Start jouw carrière in de energietransitie bij Elia!
wij zoeken 2 LV Designers (traineeship vanaf 1 september 2025)
Regio Oost- en West-Vlaanderen | Werkplek: Brussel

Wil jij meebouwen aan de energie van morgen?
Je krijgt de kans om te werken bij een sleutelspeler in het Belgische én Europese energielandschap. Als transmissienetbeheerder zorgen wij voor een betrouwbare en duurzame elektriciteitsvoorziening — en daar kan jij een rol in spelen!

Samen met een sterk team werk je aan innovatieve projecten die bijdragen aan een groenere toekomst én economische groei. Wij geloven: samen maken we het verschil.

Jouw start: een intensief traineeship
Je begint met een praktijkgericht traineeship van 8 maanden waarin je stap voor stap wordt klaargestoomd tot LV Designer.

Wat mag je verwachten?

• Opleidingen in secundaire systemen
• ️ Hands-on ervaring op technische sites
• Ontwerptaken in AutoCAD
• Begeleiding door ervaren collega’s
• Wekelijkse coaching en opvolging

Doel: Na het traineeship zelfstandig je eerste projecten uitvoeren.

⚡ Jouw rol als LV Designer
Je werkt mee aan het ontwerp én de realisatie van elektrische installaties binnen het hoogspanningsnet (30–380 kV).

Tijdens de studiefase:

• Ontwerpen uitwerken en optimaliseren in AutoCAD
• Technische oplossingen bedenken samen met je team
• Kwaliteit en normen bewaken

Tijdens de uitvoeringsfase:

• Problemen op de werf analyseren en oplossen
• Samenwerken met projectleiders en technici op site

Praktisch:

• Voltijds
• Standplaats: Brussel (Elia Monnoyer) 2 dagen
• Oost- of West-Vlaanderen

⚠️ Voor niet-EU kandidaten: geldige werk- en verblijfsvergunning vereist.

Wie ben jij?

• Diploma in elektriciteit, elektromechanica, automatisering of engineering
• Interesse in design en technische projecten
• Kennis van CAD (AutoCAD is een plus)
• Teamplayer met sterke communicatieve skills
• Nauwkeurig, georganiseerd en leergierig

Heb jij een sterke interesse in digitale toepassingen en wil je een sleutelrol opnemen in een onderwijsorganisatie? Krijg je energie van het structureren, automatiseren en ondersteunen van digitale processen? Dan ben jij misschien de ICT-expert die we zoeken binnen Penta.

Penta biedt onderwijs aan kinderen en jongeren in een zorgcontext (type 5) en aan leerlingen met autisme (type 9). We werken over verschillende vestigingen heen en zetten sterk in op een kwalitatieve, goed ondersteunde leeromgeving. Digitale tools spelen daarin een steeds belangrijkere rol.

Jobgerelateerde competenties

• Je hebt een goede kennis van Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint).
• Je hebt inzicht in gebruikersbeheer en toegangsrechten.
• Je hebt ervaring met of interesse in onderwijssoftware.
• Je hebt kennis van Power Automate en Power Apps.
• Je hebt voeling met digitale processen en automatisering.
• Je hebt basiskennis van privacy en dataveiligheid.
• Je bewaart overzicht en stelt prioriteiten.
• Je vertaalt technische mogelijkheden naar concrete toepassingen.
• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd.
• Je ondersteunt gebruikers op een duidelijke en geduldige manier.
• Je denkt mee op organisatieniveau en ziet kansen tot verbetering.
• Kennis van Python is een pluspunt.

Attitudes

Onze nieuwe collega is…

• leergierig en nieuwsgierig naar technologie;
• communicatief en toegankelijk;
• verbindend in samenwerking met verschillende teams;
• flexibel in een dynamische werkomgeving;
• iemand die initiatief neemt en verantwoordelijkheid opneemt.

Werken bij CM, is werken met goesting. Want bij CM heb je een positieve impact op het leven van miljoenen Belgen. Dat ervaren onze duizenden medewerkers elke dag. Samen dragen we bij aan een gezondere samenleving voor iedereen. Dat geeft voldoening en energie.   

Ook voor jou is CM een fijne en zorgzame werkomgeving, waar je ideeën uitwisselt en jezelf ontwikkelt. Waar je kan rekenen op je collega’s en je verbonden bent met elkaar. Plezier hebben in wat je doet, daar doen we het voor!   

Bij CM telt elke dag. Voor de mensen, de samenleving en voor jezelf.

Dit zoeken we

Heb je een passie voor het verbeteren van gebruikservaringen en operationele processen? Maak je zelf graag de verbinding tussen de business en IT? Dan zoeken wij jou!

Waarom kiezen voor deze uitdaging?

