Ben jij sterk in administratie én krijg je energie van klantencontact in meerdere talen? Zoek je een job in een warm familiebedrijf waar jouw persoonlijkheid écht telt? Dan is deze job als Sales Support Officer in Houthalen iets voor jou!

In deze veelzijdige rol binnen de commerciële binnendienst ben jij hét aanspreekpunt voor klanten en ondersteun je het volledige salesproces.

• Je adviseert klanten over producten en prijzen (telefonisch, via mail en face-to-face)
• Je beheert en versterkt bestaande klantenrelaties in België, Nederland, Frankrijk en Duitsland
• Je detecteert commerciële opportuniteiten en bouwt actief nieuwe klantenrelaties uit
• Je stelt offertes op en volgt deze nauwkeurig op
• Je verwerkt bestellingen en zorgt voor een vlotte opvolging van A tot Z
• Af en toe ga je mee op klantenbezoek of spring je spontaan binnen bij prospects

Wie ben jij? Als Sales Support Officer kan je je vinden in de volgende zaken; 

• Je hebt relevante ervaring in een commerciële binnendienst- of sales support rol
• Je werkt vlot met MS Office en een ERP-systeem
• Je spreekt en schrijft vlot Nederlands, Frans en Engels
• Je bent hands-on, proactief en klantgericht
• Je hebt maturiteit en brengt graag een vleugje humor mee

Waar technische service en klantgerichtheid samenkomen

Deze gevestigde speler binnen de industriële distributie ondersteunt professionele klanten met kwalitatieve oplossingen, technische kennis en een sterke focus op service. Vanuit de regio Kortrijk/Harelbeke werkt het team elke dag aan duurzame klantenrelaties, correcte opvolging en betrouwbare leveringen.

De onderneming combineert de korte communicatielijnen en betrokkenheid van een KMO met de stabiliteit en slagkracht van een internationale familiale groep. Samenwerking, verantwoordelijkheid en kwaliteit vormen de basis van de dagelijkse werking. Collega’s denken mee, nemen initiatief en zorgen ervoor dat klanten kunnen rekenen op duidelijke informatie en vlotte ondersteuning. Voor iemand die graag commercieel werkt in een omgeving waar structuur, nauwkeurigheid en klantenvertrouwen belangrijk zijn, biedt dit een bijzonder sterke werkomgeving.

Jouw impact op klanten, dossiers en samenwerking

Als commercieel binnendienstmedewerker ben jij een vast aanspreekpunt voor klanten en een belangrijke schakel in het commerciële proces. Je zorgt ervoor dat aanvragen correct worden behandeld, offertes helder worden uitgewerkt en afspraken nauwkeurig worden opgevolgd.

• Je beheert na een grondige opleiding je eigen klantenportefeuille.

• Je volgt het volledige traject op van offerte tot betaling.

• Je verwerkt klantenvragen zorgvuldig en denkt mee in functie van de juiste oplossing.

• Je stemt intern af met collega’s om dossiers efficiënt vooruit te helpen.

• Je communiceert met klanten en leveranciers over prijzen, beschikbaarheden, leveringen en opvolging.

• Je bewaakt deadlines, afspraken en administratieve correctheid.

• Je zorgt voor een professionele service waarbij klanten snel en duidelijk geholpen worden.

• Je neemt initiatief wanneer je merkt dat een dossier, proces of klantopvolging beter kan.

In deze functie maak je het verschil door overzicht te bewaren en consequent op te volgen. Jij zorgt ervoor dat klanten duidelijkheid krijgen, collega’s kunnen vertrouwen op correcte informatie en commerciële dossiers vlot vooruitgaan.

Herken jij jezelf hierin?

Je bent iemand die graag nauwkeurig, gestructureerd en klantgericht werkt. Je houdt ervan om dossiers van A tot Z op te volgen en haalt voldoening uit duidelijke communicatie, correcte afspraken en tevreden klanten.

• Je beschikt bij voorkeur over een bacheloropleiding of gelijkwaardige ervaring.

• Ervaring in een technische, industriële of commerciële omgeving is een sterke troef.

• Je werkt nauwkeurig en behoudt overzicht wanneer meerdere dossiers tegelijk lopen.

• Je bent leergierig en wil je verdiepen in producten, processen en klantbehoeften.

• Je communiceert professioneel in het Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk.

• Je denkt analytisch en zoekt graag naar correcte, haalbare oplossingen.

• Je werkt graag samen, maar neemt ook initiatief wanneer dat nodig is.

• Je blijft rustig onder druk en houdt vast aan kwaliteit, betrouwbaarheid en duidelijke opvolging.

