Come join the crew!
Are you up for the sweetest job in town? Then apply today and become part of B'Sweet Donuts!
Assistant Manager (Full time – 40h/week)
Are you up for the sweetest job in town? Then apply today and become part of B'Sweet Donuts!
As an Assistant Manager, you will support store management and play a key role in daily operations.
You will lead the team, deliver exceptional service, and actively participate in hands-on tasks.
Your responsibilities:
• Operational support including donut preparation, sales, and customer service
• Team leadership, supervision, and shift scheduling
• Training and ongoing coaching of new crew members
• Ensuring compliance with all hygiene, safety, and quality standards
• Managing orders, stock control, and daily reporting
Your profile:
• Experience in hospitality or retail preferred
• Strong leadership and communication skills
• Knowledge of food safety (e.g., HACCP) is an advantage
• High flexibility (including weekends and public holidays)
• Fluent English required; French or Luxembourgish a plus
What we offer:
• Attractive salary
• Statutory paid leave
• Healthy and dynamic working environment
• Structured onboarding and development opportunities
• Responsible role in a growing company
We look forward to welcoming you to the B'Sweet Crew!
Description:
- Définition d'une politique QSE, B Corp, RSE, QVT,
- Mise en place des procédures pour les certifications diverses, et assurer le respect de celles-ci par le personnel,
- Etablissement des diagnostics et des bilans en réalisant notamment des AUDITS INTERNES et EXTERNES suivant la réglementation, la législation, les procédures, les certifications diverses et les normes ISO 9001, 14001, 45001,
- Prévention des risques (accidents professionnels ou protection de l'environnement)
Accessibilités bureaux (escalier)
Profil:
Management QHSE, HSE, Gestion des Risques, Ingénierie QSE.
Licence professionnelle (QSE, HSE), Bachelor Responsable QSE.
Travailleur désigné (C1) est un atout
Normes Iso 140001, 9001 et 45001,
Compréhension du milieu de la menuiserie et du parachèvement
Connaissance d'Odoo, Excel,
Aisance relationnelle et rédactionnelle.
Description:
• Planifier le travail et les approvisionnements, transmettre et expliciter les consignes
• Management : Affecter les postes de travail, animer et coordonner le travail, maintenir la cohésion et la motivation de l'équipe
• Suivre la production en veillant au respect des process, de la qualité, des délais, de la sécurité
• Renseigner les documents de suivi de chantier, pointage des salariés + prise mesures
• Maîtrise des travaux de parachèvement (plaquiste, enduiseur, peintre)
Accessibilité des locaux pour personne à mobilité réduite
Profil:
Plaquiste
Mission:
Préparation des chantiers (besoin en matériel, main d'œuvre et sous-traitance)
Management des équipes et coordination des différents corps de métier
Suivi et réception des chantiers
Etat d'avancement, métrés et analyse financière des chantiers avec l'aide de la direction
Accessibilité des locaux pour personne à mobilité réduite
Profil:
BTS/licence bâtiment et construction / bois
ou aménagement et finitions
ou architecture / dessin
ou gestion de projets
Informatique (logiciel ERP et planning)
Dessin étant un atout
Expérience dans le domaine du parachèvement
ABOUT LUXTRUST
We are a multicultural and forward-thinking qualified Trust Services Provider based in Capellen, Luxembourg, with over 110 professionals and actively expanding our business internationally. We provide state-of-the-art on on-boarding, digital identities, strong authentication and security services, and qualified electronic signatures, all bundled into integrated digital documents & identity management solutions.
As a Trusted Partner, we prioritize building long-lasting relationships with our international clients and stakeholders, based on trust and integrity. We strive to be a Committed Partner, dedicating ourselves to delivering exceptional performance and showing steadfast
commitment to make a positive impact. As a Visionary Scout, we are constantly seeking out new opportunities for growth and innovation, always staying ahead of the curve in our industry.
Join us in our mission to drive innovation and co-create a better future!
We are currently looking for a motivated and driven Customer Success Officer under a permanent contract.
SUMMARY
The Customer Success Officer ensures customers get their desired outcome when using LuxTrust services. The team acts as a liaison between the customer and the company, ensuring that the product meets the customer's needs, addressing any issues, and providing
timely solutions. The Customer Success Officer is expected to provide day-to-day support to a portfolio of clients. She/he will coordinate with the different internal departments until resolution. She/he will have a positive and professional attitude toward customers at all times
and build sustainable relationships and trust through open and interactive communication.