Het gebruik en de complexiteit van ons CRM-systeem en onze OmniChannel-Tool neemt toe. Dit brengt domeinoverschrijdende vragen en innovatieve kansen met zich mee, zowel binnen onze business als binnen onze applicatieportefeuille. Daarom zoeken we een gedreven Business Specialist die, in synergie met onze Product Owners en andere collega’s, werkt aan het verbeteren van de gebruikerservaring en operationele processen.

Als Business specialist speel je een belangrijke rol in het optimaliseren van applicaties door behoeften van gebruikers te analyseren en te vertalen naar oplossingen. Vaak werk je projectmatig om samen met je team succesvolle en duurzame verbeteringen te realiseren. Jij draagt hierbij de eindverantwoordelijkheid voor de aan jou toegewezen opdrachten, projecten en (delen van) applicaties.

Jouw plek in het team

Je komt terecht in het Customer Services team binnen het domein Dienst- en Hulpverlening (DHVL), bestaande uit Product Owners, Projectmedewerkers, en Kennisbeheerders. Vanuit deze basis werk je intensief samen, niet alleen binnen je directe team, maar ook dwars doorheen de organisatie. Je schakelt met collega’s uit verschillende domeinen en teams om de aan jou toegewezen opdrachten te realiseren.

Dit zijn jouw belangrijkste opdrachten en verantwoordelijkheden:

• Je detecteert en analyseert (nieuwe) behoeften bij gebruikers omtrent de aan jou toegewezen opdrachten.
• Je stelt onderbouwde businesscases op (van situatie- en probleemanalyse tot gewenst resultaat en stakeholdermapping) en waakt over stakeholderbetrokkenheid, met presentaties op de daartoe bestemde fora.
• Je ondersteunt de uitvoering van de roadmaps door concreet aan de slag te gaan met roadmap-initiatieven. Je bouwt bruggen met de business, bewaakt de businessimpact en fungeert als duidelijke 'voice of the business'.
• Je speelt een belangrijke rol in het opleveren van projecten ter ondersteuning van de businessdoelen.
• Je organiseert, coördineert en optimaliseert de testen binnen de business. Je volgt deze op en je controleert of de werking van het opgeleverde product overeenkomt met de vooraf gedefinieerde gebruikersbehoeften.
• Je begeleidt de implementatie van wijzigingen binnen jouw toegewezen opdrachten.
• Je bent, samen met betrokken partijen, een aanspreekpunt voor problemen met applicaties (op basis van signalen van eindgebruikers) en je zorgt voor duurzame oplossingen.
• Je werkt nauw samen met verschillende stakeholders, zoals de eindgebruikers, product owners, ICT, procesverantwoordelijken, kennisbeheerders, applicatiebeheerders, campus
• Je neemt deel aan interne en externe werkgroepen wanneer nodig.

• Je beschikt bij voorkeur over een masterdiploma of over gelijkwaardige ervaring.
• Je hebt reeds ervaring in een soortgelijke functie en/of met zulke opdrachten.
• Affiniteit met informatie- en communicatieplatformen is een absolute must
• Je bouwt technische en functionele kennis op van de applicaties waar je in betrokken bent.
• Kennis van de business is een troef.
• Je legt gemakkelijk contacten, je communiceert vlot en verbindend. Je werkt graag samen met verschillende afdelingen.
• Je bent analytisch sterk en je vindt gemakkelijk oplossingen voor problemen. Je steekt daarbij zonder aarzelen de handen uit de mouwen.
• Je hebt talent voor organisatie, je kan projectmatig werken en je kan mensen overtuigen.
• Je maakt vlot de vertaalslag vanuit businessbehoeften naar je toegewezen opdracht.
• Je kan je flexibel verplaatsen over verschillende locaties in Vlaanderen.
• Jouw standplaats is de hub het dichtst bij jouw woonplaats.

En bovenal herken je jezelf in ons CM DNA: een bruggenbouwer die verbindingen creëert, een echte CM-fan met passie voor ons vak, een goalgetter die altijd voor resultaat gaat, een mensen-mens die vertrouwen uitstraalt, een mogelijkmaker die obstakels overwint, en bovenal iemand die waarde toevoegt aan alles wat we doen.

Werken bij CM, is werken met goesting. Want bij CM heb je een positieve impact op het leven van miljoenen Belgen. Dat ervaren onze duizenden medewerkers elke dag. Samen dragen we bij aan een gezondere samenleving voor iedereen. Dat geeft voldoening en energie.   

Ook voor jou is CM een fijne en zorgzame werkomgeving, waar je ideeën uitwisselt en jezelf ontwikkelt. Waar je kan rekenen op je collega’s en je verbonden bent met elkaar. Plezier hebben in wat je doet, daar doen we het voor!   

Bij CM telt elke dag. Voor de mensen, de samenleving en voor jezelf.

