L'Oréal loreal.com L'Oréal - North America North Asia North America Latin America North Asia SAPMENA Continuous Improvement Manager Benelux Hoofddorp, North Holland North Holland Hoofddorp Supply Chain 25--2025 Continuous Improvement Manager BNL Multidivision About L'Oréal L'Oréal has been a world leader in the cosmetics business for more than 100 years and has grown into one of the largest FMCG companies in the world. With international brands such as L'Oréal Paris, Garnier, Kérastase, Lancôme, Giorgio Armani and Vichy, we offer relevant products for every consumer. Who am I? As a member of the Customer Care & Credit leadership team, you will play a key role in shaping and rolling out the overall customer care vision. Your role optimizes the 'Order to Cash' process, driving efficiency and customer satisfaction. The manager identifies improvement areas, leads initiatives, and collaborates with stakeholders. Strong analytical skills and stakeholder management are essential. Your key responsibilities - Analyze and improve the entire O2C flow - Identify issues, analyze benefits, and propose solutions. - Ensure a customer-centric approach to improvements. - Collaborate with BPO, Key Users, IT, and operational teams. - Monitor performance via KPIs and dashboards. - Manage and improve SLAs. - Develop and implement a process standardization and simplification - Drive O2C tool improvements with IT (Kepler BPO, facilitate other tool roadmaps) - Coordinate and/or test on new projects and recurrent system improvements needed Your key skills - Data analysis - Process optimization - Cooperation Stakeholder management - Problem-solving - Project management - Data-driven decision-making KPI - Implemented action plans and projects according to timeline and quality expected - SLA adherence - cost savings Our ideal candidate has: - 2-5 years relevant work experience - O2C or related experience required. Cross-fun...

Over Lely - Jouw Lely Center - Oplossingen - Milking - Astronaut - Feeding - Vector - Manure - Discovery - Farm Management Software - Horizon - Over Lely - Carrière - Engineering Nederland HBO/WO Warranty Specialist Verkennen Maassluis Fulltime Verantwoordelijke baan Internationale collega's Grootste robotproducent Delen Wat is jouw rol? Ben jij een specialist met een passie voor garantieprocessen en het oplossen van incidenten binnen een technische omgeving? Wil jij bijdragen aan de optimale servicebeleving voor onze klanten en partners wereldwijd? Dan is deze functie als Warranty Specialist bij Lely jouw kans! In deze rol ben je verantwoordelijk voor het managen en verbeteren van garantieprocessen en het efficiënt afhandelen van incidenten. Je werkt nauw samen met interne afdelingen zoals Sales, Service en Productontwikkeling, en onderhoudt contact met onze klanten en leveranciers. Met jouw analytische vaardigheden en procesmatige aanpak draag je bij aan een soepel verlopend garantiebeleid en een hoge klanttevredenheid. Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden: - Coördineren en optimaliseren van het garantieproces om maximale klanttevredenheid te waarborgen. - Analyseren en oplossen van complexe incidenten, in samenwerking met interne en externe stakeholders. - Rapporteren over garantie- en incidentcijfers en deze vertalen naar procesverbeteringen. - Adviseren van collega's en management over trends en verbeteringen op het gebied van garanties en incidenten. - Onderhouden van goede relaties met klanten, leveranciers en interne teams. Wat is jouw ervaring? - Een afgeronde hbo-opleiding in de richting van Technische Bedrijfskunde, Supply Chain Management, Inkoop of vergelijkbaar. - Minimaal 5 jaar relevante werkervaring, bij voorkeur in een (after) sales en/of productiegerichte omgeving. - Sterke analytische vaardigheden en een gestructureerde werkwijze. - Uitstekende communicatievaardigheden in zo...

