Netherlands, VUGHT
Front Office Medewerker
Vught Beroepsmatig Front Office 16 - 38 uur €2.463 - €2.658
1 Functieomschrijving
FRONT OFFICE MEDEWERKER
Als Front Office Medewerker bij Hotel 's-Hertogenbosch - Vught ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gasten. Je verwelkomt hen met een glimlach en zorgt ervoor dat zij zich direct thuis voelen. Of dit nu is om in te checken, een vraag te stellen of een klacht in te dienen, onze gasten weten jou te vinden. Als eerste aanspreekpunt weet jij wie waar verantwoordelijk voor is en welke collega's ingezet dienen te worden voor de beste service.
WAT GA JE DAN PRECIES DOEN?
Als Front Office Medewerker ben jij met recht hét visitekaartje van ons hotel in Vught. Waar het voor de een al lastig is om 2 dingen tegelijk te doen, doe jij er met gemak ;-) De telefoon gaat, de mailbox stroomt vol en er staat een behoorlijke rij gasten aan de balie, jij draait er je hand niet voor om en staat een ieder gastvrij te woord.
En verder: -
Verzorg jij het in- en uitchecken van onze gasten; -
Maak jij kamerreserveringen en zorg je ervoor dat deze juist in het systeem staan; -
Fungeer jij als 1e aanspreekpunt voor zowel gasten als jouw collega's; -
Ben je verantwoordelijk voor diverse administratieve werkzaamheden in de diverse systemen.
2 Functie-eisen
WAAROM PAST DEZE BAAN BIJ JOU?
Je zit vol energie en vindt het leuk om met jouw team te zorgen voor een goed draaiende front office en de ultieme gastbeleving. Gastvrijheid betekent voor jou nét die stap extra zetten om ervoor te zorgen dat onze gasten het hotel verlaten met een glimlach. Jij bent in staat om het hoofd koel te houden op piekmomenten en ervoor te zorgen dat alles netjes wordt geregeld en afgehandeld.
Daarnaast is het fijn als je:
-
Enige ervaring meebrengt in een soortgelijke rol; -
In staat bent om systemen (Daylight) en werkwijzen snel op te pikken; -
Een representatieve houding hebt en in staat bent snel te schakelen; -
Flexibel beschik...
Paskelbta Prieš 1 d.