Dit zoeken we

Heb je een passie voor het verbeteren van gebruikservaringen en operationele processen? Maak je zelf graag de verbinding tussen de business en IT? Dan zoeken wij jou!

Waarom kiezen voor deze uitdaging?

Het gebruik en de complexiteit van ons CRM-systeem en onze OmniChannel-Tool neemt toe. Dit brengt domeinoverschrijdende vragen en innovatieve kansen met zich mee, zowel binnen onze business als binnen onze applicatieportefeuille. Daarom zoeken we een gedreven Business Specialist die, in synergie met onze Product Owners en andere collega’s, werkt aan het verbeteren van de gebruikerservaring en operationele processen.

Als Business specialist speel je een belangrijke rol in het optimaliseren van applicaties door behoeften van gebruikers te analyseren en te vertalen naar oplossingen. Vaak werk je projectmatig om samen met je team succesvolle en duurzame verbeteringen te realiseren. Jij draagt hierbij de eindverantwoordelijkheid voor de aan jou toegewezen opdrachten, projecten en (delen van) applicaties.

Jouw plek in het team

Je komt terecht in het Customer Services team binnen het domein Dienst- en Hulpverlening (DHVL), bestaande uit Product Owners, Projectmedewerkers, en Kennisbeheerders. Vanuit deze basis werk je intensief samen, niet alleen binnen je directe team, maar ook dwars doorheen de organisatie. Je schakelt met collega’s uit verschillende domeinen en teams om de aan jou toegewezen opdrachten te realiseren.

Dit zijn jouw belangrijkste opdrachten en verantwoordelijkheden:

• Je detecteert en analyseert (nieuwe) behoeften bij gebruikers omtrent de aan jou toegewezen opdrachten.
• Je stelt onderbouwde businesscases op (van situatie- en probleemanalyse tot gewenst resultaat en stakeholdermapping) en waakt over stakeholderbetrokkenheid, met presentaties op de daartoe bestemde fora.
• Je ondersteunt de uitvoering van de roadmaps door concreet aan de slag te gaan met roadmap-initiatieven. Je bouwt bruggen met de business, bewaakt de businessimpact en fungeert als duidelijke 'voice of the business'.
• Je speelt een belangrijke rol in het opleveren van projecten ter ondersteuning van de businessdoelen.
• Je organiseert, coördineert en optimaliseert de testen binnen de business. Je volgt deze op en je controleert of de werking van het opgeleverde product overeenkomt met de vooraf gedefinieerde gebruikersbehoeften.
• Je begeleidt de implementatie van wijzigingen binnen jouw toegewezen opdrachten.
• Je bent, samen met betrokken partijen, een aanspreekpunt voor problemen met applicaties (op basis van signalen van eindgebruikers) en je zorgt voor duurzame oplossingen.
• Je werkt nauw samen met verschillende stakeholders, zoals de eindgebruikers, product owners, ICT, procesverantwoordelijken, kennisbeheerders, applicatiebeheerders, campus
• Je neemt deel aan interne en externe werkgroepen wanneer nodig.

• Je beschikt bij voorkeur over een masterdiploma of over gelijkwaardige ervaring.
• Je hebt reeds ervaring in een soortgelijke functie en/of met zulke opdrachten.
• Affiniteit met informatie- en communicatieplatformen is een absolute must
• Je bouwt technische en functionele kennis op van de applicaties waar je in betrokken bent.
• Kennis van de business is een troef.
• Je legt gemakkelijk contacten, je communiceert vlot en verbindend. Je werkt graag samen met verschillende afdelingen.
• Je bent analytisch sterk en je vindt gemakkelijk oplossingen voor problemen. Je steekt daarbij zonder aarzelen de handen uit de mouwen.
• Je hebt talent voor organisatie, je kan projectmatig werken en je kan mensen overtuigen.
• Je maakt vlot de vertaalslag vanuit businessbehoeften naar je toegewezen opdracht.
• Je kan je flexibel verplaatsen over verschillende locaties in Vlaanderen.
• Jouw standplaats is de hub het dichtst bij jouw woonplaats.

En bovenal herken je jezelf in ons CM DNA: een bruggenbouwer die verbindingen creëert, een echte CM-fan met passie voor ons vak, een goalgetter die altijd voor resultaat gaat, een mensen-mens die vertrouwen uitstraalt, een mogelijkmaker die obstakels overwint, en bovenal iemand die waarde toevoegt aan alles wat we doen.

Werken bij CM, is werken met goesting. Want bij CM heb je een positieve impact op het leven van miljoenen Belgen. Dat ervaren onze duizenden medewerkers elke dag. Samen dragen we bij aan een gezondere samenleving voor iedereen. Dat geeft voldoening en energie.   