Logo van BW Engineering - Geplaatst op 1 november 2025 - Sluit op 31 december 2025 Werkplaats Receptionist - MBO/HBO - 's-Hertogenbosch - Junior/Medior/Senior - 2 - 3700-5400 Bedrijfsomschrijving Locatie: 's-Hertogenbosch Dit mobiliteitsbedrijf kent een rijke historie die teruggaat tot 1878 en is uitgegroeid tot een gevestigde naam in het Nederlandse mobiliteitslandschap. Met multi-merk vestigingen verspreid over een groot deel van Nederland, kunnen klanten rekenen op een breed aanbod van producten en diensten. De organisatie heeft 16 locaties en is actief in diverse steden, waaronder Amersfoort, Den Bosch, Eindhoven, Tilburg en Utrecht. Bekende merken als Peugeot, Citroën, DS Automobiles, Opel, Alfa Romeo, Abarth, Fiat en Jeep maken deel uit van het uitgebreide aanbod. Ondernemerschap, persoonlijke betrokkenheid en servicegerichtheid staan hoog in het vaandel. Er wordt gestreefd naar duurzame ontzorging van klanten door vakmanschap en kwaliteit te bieden, zodat ieder zich welkom en thuis voelt - nu én in de toekomst. De onderneming is onderdeel van een van de grootste automotive retailorganisaties van Nederland en vertegenwoordigt in totaal 25 automerken binnen het landelijk netwerk Functie inhoud - Als aftersales manager geef je leiding aan de aftersalesafdeling binnen de dealerorganisatie, waaronder de werkplaats, het magazijn en de receptie. - Je coördineert en bewaakt de dagelijkse werkzaamheden zodat alles soepel en efficiënt verloopt. - Je bent verantwoordelijk voor het waarborgen van een hoge klanttevredenheid door actief contact te onderhouden met klanten, vragen te beantwoorden en eventuele klachten snel op te lossen. - Je vertaalt de bredere strategische doelen naar concrete doelstellingen voor jouw afdeling en stuurt op het behalen van omzet-, kwaliteit- en servicedoelstellingen. - Daarnaast analyseer je rapportages om knelpunten in processen te signaleren en verbeteringen door te voeren. - Je zorgt er ook voor da...

Part of Consultancy.org Consultancy.nl Zoeken… Netherlands Consulting Industry Partner Public Sector Bedrijf Atos Locatie Amstelveen Opleidingsniveau HBO/WO Arbeidsvoorwaarden Marktconform Sectoren About Atos Group Atos Group is a global leader in digital transformation with c. 70,000 employees and annual revenue of c. € 10 billion, operating in 67 countries under two brands - Atos for services and Eviden for products. European number one in cybersecurity, cloud and high-performance computing, Atos Group is committed to a secure and decarbonized future and provides tailored AI-powered, end-to-end solutions for all industries. Atos is a SE (Societas Europaea) and listed on Euronext Paris. The purpose of Atos is to help design the future of the information space. Its expertise and services support the development of knowledge, education and research in a multicultural approach and contribute to the development of scientific and technological excellence. Across the world, the Group enables its customers and employees, and members of societies at large to live, work and develop sustainably, in a safe and secure information space. About the role Atos is seeking a forward-thinking Consulting Industry Partner to lead strategic engagements within the public sector in the Netherlands. This is a client-facing leadership role that combines deep customer knowledge with a strong understanding of IT-led business transformation. You will partner with clients to define, design, and deliver end-to-end advisory services that unlock value through large-scale IT transformation, modernization, and innovation. You will represent Atos' consulting capability at customer decision making levels and orchestrate cross-functional teams to deliver business driven outcomes. Across our Consulting offerings, you will: - Unlock the value of Data and AI; - Maximise the Potential of Platforms and Hyperscalers; - Drive Business Transformatio...

GS1 Nederland - GS1 in actie - - Webinar: Starten met de QR Code powered by GS1 - Sectorlead Food & Agri Wat breng je mee Wat bieden we Wat breng je mee - Ervaring, kennis: Minimaal 5 jaar ervaring in digitale transformatie in de F&A keten. Relevante ervaring met data en technologie - Opleiding: Afgeronde HBO/WO-opleiding, bij voorkeur in een relevante richting zoals Agribusiness, Bedrijfskunde of Logistiek - Stakeholdermanagement: Het vermogen om effectief te schakelen tussen verschillende stakeholders - Strategisch en klantgericht: Vermogen om sectortrends te vertalen naar concrete projecten en duurzame oplossingen - Eigenschappen: Proactief, oplossingsgericht, teamspeler en in staat om complexe informatie helder over te brengen Wat bieden we - Goed salaris - Bonus van maximaal bruto maandsalaris op jaarbasis - 32 tot 40-urige werkweek - 38 vakantiedagen op fulltime basis - Aantrekkelijk en duurzaam mobiliteitspakket - Reiskosten en thuiswerkvergoeding - Collectieve en individuele trainingsmogelijkheden - Kantoor in Stadshart Amstelveen, maar ook de mogelijkheid om thuis te werken - Laptop en telefoon Samen bouwen aan een duurzame en transparante toekomst in de Food & Agri-sector? Bij GS1 Nederland krijg je de kans om als Sectorlead Food & Agri en wezenlijk verschil te maken door innovatieve en toekomstbestendige oplossingen te realiseren die de hele keten vooruithelpen. Als Sectorlead Food & Agri ben jij verantwoordelijk voor het strategisch uitbouwen van de positie van GS1 in food naar de agrarische sector. Je bent de verbindende schakel in de waardeketen van 'Farm to Fork' tussen organisaties, partners, brancheorganisaties, overheid en andere belanghebbenden in het ecosysteem. Je vertaalt marktontwikkelingen naar strategische initiatieven en projecten. Met jouw kennis, ervaring en netwerk draag je bij aan oplossingen die efficiëntie, tra ceerbaarheid en voedselveiligheid in de keten verbeteren en draag je actie...

