travaillé avec des logiciels de type ERP/CRM
• Avoir appliqué des contrats de type fournisseur et les faire respecter
• Avoir travaillé au contact des clients internes

Offre : 

• Un contrat à durée indéterminée à temps plein.
• Une rémunération attractive et des avantages extra-légaux : 
  • Assurance hospitalisation
  • Assurance pension
  • Chèques-repas d'une valeur de 8 euros
  • Abonnement au réseau STIB
  • Abonnement de GSM
  • 8 jours de congé supplémentaires
• Un jour de télétravail par semaine, avec forfait de 45 euros/mois.
• Un travail dans un environnement stimulant et dans une institution muséale en construction !

Pour l'ouverture de notre future boutique "Chocolate Market" de Leeuw-Saint-Pierre en novembre, nous sommes à la recherche d'un(e) Gérant(e) / Expert(e) Coach disponible rapidement afin de prendre la responsabilité de notre nouvelle boutique de chocolats haut de gamme.

La mission :

En qualité d'expert(e) coach (=Gérant), ta mission principale est de gérer et de développer l'activité commerciale de la boutique afin d'atteindre les objectifs fixés en termes de rentabilité et de chiffre d'affaire. Pour y parvenir, tu assumeras les tâches suivantes :

• Tu es en charge de la vente de nos produits auprès de notre clientèle.
• Tu es ambassadeur(rice) de la marque et aimes nos produits et tu assures un service premium à la clientèle.
• Tu réponds aux questions de nos clients avec aisance et tu entretiens et fidélise la clientèle.
• Tu mets en place des actions de dynamisation.
• Tu gères le suivi et la gestion des stocks : maintenir les conditions de conservation optimales, prévenir les ruptures de marchandises, effectuer les inventaires.
• Tu gères la préparation des commandes.
• Tu gères la réception et la livraison des différents produits et emballages.
• Tu réachalandes la boutique.
• Tu appliques les procédures inhérentes à la fonction et tu es le garant du respect de celles-ci auprès de ton équipe : respect de l'hygiène, des normes BRC et HACCP, des règles de sécurité et des procédures relatives au fonctionnement de la boutique.
• Tu t'occupes de la gestion d'équipe, de l'organisation du travail, de la réalisation des horaires et de la répartition des différentes tâches.
• Tu assures la gestion du courrier, des contacts fournisseurs, administration, autorités locales, réapprovisionnement, contrôle des marchandises,...
• Tu assures une gestion complète de la caisse et des flux de cash : comptage de la caisse, transfert en banque, classement des extraits de compte et préparation pour le comptable.
• Tu coordonnes le suivi du tableau de bord de gestion journalière et des objectifs de performance.
• Tu es disponible pour travailler le samedi.

• Tu es parfaitement bilingue Néerlandais/français
• Tu es motivé(e), dynamique et as une expérience probante de minimum 3 ans dans une fonction similaire, idéalement dans la gestion d'une boutique de produits de qualité supérieure ou dans la vente dans le secteur alimentaire. 
• Tu aimes travailler en équipe et tu as un bon sens de la communication.
• Tu possèdes les capacités de gérer une équipe : motiver, écouter, gérer les conflits. 
• Tu apprends facilement, tu es autonome, rigoureux(se), rapide, précis(e) et organisé(e).
• Tu es à l'écoute de nos clients et as une aisance relationnelle dans tes contacts.
• Tu as un bon sens des responsabilités, de la gestion du stress et tu es orienté résultats. 
• Tu possèdes des connaissances de bases en informatique.