Ook voor jou is CM een fijne en zorgzame werkomgeving, waar je ideeën uitwisselt en jezelf ontwikkelt. Waar je kan rekenen op je collega’s en je verbonden bent met elkaar. Plezier hebben in wat je doet, daar doen we het voor!   

Bij CM telt elke dag. Voor de mensen, de samenleving en voor jezelf.

Dit zoeken we

Heb je een passie voor het verbeteren van gebruikservaringen en operationele processen? Maak je zelf graag de verbinding tussen de business en IT? Dan zoeken wij jou!

Waarom kiezen voor deze uitdaging?

Het gebruik en de complexiteit van ons CRM-systeem en onze OmniChannel-Tool neemt toe. Dit brengt domeinoverschrijdende vragen en innovatieve kansen met zich mee, zowel binnen onze business als binnen onze applicatieportefeuille. Daarom zoeken we een gedreven Business Specialist die, in synergie met onze Product Owners en andere collega’s, werkt aan het verbeteren van de gebruikerservaring en operationele processen.

Als Business specialist speel je een belangrijke rol in het optimaliseren van applicaties door behoeften van gebruikers te analyseren en te vertalen naar oplossingen. Vaak werk je projectmatig om samen met je team succesvolle en duurzame verbeteringen te realiseren. Jij draagt hierbij de eindverantwoordelijkheid voor de aan jou toegewezen opdrachten, projecten en (delen van) applicaties.

Jouw plek in het team

Je komt terecht in het Customer Services team binnen het domein Dienst- en Hulpverlening (DHVL), bestaande uit Product Owners, Projectmedewerkers, en Kennisbeheerders. Vanuit deze basis werk je intensief samen, niet alleen binnen je directe team, maar ook dwars doorheen de organisatie. Je schakelt met collega’s uit verschillende domeinen en teams om de aan jou toegewezen opdrachten te realiseren.

Dit zijn jouw belangrijkste opdrachten en verantwoordelijkheden:

• Je detecteert en analyseert (nieuwe) behoeften bij gebruikers omtrent de aan jou toegewezen opdrachten.
• Je stelt onderbouwde businesscases op (van situatie- en probleemanalyse tot gewenst resultaat en stakeholdermapping) en waakt over stakeholderbetrokkenheid, met presentaties op de daartoe bestemde fora.
• Je ondersteunt de uitvoering van de roadmaps door concreet aan de slag te gaan met roadmap-initiatieven. Je bouwt bruggen met de business, bewaakt de businessimpact en fungeert als duidelijke 'voice of the business'.
• Je speelt een belangrijke rol in het opleveren van projecten ter ondersteuning van de businessdoelen.
• Je organiseert, coördineert en optimaliseert de testen binnen de business. Je volgt deze op en je controleert of de werking van het opgeleverde product overeenkomt met de vooraf gedefinieerde gebruikersbehoeften.
• Je begeleidt de implementatie van wijzigingen binnen jouw toegewezen opdrachten.
• Je bent, samen met betrokken partijen, een aanspreekpunt voor problemen met applicaties (op basis van signalen van eindgebruikers) en je zorgt voor duurzame oplossingen.
• Je werkt nauw samen met verschillende stakeholders, zoals de eindgebruikers, product owners, ICT, procesverantwoordelijken, kennisbeheerders, applicatiebeheerders, campus
• Je neemt deel aan interne en externe werkgroepen wanneer nodig.

• Je beschikt bij voorkeur over een masterdiploma of over gelijkwaardige ervaring.
• Je hebt reeds ervaring in een soortgelijke functie en/of met zulke opdrachten.
• Affiniteit met informatie- en communicatieplatformen is een absolute must
• Je bouwt technische en functionele kennis op van de applicaties waar je in betrokken bent.
• Kennis van de business is een troef.
• Je legt gemakkelijk contacten, je communiceert vlot en verbindend. Je werkt graag samen met verschillende afdelingen.
• Je bent analytisch sterk en je vindt gemakkelijk oplossingen voor problemen. Je steekt daarbij zonder aarzelen de handen uit de mouwen.
• Je hebt talent voor organisatie, je kan projectmatig werken en je kan mensen overtuigen.
• Je maakt vlot de vertaalslag vanuit businessbehoeften naar je toegewezen opdracht.
• Je kan je flexibel verplaatsen over verschillende locaties in Vlaanderen.
• Jouw standplaats is de hub het dichtst bij jouw woonplaats.

En bovenal herken je jezelf in ons CM DNA: een bruggenbouwer die verbindingen creëert, een echte CM-fan met passie voor ons vak, een goalgetter die altijd voor resultaat gaat, een mensen-mens die vertrouwen uitstraalt, een mogelijkmaker die obstakels overwint, en bovenal iemand die waarde toevoegt aan alles wat we doen.