Werken bij YEARTH Academy Twijfel je welke vacature het beste bij je past? Of heb je vragen bij de omschreven functies? Samen kijken wij graag welke positie binnen YEARTH Academy het beste bij jouw ervaring, kwaliteiten en ambitie past. Laat je gegevens achter via people-culture@yearth.nl en maak kennis met het YEARTH team. Werken bij YEARTH Academy is met geen enkele andere werkgever te vergelijken. Je wordt uitgedaagd, je wordt geïnspireerd, je krijgt de nodige vrijheid en verantwoordelijkheden en… je bent een wezenlijk onderdeel van één van de snelst groeiende trainingsorganisaties van Nederland. Ons team bestaat uit mensen met een eigen stem en geluid, maar hebben uiteindelijk hetzelfde doel en dat is het hoogst mogelijke potentieel uit deelnemers halen. De volgende waarden zitten in ons DNA. Het verschil willen maken Alles wat we bij YEARTH Academy doen, is gericht op ons belangrijkste bestaansrecht; onze klanten. We willen het verschil maken, er toe doen. Vanaf het allereerste moment hebben we persoonlijk contact vanuit oprechte interesse. We zetten graag dat stapje extra, overtreffen hun verwachtingen en maken van elk leertraject een onvergetelijke belevenis. Kwaliteit, een ketting van factoren De kracht van onze organisatie ligt in onze liefde voor het kleinste detail. We weten dat kwaliteit altijd een ketting van factoren is. Dit komt terug op alle vlakken; de inhoud van onze programma's, trainers, het klantcontact, de locaties. We gaan voor de hoogst mogelijke kwaliteit waarbij elk detail er toe doet. Willen leren en groeien Dit doen we door hard te werken, elkaar uit te dagen uit onze comfort zone te stappen en onze processen continu te innoveren. Niet bang om fouten te maken, maar gericht op hoe we het voortaan beter kunnen doen. Denken in kansen en mogelijkheden; dat is een YEARTH professional. Helder, open en integer We geloven in onze aanpak. Geen valse beloftes; we zijn helder, open en integer. What you see, i...

Top of Minds Retail Director - Operations - Consumer - Amsterdam - Gepubliceerd op: 15 oktober 2025 - Vanaf 15 jaar werkervaring - 3702 views Requirements* - Over 15 years of experience - In commercial and operational leadership - Within FMCG and retail - Excellent people manager - Ability to create a strong retail operations strategy - Strategic view on store management (230 stores) * Research shows that while male candidates feel confident enough to apply when they meet about 60% of the requirements, female candidates only apply when they tick every box. So if this role has your name on it, but you're not sure about the criteria, we still want to hear from you. Holland & Barrett, owned by investment firm L1, is a specialist health and wellness retailer focused on adding quality years to its customers' lives. The new Retail Director will lead the retail, distribution, and property teams with a clear focus on improving store standards and excellent execution, while shaping the long-term strategic supply chain to support future growth. About Holland & Barrett The company has been active in the European market for over 150 years, proudly calling itself the largest and oldest health and well-being retailer in Europe. With more than 1,600 stores worldwide and over 230 in the Benelux, Holland & Barrett is one of the largest retailers in the field of nutritional supplements, natural care, and healthy food. Holland & Barrett's strategy is focused on unrivaled customer care. As a result, the company has been recognized at the prestigious Retail Week Awards in the Customer Service Gamechanger category, for leading the way in delivering outstanding customer experience. Although life expectancy is at an all-time high, the number of healthy years per person - defined as living without chronic illnesses - is decreasing. By focusing on preventative well-being products, Holland & Barrett aims to impact consumers' lives and reverse this tr...

