Netherlands, MAASDIJK
Customer Success Specialist Gearbox
Maasdijk
Gearbox | Maasdijk
Heb jij net je hbo-diploma op zak en word je blij van dagelijks contact met klanten? Werk je graag met de nieuwste AI-technologie? En zie je altijd hoe iets beter kan? Dan willen we je graag leren kennen.
Wie zijn wij?
Bij Gearbox geloven we dat de toekomst niet alleen geautomatiseerd is, maar vooral intelligent. We bouwen slimme Vision-AI oplossingen en robotica voor de tuinbouw. Oplossingen die werken als digitale collega's voor telers, veredelaars en verpakkers. Onze machines controleren de kwaliteit van groenten, fruit en bloemen, en worden door alle data die ze verzamelen elke dag een beetje slimmer. Zo helpen we de sector niet harder, maar slimmer werken: betrouwbaar en toekomstbestendig. Onze pay-off zegt het simpel: work smart every day.
We groeien hard en zoeken mensen die mee willen bouwen aan die toekomst.
Wat ga je doen?
De naam van de functie zegt het al: jij zorgt ervoor dat onze oplossingen bij de klant een succes worden. Als een van onze machines het veld in gaat, is dat voor een klant vaak een grote stap. Daar ben je bij. Je begeleidt de klant bij een succesvolle implementatie in hun proces, geeft instructies over de bediening en zorgt dat ze zelfstandig aan de slag kunnen, ook met de dashboards waarop ze hun data terugzien.
Doordat je met de klant en de machine op locatie werkt, krijg je een scherp beeld van hoe onze oplossingen in de praktijk presteren. Je ziet wat de data zegt, hoe het model leert van nieuwe situaties en waar het nog beter kan. Die inzichten gebruik je voor verbetervoorstellen, voor die ene klant, maar ook voor onze producten in het algemeen. Zo maak je onze technologie steeds slimmer en de klant steeds blijer.
Na oplevering ben je het eerste aanspreekpunt. Je bouwt een goede band op, gaat regelmatig langs en adviseert klanten hoe ze met de data en de machine nog meer resultaat halen. Loopt er iets vast? Dan pak je het op, ...
Paskelbta Prieš 1 sav.