Je hoeft geen staalexpert te zijn vanaf dag één. Belangrijker is dat je wil leren, verantwoordelijkheid neemt en begrijpt dat sterke commerciële binnendienst draait om vertrouwen, opvolging en precisie.

De wereld achter internationale designprojecten

Dit bedrijf creëert ervaringen en leefomgevingen. Al meer dan twintig jaar ontwikkelt deze Belgische onderneming hoogwaardig outdoor designmeubilair dat wereldwijd terug te vinden is in luxehotels, exclusieve residenties en architecturale projecten.

Hun ontwerpen combineren technologische innovatie met traditioneel vakmanschap, waarbij elk detail zorgvuldig wordt afgewerkt en materialen met respect voor hun karakter worden behandeld. Het resultaat zijn producten die niet alleen esthetisch sterk zijn, maar ook jarenlang meegaan.

De hoofdzetel bevindt zich in West-Vlaanderen, terwijl de producten hun weg vinden naar klanten over de hele wereld. Architecten, projectontwikkelaars en designers vertrouwen op dit merk voor projecten waar kwaliteit, uitstraling en betrouwbaarheid cruciaal zijn.

Binnen de organisatie voel je meteen de combinatie van internationale ambitie en West-Vlaamse nuchterheid. Hier wordt niet rond de pot gedraaid: communicatie is direct, beslissingen worden genomen en iedereen werkt samen aan hetzelfde doel.

Wat de cultuur typeert? Respect, transparantie en betrokkenheid. Collega’s helpen elkaar vooruit, denken mee en nemen verantwoordelijkheid. Hierdoor ontstaat een omgeving waar mensen zich goed voelen én waar ruimte is om professioneel te groeien.

Hoe jouw werk concreet impact heeft

In deze functie zorg je ervoor dat commerciële dossiers en internationale projecten vlot verlopen.

Je vormt een belangrijke schakel tussen klanten, sales en interne teams en zorgt ervoor dat alles administratief en organisatorisch perfect wordt opgevolgd.

Je dagelijkse activiteiten bestaan onder andere uit:

• Je ondersteunt het salesteam door offertes, bestellingen en klantdossiers nauwkeurig op te volgen en ervoor te zorgen dat alle informatie correct geregistreerd wordt.
• Je staat in rechtstreeks contact met internationale klanten, architecten en partners, waarbij je vragen professioneel beantwoordt en dossiers verder opvolgt.
• Je bewaakt de voortgang van projecten en bestellingen, zodat deadlines en afspraken gerespecteerd worden.
• Je werkt nauw samen met interne afdelingen zoals productie, design, R&D en logistiek om ervoor te zorgen dat projecten efficiënt worden gerealiseerd.
• Je detecteert mogelijke knelpunten en denkt actief mee na over praktische oplossingen en verbeteringen in processen.
• Je zorgt ervoor dat klanten zich correct geïnformeerd, ondersteund en professioneel begeleid voelen tijdens het volledige traject.

Dankzij jouw opvolging en communicatie kunnen projecten efficiënt, correct en klantgericht gerealiseerd worden.

Het type professional dat hier echt floreert

Deze functie vraagt iemand die structuur en organisatie combineert met commerciële feeling en professionele communicatie.

Je houdt ervan om dossiers op te volgen, overzicht te bewaren en klanten op een correcte manier te ondersteunen.

Typisch herken je jezelf in onderstaande kenmerken:

• Je beschikt bij voorkeur over een bacheloropleiding of een gelijkwaardig niveau door ervaring.
• Je hebt relevante ervaring in een commerciële binnendienst, customer service of projectondersteuning.
• Je communiceert vlot in Nederlands, Engels en Duits. Extra talen zijn een plus in deze internationale omgeving.
• Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en hebt oog voor detail.
• Je bent communicatief sterk, zowel naar klanten als naar collega’s.
• Je denkt oplossingsgericht en blijft rustig wanneer er meerdere dossiers tegelijk lopen.
• Je hebt interesse in design, architectuur of esthetische producten, waardoor je je snel thuis voelt in deze sector.
• Je bent een betrouwbare en betrokken collega die graag samenwerkt en verantwoordelijkheid neemt.

Waar je terechtkomt

Je stapt binnen in een organisatie die al decennialang een vaste waarde is binnen de distributie van technisch materiaal richting de retailmarkt. Achter de schermen van bekende doe-het-zelfketens zit een bedrijf dat bouwt op betrouwbaarheid, lange termijnrelaties en operationele sterkte.