Top of Minds Manager Productkwaliteit - Product - Consumer - Amsterdam - Gepubliceerd op: 17 november 2025 - Vanaf 8 jaar werkervaring - 204 views Kandidaatprofiel* - - - - Vanaf 8 jaar ervaring - In een vergelijkbare rol op het gebied van productkwaliteit en compliance - Ervaring met private label - Achtergrond in retail of kennis van de retaildynamiek - Internationale ervaring - Strategisch - Autonome, coachende leider - Sterke stakeholdermanager - Gevoel voor HEMA-producten * Uit onderzoek blijkt dat vrouwelijke kandidaten pas solliciteren als ze aan 100% van de eisen voldoen, terwijl mannelijke kandidaten dat al bij 60% doen. Dus herken jij je in deze uitdaging, maar aarzel je of je aan alle eisen voldoet? Dan zien we je CV graag tegemoet. Met een duidelijke, klantgerichte strategie realiseert HEMA al een paar jaar sterke financiële resultaten. Het aantal klanten, verkoopvolume, omzet, winst en de klanttevredenheid groeiden, en ook het productaanbod is verder verbeterd. Over HEMA In het rijtje van iconische Nederlandse merken staat HEMA al decennialang bovenaan. Sinds 1926 is het merk synoniem aan toegankelijke kwaliteit, herkenbaar design en scherpe prijzen. Van theedoeken tot verjaardagstaarten en van schoolspullen tot woonaccessoires: HEMA maakt producten die het dagelijks leven makkelijker, leuker en mooier maken, en ook nog eens langer meegaan. Inmiddels biedt het assortiment - offline en online - meer dan 32.000 artikelen en diensten. Alles wordt in-house ontworpen en ontwikkeld, met oog voor gebruiksgemak en een vleugje Nederlands design. Met meer dan 17.000 medewerkers, drie distributiecentra en meer dan 740 winkels in Nederland, België, Frankrijk, Luxemburg, Duitsland en Oostenrijk is HEMA een echte internationale speler. En de ambitie reikt verder: in deze uitdagende markt wil het bedrijf koploper worden. Omdat HEMA vrijwel alles zelf ontwerpt en ontwikkelt, kan het merk actief kiezen voor betere materialen en...

Laden Voor professionals - binnen 48u verzonden - gratis verzending boven €150,- - Professional Submenu uitklappen - - - Shop professional products - Shop retail voor professionals - Shop support supplies - Prijslijst opvragen - Producten ervaren - Prescription voor consumenten - - Professional Treatments - Longevity Cell Needling - NEW Prescription is ontstaan uit SOAP Beauty & Clinics en is uitgegroeid tot een toonaangevend merk in de wereld van professionele huidverbetering. Samen met artsen, huidtherapeuten en schoonheidsspecialisten hebben wij krachtige signature treatments en een unieke productlijn ontwikkeld. Wij geloven in gepersonaliseerde facials met échte resultaten. Onze hooggedoseerde, science-based ingrediënten zijn ontwikkeld met experts en effectief samengesteld om elk huiddoel te bereiken voor een gezonde, stralende huid. De producten combineren perfect met onze plant-based cleansers, crèmes en maskers voor een professionele, op maat gemaakte behandeling. Meer dan 200 instituten in Nederland en België werken al succesvol met Prescription. Prescription groeit razendsnel, en daarom breiden we ons sales- en educationteam uit! Sales Growth Manager - B2B Functie Als Sales Growth Manager - B2B speel je een sleutelrol in het verder laten groeien van Prescription in Nederland. Je focust volledig op het acquireren van nieuwe salons en huidinstituten en weet als geen ander hoe je kansen omzet in langdurige samenwerkingen. Je bent dagelijks bezig met het actief benaderen van potentiële klanten, telefonisch, per e-mail en op locatie, en overtuigt professionals van de kracht van Prescription. Met jouw commerciële drive, kennis van de markt en passie voor skincare weet je onze groeiambitie tastbaar te maken. Taakomschrijving - Actief acquireren van nieuwe schoonheidssalons, huidtherapeuten en professionals - Telefonisch en per e-mail benaderen van leads en prospects - Plannen en uitvoeren van klantbezoeken en product...