Werken bij CM, is werken met goesting. Want bij CM heb je een positieve impact op het leven van miljoenen Belgen. Dat ervaren onze duizenden medewerkers elke dag. Samen dragen we bij aan een gezondere samenleving voor iedereen. Dat geeft voldoening en energie.   

Ook voor jou is CM een fijne en zorgzame werkomgeving, waar je ideeën uitwisselt en jezelf ontwikkelt. Waar je kan rekenen op je collega’s en je verbonden bent met elkaar. Plezier hebben in wat je doet, daar doen we het voor!   

Bij CM telt elke dag. Voor de mensen, de samenleving en voor jezelf.

Dit zoeken we

Heb je een passie voor het verbeteren van gebruikservaringen en operationele processen? Maak je zelf graag de verbinding tussen de business en IT? Dan zoeken wij jou!

Waarom kiezen voor deze uitdaging?

Het gebruik en de complexiteit van ons CRM-systeem en onze OmniChannel-Tool neemt toe. Dit brengt domeinoverschrijdende vragen en innovatieve kansen met zich mee, zowel binnen onze business als binnen onze applicatieportefeuille. Daarom zoeken we een gedreven Business Specialist die, in synergie met onze Product Owners en andere collega’s, werkt aan het verbeteren van de gebruikerservaring en operationele processen.

Als Business specialist speel je een belangrijke rol in het optimaliseren van applicaties door behoeften van gebruikers te analyseren en te vertalen naar oplossingen. Vaak werk je projectmatig om samen met je team succesvolle en duurzame verbeteringen te realiseren. Jij draagt hierbij de eindverantwoordelijkheid voor de aan jou toegewezen opdrachten, projecten en (delen van) applicaties.

Jouw plek in het team

Je komt terecht in het Customer Services team binnen het domein Dienst- en Hulpverlening (DHVL), bestaande uit Product Owners, Projectmedewerkers, en Kennisbeheerders. Vanuit deze basis werk je intensief samen, niet alleen binnen je directe team, maar ook dwars doorheen de organisatie. Je schakelt met collega’s uit verschillende domeinen en teams om de aan jou toegewezen opdrachten te realiseren.

Dit zijn jouw belangrijkste opdrachten en verantwoordelijkheden:

• Je detecteert en analyseert (nieuwe) behoeften bij gebruikers omtrent de aan jou toegewezen opdrachten.
• Je stelt onderbouwde businesscases op (van situatie- en probleemanalyse tot gewenst resultaat en stakeholdermapping) en waakt over stakeholderbetrokkenheid, met presentaties op de daartoe bestemde fora.
• Je ondersteunt de uitvoering van de roadmaps door concreet aan de slag te gaan met roadmap-initiatieven. Je bouwt bruggen met de business, bewaakt de businessimpact en fungeert als duidelijke 'voice of the business'.
• Je speelt een belangrijke rol in het opleveren van projecten ter ondersteuning van de businessdoelen.
• Je organiseert, coördineert en optimaliseert de testen binnen de business. Je volgt deze op en je controleert of de werking van het opgeleverde product overeenkomt met de vooraf gedefinieerde gebruikersbehoeften.
• Je begeleidt de implementatie van wijzigingen binnen jouw toegewezen opdrachten.
• Je bent, samen met betrokken partijen, een aanspreekpunt voor problemen met applicaties (op basis van signalen van eindgebruikers) en je zorgt voor duurzame oplossingen.
• Je werkt nauw samen met verschillende stakeholders, zoals de eindgebruikers, product owners, ICT, procesverantwoordelijken, kennisbeheerders, applicatiebeheerders, campus
• Je neemt deel aan interne en externe werkgroepen wanneer nodig.

• Je beschikt bij voorkeur over een masterdiploma of over gelijkwaardige ervaring.
• Je hebt reeds ervaring in een soortgelijke functie en/of met zulke opdrachten.
• Affiniteit met informatie- en communicatieplatformen is een absolute must
• Je bouwt technische en functionele kennis op van de applicaties waar je in betrokken bent.
• Kennis van de business is een troef.
• Je legt gemakkelijk contacten, je communiceert vlot en verbindend. Je werkt graag samen met verschillende afdelingen.
• Je bent analytisch sterk en je vindt gemakkelijk oplossingen voor problemen. Je steekt daarbij zonder aarzelen de handen uit de mouwen.
• Je hebt talent voor organisatie, je kan projectmatig werken en je kan mensen overtuigen.
• Je maakt vlot de vertaalslag vanuit businessbehoeften naar je toegewezen opdracht.
• Je kan je flexibel verplaatsen over verschillende locaties in Vlaanderen.
• Jouw standplaats is de hub het dichtst bij jouw woonplaats.