De combinatie van een familiale cultuur en de slagkracht van een grotere groep zorgt voor een unieke balans: beslissingen worden snel genomen, lijnen zijn kort en mensen kennen elkaar, maar tegelijk is er financiële stabiliteit en duidelijke groeiambitie.

Hier geen overbodige hiërarchie, wel een omgeving waar je verantwoordelijkheid krijgt en waar collega’s elkaar ondersteunen zonder veel woorden. Je werkt samen met commerciële profielen die rekenen op jouw precisie. Wie hier werkt, blijft vaak lang — omdat de sfeer correct zit en omdat je werk ertoe doet in het grotere geheel.

Wat je precies doet

Je zorgt ervoor dat alles wat commercieel wordt afgesproken ook correct, volledig en tijdig wordt uitgevoerd. Jij bewaakt de kwaliteit van het proces tussen klant, sales en interne organisatie.

In de praktijk betekent dit dat je:

• Bestellingen, offertes, retours en prijsafspraken zorgvuldig verwerkt en opvolgt, zodat fouten en vertragingen vermeden worden.

• Klanten professioneel te woord staat via mail en telefoon en hen efficiënt verder helpt bij vragen of problemen.

• Verkoopdata en rapporten voorbereidt, zodat de commerciële collega’s gefundeerde beslissingen kunnen nemen.

• Het CRM-systeem nauwkeurig bijhoudt en ervoor zorgt dat alle informatie correct en up-to-date blijft.

• Mee ondersteunt bij analyses, bonusberekeningen en commerciële acties, waardoor je actief bijdraagt aan de prestaties van het team.

Je werkt zelfstandig, maar staat in rechtstreeks contact met de commerciële verantwoordelijken. Jouw werk bepaalt mee hoe vlot alles loopt.

Wie hier het best tot zijn recht komt

Je bent iemand die rust vindt in structuur en voldoening haalt uit correct werk.

• Je beschikt over een bachelor-denkniveau en hebt bij voorkeur al ervaring in een administratief-commerciële omgeving.

• Je communiceert helder en professioneel in het Nederlands; kennis van Engels of Frans is een meerwaarde.

• Je werkt nauwkeurig en georganiseerd, en laat niets aan het toeval over.

• Je denkt vooruit en signaleert problemen nog vóór ze impact hebben.

• Je voelt je comfortabel in een ondersteunende functie, maar neemt daarin volledig ownership.

• Je schakelt vlot tussen verschillende taken zonder het overzicht te verliezen.

Je hoeft geen extraverte verkoper te zijn. Wat hier telt, is dat je betrouwbaar, gestructureerd en kwaliteitsgericht bent.

Klaar voor een functie waar jouw precisie het verschil maakt? Laat van je horen en ontdek hoe waardevol jouw werk kan zijn binnen een organisatie die draait op structuur, vertrouwen en samenwerking.

BEDRIJF

Onze klant, gelegen in Oudenaarde, gaat op zoek naar versterking.

Het gaat hier om een groeiende kmo actief binnen de BeNeLux. Ze zijn gespecialiseerd in de verkoop van sportkledij, dit voornamelijk naar sportclubs en winkels toe.

Het gaat een stuk verder dan zomaar een tenuetje verkopen, ze gaan langetermijnrelaties aan met hun klanten en zorgen dat al hun wensen in vervulling gaan. Zo kan men ook kledij gaan personaliseren op maat. Ook hebben ze een platform gecreëerd waarbij de leden van de clubs zelf ook nog kledij kunnen kopen, dit zowel voor binnen de club als voor in hun vrije tijd.

Ze werken onder het motto ‘ beste service, beste prijs’ en dit reflecteert zich in een heel groot klantenbestand.

FUNCTIE

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een vlotte, professionele communicatie.
• Je beheert en ontwikkelt je eigen klantenportefeuille en volgt bestellingen nauwgezet op.
• Je adviseert klanten bij het ontwerpen van hun gepersonaliseerde sportoutfits en vertaalt hun wensen naar concrete oplossingen.
• Je analyseert aankoopgedrag en doet proactieve voorstellen voor aanvullende producten of upgrades.
• Je bewaakt deadlines binnen het productieproces en zorgt dat alle bestellingen tijdig en correct geleverd worden.
• Je volgt betalingen en kredietlimieten van klanten op en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling.
• Tijdens het laagseizoen ondersteun je salesactiviteiten door prospectie, agendabeheer en opvolging van leads.
• Je registreert alle klantcontacten en zorgt voor een nauwkeurige opvolging van commerciële opportuniteiten.