MISSIONS OF THE ROLE
Support:
- Act to make customers successful by providing them with training, coaching and support
- Acknowledge and resolve customer complaints and queries
- Serve as day-to-day contact for assigned accounts
- Provide functional support to customers of LuxTrust applications, addressing their inquiries and resolving issues in a timely manner
- Ensures follow-up of internal open tickets until resolution
- Assist customers with onboarding, training and adoption of products or services
- Review customer complaints and concerns and respond in a timely manner to them
- Find solutions for problems reported either directly or with support of other technical teams
- Assist customers in configuring applications to meet their specific needs
- Support regular maintenance/deployments of new application features
- Ensure customer satisfaction and retention by proactively addressing their needs and concerns
- Implement best practices, educate customers and improve customer experience
Review customer complaints and concerns and respond in a timely manner to them
Incident/Problem management:
- Document processes and procedures in the context of incident/problem management
- Write and communicate incident reports to customers
- For complex incidents/escalations, coordinate the process with other teams and communicate with the client until resolution
- Keeping records of customer interactions, transactions, comments, and complaints
Communication:
- Organize regular follow-up meetings with customers
- Produce reporting for customers and internally on a regular basis
- Mediate between clients and the organization
- Establish regular internal feedback
Internal organization:
- Document internal procedures and processes
- Rationalize current internal tools (JIRA and Confluence)
REQUIRED SKILLS
Qualifications / diploma(s): Bachelor's degree in Computer Sciences or equivalent experience.
Years of experience in the area: Experienced into customer's support duties and have a background in Technical integration projects and or cloud computing (or understand it).
Technical Competencies: Strong knowledge and experience in the following areas:
- Incident/Problem management
- Ticketing systems
- Knowledge in the technical area is an advantage: OS, cloud, networks
- Excellent command of Office Suite (Excel, Word, Power Point, Outlook….)
Languages: French and English fluent. Any other spoken and written language is an asset.
Specific skills:
- Very good customer relations skills
- Good interpersonal skills: be able to understand customer needs
- Strong communication skills
- Strong problem-solving skills and attitude
- Collaborative team spirit and good team player
- Be organized & reliable
- Have a positive personality
- Strong knowledge of our solutions (with training)
- Ability to synthetize
- Confidentially and Trustworthy
Core competencies at LuxTrust:
- Analytical mindset & decision making
- Organizational fluency
- Personal effectiveness
- Results driven
- Client service mindset
- Strategic vision
- Leadership
WHAT WE OFFER
A permanent contract based in Capellen - Luxembourg
A competitive salary, in accordance with your education and experience.
Attractive benefits and advantages including an employee benefit plan, a gym, meal vouchers and additional holidays.
A healthy work-life balance including flex work arrangements.
Parking spaces for all employees.
An open and transparent career path.
Development and growth opportunities in a state-of-the art digital company.
If you are interested in this role, we invite you to send us your application at jobs@luxtrust.lu.
Our company is committed to fair recruitment, based on the skills of each candidate, regardless of gender nationality, sexual orientation, religion, or any other discriminatory criterion.
Please note that in order to comply with our regulatory requirements an extract of the criminal record is requested upon entry into service.
un plaquiste expérimenté pour un chantier sur Wiltz.
Si la personne est domiciliée vers Lintgen, elle pourra être prise à charge par le chef d'équipe.
Langues parlées sur chantier : français, allemand, luxembourgeois
Tâche à effectuer : montage faux plafonds coupe-feu à 8 m de hauteur.
Description des tâches:
• Aider à la préparation des ingrédients (épluchage, découpe, lavage)
• Assister le cuisinier pendant le service
• Participer à la mise en place avant le service
• Nettoyer et ranger le poste de travail
• Faire la vaisselle et nettoyer le matériel de cuisine
• Respecter strictement les règles d'hygiène et de sécurité alimentaire
• Ranger les produits et aider au stockage des denrées
• Sortir les poubelles et maintenir la cuisine propre
• Suivre les consignes du chef ou du cuisinier
Études: Certificat de capacité professionnelle (CCP)
Chargé d'affaires en électricité - Régulation (m/f)
RH Lab. S.à.r.l.