What we are looking for:

NRC Europe (Belgium) is seeking a seasoned Senior EU Policy and Advocacy Adviser to shape and elevate our advocacy towards the EU and its Member States across NRC's priority themes. In this role, you will drive forward NRC's global strategic ambitions while strengthening policy influence and advocacy capability across country and regional teams.

What you will be doing:

You'll play a key role in driving our mission forward. Your main areas of focus will include:

Policy and Advocacy

• Lead on global advocacy priorities efforts targeting the EU and its Member States initiated by Head Office, Regional, Country Offices and/or other NRC representation offices.
• Monitor relevant EU/MS foreign policy developments affecting NRC's work, provide analysis to support NRC's understanding of EU/MS policies and processes, identify opportunities for influencing and informing NRC advocacy strategy and policy development.
• Propose, initiate, and implement advocacy initiatives geared to influence the policies and practices of the European Union and the Member States as part of NRC advocacy strategies.
• Advise, inform, and support the development of global policies and/or country-specific advocacy strategies and recommendations in collaboration with other NRC Representation offices, Advocacy Advisers, and Managers.
• Draft and disseminate high quality advocacy products: briefings, talking points, speeches, letters, reports, position papers, and other written materials for internal and external use as agreed.
• Organise or coordinate visits from field colleagues to Brussels to support NRC's advocacy objectives.
• Effectively liaise internally with file-holders to ensure coordination, consistency, and alignment of NRC messages with NRC's global policy positions and objectives.

Liaison and representation

• Develop and maintain constructive relationships with representatives of EU and Member State's institutions on specific workstream.
• Work closely with other humanitarian NGOs and networks in the context of joint advocacy initiatives at EU and Member States level.
• Represent NRC in various meetings and international fora.
• Act as a main focal point on EU policies for relevant areas of responsibilities.

Development

• Act as the in-house specialist in relation to delegated areas of Advocacy provision (country context or theme specific, and/or interlocutor specific) and provide advice, guidance to senior NRC colleagues (e.g., NRC Representation Office Directors, NRC Country/Regional Directors, and Heads of Programme, Secretary-General's Office).
• Provide technical support, advice, guidance, and capacity building to NRC in-country advocacy leads and to colleagues in other NRC offices in relation to own specialist and lead areas of advocacy.
• Contribute to further increase NRC's profile on the EU scene including, when relevant, through strategic use of media and social media.

Please download the detailed job description to learn even more about the position.

What you will bring:

• University degree or equivalent qualification in international relations, law, or social studies.
• At least 7-10 years of professional experience in humanitarian settings and complex crises.
• Demonstrated experience in leading humanitarian advocacy strategies that impact on major institutional decision makers.
• Previous experience in representing NGO's, donors, or UN agencies in formal settings.
• Understanding and interest in EU foreign policy, European institutions, and processes.
• Demonstrated experience in developing sound and actionable policy recommendations tailored to their interlocutor. Ability to present arguments in a structured, compelling, and articulated manner.
• Previous experience in drafting speeches, talking points, and position papers. Good research and analytical skills.
• Working knowledge of international law, IHL, humanitarian principles and of the humanitarian system.
• Creative thinking and problem-solving skills. Political and cultural awareness.
• Excellent interpersonal and communication skills, including negotiation skills.
• Fluency in English, both written and verbal.
• Impeccable writing and editing skills.
• Strong planning and administrative skills, including full computer literacy (MS Word, MS Excel, MS PowerPoint).
• Organisational skills including the ability to multitask, prioritise and work efficiently with limited supervision.
• Comfortable in a multicultural professional and/or NGO environment.
• Availability to travel regularly within the EU and externally is an asset.
• Knowledge of French is an asset.

What we offer:

• Duty station: Brussels, Belgium
• Contract: 1 year with the possibility of extension
• Travel: Up to 20%.
• Salary/benefits: Grade 9 on NRC's Resident salary scale, with accompanying terms and conditions.
• Group Pension insurance (6% of annual gross salary)
• Hospitalisation insurance
• Lunch vouchers
• 13th month salary
• Possibility to work from home up to three days per week
• Teleworking allowance
• Commuting allowance
• NRC is an equal opportunities employer. We are committed to diversity without distinction to age, gender, religion, ethnicity, nationality, and physical ability.
• We think outside the box, encourage ideas, and give responsibility to all employees at all levels. You will have many opportunities to be heard and take the initiative.

Find out more about the benefits of working for NRC