• Je beschikt over zeer goede kennis van Nederlands, Frans en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je bent klantgericht, commercieel ingesteld en communiceert op een vlotte en professionele manier.
• Je werkt nauwkeurig en georganiseerd, zelfs in een dynamische omgeving.
• Je hebt goede kennis van Microsoft Office, vooral Excel, PowerPoint en Outlook.
• Je bent flexibel, stressbestendig en behoudt overzicht bij piekmomenten.
• Je hebt een positieve ingesteldheid en werkt graag in teamverband.
• Interesse in teamsporten, vooral voetbal, is een duidelijke troef.

Als commercieel administratief bediende te Gits ben je een echte allrounder die zowel administratief als commercieel meedraait.

Je bent betrokken bij het volledige proces: van offerte tot levering en klantcontact.

Om je goed op te leiden, start je met een praktische inwerkperiode (magazijn & winkel) zodat je de producten en werking volledig begrijpt.

Jouw taken:

• Opstellen en opvolgen van offertes en bestellingen
• Inplannen van leveringen en installaties
• Contact met leveranciers, transporteurs, aannemers en klanten
• Onderhandelen over aankopen en prijzen
• Verwerken van administratieve documenten (zoals zendnota’s)
• Klanten begeleiden in de showroom en ondersteunen bij verkoop
• Mee opvolgen van acties en promoties

Een gevarieerde functie waar je nooit de hele dag achter je bureau zit.

Dit heb je nodig voor de job

Voor de functie van commercieel administratief bediende te Gits beschik jij over:

• Eerste ervaring in een commerciële of administratieve functie is een plus
• Je bent administratief sterk en werkt nauwkeurig
• Je hebt een commerciële mindset en durft initiatief nemen
• Je bent een echte doener met verantwoordelijkheidsgevoel
• Vlotte kennis Nederlands, basis Frans en Engels is mooi meegenomen
• Je hebt geen schrik om te onderhandelen of beslissingen te nemen
• Motivatie en leergierigheid zijn hier belangrijker dan diploma’s

Als commercieel medewerker binnendienst vorm je de onmisbare schakel binnen een dynamisch, groeiend bedrijf in de groente- en fruitsector in Sint-Katelijne-Waver. In deze veelzijdige functie ben je het eerste aanspreekpunt voor zowel nationale als internationale klanten en leveranciers. Je beheert het volledige proces van bestelling tot levering en zorgt ervoor dat alles administratief vlekkeloos verloopt. Met jouw talenknopen en klantgerichte aanpak bouw je sterke relaties op en draag je direct bij aan de dagelijkse dynamiek van de verssector. Je komt terecht in een warm, gedreven team waar initiatief nemen en samenwerken centraal staan.

Erkenningsnummer: VG599/BUOSAP

• Je hebt relevante ervaring in een commerciële of administratieve binnendienstfunctie.
• Je spreekt en schrijft zeer goed Nederlands.
• Je hebt een goede mondelinge en schriftelijke kennis van het Frans en het Engels. Kennis van het Duits is een mooie troef.
• Je werkt vlot met MS Office en leert nieuwe ERP-systemen snel aan.
• Je bent communicatief sterk, stressbestendig en kunt snel schakelen in een snel veranderende omgeving.
• Je werkt nauwkeurig en denkt oplossingsgericht met de klant mee.

• Telefonisch en schriftelijk contact onderhouden met klanten en leveranciers over bestellingen, prijzen en leveringstermijnen.
• Accuraat registreren, verwerken en opvolgen van inkomende en uitgaande orders in het systeem.
• Opstellen van commerciële offertes en het administratief beheren van klantendossiers.
• Controleren van de uitvoeringsvoorwaarden van bestellingen en het bewaken van de transportplanning.
• Behandelen van eventuele klachten of logistieke knelpunten en zorgen voor een snelle, klantvriendelijke oplossing.
• Opvolgen van betalingen en nauw samenwerken met de kwaliteits- en logistieke afdeling.

Ben jij een organisatorisch talent met commerciële feeling? Krijg je energie van het structureren van complexe dossiers en wil je tegelijk impact hebben op salesresultaten? Dan is deze rol op jouw maat geschreven.

Als Sales Support fungeer je als cruciale schakel tussen klanten, interne afdelingen en onze externe salescollega's. Dankzij jouw nauwkeurigheid en proactieve aanpak zorg je ervoor dat alles achter de schermen efficiënt, correct en professioneel verloopt, en lever je een directe bijdrage aan zowel klanttevredenheid als omzetgroei.