Luxembourg, CAPELLEN
Type de contrat : CDI
Date de démarrage : Dès que possible
40h/semaine
Qualification : Employé qualifié
Entreprise
Notre client, l'un des leaders au Luxembourg dans le domaine HVAC, recherche pour renforcer ses équipes un(e) Chargé d'affaires Electricité-Régulation (H/F/X).
Mission:
Vous assurez la réception, la mise en service et la mise au point des installations hydrauliques et aéronautiques.
Vous réalisez les offres de prix.
Vous assistez les chefs de projet dans la réalisation des travaux électricité/régulation liés aux chantiers.
Vous coordonnez et assurez le suivi des projets qui vous sont attitrés.
Vous étudiez et concevez les installations (contrôle commande, gestion technique centralisée, équipements alimentations et branchements électriques) liées aux projets HVAC.
Vous assurez la rédaction de l'analyse fonctionnelle.
Vous organisez, planifiez et contrôlez le travail des équipes affectées aux travaux.
Vous proposez également des améliorations sur le fonctionnement, les performances des installations et l'efficacité de l'organisation.
Vous veillez au bon déroulement des opérations de mise en service et rédigez le protocole de réception.
Vous assurez la surveillance et le suivi technique ainsi que la formation du personnel.
Vous veillez au bon respect des plans d'assurance qualité, mais aussi des règles de sécurité et d'hygiène.
Profil recherché:
Vous disposez d'un diplôme d'études supérieures dans le domaine Electricité et/ou Régulation.
Vous disposez d'une expérience minimum de 5 ans sur un poste similaire.
Vous disposez de connaissances sur les systèmes de régulation SIEMENS, SAUTER, SCHNEIDER, KNX et/ou HONEYWELL.
Vous maîtrisez parfaitement le français. La maîtrise de la langue allemande constitue un atout.
Entreprise
Notre client, spécialiste dans les techniques du bâtiment, recherche un(e) Dépanneur HVAC (H/F/X) pour renforcer ses équipes.
Mission
• Vous entretenez et réparez les installations.
• Vous dépannez le chauffage gaz et fioul.
• Vous savez déterminer la nature des pannes.
• Vous procédez à la réparation et au changement des pièces détachées.
• Vous mettez en service une installation.
• Vous participez aux permanences et à la vie de l'entreprise.
Profil recherché
• Vous disposez d'un diplôme ou certificat dans le domaine HVAC.
• Vous possédez une expérience confirmée dans une fonction similaire.
• Vous maîtrisez le français. Toute autre langue constitue un atout.
• Vous êtes dynamique, polyvalent(e), proactif(ve) et orienté(e) solutions.
Conditions et avantages :
• Prise de fonction immédiate.
• CDI
• Cadre de travail agréable et responsabilisant.
Parcours candidat :
• Analyse de votre candidature.
• Pré-entretien téléphonique.
• Entretien avec RH Lab.
• Entretien avec notre client.
Les candidatures adressées directement au client de RH Lab. nous sont systématiquement retransmises et engendrent un délai de traitement supplémentaire.
Informations complémentaires
Salaire : De 40000 à 45000 € (Euros) par an
Type de contrat : CDI
Date de démarrage : Dès que possible
40h/semaine
Qualification : Employé qualifié
Entreprise
Notre client, l'un des leaders au Luxembourg dans le domaine HVAC, recherche pour renforcer ses équipes un(e)
Chargé d'études Electricité-Régulation (H/F/X).
Mission
Vous êtes l'interlocuteur prinicpal des chargés d'affaires
Vous effectuez les plans d'étude comprenant l'implantation du matériel, les attentes électriques et les
calculs électriques (utilisation AutoCad, Eplan)
Vous réalisez et vérifiez les schémas électriques pour la conception des tableaux électriques
Vous mettez à jour les schémas électriques
Vous réalisez la liste à câble
Vous êtes en charge d'établir le bilan de puissance
Profil recherché
Vous disposez d'un diplôme d'études supérieures en génie électrique, automatique ou électrotechnique
Vous disposez de 3 ans d'expérience sur un poste similaire dans le domaine HVAC
Vous maitrisez parfaitement le français. Toute autre langue constitue un atout.
Informations complémentaires
Salaire : De 3500 à 5000 € (Euros) par mois