En bovenal herken je jezelf in ons CM DNA: een bruggenbouwer die verbindingen creëert, een echte CM-fan met passie voor ons vak, een goalgetter die altijd voor resultaat gaat, een mensen-mens die vertrouwen uitstraalt, een mogelijkmaker die obstakels overwint, en bovenal iemand die waarde toevoegt aan alles wat we doen.

Werken bij CM, is werken met goesting. Want bij CM heb je een positieve impact op het leven van miljoenen Belgen. Dat ervaren onze duizenden medewerkers elke dag. Samen dragen we bij aan een gezondere samenleving voor iedereen. Dat geeft voldoening en energie.   

Ook voor jou is CM een fijne en zorgzame werkomgeving, waar je ideeën uitwisselt en jezelf ontwikkelt. Waar je kan rekenen op je collega’s en je verbonden bent met elkaar. Plezier hebben in wat je doet, daar doen we het voor!   

Bij CM telt elke dag. Voor de mensen, de samenleving en voor jezelf.

Dit zoeken we

Heb je een passie voor het verbeteren van gebruikservaringen en operationele processen? Maak je zelf graag de verbinding tussen de business en IT? Dan zoeken wij jou!

Waarom kiezen voor deze uitdaging?

Het gebruik en de complexiteit van ons CRM-systeem en onze OmniChannel-Tool neemt toe. Dit brengt domeinoverschrijdende vragen en innovatieve kansen met zich mee, zowel binnen onze business als binnen onze applicatieportefeuille. Daarom zoeken we een gedreven Business Specialist die, in synergie met onze Product Owners en andere collega’s, werkt aan het verbeteren van de gebruikerservaring en operationele processen.

Als Business specialist speel je een belangrijke rol in het optimaliseren van applicaties door behoeften van gebruikers te analyseren en te vertalen naar oplossingen. Vaak werk je projectmatig om samen met je team succesvolle en duurzame verbeteringen te realiseren. Jij draagt hierbij de eindverantwoordelijkheid voor de aan jou toegewezen opdrachten, projecten en (delen van) applicaties.

Jouw plek in het team

Je komt terecht in het Customer Services team binnen het domein Dienst- en Hulpverlening (DHVL), bestaande uit Product Owners, Projectmedewerkers, en Kennisbeheerders. Vanuit deze basis werk je intensief samen, niet alleen binnen je directe team, maar ook dwars doorheen de organisatie. Je schakelt met collega’s uit verschillende domeinen en teams om de aan jou toegewezen opdrachten te realiseren.

Dit zijn jouw belangrijkste opdrachten en verantwoordelijkheden:

• Je detecteert en analyseert (nieuwe) behoeften bij gebruikers omtrent de aan jou toegewezen opdrachten.
• Je stelt onderbouwde businesscases op (van situatie- en probleemanalyse tot gewenst resultaat en stakeholdermapping) en waakt over stakeholderbetrokkenheid, met presentaties op de daartoe bestemde fora.
• Je ondersteunt de uitvoering van de roadmaps door concreet aan de slag te gaan met roadmap-initiatieven. Je bouwt bruggen met de business, bewaakt de businessimpact en fungeert als duidelijke 'voice of the business'.
• Je speelt een belangrijke rol in het opleveren van projecten ter ondersteuning van de businessdoelen.
• Je organiseert, coördineert en optimaliseert de testen binnen de business. Je volgt deze op en je controleert of de werking van het opgeleverde product overeenkomt met de vooraf gedefinieerde gebruikersbehoeften.
• Je begeleidt de implementatie van wijzigingen binnen jouw toegewezen opdrachten.
• Je bent, samen met betrokken partijen, een aanspreekpunt voor problemen met applicaties (op basis van signalen van eindgebruikers) en je zorgt voor duurzame oplossingen.
• Je werkt nauw samen met verschillende stakeholders, zoals de eindgebruikers, product owners, ICT, procesverantwoordelijken, kennisbeheerders, applicatiebeheerders, campus
• Je neemt deel aan interne en externe werkgroepen wanneer nodig.

• Je beschikt bij voorkeur over een masterdiploma of over gelijkwaardige ervaring.
• Je hebt reeds ervaring in een soortgelijke functie en/of met zulke opdrachten.
• Affiniteit met informatie- en communicatieplatformen is een absolute must
• Je bouwt technische en functionele kennis op van de applicaties waar je in betrokken bent.
• Kennis van de business is een troef.
• Je legt gemakkelijk contacten, je communiceert vlot en verbindend. Je werkt graag samen met verschillende afdelingen.
• Je bent analytisch sterk en je vindt gemakkelijk oplossingen voor problemen. Je steekt daarbij zonder aarzelen de handen uit de mouwen.
• Je hebt talent voor organisatie, je kan projectmatig werken en je kan mensen overtuigen.
• Je maakt vlot de vertaalslag vanuit businessbehoeften naar je toegewezen opdracht.
• Je kan je flexibel verplaatsen over verschillende locaties in Vlaanderen.
• Jouw standplaats is de hub het dichtst bij jouw woonplaats.

