Netherlands, 'S-HERTOGENBOSCH
Logo van BW Engineering
- Geplaatst op 1 november 2025 - Sluit op 31 december 2025 Werkplaats Receptionist - MBO/HBO - 's-Hertogenbosch - Junior/Medior/Senior - 2 - 3700-5400
Bedrijfsomschrijving
Locatie: 's-Hertogenbosch
Dit mobiliteitsbedrijf kent een rijke historie die teruggaat tot 1878 en is uitgegroeid tot een gevestigde naam in het Nederlandse mobiliteitslandschap. Met multi-merk vestigingen verspreid over een groot deel van Nederland, kunnen klanten rekenen op een breed aanbod van producten en diensten. De organisatie heeft 16 locaties en is actief in diverse steden, waaronder Amersfoort, Den Bosch, Eindhoven, Tilburg en Utrecht. Bekende merken als Peugeot, Citroën, DS Automobiles, Opel, Alfa Romeo, Abarth, Fiat en Jeep maken deel uit van het uitgebreide aanbod. Ondernemerschap, persoonlijke betrokkenheid en servicegerichtheid staan hoog in het vaandel. Er wordt gestreefd naar duurzame ontzorging van klanten door vakmanschap en kwaliteit te bieden, zodat ieder zich welkom en thuis voelt - nu én in de toekomst. De onderneming is onderdeel van een van de grootste automotive retailorganisaties van Nederland en vertegenwoordigt in totaal 25 automerken binnen het landelijk netwerk
Functie inhoud - Als aftersales manager geef je leiding aan de aftersalesafdeling binnen de dealerorganisatie, waaronder de werkplaats, het magazijn en de receptie. - Je coördineert en bewaakt de dagelijkse werkzaamheden zodat alles soepel en efficiënt verloopt. - Je bent verantwoordelijk voor het waarborgen van een hoge klanttevredenheid door actief contact te onderhouden met klanten, vragen te beantwoorden en eventuele klachten snel op te lossen. - Je vertaalt de bredere strategische doelen naar concrete doelstellingen voor jouw afdeling en stuurt op het behalen van omzet-, kwaliteit- en servicedoelstellingen. - Daarnaast analyseer je rapportages om knelpunten in processen te signaleren en verbeteringen door te voeren. - Je zorgt er ook voor da...
Impostato 2 giorni fa