Jouw verantwoordelijkheden
• Je ondersteunt de externe salesafdeling in hun dagelijkse werking en zorgt voor een vlotte en correcte opvolging van dossiers.
• Je beheert en coördineert aanbestedingen (o.a. ziekenhuizen, OCMW's en steden):
je analyseert aanvragen grondig
je verzamelt alle nodige informatie
je stelt volledige en nauwkeurige dossiers samen
je bewaakt deadlines en volgt de voortgang nauwgezet op
• Je stelt offertes op, met oog voor detail én commerciële slagkracht.
• Je volgt key accounts en dossiers nauwgezet op, waaronder rapportering, analyses en afnames.
• Je verwerkt en analyseert commerciële data, zoals contributiemarges, prijsberekeningen en kostprijzen.
• Je bereidt klantengesprekken voor en organiseert bedrijfsbezoeken voor (potentiële) klanten.
• Je zorgt ervoor dat klantgegevens, assortimenten en prijsinformatie steeds correct en up-to-date zijn. Jouw profiel:
Je hebt minimaal 5 jaar ervaring in een gelijkaardige rol.
Ervaring binnen voeding/vlees is een pluspunt.
Je communiceert vlot in Nederlands en Frans (noodzakelijk). Je hebt een sterke kennis van Excel (formules, draaitabellen,...). Je combineert commerciële feeling met nauwkeurige administratieve vaardigheden. Je werkt gestructureerd, analytisch en proactief en denkt mee over verbeteringen.

Dit bedrijf ontwikkelt en levert oplossingen voor verwarming, koeling en warm water in woningen. Het biedt producten zoals warmtepompen, verwarmingsketels, airconditioning en systemen voor zonne-energie, aangevuld met slimme besturing en onderhoudsdiensten. Daarnaast ondersteunt het klanten bij installatie, advies en energie-efficiënt gebruik van hun systemen.

Jobomschrijving

Dit bedrijf ontwikkelt en levert oplossingen voor verwarming, koeling en warm water in woningen. Het biedt producten zoals warmtepompen, verwarmingsketels, airconditioning en systemen voor zonne-energie, aangevuld met slimme besturing en onderhoudsdiensten. Daarnaast ondersteunt het klanten bij installatie, advies en energie-efficiënt gebruik van hun systemen.
 

Taakomschrijving

• Fungeren als intern aanspreekpunt voor klanten met vragen rond bestellingen en leveringen
• Verantwoordelijk voor orderinvoer en verwerking
• Opmaken van levernota’s en opvolgen van bestellingen
• Coördineren van transportplanning en organisatie
• Ondersteunen van het salesteam en vertegenwoordigers bij klantopvolging
• Actief bijdragen aan de optimalisatie van de dienstverlening
• Schakelfiguur tussen verschillende interne afdelingen
• Rapporteren aan de Team Leader

Profielomschrijving

• Vlotte communicatie in Nederlands en Frans, met een goede kennis van Engels (Duits is een pluspunt)
• Sterk verantwoordelijkheidsgevoel en zowel zelfstandig als teamgericht
• Klantgericht en sociaal vaardig met aandacht voor duurzame relaties
• In staat om prioriteiten te stellen en flexibel om te gaan met werkzaamheden
• Beschikt over technische affiniteit en bereidheid om bij te leren
• Ervaring met MS Office en SAP
• Nauwkeurig, stressbestendig en analytisch sterk

Onze klant is een internationaal georiënteerde organisatie die actief is in hoogstaand onderzoek en ontwikkeling binnen de exacte wetenschappen en innovatieve technologieën.

Jobomschrijving

Sales Assistant Parttime in Leuven: ondersteun onze organisatie met jouw administratieve talent en oog voor detail. Klaar om impact te maken? Solliciteer vandaag nog voor deze job!

Jouw taken als Sales Assistant Parttime:

• Administratieve ondersteuning bieden bij vendor onboarding en leveranciersregistratieformulieren beheren
• Zorgen voor correcte registratie op klantenportalen volgens interne richtlijnen
• Coördineren van complexe vragenlijsten met interne stakeholders
• Problemen bij onboarding of registratie opsporen en oplossen
• Interne communicatie verzorgen rond onboardingprocessen en registraties

Jouw profiel als Sales Assistant Parttime:

• Je spreekt vloeiend Engels en Nederlands
• Je bent technisch onderlegd en vlot in het gebruik van diverse tools
• Je hebt een sterk organisatorisch vermogen en nauwkeurig in administratieve taken
• Vervolgens kan je je flexibel en stressbestendig opstellen, waardoor je vlot om kan met veranderende processen
• Tot slot ben je proactief, oplossingsgericht en met zin voor initiatief ingesteld