En bovenal herken je jezelf in ons CM DNA: een bruggenbouwer die verbindingen creëert, een echte CM-fan met passie voor ons vak, een goalgetter die altijd voor resultaat gaat, een mensen-mens die vertrouwen uitstraalt, een mogelijkmaker die obstakels overwint, en bovenal iemand die waarde toevoegt aan alles wat we doen.

De job in het kort

Wat we doen bij de cluster cultuur en vrije tijd

Van Musea Aan het Park tot de Stedelijke Bibliotheek, van d’Academie Beeld en d’Academie Podium tot het Cultuurcentrum Sint-Niklaas en de Vrije Ateliers: samen zorgen we voor een bruisend cultureel aanbod voor alle leeftijden en doelgroepen.

Achter de schermen én in contact met het publiek spelen administratief medewerkers een sleutelrol. Dankzij jouw inzet verlopen activiteiten vlot, vinden mensen hun weg in ons aanbod en kunnen collega’s rekenen op een sterke organisatorische ondersteuning.

Hou jij van afwisseling, werk je graag nauwkeurig en krijg je energie van samenwerken én contact met mensen? Dan voel jij je hier helemaal thuis.

Wat houdt de job in?

Als administratief medewerker binnen de cluster cultuur en vrije tijd word je flexibel ingezet binnen één of meerdere diensten. Je takenpakket is gevarieerd en kan verschillen naargelang de dienst waar je terechtkomt.

Je staat onder meer in voor:

• Informatieverstrekking: je beantwoordt vragen van bezoekers, cursisten, partners en collega’s via verschillende kanalen (balie, telefoon, mail, digitaal) en helpt hen op een klantgerichte manier verder.
• Administratieve ondersteuning: je verwerkt gegevens in diverse systemen (reservaties, inschrijvingen, tickets, bibliotheeksoftware, …)
• Planning en organisatie: je helpt bij het plannen van activiteiten zoals tentoonstellingen, workshops, lessenreeksen, voorstellingen of evenementen.
• Logistieke ondersteuning: je ondersteunt de dagelijkse werking (bv. reservaties, materiaalbeheer, opvolging van bestellingen)
• Samenwerking: je werkt nauw samen met collega’s, partners, verenigingen en andere diensten binnen de stad.

Afhankelijk van je functie kan je ook instaan voor onthaal- en publieksgerichte taken, inclusief occasioneel avond- en weekendwerk.

Op dit moment hebben we vrije plaatsen bij:

Administratief medewerker Vrije Ateliers (1 plaats)

Voltijds contract van onbepaalde duur met een inloopperiode van 6 maanden, waarna een evaluatie volgt

Binnen de Vrije Ateliers werk je mee aan een creatieve en laagdrempelige werking voor een breed publiek. Je combineert administratieve ondersteuning met een sterke rol in communicatie en publiekswerking. Je helpt mee om het aanbod zichtbaar en toegankelijk te maken voor diverse doelgroepen.

Administratief medewerker Cultuurcentrum (2 plaatsen)

Voltijds contract van onbepaalde duur met een inloopperiode van 6 maanden, waarna een evaluatie volgt

Voltijds contract van bepaalde duur

Binnen het cultuurcentrum maak je deel uit van het team publiek en sta je mee in voor de opvolging van een gevarieerd aanbod aan producties en culturele activiteiten en projecten.

Je combineert administratieve taken met praktische ondersteuning van de werking. Concreet sta je onder meer in voor:

• de administratieve en organisatorische opvolging van activiteiten en producties
• ondersteuning bij tentoonstellingen en voorstellingen
• klantencontact, ticketverkoop, invoer op de website en reservaties
• kassa en baliewerk

Je komt terecht in een team waar samenwerking centraal staat en waar collega’s elkaar ondersteunen over verschillende taken heen. We zoeken iemand die zich flexibel opstelt, graag mee de handen uit de mouwen steekt en vlot schakelt tussen administratie, organisatie en publiekscontact. Regelmatig avond- en weekendwerk schrikt je niet af.

Tegelijk krijg je de ruimte om je eigen sterktes verder te ontwikkelen en in te zetten binnen de werking.

Je herkent jezelf in de volgende eigenschappen: klantgericht en werkt graag samen - communicatief - administratief sterk en nauwkeurig - kan goed plannen en organiseren - flexibel.

Ook jij kan deelnemen. Voeg je studiebewijs toe aan je inschrijving. Je kan starten wanneer je je diploma hebt behaald.

Bezorg ons dan vóór de uiterste inschrijvingsdatum een gelijkwaardigheidsattest of het bewijs dat je dit hebt aangevraagd. Hiervoor kan je terecht bij NARIC: https://www.naricvlaanderen.be.

Bij je inschrijving voldoe je aan alle voorwaarden gesteld in het rechtspositiebesluit (inclusief de taalwetgeving):

• Je bent tot het wettig verblijf in België en tot de Belgische arbeidsmarkt toegelaten of leerplichtig in België (voor contractuele aanstelling).
• Je bent van onberispelijk gedrag.
• Je geniet de burgerlijke en politieke rechten.
• Je bent lichamelijk geschikt voor de functie.
• Je slaagt voor de selectieproeven.

Bij wie ga jij aan de slag?
Je komt terecht bij een warme, zorgzame persoon die intens kan genieten van eenvoud.

In haar leven speelt haar assistentiehond Monsieur een bijzondere rol. Hij is er altijd, voelt haar perfect aan en is haar beste vriend. Samen vormen ze een sterk duo. Monsieur hoort er helemaal bij: in huis, in haar leven en bij alles wat ze doet. Waar zij gaat, gaat hij mee.

Ze voelt zich het best in de natuur. Ze houdt van creativiteit. Schrijven, bezig zijn met woorden en taal.. Ze kan genieten van zelf foto’s nemen. En als het lukt een rustige uitstap, zoals een korte voorstelling, een lezing.

Ze is oprecht dankbaar en vindt rust en geluk in de magie van de natuur… zoals het observeren van de vogeltjes op haar terras.Tegelijk is ze iemand die het moeilijk vindt om haar grenzen aan te geven. Wanneer mensen te snel gaan of te veel vragen, raakt ze overspoeld… maar ze zal dat niet snel uitspreken.

Ze heeft nood aan rust, aan iemand die vertraagt, die aanvoelt en die niet overneemt maar naast haar blijft staan. Iemand die haar tempo respecteert, geduldig is en haar helpt haar eigen stem te laten horen.

In haar leven speelt MS een steeds grotere rol. Dat zorgt ervoor dat ze veel pijn heeft, dat ze snel vermoeid is en dat prikkels hard binnenkomen. Haar hoofd wil vaak meer dan haar lichaam aankan. Gesprekken vragen veel energie en concentratie. Denken, plannen en organiseren verlopen moeilijker dan vroeger.

Belangrijk om te weten: ze blijft graag zelf betrokken in haar eigen zorg en in de zorg voor haar hond. Basiszorg en verzorging neemt ze zelf op, eventueel met ondersteuning van thuiszorg.

Wat is haar hulpvraag?

• Vervoer en begeleiden

• Boodschappen

• Zorgen voor maaltijd

• Licht huishoudelijk werk ( aanvulling taken andere hulpverlening indien nodig: strijken, stofzuigen, dweilen… )

• Kleine administratieve taken

• Vrije tijd invullen

• Plantjes buiten samen verzorgen en netjes houden van terras

Welke vaardigheden zijn belangrijk om als assistent te starten?

• Je bent iemand die rustig en positief in het leven staat.

• Je hebt een luisterend oor.

• Je bent niet dominant, maar wel duidelijk en betrouwbaar.

• Je werkt vanuit vertrouwen, verbinding en respect.

• Je kan zelfstandig werken, maar blijft altijd afstemmen.

• Je voelt goed aan wanneer iemand nood heeft aan rust of ondersteuning.

• Je hebt geduld en respecteert haar tempo.

• Je kiest bewust voor dit werk en doet het vanuit betrokkenheid.

• Je krijgt een plek in het leven van iemand. Dat vertrouwen is waardevol, en we verwachten dat je daar met discretie en respect mee omgaat.

Praktisch:

• Je beschikt over een eigen wagen die groot genoeg is om een rolstoel of rollator en haar assistentiehond mee te nemen, voor de vele afspraken i.f.v. haar gezondheid of fijne uitstappen.

Als Commercieel Medewerker Zonwering en Buitenleven ben je verantwoordelijk voor het bevorderen van de verkoop van onze producten en diensten. Je zult potentiële klanten adviseren, offertes opstellen en nauw samenwerken met het verkoopteam. Jouw taken omvatten onder andere:

• Ontvangst en begeleiding van klanten in de showroom.
• Luisteren naar klantbehoeften en professioneel adviseren om samen de juiste keuze te maken.
• Opstellen van offertes met ondersteuning van de calculatiedienst.

Jouw Profiel:

• Klantgericht, dynamisch, luisterbereid, en commercieel ingesteld.
• Hands-on mentaliteit met een dosis positieve energie en gezond verstand.
• Leergierig en flexibel in werkuren.
• Affiniteit met de sector en technisch inzicht is een troef.